Limundo Cafe

Puna Verzija: Iskustva sa Kurirskim sluzbama
Ovo je svedena verzija Limundo Cafe-a. Ovde se nalazi Limundo Cafe pun boja, lepote i radosti.
Zdravo svima,

Na Limundu/Kupindu sam već više godina. Iskustva sa kurirskim službama su šarenolika. Jednu doduše imam da izdvojim samo za reči hvale, ali taj kvalitet koji oni nude za naše uslove ipak košta više nego što su neki spremni da plate. DExpress me uvek maximalno ispoštovao, što se tiče pakovanja, čak i promene adrese prijema a paket je već poslat, što se tiče naplate i donošenja novca na kuću.
Aksom sam jednom slala i NIKADA više. Kada je kurir u stanju da pozove klijenta sa rečima da "ne može da nađe i baš ga briga ide kući", šta dalje imam da kažem o toj službi.
Pošta kao pošta, kada nema bolje dobra je i ona.
U globalu nema kvalitetnog rešenja. Znam da vozni park košta, znam da je logistika veliki problem, da bi trebalo skupiti dovoljan broj pošiljki za neki grad/mesto da bi bilo isplativo uopšte poslati kurira tamo.
Pre 2 dana sam slala paket Postexpressom i pitali su me da li je neophodno da naglase opciju "lomljivo". Izgleda su je vratili u opticaj. Naravno, posebno se plaća...
@Marija.B
Oznaka lomljivo ne bi trebala da se naplacuje ni u jednoj kurirskoj sluzbi, pa I u Post Express-u.
--

BitterLemon

И не плаћа се. Мени углавном увек напишу то ломљиво, питају ме да ли је ломљиво ја им кажем да је упаковано тако да слободно могу да га прегазе комбијем тако да није, они ипак напишу "ломљиво" и то ме никад није коштало.
ne naplacuju, stalno saljem nesto dobro upakovano + lomljivo pise na tom sto se popunjava, + na kutiji .
(24.07.2015 19:27)ljubisa.va Piše: [ -> ]@Marija.B
Oznaka lomljivo ne bi trebala da se naplacuje ni u jednoj kurirskoj sluzbi, pa I u Post Express-u.
--

Posta naplacuje tu uslugu za slanje paketa - kao posebnu uslugu, a naziv usluge (u kalkulatoru) je:  paket sa izdvojenim rukovanjem.


"Posebne paketske usluge

Posebne paketske usluge su usluge čijim izborom, prilikom predaje u pošti, možete zahtevati poseban postupak sa paketima u toku njihovog prenosa.
  • Izdvojeni paket je usluga koja Vam omogućava da zaštitite od oštećenja paket čiji sadržaj zahteva posebnu pažnju u prenosu. Ovakav paket obavezno nosi oznaku "Lomljivo", "Staklo" i dr."

Izvod iz cenovnika:
" Руковање издвојеним (ломљивим) или гломазним пакетом  - Наплаћује се додатних 50% од цене пакета по маси " .

Npr. za paket mase do 3 kg:
Cena po stopi mase: 160 dinara

+ rukovanje vrednosnom pošiljkom: 46 dinara
+ izdvojeno rukovanje: 80 dinara
+ po vrednosti: 25 dinara
UKUPNO: 311 dinara

BitterLemon

Сале то је пошта и поштанска услуга, овде смо причали и причамо о курирским службама. Пост експрес нема ту категорију. Чисто да не збуњујемо људе.
Da naravno, ja sam i naglasio da se radi o  Posti i postanskoj usluzi.

Postu Limundovci dosta koriste jer je uglavnom najjeftinija, a i ja sam jedan od njih, pa sam i hteo da pojasnim ovu uslugu, jer su mi usluge Poste prilicno poznate, a i u samoj anketi koja prati ovu temu - Posta je takodje " svrstana" u "kurirske sluzbe" ... mada  se uobicajeno pod kurirskim sluzbama podrazumevaju Postexpress, Aks, Bex ...

[Slika: ri9hqc.png]
Ali, ako samo na kutiju nalepite nalepnice lomljivo, nece vam dodatno naplatiti. Ja tako radim, inisu mi nikad naplatili dinara, cak ni u posti.

BitterLemon

Можеш ти да ставиш и налепницу "Бетмен", нико ти не брани. Wink
Verujem vam da imate više iskustva. Žena na šalteru je bila izuzetno neljubazna i cena usluge na kraju je bila značajno uvećana. ŠTA mi je tačno naplaćeno ne znam. Od tada se vodim mišlju da je ta opcija nešto što dovodi do prevelike poštarine. Baš ovih dana imam da šaljem jedan paket i obratiću pažnju da li će mi biti uvećana poštarina ili ne.

BitterLemon

Не може ти она наплатити ништа више него што јој ти дозволиш. Ти бираш опције и ниједну опцију ти она не може наметнути, колико год да је нељубазна и колико год да те гледа попреко или се шиша на опасно. Цена се формира по тежини, времену доставе и начину доставе.
malo doplatna marka, ovo ono Big smile

BitterLemon

Она није опциона већ обавезна.
Ja danas nisam bio u mogucnosti da saljem, pa ostavim majci da posalje. Posto zena to ne zna kako i sta ide, ja lepo sve na papiru ispisem:
Slanje: Post express-om
Dostava do 19h.... itd itd, tacno kojim redosledom oni postavljaju pitanja, tim redosledom ja sve podatke citko ispisem.
Majka mi javlja da su joj naplatili 180din, a ne 150din kako sam joj rekao. Naravno ukapiram da su stavili dostavu do 12h, nije mi jasno samo kako, moracu da ih uputim kod ocnog.
Sada kada sam dosao kuci, vidim da i broj telefona primaoca nije upisan, iako opet kazem sve citko pise.

Posto sam danas malo vracao film i pricao sa nekim ljudima, neverovatno je koliko njih se zali na tu jednu istu gospodju. Cesto voli i da ne vrati kusur.
Danas recimo nije htela da vrati 20din majci, meni pre par dana 10din naplatila vise, itd. Nije mi za taj sitan novac, ali ne volim da me prave majmunom.

Od sada imam lepo da se pravim maksimalno zamajan, pa ako je opet nahvatam da krade kusur, bice svasta Smile

Inace majka je se vratila da joj isprave gresku iz principa, i rekli su joj '' a pa to je sad otislo, ne moze''. Par puta su mi i u Kraljevu pravili greske, ali svakog puta su ispravljali bez problema, a ova gospodja kaze da ne moze. Dodje mi se da namerno pogresim ,pa da se vratim da ispravlja, cisto da joj dokazem da moze i nju neko da pravi majmunom Smile

Eto, neko bi na mom mestu mozda stekao los utisak o Post express-u/Posti, iako je u ovom slucaju sve zbog pojedinca.
Iz nekog razloga namerno pokusavaju da ``uvale`` opciju do 12h, zamjetih do sad. Jel za tih 30 din razlike ih namerno obucavaju da govore... kao:
A isporuka do 12, jel?
i ko ne obrati paznju recice da,ne znam isl i stavice do 12. Naravno.
A ja iako kazem, ne, do 19, OBAVEZNO 2x proverim, jer nekad iako kazem do 19 oni stave do 12.