• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Ocena teme:
  • 1 Glasova - 1 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Limundo pravila
#31
Poslao sam im poruku sa zahtevom da me izbrisu sa Limunda jer ne zelim da prodajem pod ovakvim okolnostima.
Cekam odgovor.
 
Citiraj
#32
Мислим да те је то конкуренција "наружила", а ЛТ им само помаже. Мада, ништа те не кошта да понудиш рекламацију члану. Ако не сарађује свакако ће ти обрисати оцене.
 
Citiraj
#33
Kako vidim u ocenama koje je taj clan dao, on je navodno pola ploca vec bacio. Sme li se to raditi bez prethodno ulozene reklamacije? Dalje, u opisu stoji da ploce nisu u najboljem stanju. Ovaj kupac ili nije citao sta kupuje ili namerno to radi.
 
Citiraj
#34
Čitam ocene i ne verujem... Jedan faraoka, karaoka, karikatura od pre mesec dva dana ima pravo da te tako nagrdi??? Bez reklamacije, bez išta?

Nema vam druge gospodo prodavci nego da se udružite i uzvratite udarac.

Ovo je više od odvratnog. Ovo se dozvoljava? Takvo ponižavanje prodavaca? Užas...Od sad kupujem, ali sakupljam adrese prodavaca i kupujem od njih lično, koji će mi moj sajt...

A da prodajem i da me svaki put bude strah ocene, davno sam odustala.
Boli briga vuka šta ovca misli o njemu!
 
Citiraj
#35
Ma mrzelo me da pisem o detaljima, stvari stoje jos gore jer sam izneo sam deo problematike.
Ukratko:
Covek pobedjuje na 9 aukcija na kojima su ploce u losijem stanju, svaka je slikana, opisani su svi nedostaci, omoti i ploce su ocenjeni sa 2 ili 3, kako koja.  Dakle, ako je na slici omot ploce koji je lepljen selotejpom, mozda sa nekim natpisom ili nekim drugim nedostatkom ali je ceo i ocenjen je sa ocenom 2, znaci da nisam mogao manje da ga ocenim, manja ocena bi znacila ili da nema omota ili ploce... Takodje, na svakoj aukciji nudim opciju placanja Limundo Cash.
Kupac uplati, ja posaljem i za par dana dobijem 9 negativnih. U komentarima su stajale takve vulgarnosti koje ne bih da pominjem ovde. Pocinju da stizu i poruke sa psovkama i pretnjama. Moram da napomenem da su svi ovi komentari u ocenama kasnije ispravljeni od strane administratora! Neverovatno! Originalni komentari koje je clan napisao su bili gomila medjusobno nepovezanih vulgarnosti, kupac ocigledno ne razume jezik pa je razne psovke propustio kroz neku aplikaciju za prevodjenje i pisao komentare tipa:
Kako ti go.na jedna mogla proda meni ovo sra.e budes je.e majka tebi .... Hmm
Kad sam se obratio administratorima prvo se za slucaj zauzeo neki Milos. On me je obavestio da su izbacili vulgarnosti i ispravili  komentare clana koji su  stojali uz ocene tako da  je ovo sto mozete videti preciscena verzija. Nisam mogao da verujem kad se to desilo! Onda mi je savetovao da blokiram clana kako mi ne bi slao poruke slicnog sadrzaja, ali ako zelim da mi se isprave ocene moram da postignem dogovor sa clanom ?!?!  Ukazao sam na kontradiktornost,  da ga blokiram ili da se dogovaramo ne moze oba...  Verujem da se upleo i sam toliko da je slucaj prepustio nekom drugom kolegi. Izvesna Una je bila misljenja da treba da mi se isprave ocene. Neka Ivana se javila i rekla da ocene ipak ostaju jer je kupac ocenama iskazao svoje nezaovoljstvo...
Da ne duzim, ima jos zanimljivih detalja, dopisujem se sa njima  svaki dan...
Onda mi je dosadilo i javio sam im da su pobedili mogu da proslave svoju malu pobedu sa svima onima koji su ucestvovali u tome.
Nadam se da ste ponosni, nema tih pisanih pravila koja su jaca od vasih odluka kad se zainatite. Evo, ja ne zelim da ucestvujem u tome , predajem se.
Obratio sam se  sa zahtevom za brisanje svih mojih podataka sa Limunda? Vise ne zelim da prodajem robu pod ovakvim okolnostima.
 
Citiraj
#36
Prakticno je nemoguce da ne obrisu negativne ocene ako kupac nije ni ulozio reklamaciju. Tu su se svi izgubili u prevodu, i taj kupac i LT, a verovatno i vi.
 
