[serjoza]

E, stvarno, kako to ide - ako prodavac uvaži reklamaciju i kupcu vrati pare, sad na stranu ko plaća poštarine, ali da li se aukcija poništi pa se vrati provizija iako su razmenili pozitivne ocene?

[jugana]

Vidim sad da je Kupindo u pitanju. Ali ako je zurba, posalji im zvanicno pitanje kontakt-formom ili sta god se koristi za to ili pogledaj u pravilniku tojest pravilnicima verovatno je i to opisano. Da nije petak vece vec bi ti odgovorio neko od iskusnijih clanova.

---

E, stvarno, kako to ide - ako prodavac uvaži reklamaciju i kupcu vrati pare, sad na stranu ko plaća poštarine, ali da li se aukcija poništi pa se vrati provizija iako su razmenili pozitivne ocene?

Sumnjam da je reklamacija razlog za vracanje provizije, mislim da se to racuna kao greska prodavca.

[Vesic1]

E, stvarno, kako to ide - ako prodavac uvaži reklamaciju i kupcu vrati pare, sad na stranu ko plaća poštarine, ali da li se aukcija poništi pa se vrati provizija iako su razmenili pozitivne ocene?

Ako je takva situacija, samo prodavac posalje zahtev za vracanje provizije, i provizija mu se vrati, odnosno transakcija se stornira

[jugana]

...
Ako je takva situacija, samo prodavac posalje zahtev za vracanje provizije, i provizija mu se vrati, odnosno transakcija se stornira

Stvarno, Vesicu? Pa to nije logicno. Mada, nemam nista protiv, pogotovo sto reklamacija nazalost i nije nuzno posledica greske prodavca, o cemu smo se raspisivali ovih dana.

---

E stvarno smo smesni. Mislim, ja sam samoj sebi. Ustvari je u pitanju terminoloski problem. vracanje robe ne treba da se zove reklamacija, vec na primer "puj pike ne vazi" i onda je sve logicno i u redu.

[deqi]

Vidim sad da je Kupindo u pitanju. Ali ako je zurba, posalji im zvanicno pitanje kontakt-formom ili sta god se koristi za to ili pogledaj u pravilniku tojest pravilnicima verovatno je i to opisano. Da nije petak vece vec bi ti odgovorio neko od iskusnijih clanova.

Nasmeja me sa ovim "iskusnijim" :rolf:
Nisam hteo da šaljem preko pro-forme, očekivao sam da je ovako jednostavnije a i hteo sam da se pitanje vidi ako nekad nekome zatreba.
Inače pitanje je postavljeno juče odnosno prošlu noć, nije moglo tek tako nezapaženo proći...

[Vesic1]

@Jugana
Neka potvrdi neko od admina, ali kazem ti, skoro je neko kupio od mene predmet duplo, greskom, i provizija je vracena cim sam poslao zahtev.

[jugana]

"pitanje je postavljeno juče odnosno prošlu noć, nije moglo tek tako nezapaženo proći..."
Ma jeste, imali smo svadje na bar dva terena, mnogo smo ih ispljuvali. Cak smo ih i branili. Valjda su otisli da se odmore.

---

@Jugana
Neka potvrdi neko od admina, ali kazem ti, skoro je neko kupio od mene predmet duplo, greskom, i provizija je vracena cim sam poslao zahtev.

Ma OK kad je greska u pitanju, ovde je rec o garanciji, Deqi (ako sam potrefila ime) pita da se prodavcu vraca provizija ako mu vrati markicu koja kosta djavo i po i osamsto - jer je falsifikat. Uprosceno - kako sam ja shvatila.

[serjoza]

@Jugana
Neka potvrdi neko od admina, ali kazem ti, skoro je neko kupio od mene predmet duplo, greskom, i provizija je vracena cim sam poslao zahtev.

