• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
NEKOREKTAN KUPAC
#16
(30.07.2015 17:25)Prodaja-polovno Piše: @goran2485 => naravno zato sto nece da se jave na kontakt telefon na poruku koju sam preko kupinda poslala takodje ... da li je potreban jos neki argument ? da je kupac ozbiljan normalno je javiti se reci izvinite nisam dobro procitao oglas pogresio sam ... ali lakse je ignorisati poziv ... a kada sam dobila podatke odmah smo se culi ... dakle jasno je o cemu se radi

Da, potreban je argument da je prekrsio neko pravilo. To sto se neko ne javlja, ne mora da znaci da je odustao. 
Bilo bi od pomoci kada bi nam rekla kada je tacno kupljen predmet, koje je opcije slanja i placanja izabrao kupac, i sta ste se dogovorili kada ste se culi? 
 
#17
(30.07.2015 21:37)Vesic1 Piše:
(30.07.2015 17:25)Prodaja-polovno Piše: @goran2485 => naravno zato sto nece da se jave na kontakt telefon na poruku koju sam preko kupinda poslala takodje ... da li je potreban jos neki argument ? da je kupac ozbiljan normalno je javiti se reci izvinite nisam dobro procitao oglas pogresio sam ... ali lakse je ignorisati poziv ... a kada sam dobila podatke odmah smo se culi ... dakle jasno je o cemu se radi

Da, potreban je argument da je prekrsio neko pravilo. To sto se neko ne javlja, ne mora da znaci da je odustao. 
Bilo bi od pomoci kada bi nam rekla kada je tacno kupljen predmet, koje je opcije slanja i placanja izabrao kupac, i sta ste se dogovorili kada ste se culi?

@Vesic1 => ok slazem se mozda je lakse zbog svih koji citaju da pokusam da detaljno opisem sled dogadjaja i razlog moje reakcije


kada sam dobila poruku od kupinda (juce oko 20h) da je predmet prodat sa kontakt podacima kupca, kontaktirala sam kupca telefonskim pozivom.

Kupac se javio na moj poziv i na moje pitanje da li su procitali opis predmeta receno mi je da nisu jer gospodin koji se javio kaze nema naocare i ja sam ispricala opis predmeta.

Nakon ispricanog opisa receno mi je da mora da se konsultuje sa suprugom.

Nisam iskusan oglas prodavac ali u glasu se osetilo kolebanje i moguce odustajanje.

Kada znate da je kupac siguran kupac nema potrebe za privatnim porukama.

No obzirom da je kupac zvucao da se koleba poslala sam privatnu poruku (juce oko 21h) da mi se jave putem kupindo poruka da li odustaju jer ako odustaju da mogu ponovo da oglasim predmet.

Ukoliko nisu zainteresovani tj ukoliko su odustali zasto gubiti vreme bolje je da odmah znam.

Kupac nije odgovorio na privatnu poruku putem kupinda.

Danas tokom dana pokusala sam da pozovem i kupac nije odgovorio na moj poziv. Pomislila sam mozda nisu u mogucnosti da se jave te sam pokusala SMS porukom. Ni na poziv ni na SMS poruku nisam dobila odgovor.

Do ovog trenutka nemam odgovor od kupca. Razumem da nije isteklo 48h ali ozbiljan kupac ostvarice kontakt i komunikacijom ce staviti do znanja da je stvarno kupac sto u ovom slucaju nemam utisak.

U oglasu stoji licno placanje i licno preuzimanje (ukoliko nekoga interesuje i ovaj podtak).

Ne verujem da ce se kupac uopste vise javiti a i njegova poslednja aktivnost je bila juce u vreme naseg telefonskog razgovora.

Pravila su pravila, sacekacu da istekne 48h i napisacu ovde sta je kranji ishod.

No iz reakcija na moju reakciju rekla bi da ima puno ovakvih situacija, sto nije neka preporuka, jer ako vas neko ne ispostuje i veze vam ruke na dva dana cak i vracanje provizije nije neka uteha jer u listi zelja imala sam 18 zainteresovanih koji nemam evidenciju ko su ... veliki broj pregleda ... i zbog jednog neozbiljnog kupca sve moram ponovo ali kad sacekam dva dana da mogu ponovo ... izgubljeno vreme ... a kao novo korisnicko ime to i mene moze da predstavi ko zna kako ... "zasto je neko odustao";  "zasto se ponovo oglasava" ... itd itd ... napisah disertaciju Wink
 
#18
Ово зна да буде незгодно, практично ви сте се чули и контакт је остварен, тако да они могу и 8 дана да се смишљају сада по правилима. Врло незгодна ситуација.
 