Citiraj
#37
Разумем те, и сам сам био принуђен да баталим продају овде недавно. Члан који ми је јасно ставио до знања да ће упропастити сваку моју продају још је на Лимунду, такав им треба. Није само мени упропастио продаје. Сад сам само купац, ако има шта да се купи.
 
Citiraj
#38
u ovom konkretnom slucaju ocene nisu opravdane i treba ih obrisati

1. sadrze vredjanja i vulgarnosti
2. date su bez trazenja reklamacije

da nesirim pricu samo zbog ova 2 razloga ja bih ih obrisao pa neka kupac sledeci pu razmisli o svojim postupcima

a ako je i prodavac i napisao da su u losijem stanju ocuvanosti pa onda netreba ocekivati da su kao nove iz radnje pa onda vredjati prodavca i terati ga na bilo sta

eto jos sad cekam da kupac moze da reklamira ako je predmet u boljem stanju nego sto je opisao pa da plati i zbog toga...
 
Citiraj
#39
Resili su problem. Zatvorili su nalog.

Sad imam drugi problem,
Da zanemarimo otvorene aukcije koje sam platio i novac koji sam imao na racunu to ih castim, ali ima ljudi koji su meni uplatili novac a ne mogu da pristupim nalogu da vidim adrese na koje da saljem!
 
Citiraj
#40
(11.03.2015 17:08)PRODAVNICA...MUZIKE Piše: Resili su problem. Zatvorili su nalog.


Sad imam drugi problem,
Da zanemarimo otvorene aukcije koje sam platio i novac koji sam imao na racunu to ih castim, ali ima ljudi koji su meni uplatili novac  a  ne mogu da pristupim nalogu da vidim adrese na koje da saljem!

Погледај у мејловима или сачекај да те позову, сад ти није битно за оцену али је битно због људскости и поштења. Иначе имаш права по Закону да тражиш не само да затворе налог већ и да обришу трагове његовог постојања, што ти искрено саветујем. То значи да од њих комисијски захтеваш да уклоне све податке везано за тај налог, личне податке, трансакције, аукције, све. Знам да је по старом то било могуће, проучи нови па види да ли још увек може, а мислим да може јер сам скоро чуо за један сличан случај. Жао ми је што се тако завршило, нарочито јер је Правилник био на твојој страни, ако је то уопште битно.
 
Citiraj
#41
(11.03.2015 17:08)PRODAVNICA...MUZIKE Piše: Resili su problem. Zatvorili su nalog.


Sad imam drugi problem,
Da zanemarimo otvorene aukcije koje sam platio i novac koji sam imao na racunu to ih castim, ali ima ljudi koji su meni uplatili novac  a  ne mogu da pristupim nalogu da vidim adrese na koje da saljem!


Verovatno će ti kupci da ti se jave telefonom, bar oni koji su uplatili ploče. Ali nisi trebao brisati nalog. Iz inata, eto. Obrisali bi ti te negativne, sigurno... neopravdane su.
Boli briga vuka šta ovca misli o njemu!
 
Citiraj
#42
(11.03.2015 15:58)PRODAVNICA...MUZIKE Piše: Neka Ivana se javila i rekla da ocene ipak ostaju jer je kupac ocenama iskazao svoje nezaovoljstvo...

Ne bih odustao dok ne bi poceli da me sanjaju!
Znaci kada uvece krenu u krevet, i kada sklope oci, videli bi moju poruku u kojoj trazim da se postuje njihov pravilnik! Pa ovo je stvarno smesno postalo.
Pa da l' smo mi prodavci konji i treba nas maksimalno jahati?

Hocu pojasnjenje admina, od kada se to ne brise negativna ocena koja je data bez trazenja reklamacije?
Nadam se da cu dobiti odgovor skorije, da necu morati da pitam par puta.
 
Citiraj
#43
(11.03.2015 18:13)Vesic1 Piše:
(11.03.2015 15:58)PRODAVNICA...MUZIKE Piše: Neka Ivana se javila i rekla da ocene ipak ostaju jer je kupac ocenama iskazao svoje nezaovoljstvo...

Ne bih odustao dok ne bi poceli da me sanjaju!
Znaci kada uvece krenu u krevet, i kada sklope oci, videli bi moju poruku u kojoj trazim da se postuje njihov pravilnik! Pa ovo je stvarno smesno postalo.
Pa da l' smo mi prodavci konji i treba nas maksimalno jahati?

