• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Ocena teme:
  • 4 Glasova - 4 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Crna LISTA - Sta zelimo
#1
U nekoliko postova ovde, se pominje crna, block (blok) ili ignor lista, a da bas i nije sasvim jasno sta se njome treba postici - odnosno koga blokirati i zasto. Ni Limundo nije izneo detalje u kom pravcu se razvija ta ideja, osim da je u planu njeno uvodjenje.
Da li bi takvu listu pratila i lista favorites - odnosno bela lista?
Evo i ovde u Cafeu imam nekoliko prijatelja, a ne znam sta cu s njima osim sto su u listi (cao prijatelji) - doduse nemam nikog u Ignor listi, ali opet ne znam sta bi s njima ni da su u listi...

Zato i otvaram ovu temu, da bi Limundovci na jednom mestu, izneli svoje predloge i ideje, koga treba blokirati (kupce, a da li i prodavce?), sta se time zapravo zeli postici - odnosno koji bi bili razlozi da nekoga blokirate odnosno stavite na crnu listu.
Naravno, time bi pomogli i Limundu da uoblici ˝crnu listu˝ u skladu sa zeljama i potrebama clanova.

Video sam par ideja razbacanih na raznim temama, a svode se na to da bi prodavac mogao da blokira: drugog člana da ne licitira;  ljude koji ''miniraju'' aukcije konkurenciji; korisnika; 'kupca'' koji ima 15 negativnih ocena; kupce koji to debelo zasluze vredjaju i svasta pisu; "negativce" - da ne mogu da licitiraju kod mene; da imaju samo opcije plaćanja Limundo Cash ili plaćanje pre slanja; da svoju robu mogu prodati kome ja hoću, a ne da je kupi ko hoće...uglavnom bez navodjenja preciznijeg objasnjenja, sta se tacno zeli.

Za pocetak teme, iznecu sta je to sto bih ja voleo da resim uvodjenjem ˝crne liste˝.
Zbog neozbiljnih kupaca i bojazni da ce mi se vratiti posiljka, na svojim predmetima ne nudim opciju slanja/placanja - pouzecem. Kada bih mogao da izaberem odredjene kategorije kupaca (za koje ja smatram da su pouzdani), cekirao bih i tu opciju. I sada, kada mi se kupac javi pre kupovine i pita za pouzece, pogledam njegov profil  i ako je ok, dodam i tu opciju (govorim o kupindu) i on kupi predmet pouzecem, kako bi se saradnja ostvarila u skladu sa Pravilima.
Ne radi se tu o diskriminaciji kupaca, vec jednostavno kupac mora ˝pouzdan˝ da bi mogao da placa posiljku pouzecem. Oni koji nisu pouzdani za pouzece, predmet mogu platiti pre slanja ili LC, odnosno ipak mogu kupiti predmet.

Predlog:
Ja bih za nepouzdane kupce, osim ostalih opcija - opciju slanja/placanja pozecem ucinio nevidljivom, dok bi pouzdani kupci mogli da kupe predmet i sa ovom opcjom - odnosno bila bi im vidljiva. Dakle, nepouzdani kupci ne bi ni znali da postoji opcija pouzecem.

E sad, koji su ti nepouzdani ? Za pouzece su po meni nepouzdani clanovi (kriterijumi):
◘ <10 pozitivnih ocena kao kupac,
◘ 1+ negativna iz razloga: nije preuzeo posiljku ili odustao od kupovine,
◘ 3+ negativnih ocena kao kupac (drugi razlozi, nije se javio i sl.)
◘ clan kome sam ranije vec dodelio negativnu ocenu iz bilo kog razloga (opravdanog),
◘ clan sa kojim je tesko ostvarljiva kupoprodaja - na osnovu ranije ostvarene saradnje.
◘ clan sa kojim uopste vise ne zelimo da saradjujemo (za njega ne bi bili vidljivi predmeti prodaje, poruke, odnosno kompletan profil)