#19
@Prodaja-polovno
Sacekajte da isteknu dva dana za kontakt I ako ne potvrdi kupovinu, ocenite ga negativno, a onda frizider stavite ponovo na prodaju. To je svakako trazena roba I prodace se. Prodaju neispravne za te pare...
Imate pogresan stav. Na predmetu koji ste prodali vec ste napisali da je kupac odustao iako to nije slucaj, ovde ste napravili citavu dramu, a kupcu ste dosadjivali nebrojeno puta, a prilikom razgovora skoro da ste rekli kupcu da odustane.
Kada nesto prodate, obavezni ste da posaljete poruku kupcu preko sajta. Poziv I sms nije obavezan. Cekate strpljivo rok za kontakt, ne udarate na zvona!
Malo vise budite hladni I pre nego sto nesto uradite, razmislite.

Rok za kontakt od dva dana podrazumeva iskljucivo pisanu poruku na sajtu. U njoj kupac treba da potvrdi kupovinu. Kolebanje I sl. nije potvrda kupovine, pa ni ostvaren kontakt.
 
#20
(30.07.2015 22:41)BitterLemon Piše: Ово зна да буде незгодно, практично ви сте се чули и контакт је остварен, тако да они могу и 8 дана да се смишљају сада по правилима. Врло незгодна ситуација.

@BitterLemon => razocarana sam i mislim da cu ugasiti nalog i da se vise necu baviti prodajom na ovaj nacin ... danas je vreme novac ... a ako sajt zaradjuje od truda prodavca a na ovaj nacin ga zapravo onemogucava ... meni smeta stari frizider imamo malo prostora u kuhinji i ako neko nece da se odazove na moje pozive UOPSTE onda je to vezivanje ruku sa obe strane ...

razumela bi da se kupac javi na poziv ali ignorisanje poziva i ne odgovaranje na poruke ... ako si kliknuo kupujes znaci obavezao si se na kupovinu cemu sluzi to dugme ako moze da se "premislja" posle pokrenute kupovine ...

izvinjavam za kukanje  ali bas sam razocarana ...
 
#21
ja sam pristalica da kupac mora ali mora da se javi u roku za kontakt,ako ima iole postovanja prema osobi koja prodaje predmet a da ne govorim da je to i pravilo zato pise tamo rok za kontakt

evo taze slucaj kod mene

kupac 500 i kusur jedisntvenih i skoro 1800 pozitivnih i 1 negativna

kupio cuti , ja poslao generalije za uplatu (gde pise i obavezno se javiti u roku za kontakt )
kupac i dalje cuti , proslo vise od 24 sata i dalje cuti, saljem podsetnik gde pise ako se kupac nejavi smatram da je odustao (alergican sam na cutanje pogotovo sto se kupac loguje i dalje cuti )
proslo 48 sati i dalje cuti a bio online,proslo 53 sata kupac bio online i dalje cuti

ja tras i negativna ,ubrzo zatim eto javlja se

i to ni dobar dan ni pomoz bog

vec nebrinite bice reseno (ja bi se makar izvinuo zbog kasnjenja)

i sledi paljba po meni cemu nervoza cemu negativan stav

a ja po kupcu pa jel sam ja pisao pravila itd...

sve u svemu on uplatio i ja mu promenuo u pozitivnu (cilj negativne je edukacija)

ali nazalost clan neshvata uopste obavezu da se javi niti kako se neko oseca dok on cuti a loguje se + obavezan da se javi u roku za kontakt...niti shvata da su negativne najbolja edukacija...

znaci ako nekome kazete koje su njegove obaveze i rokovi za realizaciju, kaze ti imas negativan stav, za mene je cutanje negativan stav a podsecanje na rokove i obaveze edukacija,a ako pri tome nekome padne kruna s glave bas me briga mene niko nije cekao ni sekunde duze od roka a ko cuti ima da ga edukujem samo tako...
 
#22
У праву си Клерик, али за такав став треба мало искуства и познавања правила. Ако буде остала научиће, ако одустане неће. А јесте зајебано када ти нешто тако габаритно стоји у стану, нарочито ако је мањи стан.
 
#23
jasno Bitter nego ovo me inspirisalo na jucerasnjo danasnji slucaj kod mene

meni je prosto neshvatljivo da neko ko je dobio zasluzenu negativnu ocenu pokusava meni da nametne osecaj krivice
u principu kupac nije zadovoljan jer postujem pravila i rokove za realizaciju,trebao sam da ima stav opusteno kad se javis javis cekam 100 dana opusteno holivudski,pa neko ko ima 500 jedinstvenih mora da zna pravila i svoje obaveze a ko se lepo javi i zamoli te rokove je lako i produziti a ko cuti sledi edukacija...
 
