• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Glasanje: Najbolja kurirska služba?
AKS
4.53%
69 4.53%
BEX
8.99%
137 8.99%
City Express
2.36%
36 2.36%
Post Express
66.73%
1017 66.73%
Pošta
9.45%
144 9.45%
Daily Express
4.00%
61 4.00%
Neka druga
0.33%
5 0.33%
Nijedna, sve su loše
3.61%
55 3.61%
Ukupno 1524 glasova 100%
* Vi ste glasali za ovo. [Prikaz rezultata]

Ocena teme:
  • 24 Glasova - 4.83 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Iskustva sa Kurirskim sluzbama
#1
Pozdrav svima!
Evo mene zanimaju Vasa iskustva sa kurirskim sluzbama, zasto koristiti ove, zasto ne koristiti one itd itd?!
Ja cu izneti svoje misljenje, a zanima me sta kolege misle.

Ja koristim jedino Post express i navescu prednosti i mane koje sam ja uocio.

Prednosti:
- Pracenje posiljke online(ne moram zivkati razne telefone i cekati)
-Mogu da posaljem u bilo kojoj Posti, ne moram cekati kurira ceo dan, a ne znam kada ce doci
-Za bilo kakvu reklamaciju opet mogu ici u Postu, ne moram zvati razne telefone, upucivati me od kolege do kolege i na kraju nista
-Ako nisam kuci, 5 dana me ceka posiljka
-i najbitnije, do sada sam mnogo posiljki poslao, i nikada problema nisam imao, dok sam sa ostalim sluzbama i te kako imao.

Mane:
- mora bas tacna adresa da se unese sa sve PAK-om, nece prihvatiti ako nema u njihovoj bazi
- desava se da isplatu hocu Post Net-om, a donese mi postar Smile

To je ukratko, dakle, kolege, slusam Vas Smile
 
Citiraj
#2
PE zakon Big smile
 
Citiraj
#3
moglo je komotno u ovu temu Smile http://cafe.limundo.com/thread-25.html
 
Citiraj
#4
Moja prijateljica je imala srecu da joj je BEX isporucio paket isti dan kada je poslat, odnosno danas za danas, iako to nije zahtevala i trebao joj je stici sutradan ali desilo se to igrom slucaja da je kurir isao za Sombor i prolazio pored njene ulice pa ostavio odma paket da sutradan nemora. Bravo
To je ujedino i moja jedina pohvala za njih, odnosno za tog kurira.

Ja mislim da te privatne kurirske sluzbe postuju samo pravna lica sa kojim imaju ugovor i zbog ugovora ih postoju da ne bi raskunuli ugovor, a za fizicka lica ih bas briga.
I jos uvek mi niko nije objasnio, kako je BEX meni mogao doneti paket posle 19h ako rade do 18h ali nema veze, bitno je stiglo i vise necu nista porucivati sto ide preko njih. Uvek zamolim prodavca da mi posalje preko PE, izuzetak je jedino ako porucujem nesto od pravnih lica koji imaju ugovor sa nekom kurirskom sluzbom i ako je postarina zbog ugovora drasticno jeftinije.
 
Citiraj
#5
Nazolst danas prvi put moram da, sto bi nas narod rekao, opletem po kuririma Post Express-a. Radnike na salteru sam vise puta kritikovao ali za kurire je ovo prvi put.

Zakazem danas kurira da doje po pakete, kurir dodje, vidi da imam sest paketa za slanje i kaze "Izvini ali ja to ne mogu preuzeti, ima dosta paketa, a ja sam u velikoj guzvi". Jos uvek mi nije jasno koji moj je dolazio ako ima previse posla, jednostavno su trebali javiti da niko nemoze doci i to je to. Cak je za svaki paket bila popunjena i adresnica, njegovo je bilo samo da upise broj paketa i da se potpise, sto u proseku iznosi 15-20 sekundi po paketu.
 
Citiraj
#6
Ako se nisi previse sprijateljio sa doticnim kurirom, obrati se njihovom call centru ili putem mail-a i iznesi im ovaj slucaj, ili ce dobiti po usima ili po dzepu, ili ce biti nikom nista. Ovo mi zvuci kao da je pred kraj njegove smene pa mu se ne ostaje prekovremeno.
Lov na meduze, lov na meduze, lov na meduze ...
 