Opcija nevidljivosti pouzeca bi bila automatska, uz predhodno samostalno
-podesavanje vrednosti za prva tri kriterijuma (svako bi mogao da izabere koji su to njegovi licni kriterijumi - ako se ne mozemo zajednicki usaglasiti
-dodavanje clanova na crnu listu - za zadnja tri kriterijuma
odnosno prodavac bi cekirao koje od ovih kriterijuma zeli da primeni , kao i to koji je to broj ocena za njega prihvatljiv (izborom 0 umesto 10, bi predmet na taj nacin mogao da kupi i clan sa 0 ocena, ako je to za prodavca prihvatljivo)
Clan ne bi video pouzece ukoliko ispunjava bar jedan od cekiranih kriterijuma, ali ipak predmet moze platiti pre slanja ili LC, odnosno ipak mogu kupiti predmet - (ali ne pouzecem). Clan sa kojim uopste vise ne zelimo da saradjujemo, ne bi video profil (ili predmete), pa ne bi mogao ni da kupi predmet.

Odnosno,mozda bi to mogle biti i dve liste Crna lista - za pozece i Crna lista - clanovi sa kojim ne zelim da saradjujem.


Pozivam i ostale clanove da iznesu svoje predloge i ideje, uz podsecanje da smo i mi nekada bili pocetnici i  imali 0 ocena.
Koja je vasa DUZiNA GAZiSTA? By sasacv68
 
Citiraj
#2
Svaka cast za temu i za predloge!
Nemam nesto mnogo da dodam, i ja bih takodje nesto uveo sto se tice slanja pouzecem, jer kao i Vi i ja sam sklonio opciju slanja pouzecem, i zbog toga je na steti i kupac, i ja i Limundo.

Sto se tice clanova sa 0 ocena, ne znam sta da mislim, jer su mnogi od njih lazni nalozi, i mozda bi bilo dobro da dok clan ne postigne par dobrih ocena, nema opciju pouzeca, nego Limundo Cash da koristi. Shvatam da smo i mi dosli nekada sa 0 ocena, ali ja bih opet ogranicio.
 
Citiraj
#3
˝predvideo˝ sam to ogranicenje <10ocena kao kupac - znaci ko ima manje od 10 ocena kao kupac ne moze placati pouzecem, ali moze pre slanja i LC.
Sada sam korigovao post:  <10 pozitivnih ocena kao kupac da bi bilo jasnije.
Koja je vasa DUZiNA GAZiSTA? By sasacv68
 
Citiraj
#4
ja sam pre u uslovima prodaje imao " moze pouzecem npr ako clan ima preko 30 pozitivnih bez negativih "ali posto po pravilniku mora da se salje pouzecem i clanovima sa nula ocena bez obzira na uslove prodaje tako da sam skroz ukinuo pouzecem

inace " Bela lista - Favorites " je dobra ideja a crna neznam , na crnu listu bi mozda stavio samo nekog ko me totalno zezne ali neznaci da ce posle uvideti gresku i popraviti se...

inace imao sam uspesnu saradnju i sa clanovima koji su imali dosta negativih ocena...
 
Citiraj
#5
Gledam te crne I bele liste I nije mi jasno, pa cisto da I ja nesto kazem...
Imao sam teskih problema sa nekim clanovima, negde je tu bilo I psihijatrijskih slucajeva, na primer kupi 10 premdeta I oceni me negativnom ocenom u roku od 1 minuta za sve kupovine.
Ipak, takvi slucajevi po pravilu zavrse tamo gde zavrse, odnosno bude im zabranjen boravak na ovom sajtu.
Kako god, ja nisam za uvodjenje nikakve liste, mozda neka lista sa favorizovanim kupcima/prodavcima pa da uvek imamo novosti od njih (ako su prodavci u pitanju) ili prosto da negde imamo listu kupaca sa kojima imamo odlican odnos I gde mozemo I odredjene ustupke praviti u transakciji sa njima - popust na kupovinu, poklon uz kupovinu I sl.

Gledam nekad, imam sa nekim clanovima uspesnu transakciju, a opet kod drugog prodavca/kupca taj clan ima problem. Ili, danas vidis ima 1000 pozitivnih, a onda preko noci dobije 10 negativnih!