#24
(30.07.2015 23:06)BitterLemon Piše:
(30.07.2015 22:58)LiMuBaj Piše: ja sam pristalica da kupac mora ali mora da se javi u roku za kontakt,ako ima iole postovanja prema osobi koja prodaje predmet a da ne govorim da je to i pravilo zato pise tamo rok za kontakt

evo taze slucaj kod mene

kupac 500 i kusur jedisntvenih i skoro 1800 pozitivnih i 1 negativna

kupio cuti , ja poslao generalije za uplatu (gde pise i obavezno se javiti u roku za kontakt )
kupac i dalje cuti , proslo vise od 24 sata i dalje cuti, saljem podsetnik gde pise ako se kupac nejavi smatram da je odustao (alergican sam na cutanje pogotovo sto se kupac loguje i dalje cuti )
proslo 48 sati i dalje cuti a bio online,proslo 53 sata kupac bio online i dalje cuti

ja tras i negativna ,ubrzo zatim eto javlja se

i to ni dobar dan ni pomoz bog

vec nebrinite  bice reseno (ja bi se makar izvinuo zbog kasnjenja)

i sledi paljba po meni cemu nervoza cemu negativan stav

a ja po kupcu pa jel sam ja pisao pravila itd...

sve u svemu on uplatio i ja mu promenuo u pozitivnu (cilj negativne je edukacija)

ali nazalost clan neshvata uopste obavezu da se javi niti kako se neko oseca dok on cuti a loguje se + obavezan da se javi u roku za kontakt...niti shvata da su negativne najbolja edukacija...

znaci ako nekome kazete koje su njegove obaveze i rokovi za realizaciju, kaze ti imas negativan stav, za mene je cutanje negativan stav a podsecanje na rokove i obaveze edukacija,a ako pri tome nekome padne kruna s glave bas me briga mene niko nije cekao ni sekunde duze od roka a ko cuti ima da ga edukujem samo tako...

BitterLemonУ праву си Клерик, али за такав став треба мало искуства и познавања правила. Ако буде остала научиће, ако одустане неће. А јесте зајебано када ти нешто тако габаритно стоји у стану, нарочито ако је мањи стан.

@LiMuBaj & @BitterLemon => slazem se sa vama, hvala puno za pomenute situacije, za podrsku, edukaciju ... verujem da ima raznih "dogodovstina" ... sada imam dvokrilni dvobojni asimetricni frizider koji radi samo jedna polovina i veoma je zabavno u kuhinji sa tim spomenikom Smile tako da me sigurno razumete ...

sutra kada istekne 48h pisem sta se desava mada svi vide ko je kupac pa ako nekoga zanima mogu da vide kada je i da li je bio aktivan ... nisam sigurna da razumem pravila jer razlicito se tumace tako da tih 8 dana zvuci kao horor ako je stvarno tako Smile
 
#25
@Prodaja-polovno

ja vas bodrim da istrajete jer u vise od 95% slucajeva je sve ovo lepo iskustvo ali nazalost desavaju se neporazumi ,neozbiljnosti i bezobrazluci, ovo negativno se malo duze pamti ali ima tako lepih iskustva da mi cesto dodje da mogu da izljubim kupca koliko je fin i kulturan tacan ekspeditivan, tacno mi bude tesko i da naplatim predmet...

ali mora da se prodje neko iskustvo da bi se stekla slika o sajtu...nauce pravila itd...
 
#26
Nema ljubljenja, eventualno rukovanje i nista vise. Smile

@Prodaja-polovno

Znaci covek nije uzeo naocare (a kupio) pa mu vi citali opis predmeta. Smile)))

Ma sto mu niste onda opisali traktor, pa nek padne u nesvest. Big smile

Stavite jedan krug na Limundo, prodace se brzo.
Spustite malo gas kada se proda, ne zure ljudi i kada kupe sitnicu a kamoli frizider zbog kojeg treba i transport da organiziju.

Prodavajte kao zamrzivac sa komodom u gornjem delu. Smile
Salim se malo, ne zamerite.

Koliko sam razumela, a mozda gresim, putem telefona ste mu predocili da ovo - slabo hladi , znaci da ne radi.

Vazno je da se nesto desava a i ovo je neka vrsta reklame, prodacete ubrzo taj frizider, videcete. Ne odustajte, ovo je najkomforniji nacin da se oslobite viska stvari a usput i zaradite.
 
#27
(30.07.2015 17:15)Prodaja-polovno Piše:
(30.07.2015 17:05)alexvuk Piše: Nema, nema ovakve teme nigde...postoji samo jedno 50 sličnih tema.
Sam slučaj je vrlo zanimljiv, tako nešto se nikada nije desilo na Limundu i Kupindu.

