• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Ocena teme:
  • 1 Glasova - 5 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Zloupotreba (ucena) od strane kupaca.
#1
Vise puta mi se desavalo, da nakon zavrsene aukcije, kupac izbegava preuzimanje paketa i trazi razne nacine, kako da to sprovede. Desava mi se, da tek nakon zavrsene aukcije, kupac pita u kakvom je stanju predmet, koliko je tezak, kolika bi bila postarina, da li moze slanje tiskovinom, da li mozemo da se nadjemo u gradu i tako dalje. Posto na svakoj svojoj aukciji, stikliram Placanje licno ili slanje pouzecem, toga se i pridrzavam. Znaci nikakvo nalazenje nigde i ne pada mi na pamet, da idem u postu i gubim vreme, da bi nekome nesto slao, kao tiskovinu i to da bi njemu postarina bila manja stotinak dinara. E sad, sta se desava? Posto odbijem sve njihove zahteve, onda pocinju poruke, tipa, u redu posaljite onda Bex-om, ali upakujte kako treba, nemojte da se nesto razbije, osteti i nek sve bude na broju, inace sam strog-a u ocenjivanju.
Sta se desava dalje? Kako god da upakujem paket i koliko god da proverim sadrzaj paketa, kupac moze, kada mu stigne posiljka, da kaze, da se nesto slomilo ili da nesto nedostaje i da me negativno oceni ili da trazi, da mu vratim novac i da platim duplu postarinu.
Imao sam ovakve situacije i Limundo tim je uvek bio na strani kupaca, bez obzira na to, sto sam ja clan limunda manje od godinu dana i sto sam za to vreme zaradio 972 pozitivne, bez ijedne negativne.
I danas mi je stigla poruka kupca iz Strpca, koji me obavestava da u paketu nedostaje jedan deo, tacnije komutator i da njemu nista od ostalog ne vredi bez tog malog dela.
Ne postoji nacin da dokazem, da sam poslao sve sto je i bilo na aukciji, kao sto ne postoji nacin, ni on da dokaze da nesto nedostaje, ali u ovakvim sporovima se uvek veruje kupcu, a pitam se ZASTO?
Vise puta sam od Limundo Tima trazio, da uvedu opciju blokiranja pojedinih problematicnih kupaca, ali to nije urodilo plodom.
Ako sam vec imao spornu situaciju sa kupcem (vratio mi se poslati paket), zasto da dozvolim, da ponovo licitira kod mene i da ponovo placam duplu postarinu? Zar nije jednostavnije, napraviti blok listu i jednim klikom zabraniti licitiranje neodgovornim pojedincima?
 
Citiraj
#2
Uglavnom je to prodavčeva reč protiv kupčeve i obrnuto ako nema nekog dokaza mada je i to izvodljivo samo se treba setiti između ostalog na sajtu se čuvaju poruke prepisaka jel tako?
koristim elektronski potpis
 
Citiraj
#3
Kakve veze imaju poruke s tim? Sigurno mi nece u poruci napisati, stiglo je sve, al to ti je zato sto....
Desavalo mi se i da u porukama, verovatno znajuci, da je to dokaz, kupac bude ko zna koliko kulturan i fin, a onda pozove telefonom, pa preti i psuje.
Ja ovde pitam, zasto, ako je rec protiv reci, Limundo uvek bude na strani kupaca!?
 
Citiraj
#4
Da li si slikao predmet pre slanja?
 
Citiraj
#5
normalno ima raznih slucajeva ali iz mog iskustva vrlo su retke takve negativne pojave,tako da mozda se previse opterecujemo ,mada imam utisam da sto imate manje ocena veca je sansa za problem,ali kad prelezimo decije bolesti problemi su redji ali moraju da se dese jednostavno svet nije idealan, nazalost negativna iskustva ostaju u secanju pa ispada da je svaka druga licitacija sporna a nije tako...

u nekim slucajevima se priblizavamo i paranoji (snimamo videom kako nosimo paket na postu) ja to neradim niti slikam savest mi je mirna

ja bih cisto preventivno uveo da se kod profila svakog clana uvede koliko je reklamacija prihvatio a koliko je trazio jer ako neko stalno reklamira ili dobija reklamacije onda tu nesto nije uredu...
 