Hocu pojasnjenje admina, od kada se to ne brise negativna ocena koja je data bez trazenja reklamacije?
Nadam se da cu dobiti odgovor skorije, da necu morati da pitam par puta.


Ne da vas smatraju konjima, to bi skoro bila i čast, smatraju vas magarcima...Zašto onda i očekivati da vas kupci poštuju? Odgovor ćeš dobiti Sutra...mislim Malo Sutra...
Boli briga vuka šta ovca misli o njemu!
 
Citiraj
#44
Мислим да на непријатна питања не одговарају јер рачунају на заборав. То ми се, рецимо, свиђа код Весића и Салета, они мало-мало па их подсете на која питања нису одговорили. Тако и треба. Ја рецимо већ пету годину питам кад ће то извињење за мене, знам да неће никад доћи ни одговор ни извињење, али ипак питам, да одређена особа зна да нисам заборавио.
Мени треба неки администратор, нека се ово рачуна и као јавни позив, да дође и објасни по ком члану Правилника је ово оправдана негативна оцена. Волео бих да расправе буду такве, по члану том и том је урађено то и то, а да други саговорник одговори да због члана тог и тог није могуће применити члан тај и тај - а не да расправа буде сукоб мишљења, јер ово није тема о идејама и предлозима већ тема о спровођењу Правилника, одлуке и тумачења(реализација) би требало да буду у симбиози са истим.
 
Citiraj
#45
Mislim da se mnogo nadaš Smile
Da ne bude zabune, da ne verujem da se iznošenjem argumentovanih stavova može doći do promene na bolje ne bih ni trošio svoje vreme na to. Međutim svaki sistem, pa i privatni, je po svojoj prirodi inertan tako da su promene uglavnom spore i dolaze tek pod ozbiljnim pritiskom.
To se može videti iz jednostavnijih problema kao što su kategorizacija predmeta, filteri za pretrage, odgovori na jednostavnija pitanja ... Ako tu dolazi do promena posle dosta vremena onda šta reći za glavne probleme kao što su reklamacije (uključujući ocenjivanje) cenovnik i provera članova.
Da ne grešim dušu, u ovih dve godine koliko sam ovde prisutan bilo je promena. Neke su bile samo kozmetičke, neke su poboljšavale sistem a ima i onih koje su ga unazadile. Nisu čak ni sve promene došle zbog spoljnog pritiska već kao pokušaj firme da se uvede neki napredak.
Znači, radi se...ne tako brzo kako bismo voleli i ne baš u smeru koji bi većina pohvalila. Pogotovo ne kada je reč o pravilniku. Jer baš u njemu su sagledana tri glavna problema LK sistema i on je nešto što može na kraju da upropasti firmu koja je pionir u ovoj oblasti.

Sagovornika iz administracije na tu temu ćemo teško dobiti. Nešto zbog toga što su i ljudi, uglavnom, po prirodi inertni i niko neće da rizikuje svoju poziciju u firmi zbog previše eksponiranja u javnosti a još više zbog toga što verujem da je stav vlasnika da to baš i nije pametna ideja. Koliko vidim u Cafeu imamo jednu administratorku koja se trudi da uradi svoj posao i preko neke zacrtane granice, jednu koja ga radi u tim granicama i ostale koji se trude da ne budu primećeni mnogo.
Čestitam ovim dvema na trudu i hrabrosti i imaju moje najdublje poštovanje zbog toga ali ni ne krivim ostale zbog neaktivnosti. Nisu oni ti koji donose odluke o kursu firme, niti imaju ikakve koristi od mog poštovanja...sa druge strane, imaju korist od plate koju dobijaju pa izbor i nije težak.

Za tri ključna problema će se naći rešenje samo u dva slučaja :
1. Nivo provizije će opasti u toj meri da će morati doneti jasan, taksativan i obavezujući pravilnik i proceduru za proveru novih naloga. Na taj način će privući prodavce koji će prodavati skuplje predmete u većoj meri a sa njima će doći i veći broj kupaca pa će se nivo prihoda od provizije povratiti.
2. Naleteće na nekog koga neće mrzeti da kršenje svojih prava dokaže pred zakonom. Onda će ih odšteta navesti da postupe po stavki 1.
Za to ni nama a ni njima ne treba sagovornik. Ako se pročitaju reakcije članova po blogovima, starom Cafeu, u ovom Cafeu... sve im je jasno a bogami i nama je sve jasno. Što reče Serjoža - do prve prilike Klanjam se
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 1 Gost(a)