Prodavac je taj koji mora da bude prilagodljiv I elastican. Ne znam koliko njih ima koji bi I uvredu od kupca istrpili, a kamoli neki veci problem resili? Ono sto je vazno je da kao prodavac ne smes unositi nikakve emocije u razgovoru sa potencijalnim kupcem I moras na kulturan I lep nacin voditi sa njim razgovor, pa cak I kada sa druge strane nisu lepe reci!
Problem sa kupcem jednom, drugi put? Prijavi se administratorima I takav ce uskoro otici sa sajta u nepovrat.
Ali, crne liste, nevidljivi predmeti, zabrana licitiranja I sl. predlozi? Za takve kojima to treba, mogu prodavati I kod kuce, u offline modu. Pa kad mu dodje kuci neko ko mu se ne svidi kako izgleda, kakvu frizuru ima I sl, kaze mu da brise ili posalje psa na njega!
 
Citiraj
#6
Davnih dana, imala sam problem sa jednim članom koji je rekao da je platio "jutros" i ja mu na osnovu toga poslala knjigu. Ispostavilo se da nije platio ni meni ni drugima kod kojih je licitirao. Neko mu je kao i ja poslao, neko nije, uglavnom, pljuštale su negativne. I posle izvesnog vremena, eto ti njega opet, licitira nešto kod mene. Ima gomilu negativnih, nije se ni izvinio niti je suspendovan, ništa. Pošaljem mu limundo poruku u kojoj ga zamolim da se ne bori za taj predmet jer posle prethodnog iskustva sa njim nemam nameru da mu prodam čak i ako pobedi i da mi je ostao dužan. Odgovorio nije ali je prestao da diže cenu predmetu i neko drugi je kupio. Tada sam pomislila kako bi bila dobra ta "crna" lista koja bi prodavcu služila za te neodgovorne članove sa kojima je nemoguće sarađivati ili je komunikacija teška... Ipak, danas nešto više nisam za te bele i crne liste, ok, ima tako ponekad neki propust, šta da se radi, ali mislim da će pravljenje tih lista na kraju otići u neku agoniju i neće doneti dobro ni prodavcima ni kupcima. Mislim da je od veće pomoći to da se članovima koji "ređaju kečeve" odnosno dobijaju negativne onemogući dalji pristup aukcijama.
 
Citiraj
#7
Na eBay-u u "Site Map" opcijama postoji opcija "Block bidder/buyer list".
Odavno sam misljenja da takvu opciju treba da ima i Limundo i Kupindo.
Bez obzira na to imao neko negativne ocene ili ne, prodavac ipak treba da ima pravo da ne zeli da saradjuje sa clanom sa kojim ne zeli da saradjuje.
Primera radi, moj suprug je postavio neke decje igrice na prodaju, i obzirom da se ja u to ne razumem, ostavila sam njemu da se bakce sa time - da postavi aukcije i da odgovara na eventualna pitanja. Doslo je do nekih zategnutih pitanja i odgovora sa jednim od clanova, i shvatili smo i rekli da ne bi zeleli saradnju sa tim clanom, na sta je on odgovorio (sto je nazalost istina), da nismo u mogucnosti da odlucimo sa kime cemo da saradjujemo, a sa kime necemo, i da ce on ipak na nasu zalost da kupi te predmete od nas zato sto ga zanima po kom kriterijumu mi to opisujemo predmete koje prodajemo. Katastrofa...
Radi se o clanu sa 100% pozitivnim ocenama, i zasto ja ne bi imala opciju da ipak ne zelim saradnju sa clanom koji mi je napravio neprijatnost, i da treba da razmisljam i da zivim sa razmisljanjem da li ce mi neko ostaviti negativnu samo zato sto je u mogucnosti.

Rezime svega je da treba napraviti opciju "Blokiraj clana" ili nesto slicno.
 
Citiraj
#8
Slazem se.
Evo vec treci put od mene kupuje clan koji je drzak, koji ima negativne jer nije prihvatio pakete poslate pouzecem, koji svaki put trazi da mu posaljem pouzecem, i sve se ljuti jer ja to necu.
Takva ''saradnja'' mi zaista ne treba.
Pa valjda ja imam pravo da ponudim na koji nacin saljem. A isto kao sto kupci mogi birati gde ce kupiti, red je da i prodavci odaberu sa kime ce saradjivati.
 