Pa dobro, to tehnički nije reklamacija, zar ne, mislim - greška, dogovor, izvestio si LT i stvar rešena. Nit' si ti zaradio nit' je kupac platio pa onda i nema potrebe za provizijom. Mislim na ono - pravu, da kažemo opravdanu reklamaciju koju je prodavac uvažio i vratio novac kupcu.  

[deqi]

...
Ako je takva situacija, samo prodavac posalje zahtev za vracanje provizije, i provizija mu se vrati, odnosno transakcija se stornira

Stvarno, Vesicu? Pa to nije logicno. Mada, nemam nista protiv, pogotovo sto reklamacija nazalost i nije nuzno posledica greske prodavca, o cemu smo se raspisivali ovih dana.

---

E stvarno smo smesni. Mislim, ja sam samoj sebi. Ustvari je u pitanju terminoloski problem. vracanje robe ne treba da se zove reklamacija, vec na primer "puj pike ne vazi" i onda je sve logicno i u redu.

U pravu je Vesić, prodavac šalje zahtev za vraćanje provizije, mene zanima redosled stvari a ne pada mi na pamet da nekome uplatim 20 hiljada a da nemam barem neko osiguranje.

[Vesic1]

Pa zar ti Limundo Cash nije osiguranje?

[jugana]

Jeste LC osiguranje, ali je Deqi koliko shvatam altruista, pa je pitao da li ce prodavac dobiti nazad proviziju koja nije mala na tu sumu.

[deqi]

@Jugana
Neka potvrdi neko od admina, ali kazem ti, skoro je neko kupio od mene predmet duplo, greskom, i provizija je vracena cim sam poslao zahtev.

Pa dobro, to tehnički nije reklamacija, zar ne, mislim - greška, dogovor, izvestio si LT i stvar rešena. Nit' si ti zaradio nit' je kupac platio pa onda i nema potrebe za provizijom. Mislim na ono - pravu, da kažemo opravdanu reklamaciju koju je prodavac uvažio i vratio novac kupcu.  

Kod njega je greška, a kod mene je stvar dogovora sa prodavcem..

---

Jeste LC osiguranje, ali je Deqi koliko shvatam altruista, pa je pitao da li ce prodavac dobiti nazad proviziju koja nije mala na tu sumu.

Upravo tako
Ne bih želeo da prodavac bude oštećen takodje ni ja, a poštarinu vamo-tamo ja plaćam i to shvatam kao neizbežan trošak. Kao što bih platio busplus, popio kafu negde usput i sl. tako shvatam i poštarinu.

[jugana]

Ja sad nesto ne kapiram, ako prodaje marke, valjda zna nekoga od koga moze da dobavi garanciju, odnosno potvrdu o autenticnosti? Ili je marku nasao kod bake u fioci, pa mu se cini da bi mogla da kosta 170 evrica?

[sasacv68]

Nisam siguran da LT , po zahtevu prodavca,  uvek odobrava refundaciju-povracaj provizije , evo sta kaze pravilnik:
˝10.5. Refundiranje naknade
Ukoliko kupac odustane od kupovine, ne želi da preuzme predmet, ne prihvata uslove koje je prodavac naveo u opisu ponude ili na drugi način skrivi raskid ugovora, prodavac ima pravo da zahteva refundaciju provizije koja je obračunata u skladu sa Cenovnikom, a u vezi sa zaključenjem konkretnog ugovora.

Ako prodavac i kupac sporazumno raskinu ugovor ili do raskida ugovora dođe iz drugih razloga koji ovde nisu navedeni, Limundo d.o.o. ima pravo da odbije refundaciju u vezi sa zaključenjem konkretnog ugovora.˝

Tako da mislim, da ipak, za ovaj konkretan slucaj, LT treba da da tumacenje - kako ce tretirati tu transakciju, pogotovu, obzirom na visinu provizije.

[jugana]

Ne znam, meni se ipak cini da je onda bolje da prodavac odnese marku na procenu. Mada je tu pitanje ima li gde