Limundo Cafe

Puna Verzija: Iskustva sa Kurirskim sluzbama
Ovo je svedena verzija Limundo Cafe-a. Ovde se nalazi Limundo Cafe pun boja, lepote i radosti.

BitterLemon

Мени је то много боља варијанта него оно што раде ови из АКС-а: "е брате ајде дођи на бензинску пумпу ту и ту", или "Ја сам на почетку твоје улице", "дођи испред кафане Вашарац"...
Курири ПЕ ме увек позову када су испред зграде, питају да ли сам ту и за разлику од осталих уђу у зграду и донесу пакет, са другима мораш да се расправљаш о томе шта значи услуга до врата. А плус ако шаљеш са откупом нема боље од ПЕ. О чувању пакета нећу ни да причам, могу да предају осталима.
Проблем који си описао као њихову грешку то не може бити, ти ниси обезбедио исправну адресу приликом слања, то је исто као када би купац тебе оптужио што му не знаш број стана. Да не причам да купац има 5 дана да подигне пакет у пошти.

Није ово џабе:
[Slika: untitled.jpg]
(24.06.2015 08:14)BitterLemon Piše: [ -> ]Мени је то много боља варијанта него оно што раде ови из АКС-а: "е брате ајде дођи на бензинску пумпу ту и ту", или "Ја сам на почетку твоје улице", "дођи испред кафане Вашарац"...

Slazem se potpuno. Kod mene je ista stvar i sa AKS-om i BEX-om, zove me jednom kurir BEX-a: Ee, bate, aj dodji do industrijske zone, al odma.
Meni do industrijske zone treba oko 1h peske.
Neprofesionalnost + bezobrazluk.

Sto se tice postexpresa, uglavnom me pozovu uvek.
Ne znam kako vas ne zovu. Mene uvek pozovu, iako me znaju gde sam, cisto da pitaju jel sam kuci.

Tacno je da kod njih treba biti preciznija adresa nego kod drugih, ali oni bar na tu preciznu adresu nose.

Inace, kako mozete biti sigurni da kurir nije pozvao kupca?
(24.06.2015 23:28)Vesic1 Piše: [ -> ]Ne znam kako vas ne zovu. Mene uvek pozovu, iako me znaju gde sam, cisto da pitaju jel sam kuci.

Tacno je da kod njih treba biti preciznija adresa nego kod drugih, ali oni bar na tu preciznu adresu nose.

Inace, kako mozete biti sigurni da kurir nije pozvao kupca?

Izgleda da se PE razlikuje od mesta do mesta. Hmm
Mene su zvali samo dva puta i to jednom kad je stizalo 6 paketa od toga jedan baš poveći i drugi put kad je kurir video da moj auto nije ispred zgrade pa da se ne pentra bez veze. Hihi A to je možda 1-2 posto slučajeva.
Baš interesantno - bilo bi zanimljivo čuti iskustva ljudi sa raznih strana Srbije - zovu/ne zovu.
Sto se tice Postexpresa,kurir me nikada nije zvao,uvek mi ujutru prvo stigne ona poruka da je prispela posiljka i u toku dana cekam,dodje kurir,udje,pozvoni i to je to,nikada me nije zvao.
A sto se tice ostalih papana(bex,aks),oni relativno uvek zovu,ali u 97,5% slucajeva su to ubedjivanja 'e aj dodji do tog i tog mesta',a to mesto je u 89,2% slucajeva udaljeno barem pola sata pesacenja.

Uvek i iskljucivo postexpres. Ali,ne treba stalno kriviti kurire,nekad su stvarno u poslu do guse,primera radi,AKS ima samo 2 kombija za ovaj reon od 25-30.000 stanovnika,i bilo je par slucajeva kad mi je paket od njih stizao i posle 17 casova,jednostavno ne mogu da postignu nekad. Mada,da ima bezobraznih-ima.
Nedavno sam imao još jedno loše iskustvo sa AKS-om. Doduše, ja nisam bio toliko u problemu kao prodavac. Primio sam naručen predmet, uredno platio cenu predmeta i troškove transporta, i mislio sam da je sa tim završeno. Međutim, posle nekoliko dana me zove prodavac jer mu AKS nije isplatio novac. Rekli su mu da je došlo do nesporazuma i da najverovatnije ja greškom nisam platio otkupninu. Prvo, ja jesam platio otkupninu. Drugo, čak i da nisam i da je došlo do neke zabune, to je stvar AKS-a i ja nemam ništa sa tim. Posle sam proveravao priznanicu koju sam uzeo po prijemu paketa i tamo stvarno nigde nije bila zavedena otkupnina... Prodavac se u međuvremenu žalio, nešto su ga zavlačili dok sve provere, ne znam šta je na kraju bilo. Valjda su mu isplatili pare.