Citiraj
#7
Zex trazi mu i brojeve za adresnice ,onda on nema nista sa tobom ,tj samo da ponese pakete u postu .Kuci imam adresnice ,kese i brojeve .Moje je da sve spakujem ,uzmem treci primerak i kad dodje kurir on samo nosi pakete .
Jos ako mu popunim preko aplikacije podatke ,onda samo ima da prekuca onaj broj koji sam napisao .
 
Citiraj
#8
Cvijander, hmm... Nesto mi nije najjasnije. Imam i ja adresnice one u tri primerka ali kod mene su ih prestali koristiti jos prosle godine, ne znam tacno kad, tako da mi stoje samo i ne mogu nista sa njima. Znaci negde ih jos primaju?
A brojeve, bar kod mene, nikako ne daju. Kese za PE jedva par komada, ali njih sam uzeo gomilu u beceju, a cak ni tamo nisu hteli dati te brojeve...
 
Citiraj
#9
(08.05.2018 13:50)zex_91 Piše: Nazolst danas prvi put moram da, sto bi nas narod rekao, opletem po kuririma Post Express-a. Radnike na salteru sam vise puta kritikovao ali za kurire je ovo prvi put.

Zakazem danas kurira da doje po pakete, kurir dodje, vidi da imam sest paketa za slanje i kaze "Izvini ali ja to ne mogu preuzeti, ima dosta paketa, a ja sam u velikoj guzvi". Jos uvek mi nije jasno koji moj je dolazio ako ima previse posla, jednostavno su trebali javiti da niko nemoze doci i to je to. Cak je za svaki paket bila popunjena i adresnica, njegovo je bilo samo da upise broj paketa i da se potpise, sto u proseku iznosi 15-20 sekundi po paketu.

Ako ja dobro razumem - kurir je došao, ali nije preuzeo ni jedan paket?
Je li tako bilo?
 
Citiraj
#10
Upravo tako, dosao ali nije preuzeo ni jedan paket.
Zbog ove situacije sam mogao izgubiti 1200 dinara za jedan paket ali sva sreca kupac ima strpljenja, iako mi je juce rekao da mu je hitno i da mu mora stici sto pre.

Sto se tice tih brojeve, licno sam bio prisutan u PE kad je jedan covek trazio te broje i receno mu je da brojeve moze dobiti samo ako sklopi ugovor sa PE i ako on kao posiljalac placa postarinu, drugacije nemoze nikako. Ocigledno nije isto u svim postama.
Ambalazu im nisam nikad ni trazio, jednom mi je kurir ostavio dve kese jer je bilo viska kad je pakovao i ostavio mi jedno desetak dzepova ali kad se potrosilo nisam ni trazio posle.
Mada opet sa druge strane gledano, svi kuriri koji dolaze kod mene znaju da cesto saljem pa se mogu setiti da ostave ali dobro, mozda ni oni nedobiju ko zna koliko ili stede za svoje potrebe.
 
Citiraj
#11
Meni kurir je rekao prenesenim recima ,bolje da mi da i adresnice i nalepnice i kese i onda on nema potrebe da se muci .
Ja lepo spakujem ,napisem zalepim broj i zovem call centar ili vec preko aplikacije .
Svaki dan imam po 4-5 paketa pa im je ovo najlaksa opcija .
Ja i dalje koristim adresnice sa 3 primerka .Jedina razlika je ako idem u postu ,onda oni lepe onu jednu na paket a drugi papir ja dobijam .

Smajli ,ja jos uvek koristim te adresnice ,ako mislimo na one plave boje .Takodje kad pozivam call centar samo im dajem sifru ,tako da sa te strane ne diktiram moje podatke jer sam vec u sistemu .
 
Citiraj
#12
Te papirne adresnice se koriste jer nemaju jos svi kuriri uredjaje za stampace na licu mesta, cim ih dobiju sigurno ce papirne adresnice izbaciti iz upotrebe i svi paketi ce se morati prijaviti pre preuzimanja kako bi kurir mogao ostampati podatke na licu mesta.
Isto kao sto sad AKS radi, kod AKS-a ne mozes poslati paket ako ga nisi prijavio, nema ono kurir mi doneo paket pa sam usput poslao, ako nisi prijavio nemoze preuzeti.
Verovatno ce tako biti i sa PE cim svi kuriri budu imali uredjaje za stampanje na licu mesta.
 