@alexvuk =>  verujem da sa obe/svih strana ima raznih "pokusaja"   .... nazalost zivimo u zemlji gde svi misle da mogu nekom prevarom nesto da postignu i uopste se ne obaziru na druge nego gaze samo resavaju svoj problem a za ostale ih nije briga Tuzan ... i koliki god nivo zastite mozete da ocekujete od sajta verujem da uvek ima neki pametnisa sa doskocicama  Tuzan





Valja se, malo narod da se nasmeje,stara vojska je uvek novu zezala. Hihi

Takođe, sve što javno napišeš je podložno komentaru, ovo uopšte nije za novu temu, već recimo za sekciju Pomoć , to i sve druge probleme i nedoumice rešavaš ovako,ovde, preko odgovornih lica tj. limundo tima,osim pravilnika i ovaj link ti je od pomoći.

Limundo pomoć

A koliko vidim, i bolje što taj neće da kupi, frižider stvarno može i za 4 ili 5000 da ode.
 
#28
Hvala svima toliko truda oko emotivca stvarno sam zahvala ... ironija i sala na racun naravno zasto da ne, sve je bilo u granicama korektnog Smile

frizider ce naci kupca to sam sigurna Smile samo da mi se makne sa vidika Wink

a ono "vitrina" saltko sam se nasmejala jer sam ga i sama par puta tako nazvala ali on radi i hladi i hrana se u njemu nije kvarila ali nije dovoljno hladio sto moze da bude i subjektivna procena ... 100 ljudi sto cudi/navika ...

ovakvu vrstu predmeta ocigledno ja nemam "stomak" da prodajem na ovaj nacin i to je to u mom slucaju

sa kupindom imam lepo iskustvo generalno ali pravila u ovom slucaju uopste nisu benefit cak su me dotukla Tuzan

sad da se vratim na problematiku sta je ostvareni kontakt, ako se ostvari kontakt tako sto se obe stane cuju telefonom i kupac kaze "moram da pitam suprugu" i posle se vise ne javi situacija je ocigledna ...

sta ima tu da se pita ako si pokrenuo kupovinu dakle odlucio si da kupujes a iza neozbiljnog pokretanja kupovine ukoliko je ovakva situacija za prodavca ima gomila saplitalica i predmet stoji ne prodat a mogao je da se proda ... motiv prodavca cao zdravo ... vreme je novac ... mozda da se smisle neka pravila koja stite obe strane ...

kao sto rekoh na srecu nemam iskustva sa oglasnom prodajom ali iz ovog iskustva nesto bas nije naj naj reseno ...

iako je bilo puno ironije i komentara da se ovako nesto desava svaki dan ipak se nadam da bas i nije tako i slazem se da ovo moje/nase pisanije ovde ukoliko neko i bude imao zivaca da cita moze da bude simpaticna edukacija Smile
 
#29
Evo još malo edukacije, posle kada mu daš negativnu, odeš u nema na lageru, pa izmeni, a zatim unesi, i trebalo bi predmet opet da se pojavi u prodaji, uz zadržavanje pregleda i željača, i ne moraš da postavljaš ponovo. Ovo verovatno ne zna svako, posebno novi članovi. Evo i ilustracija.  Cool

[Slika: EIyPXB8.jpg]
 
#30
(31.07.2015 11:53)alexvuk Piše: Evo još malo edukacije, posle kada mu daš negativnu, odeš u nema na lageru, pa izmeni, a zatim unesi, i trebalo bi predmet opet da se pojavi u prodaji, uz zadržavanje pregleda i željača, i ne moraš da postavljaš ponovo. Ovo verovatno ne zna svako, posebno novi članovi. Evo i ilustracija.  Cool

[Slika: EIyPXB8.jpg]

@alexvuk => super si hvala puno za sugestiju

pokusavajuci da ostavim poruku tim osobama koje sam imala u listi zelja "slucajno" sam to vec uradila i napravila izmenu oglasa i pojavio mi se u listi kao "nema na lageru" ali je vec broj onih koji su zeleli spao sa 18 na 11 ...

ima par onih koji su me kontaktirali putem pp te sam obavestila pp sta se desava ... pa videcemo ...

veceras istice 48h od kako sam poslal pp putem kupinda a kupac do sada nije odgovorio ni da li dolazi ni da li ne dolazi niti se javio/odazvao na bilo koji nacin a nije se do ovog trenutka ni logovao ...

citala sam pravilnik i nigde ne pise da treba da cekam 8 dana a ovde ste pisali da treba ...

pravno gledano ostvaren kontakt se podrazumeva samo privatna poruka putem sajta jer je to jedini zabelezeni i merljivi trag komunikacije kupca i prodavca ... i jedini nacin dokazivanja ostvarenog kontakta koji sajt moze da utvrdi
 
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 1 Gost(a)