BitterLemon

Једно време су били познати по томе да дају празне адреснице, не знам да ли су барем то поправили. Убедљиво најгора курирска служба, и камен би поломили.
Следи и моје искуство.
У питању је, наравно, AKS
Курир (службени број 3579) ми је допремио робу. Поштарина је изсносила 550 динара. Пружио сам му новчаницу од 1000 дин, а он тада констатује да "нема ситно".  Подучуио сам га је да је он дужан да има ситно, а не ја. Он је тада спаковао столицу у комби и отишао. Наравно, ја сам добио нервни слом, да не употребим неку гору реч.  Звао сам  AKS, издрао се на њих и припретио са инспекцијама. Шефови дотичног курира су ми рекли да ће се он вратити и донети робу. Мали је поново дошао и вратио ми кусур у металним апоенима од 20, 10, и 5 динара. Пуна шака. Наравно, кусур сам избројао и прихватио, јер новац је новац. Немам ништа против металног новца али то само показује докле иде нељубазност, непрофесионалност и пакост њиховог особља. Раније сам доста сарађивао са Пост Експресом. Слао сам само документарне пошиљке. Били су увек на висини задатка. Љубазни, тачни и професионални.
AKS :
Moja iskustva ,narucim Aks po zelji kupca oko 11h ,cekam ,cekam ,nema njih .Oko 16h pozovem kupca kazem ,od 11 ih cekam ,da li hoces postexpresom ,naravno slozi se i posaljem njima .Onda oko 18i30 zove me kurir aksa ,kaze imam paket kod Vas.Ja naravno u cudu ,kazem cekao sam i poslao preko druge sluzbe .Nisam znao da cete ipak doci

Bilo je slucajeva kad zovnu ,kazu donece artikal za 20 min i nema ih do sutra do 12h .
Bilo je primera gde sam novac cekao oko 10 dana i onda ih jurio po komsiluku uz njihov izgovor da moraju da prvo uzmu da isporuce i uzmu robu ,a novac im nije toliko hitan da daju :?

Bex :
Za sada ok iskustva ,ali imao sam i 3 primera da ih pozovem i da ne dodju po paket ,pa tek dodju sutra
Isplata uvek na vreme .

Postexpress ,za sada bez zamerki ,dobijem i kese i adresnice .U krajnjem slucaju mogu da i paket odnesem u postu i (prezivim guzvu da ne bi maltretirao kurire)

Cityexpress do sada nekoliko samo pozitvinih iskustava.Kod njih je specificno sto novac uplate odmah na racun .Tako da ne moram da cekam kurira da me zove da mi da novac .
Ok jesu skuplji od ostalih (barem po cenovniku),ali saradnja je sasvim ok .
Anketa je lepo pokazala sve, Postexpres pa onda tri mesta prazno. Bex isto nije loš, njega koristim kao alternativu ako neko ne voli postexpres, brzo mi dođu, brzo mi vrate novac, čak i brže nego postexpres, isplaćuju i subotom, za jedan dan će stići i u najudaljenije selo. Jedino što su osetno skuplji, mada to uglavnom nije moj problem, jer retko primam pošiljke.

