• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Sigurnost
#46
Pozdrav. Nadam se da sam pogodio u kojoj temi da pisem. Radi se naime o tome da sam od 3 kupca prevaren. Evo u cemu je stvar. Kupci su me zamolili da im posaljem predmete i da oni plate postaru samo postarinu a na racun da mi uplate izlicitiranu sumu. Videci da imaju mnogo pozitivnih ocena poslao sam im. Msm ako vec imaju toliko ocena nece ni mene prevariti valjda. Da bi se nakon slanja sva tri kupca prestala javljati, ignorisati poruke, cak me je jedan i od njih ocenio negativno bez imalo razloga. a kada ga nazovem cim se predstavim spusti slusalicu. Mogu da navedem imena clanova koji su u pitanju samo mi recite da li to smem da uradim. Msm da bih to trebao da uradim da bi i ostali clanovi bili upuceni i znali da su prevaranti koji su nekako uspeli da skupe veliki broj pozitivnih ocena....
 
Citiraj
#47
(16.10.2015, 12:18)Alduin Piše: Daću jedan prost primer kako razdvojiti posao korisničke i tima za sigurnost:
- Kupac je kupio patike, tvrdi da su mu male, vrati ih bez dogovora sa cenom uvećanom za njegovu poštarinu, prodavac tvrdi da su patike iste kao na aukciji, itd - to radi korisnička podrška
- Kupcu su poslate patike, ne javlja se i ne plaća - tim za sigurnost

Pa pogodio je čovek temu...valjda Smile

Fora je što se ovo jako retko dešava, na jedan ovakav slučaj, dođe 100 kada je prodavac oštećen prilikom vraćanja paketa koji je poslat pouzećem ili neosnovane reklamacije.

Ovo su dva najčešća primera ugrožavanja materijalne sigurnosti prodavca,  a niko se time ne bavi... Tuzan
 
Citiraj
#48
Neko treba detaljno da objasni opciju
PLACANJE POSLE SLANJA.
Najlepse bih molila. Zbog sigurnosti za prodavca. Sigurnosti. U dobroj je temi. Sigurnost. Da.
Mind Full or Mindful?
 
Citiraj
#49
@lood93 - Obavezno nam se javite preko kontakt strane sa dodatnim podacima, da vidimo kako možemo da pomognemo. Pošaljite adresnice, koje aukcije su u pitanju.

Edit - poništena je neopravdana negativna.
lotr
 
Citiraj
#50
(16.10.2015, 20:47)kristiola Piše: Neko treba detaljno da objasni opciju
PLACANJE POSLE SLANJA.
Najlepse bih molila. Zbog sigurnosti za prodavca. Sigurnosti. U dobroj je temi. Sigurnost. Da.

Plaćanje posle slanja vam je isto kao plaćanje pre slanja, samo što kupac plaća po primanju paketa. Što se sigurnosti tiče, ako vam kupac ne uplati, imate pravo na LimundoGrad zaštitu, za sada do 3000 dinara, ali će se to menjati. Tako da najbolje da ovu opciju plaćanja, za sada, koristite za predmete manje vrednosti od 3000 dinara.
lotr
 
Citiraj
#51
''Plaćanje posle slanja vam je isto kao plaćanje pre slanja, samo što kupac plaća po primanju paketa.''

Nije mi bas najjasnije kako to moze biti isto.

Sta znaci zastita do 3000? Da li to znaci da ako me 10 kupaca prevari za 300 dinara (ne uplati), ili to vazi samo za 1 predmet u vrednosti do 3000? I sta ako kupac ne plati postarinu, da li i tu postarinu sto moram da stetujem pokriva zastita ili samo vrednost aukcije?
Takodje mislim da nije jasno definisano.
Mind Full or Mindful?
 
Citiraj
#52
(19.10.2015, 14:13)Alduin Piše: @lood93 - Obavezno nam se javite preko kontakt strane sa dodatnim podacima, da vidimo kako možemo da pomognemo. Pošaljite adresnice, koje aukcije su u pitanju.

Edit - poništena je neopravdana negativna.

Хоћеш да ми кажеш који је рок за пријаву неоправдане оцене?
 
Citiraj
#53
@Kristiola
Pa isto je u smislu da kada kupac uplacuje unapred, on ukazuje poverenje prodavcu, a kada prodavac salje kupcu pre uplate on ukazuje poverenje kupcu.

Za slucaj da jedan drugog prevare, Limundo isplacuje vrednost ostecenom clanu. Isplacuju se vrednosti samo do 3000din.