Citiraj
#6
(09.12.2014 15:17)LekoizZegrove Piše: Vise puta sam od Limundo Tima trazio, da uvedu opciju blokiranja pojedinih problematicnih kupaca, ali to nije urodilo plodom.

Najava iz Limundo tima, uskoro uvode crnu listu! Smile

Znam taj osecaj, kupac trazi mimo uslova na aukciji i to je kao ok. A kada odbijete sve te ponude onda ispada prodavac je neljubazan itd. a to kao nije ok.
A prodavac upravo cekira opcije koje mu odgovaraju, da nebu doslo do takvih situacija, kupci to vide pre kupovine. Ali dzabe.
I onda se stvori negativna atmosfera.
Kupac smislja osvetu. Hah.
A zasto? Undecided

Stvarno to oduzima i vreme i energiju.

Pisali smo u kafeu vec o takvim clanovima, koji su teski za saradnju i koliko bi lepse bilo da postoji mogucnost blokiranja takvog clana, jer on se promeniti nece.
 
Citiraj
#7
(09.12.2014 16:16)hasegawa Piše: Da li si slikao predmet pre slanja?

Da nisam, ne bi mogao da postavim aukciju.
 
Citiraj
#8
(09.12.2014 17:11)LekoizZegrove Piše:
(09.12.2014 16:16)hasegawa Piše: Da li si slikao predmet pre slanja?

Da nisam, ne bi mogao da postavim aukciju.

LOL LOL LOL
 
Citiraj
#9
(09.12.2014 17:12)the_quince Piše:
(09.12.2014 17:11)LekoizZegrove Piše:
(09.12.2014 16:16)hasegawa Piše: Da li si slikao predmet pre slanja?

Da nisam, ne bi mogao da postavim aukciju.

LOL  LOL  LOL

Moja greska, nisam dobro procitao Hihi
Sto se tice slikanja, pre slanja, nikad to nisam radio, a nije mi ni palo na pamet, jer ne znam, sta bi time mogao da dokazem.
Mozda je najbolje, da kao jedan nas clan, sve od pakovanja, pa do predaje paketa u posti, snimam i da mi to sluzi, kao dokaz, ako dodje do nekog spora.
 
Citiraj
#10
Slikaš sa datum inprintom na slici, mada postoji i datum u metapodacima, taj dan kad
pakuješ i šalješ. Slikaš i kutiju pre slanja. Dokazuješ Limundu da je predmet bio u stanju
kako je opisan na aukciji i pri slanju. Ne garantuje da će stati na tvoju stranu, ali moraš
imati što više argumenata.
 
Citiraj
#11
Ni snimanje, ni slikanje Vam nije nikakav dokaz.
Mozete Vi da snimate sve dok ne predate kuriru, ali nista to ne znaci, jer kada kupac bude tvrdio da nedostaje nesto, Vi cete poslati Limundu snimak, i oni ce Vam reci da je to u redu, ali oni ne znaju sta je se moglo desiti u transportu sa Vasim paketom.

Ja sam slao neke trake, i dokazao sam po gramazi da sam poslao odgovarajucu duzinu iako je kuac tvrdio drugacije, ali sta m vredi, kada sam dobio odgovor koji sam naveo gore, da oni ne mogu znati sta je se desilo u transportu. A realno i ne mogu znati.
 
Citiraj
#12
Šta ako je neko slikao godinu dana pre slanja... Pravi se lud
 
Citiraj
#13
(09.12.2014 19:42)gevara Piše: Šta ako je neko slikao godinu dana pre slanja... Pravi se lud

:rolf: :rolf:
 
Citiraj
#14
[Slika: theforeigner.jpg]
 
Citiraj
#15
Pametnije da sednem na bus i odnesem mu na adresu i ugradim, nego da slikam i pravim filmove
Big smile
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 1 Gost(a)