Aks ne želim ni da trošim reči, godinama ne šaljem preko njih, pre biram da ne prodam, nego da šaljem aksom. D expres valjda mora da plati onaj ko šalje, City expres dere sa cenama, pa ih ne koristim niti ih iko traži. Moguće i da sam pomešao ove zadnje dve službe. Za ostale maltene ne znam ni da postoje, ali par puta je neko poslao službu Potrčko na moju adresu, oni odmah plate meni, pa odnesu kupcu robu.
Ja mislim da od AKS-a nema gorih, ali mislim da su kod njih kuriri ti koji prave najveci problem. Kod mene na rejonu radi jedan sivonja, kome sam 100x rekao da mi ne baca papire na placu i ispred placa kada mi napise one otpremnice i ne vredi, e onda kada sam napisao mail i zalio se na buzdovana, sutradan me covek pita, a sto sam se zalio!? Alo debilu, 100x sam ti rekao nemoj i ne vredi i ti me sad pitas sto sam se zalio!? Posto sam svakodnevno saljem po nekoliko paketa, ne mogu bas uvek da ispratim sta je poslato, za sta je stigao novac, a za sta nije, ali sam jednom slucajno video da nisam preuzeo novac za neki paket i kada sam ga pitao, on mi je rekao "pa daj da vidim nalog-potvrdu" koju inace ostavljaju kaka posaljete paket, ja sam mu tada rekao da ja to ne cuvam i da ne znam gde je i on je tad poceo da me ubedjuje da sam sigurno uzeo pare, ali da sam zaboravio. Od tada stalno cuvam priznanice. Kada sam radio sa Bexom jednom su me zvali iz njihove centrale, da me pitaju da li se desavalo da nekad ne dobijem pare, a posto ni tada nisam nesto mnogo vodio evidencuju, rekao sam im iskreno da nemam pojma i zasto me to pitaju, a oni kazu, pa eto proveravaju koliko su klijenti zadovoljni njihovim uslugama. Sutradan kod mene dolazi njihov nov kurir, ja pitam sta je sa starim, a on kaze nahvatali ga kako krade novac i to tako sto potpisuje umesto primalaca i novac trpa sebi u dzep. Fora je u tome sto oni tacno provale, ko je u guzvi, ko vodi evidenciju, a ko ne, pa gde moze, oni klepaju, a gde ne tu ne pipaju.
Ne smes ni da se nesto mnogo kacis sa njima, jer onda i oni teraju mak na konac, pa ako nisi vrhunski upakovao robu, nece da je prime, jer imaju pravo da ne uzimaju robu za koju smatraju da se moze ostetiti u transportu.
Inace slazem se da je Postexpres najbolji, ali su par puta odbili da nose neka stakla i neke auto delove, traze da sve bude upakovano po strogim pravilima, a ja nemam bas vremena da sve to detaljno pakujem.
(15.07.2015 16:23)LekoizZegrove Piše: [ -> ] "pa daj da vidim nalog-potvrdu" koju inace ostavljaju kaka posaljete paket, ja sam mu tada rekao da ja to ne cuvam i da ne znam gde je i on je tad poceo da me ubedjuje da sam sigurno uzeo pare, ali da sam zaboravio. Od tada stalno cuvam priznanice.

pitaj komšiju
citiram sa tvog profila


"U mojoj ulici postoje dva ista kucna broja, kada dobijete adresu od Limunda dobicete i broj, pa ako se desi da dodjete u gore navedeno vreme, a mene nema, znajte da ste otisli na onaj drugi broj."




:rolf:
Ovo moze objasniti neke stvari i prethodnih slucajeva Smile
Na Limundu sam poslovala isključivo sa poštom i postekspresom. AKS zaobilazim u širokom krugu. Nedavno su mi poslali neki dokument iz Loznice i putovao je 3 radna dana. Pritom sam ih zvala nekoliko puta jer mi je bilo hitno da stigne za dan kako i treba i kako im je i plaćeno. Ispljuvala ih i preko onog mejla za žalbe, ali šta mi vredi kad dokument nisam dobila onda kada mi je bio potreban. Sve su mi totalno poremetili.....
(15.07.2015 23:40)milancein Piše: [ -> ]
(15.07.2015 16:23)LekoizZegrove Piše: [ -> ] "pa daj da vidim nalog-potvrdu" koju inace ostavljaju kaka posaljete paket, ja sam mu tada rekao da ja to ne cuvam i da ne znam gde je i on je tad poceo da me ubedjuje da sam sigurno uzeo pare, ali da sam zaboravio. Od tada stalno cuvam priznanice.

pitaj komšiju
citiram sa tvog profila


"U mojoj ulici postoje dva ista kucna broja, kada dobijete adresu od Limunda dobicete i broj, pa ako se desi da dodjete u gore navedeno vreme, a mene nema, znajte da ste otisli na onaj drugi broj."




:rolf:
U mojoj ulici stvarno postoje 2 broja 101, jeste cudno, ali sta je tu je. Svi oko mene imaju broj 37 i slovne dodatke a,b, c..., ali su valjda nama koji smo pravili kuce posle 2005god. davali nove brojeve, tako da se mnogi zbune, ali kurir i posta 100% ne.

(15.07.2015 23:49)Vesic1 Piše: [ -> ]Ovo moze objasniti neke stvari i prethodnih slucajeva Smile

Znam, ali ja tu nemogu nista. Ispred placa  sam postavio tablu 130x130cm  3.5 metara visoku sa velikim brojem 101, a i moj broj je prvi sa pocetka ulice, tako da je mala sansa da se promasi tolika tabla, ali nije nemoguce.