Citiraj
#9
Bilo je nekih ludaka sa kojima stvarno ne želim da sarađujem ponovo. A ima i nepouzdanih... Evo žena od svojih 60 negativnih, koja je nešto kupila od mene i sad treba da gledam u bob da li će se sve završiti kako treba. Slanje pouzećem, naravno, ne dolazi u obzir. Treba nam crna lista. ali treba nam i bela. Želim da komuniciram članove sa kojima sam imao lepu saradnju. Možda želim da im stavim na kupindo neki predmet koji bi ih zanimao ili želim da ih pitam kako su ili šta god...
Put večno ide, nikada ne prestaje...
 
Citiraj
#10
@shonery
"Evo žena od svojih 60 negativnih"
pa zar ta ne bi trebala davno da bude bivsa na Limundu? Mislim 60 negativnih ili 6?

@kauckim
niste previse detalja stavili, ali bez obzira. Ako znate sta prodajete I ako ste stavili odgovarajuce slike, opis I stanje, ne vidim kako bi neko mogao da Vam bude opasnost? Neko od koga zazirete? Pa to moze biti svako, I bez pitanja, ako tako razmisljate. Ja ne moram postaviti pitanja da bih Vam napravio problem, ako zelim. Mogu biti umiljat I napraviti problem, kako cemo tada? Problem je veci u toj kako kazete "zategnutosti".

@Vesic1
nije lako sigurno ako je neko vec zigosan na taj nacin sa negativnim ocenama. Naravno da imate pravo da birate kako I na koji nacin realizujete prodaju. Ali, recimo da se zastitite od takvih koji su "vidljivo" negativni, ali sta raditi sa onima koji su na prvi pogled odlicni? Onda bi morali da imamo nos za takve, da ih unapred "nanjusimo"?
Nesto mislim da bi ta crna lista najvise odgovarala pojedinim prodavcima da zabrane da ih drugi prodavci gledaju (ne daj boze spijuniraju).
I oept kazem, ja kad nesto prodajem, zelim da vidi sto vise ljudi, jer sto vise njih to vidi, brze cu prodati.
Stoje predmeti, danima se vuku, nema narod para, Srbija mala, nema ovde ko da kupuje. Samo mi fali da uvedem blok listu I onda mogu prodavati samom sebi.
 
Citiraj
#11
@ljubisa.va

Shvatam da ju uvek lako naci opravdanje i razumevanje za bilo koju stranu kad ste trece lice.
Lako je dati i bilo kakav primer sta bi bilo kad bi bilo...
Dve razlicite stvari su "Znati put, i hodati istim putem".
Neverovatan je procenat clanova sa negativnim ocenama a i neprijatnih i nevaspitanih clanova, i ja kao prodavac zelim da imam opciju da sa nekim clanovima ne zelim da saradjujem iz bilo kojih razloga.
Verujem da je do sada vecina prodavaca imala bar nekoliko neprijatnosti, a o nekulturi ne zelim ni da pricam.

Vidim da se pominje opcija po kojoj bi clanovima bilo onemoguceno da vide ko sta prodaje, a mislim da je to bespotrebno, sto bi softverski verovatno moglo da se resi, ali mislim da za time nema potrebe. Ja bih volela da moje predmete vide svi, ali da imam opciju da pojedinim clanovima onemogucim da ucestvuju u mojim aukcijama na Limundu ili da kupuju od mene na Kupindu.

Da li neko iz administracije ili iz softverskog tima moze da da odgovor i misljenje na ove predloge?

Unapred hvala.
 
Citiraj
#12
@Ljubisa.Va

Obzirom da, upotreba crne liste nece biti obavezna, znaci Vi necete morati da je koristite, zasto uporno omalovazavate zelju prodavca koji zele da je koriste?

Imajte malo razumevanja, nismo svi isti.

Vidim da sa kupcima imate divnu saradnju i kada vredjaju, zasto je onda problem uvaziti stavove finih ljudi koji su razliciti od Vasih?
 