Citiraj
#13
(08.05.2018 20:19)zex_91 Piše: Upravo tako, dosao ali nije preuzeo ni jedan paket.
Zbog ove situacije sam mogao izgubiti 1200 dinara za jedan paket ali sva sreca kupac ima strpljenja, iako mi je juce rekao da mu je hitno i da mu mora stici sto pre.

...

Ok, dakle:
Ti pozvao kurira, kurir došao u nameri da preuzme paket i onda odbio da preuzme i jedan paket.
Znaš li mu ime? Ili ga opiši - niži-viši, mlađi-stariji, ima cvike-nema cvike, ima blutut slušku na uvetu-nema blutut slušku na uvetu...
Jer ja moram tog dilbera da ispitam koji mu je klinac - to stvarno nije u redu. Znam ih sve i lako ću ga prepoznati po opisu.
 
Citiraj
#14
Aks paket poslat 26 tog ,urucen kupcu 30 tog ,danas je 8 i jos nisam dobio pare .Zovem call centar vec dva tri dana i danas kad sam ih dobio kaze pa vec ste trebali da dobijete pare .Smile
Jos 26 tog kad sam predavao paket ,kaze kurir poskupeli smo ,sada za pola kg je 360 din .


Sta reci , kad sam navatao kurira u subotu ,covek me otkaci ,kaze subotom ne delim pare ..
Polako cu jednu po jednu sluzbu da pogasim sa aukcija ,samo PE i gotovo .
 
Citiraj
#15
(08.05.2018 22:23)serjoza Piše:
(08.05.2018 20:19)zex_91 Piše: Upravo tako, dosao ali nije preuzeo ni jedan paket.
Zbog ove situacije sam mogao izgubiti 1200 dinara za jedan paket ali sva sreca kupac ima strpljenja, iako mi je juce rekao da mu je hitno i da mu mora stici sto pre.

...

Ok, dakle:
Ti pozvao kurira, kurir došao u nameri da preuzme paket i onda odbio da preuzme i jedan paket.
Znaš li mu ime? Ili ga opiši - niži-viši, mlađi-stariji, ima cvike-nema cvike, ima blutut slušku na uvetu-nema blutut slušku na uvetu...
Jer ja moram tog dilbera da ispitam koji mu je klinac - to stvarno nije u redu. Znam ih sve i lako ću ga prepoznati po opisu.

Da, upravo tako, ja zakazao preko aplikacije, kurir brzo dosao jer je bio u mom reonu pa su mu javili da usput svrati kod mene po paket(e) (bilo negde oko 10h ujutru) i nije hteo da preuzme. Inace to nije prvi put da dolaze u jutrarnjim satima jer sam na periferiju grada pa kad su u blizini odma dodju.
Kad je video da imam sest paketa za slanje nije hteo da preuzme, osim gore pomenute recenice mi je rekao jos, "ja sam svratio da vidim sta imas za slanje, ako je u pitanju jedan ili dva paketa da ih pokupim ali toliko paketa nemogu jer imam urucenje paketa do 12h". Ja ga pitam da li moze doci po pakete od 13h-15h, kad obicno i skupljaju pakete, kaze nemoze jer nisu kompletni, a u guzvi su.
Znaci, sve u redu, sve razumem ali ako je takva situacija koji moj je dolazio, mogao me telefonom nazvati i pitati koliko paketa imam za slanje ili da kaze da nemoze doci, a ovako ispada da je dosao kako bi mi rekao da nemoze preuzeti pakete, sto izgleda smesno. I vec kad je dosao, da nije imao 2-3 minuta za pakete, neverujem.

Nije bitno koji kurir je bio i netrebas ti nista da ispitujes, bitno mi je samo da se ovakva situacija vise ne ponovi jer ako se ovo bude ponavljalo, definitivno moram menjati kurirsku sluzbu.

Rekao mi je da ce sutra imati vremena za preuzimanje, pa da vidimo i to hoce li ispostovati. Sutra opet zakazujem kurira, opet je isti kurir jer koliko sam skontao menjaju ih nedeljno, pa ce mo videti da li ce ispostovati to sto je rekao.
Ja sam se danas morao cimati i izvinjavati ljudima sto nisam poslao jer nije bilo do mene, a vidicemo da li ce on ispostovati sutra to sto je rekao.
 
Citiraj
#16
Odes u postu i da imas 50 paketa preuzeli bi sve bez pitanja...
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 1 Gost(a)