To se zove Limundo grad zastita i moze se upotrebiti samo 3 puta u toku godine. Znaci prevare te tri clana i to je to za ovu godinu.

Tako sam barem ja razumeo.

http://blog.limundograd.com/2014/09/limu...-prodavce/
 
Citiraj
#54
@Vesic, jel si ti to poceo da radis u Limundu? Big smile

To jeste tacno, ali kao sto znamo, ja kao prodavac, ne mogu da biram kupce i da li ce mi licitirati neko od onih s 20 negativnih ocena.

Kako onda moze biti isto? Zasto bih ja ukazala poverenje nekom s 20 negativnih i 0 pozitivnih?
Mind Full or Mindful?
 
Citiraj
#55
To moras da pitas Alduin, ja sam samo preneo njeno tumacenje Big smile

Meni je cudno da Limundo grad zastita uopste i postoji, kada moze da se registruje kako ko hoce i da zloupotrebi istu.
 
Citiraj
#56
(19.10.2015, 14:46)kristiola Piše: ''Plaćanje posle slanja vam je isto kao plaćanje pre slanja, samo što kupac plaća po primanju paketa.''

Nije mi bas najjasnije kako to moze biti isto.

Sta znaci zastita do 3000? Da li to znaci da ako me 10 kupaca prevari za 300 dinara (ne uplati), ili to vazi samo za 1 predmet u vrednosti do 3000? I sta ako kupac ne plati postarinu, da li i tu postarinu sto moram da stetujem pokriva zastita ili samo vrednost aukcije?
Takodje mislim da nije jasno definisano.

Zaštita za sada se isplaćuje dva puta godišnje. Ako vas 10 kupaca prevari za 300 dinara, vraćamo vam 600, ukoliko je to u jednoj godini. Za sada nismo imali slučaj da nekom isplaćujemo zaštitu više od dva puta pa nije ni bilo potrebe da se povećava godišnje ograničenje. Poštarina nije obuhvaćena zaštitom.


Citat: Хоћеш да ми кажеш који је рок за пријаву неоправдане оцене?

Očigledna je neopravdana ocena u pitanju, nisam se vodila rokovima. Ostalo oko ocenjivanja možete da pitate korisničku.
lotr
 
Citiraj
#57
''Ako vas 10 kupaca prevari za 300 dinara, vraćamo vam 600, ukoliko je to u jednoj godini.''

Dakle, dobro sam razumela. Vracate 2x godisnje, ili jasnije da kazemo, za dve aukcije u toku godine.
Mind Full or Mindful?
 
Citiraj
#58
Citat:Limundo tim može razmatrati nesporazume i pomagati u rešavanju u sledećim slučajevima:
- ispoštovani su rokovi i izabrane opcije plaćanja,
- kupac je izvršio uplatu na podatke koje je Limundo dostavio,
- kupac reklamira predmet prodavcu u roku od 15 dana od potvrde kupovine, a nama se obrati u roku za ocenjivanje (30 dana od kupovine),
- član je uložio žalbu Limundo timu na ocenu u roku od 15 dana od dobijanja ocene.

Крајњи безобразлук је непоштовање Правилника од стране корисника, али када га не поштује званично лице онда тек немам речи за то. То баш улива сигурност.
 
Citiraj
#59
(19.10.2015, 16:01)kristiola Piše: ''Ako vas 10 kupaca prevari za 300 dinara, vraćamo vam 600, ukoliko je to u jednoj godini.''

Dakle, dobro sam razumela. Vracate 2x godisnje, ili jasnije da kazemo, za dve aukcije u toku godine.

A ako me jedan te isti  kupac prevari za 6 predmeta od po recimo 100 dinara svaki predmet u jednoj turi kupovine? Vraćate 200 ili 600?
 
Citiraj
#60
@kristiola - upravo tako.

@BitterLemon - žao mi je što tako mislite, vaše je potpuno pravo da nemate poverenja u nekoga. Zamolila bih vas da učestvujete u diskusiji ako imate da kažete nešto vezano za temu.


Citat: A ako me jedan te isti  kupac prevari za 6 predmeta od po recimo 100 dinara svaki predmet u jednoj turi kupovine? Vraćate 200 ili 600?

Morala bih da proverim, ali ko je isti kupac, recimo kupio odjednom 6 predmeta, mislim da bismo tu mogli da izađemo u susret i isplatimo to kao jednu zaštitu tj 600 dinara.
lotr
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 1 Gost(a)