Citiraj
#13
@Olja.Olja
Slazem se, nismo svi isti, I imam razumevanja, ali I svoj stav
Smile ne verujem da sam u tom izlaganju delovao kao neko ko je podigao ruku I ceka da lupi sakom o sto Smile
Ako jesam, zao mi je Smile
 
Citiraj
#14
(30.11.2014, 00:43)sasacv68 Piše: Predlog:
Ja bih za nepouzdane kupce, osim ostalih opcija - opciju slanja/placanja pozecem ucinio nevidljivom, dok bi pouzdani kupci mogli da kupe predmet i sa ovom opcjom - odnosno bila bi im vidljiva. Dakle, nepouzdani kupci ne bi ni znali da postoji opcija pouzecem.
E sad, koji su ti nepouzdani ? Za pouzece su po meni nepouzdani clanovi (kriterijumi):
◘ <10 pozitivnih ocena kao kupac,
◘ 1+ negativna iz razloga: nije preuzeo posiljku ili odustao od kupovine,
◘ 3+ negativnih ocena kao kupac (drugi razlozi, nije se javio i sl.)
◘ clan kome sam ranije vec dodelio negativnu ocenu iz bilo kog razloga (opravdanog),
◘ clan sa kojim je tesko ostvarljiva kupoprodaja - na osnovu ranije ostvarene saradnje.
◘ clan sa kojim uopste vise ne zelimo da saradjujemo (za njega ne bi bili vidljivi predmeti prodaje, poruke, odnosno kompletan profil)

Pozivam i ostale clanove da iznesu svoje predloge i ideje, uz podsecanje da smo i mi nekada bili pocetnici i  imali 0 ocena.

Da pojasnim, ako nisam bio dovoljno precizan:
Dakle ove vrednosti <10, 1+, 3+, bi svako po svom nahodjenju mogao da postavi - kako njemu odgovara, odnosno izabere s kim zeli da saradjuje.
Ukoliko bi clan sve vrednosti postavio na 0 (nula) - to bi prakticno znacilo da svako moze da kupuje - odnosno prakticno kao i da ne postoji crna lista, ili jednostavno ne cekira neki od kriterijuma.
Predlog je u potpunosti fleksibilan - ko ne zeli crnu listu, jednostavno odcekira sve kriterijume, a ko zeli, cekira samo one kriterijume za koje smatra da su mu potrebni.

Kad malo bolje razmislim, isto bi moglo biti primenjivo i za prodavce, jer sigurno ima i obrnuto, da neko ne zeli da saradjuje sa nekim prodavcewm, pa se moze definisati kriterijum, recimo:
◘1+ negativna kao prodavac iz razloga: odustao od saradnje, nije poslao predmet, nije uvazio reklamaciju i sl.
(i ovde bi tu 1-cu clan samostalno podesio, kako njemu odgovara - ako je o (nula) saradjuje sa svim prodavcima bez obzira na broj negativnih)
◘rucno dodat clan, na osnovu ranije loseg iskustva
◘ ...

Obzirom da je Limundo najavio uvodjenje Crne liste, ocigledno na osnovu dosta takvih predloga, pozivam sve clanove da konkretno definisu sta je to sto njima smeta i koga bi oni i pod kojim uslovima "blokirali" .
Koja je vasa DUZiNA GAZiSTA? By sasacv68
 
Citiraj
#15
Ove ideje o +nekoliko negativnih IZ RAZLOGA TOG i TOG su zanimljive, ali malo teže ostvarive jer nema (javno i jeftino) tog softvera koji rezonuje i zaključuje o razlogu ocene, a "ručno" sortiranje od strane LT bi bilo mnooogo posla.
Ali zato bi mogao da se uvede PROCENAT NEGATIVNIH kao kriterijum. Na primer neko ne želi da mu licitiraju članovi koji imaju više od 10 posto negativnih. Ova cifra se recimo stavi u nekoliko vrednosti: 10, 20, 30, 40, 50 posto i svako (ko želi) čekira procenat po želji i eto.
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 1 Gost(a)