Limundo Cafe

Puna Verzija: Iskustva sa Kurirskim sluzbama
Ovo je svedena verzija Limundo Cafe-a. Ovde se nalazi Limundo Cafe pun boja, lepote i radosti.
Lazu! Nemoj verovati statistici Smile to je majka prevare
A dobro - možemo se složiti da ima izbor pa ko šta voli.
Aaali to nije razlog da se ne šalimo.
PE je kao da gledaš one emisije kako se sastavlja auto u fabrici - malo dosadno, sve mora po PS, jednolično. A AKS i BEX su više ono - drama napetosti sa elementima krimi trilera - nikad ne znaš kad će da te pozove nepoznati glas i zakaže sastanak za 10 minuta na lokaciji koju nikako ne očekuješ (kurira prati nekoliko tajnih službi i dolazak na tvoju adresu bi ga odao). Možda danas, možda sutra... Pored toga ima ima veoma malo pisanih tragova, često je teško ući u trag tokovima novca...  LOL
Serjoza, nemam favorita jer gledam sta mi je trenutno najbolja opcija. Ako jednog dana i u moje selo svrati PE, volecu ih najvise. Trenutno je to BEX. Pre par godina, bio je AKS, pa onda D Express i td....
Elem, ja u ovim gore "troskovima" vise navedoh kako prodavac moze uticati na to koga cemo vise voleti.
Em je naveo otkup, em vrednost, pa jos i postnet isplatu....
Slicno kao kod nacina uplate. Neko navede placanje pre slanja, ali ne doda da prima uplate samo preko Postnet-a, sto onda komplikuje situaciju za kupca ako je ocekivao TR. Vicemo na sav glas da se precizira nacin placanja, pa je i u tom smeru mozda lepo bilo da se preciziraju i dodatni prohtevi za slanje. Tad ne bih ni ja, ni neko drugi bio u nedoumici, jer posle onoga nema kajanja.

Najgore i neshvatljivo je samo zato sto su to kalkulacije ozboljnog clana, koji je aktivan na sajtu i ima odlican rejting.
Licno, mislim da nacin na koji nesto spakujemo, obzir prema kupcu da troskovi slanja budu minimalni itekako vazno, podjednako kao I detaljan opis predmeta.
(29.09.2015 19:37)NazadNaDrvo Piše: [ -> ]Nova sam, i zanima me da li neko zna da li postoji mogućnost slanja predmeta (u ovom slucaju knjige) da nije  post expressom ali da postoji mogućnost da kupac plati to pouzećem?

Najjeftinija varijanta za knjigu je otkupno pismo.

"Otkupna pismonosna pošiljka (otkupno pismo) je registrovana poštanska pošiljka sa označenom vrednošću, koja se uručuje primaocu uz obaveznu prethodnu naplatu otkupnog iznosa u korist pošiljaoca tog pisma."
Evo ovako, svi koji imaju problema sa AKSOM, neka prijave za neizdavanje racuna. Ja sam juce imala neprijatnu situaciju, kurir doneo kasno uvece paket, naplatio 11700, kad sam otvorila paket stojao je racun firme koja je paket poslala na kome pise 10700 i troskovi dostave besplatni. Posto nisam dobila fiskalni racun, a kurir porice da nije naplatio vise, ja ih prijavila i resila da ih tuzim. Jer njihovom BEZOBRAZLUKU NEKO MORA DA STANE NA KRAJ.
Inace broj direktora AKSA JE 0648023500 ako kome zatreba. MAIl direktora z.vasojevic@aks-sabac.com

VECINA NAS NE DOBIJE RACUN ZA IZVRSENU USLUGU... Бројеви телефона на које грађани могу пријавити неиздавање фискалних рачуна радним данима од 7.30 до 15.30 часова. 011/3619900 ILI 011/3479061

Da, da ne zaboravio da sam do prosle godine sa njima saradjivala dok nisu polupali silne pakete, a na kraju nikom nista, krivo mi je sto ih tada nisam tuzila, ovog puta ne odustajem. MOJA PREPORUKA Daily Express 011 331 33 33 Radnim danom od 08 do 17 časova subotom od 09 od 14 časova. Ako se i desi nekiproblem sa paketom, u roku od 5 do 7 dana resavaju i nadoknadjuju stetu.
Sve pohvale L/K za ovo:

Kopiran email od Limunda:

"
Dragi naši Limundovci,

BEX kurirska služba je srećna što može da vam ponudi specijalne uslove saradnje,
kao i nove, dosta povoljnije cene sa 30% popusta!

Za vas smo pripremili:

− Ekspeditivnost pri povratu novca. 24h nakon dostave novac je već kod vas!
− Preuzimanje i isporuku pošiljki u dogovoreno vreme!
− U slučaju neuspele dostave, besplatna nova DVA pokušaja uz obaveštenje o neuspeloj dostavi!
− Mogućnost evidentiranja i praćenja kretanja pošiljki na tri načina, preko:
1. našeg sajta www.bex.rs
2. korisničke aplikacije koju instaliramo na računare klijenata
3. aplikacije za android telefone
− BEX kese i koverte za pakovanje uračunate u cenu pošiljke!
− SMS izveštaj o pošiljci!
− Besplatan email izveštaj o pošiljci!
− Customer Care Agenta BEX-a, kontakt osobu zaduženu za praćenje vaših pošiljki,
pružanje informacija, rešavanje reklamacija, kojoj možete poslati zahtev za ugovor
već danas na limundogradpaket@bex.rs!

Kad god Vam trebamo, gde god Vam trebamo...

Vaš BEX

Cenovnik za usluge kurirske službe BEX, samo za korisnike Limunda:

Kategorija kg Cene sa PDV-om
0.35 – 0.5 kg 150.00
0.5 – 2 kg 240.00
2 – 5 kg 300.00
5 – 10 kg 450.00
10 – 20 kg 630.00
20 – 30 kg 770.00
30 – 50 kg 970.00

Cena se odnosi na svaki paket pojedinačno.

Potpisivanjem ugovora o poslovno-tehničkoj saradnji počinje važenje uslova i cena iz ove ponude.
"

BitterLemon

Са тим ценама су исти као и ПЕ сада, али и даље су Бекс, џаба им.
Smile Najkraći i najbolji odgovor na ponudu Smile
Razumem ljude, isuviše neplaćenih prekovremenih sati i još te bilo koji šefić maltretira ali to treba da reše sa inspekcijom rada a ne da frustracije istresaju na klijente. Sa njima sarađujem samo ako moram. Kurir koji pokriva Vasićev kraj je izgleda izuzetak od pravila.
E sad moram i ja da ih uzmem u odbranu. Kurir(i) Bexa koji pokrivaju moj kraj takodje su vrlo fini i ljubazni - mada imam ukupno tri-cetiri iskustva, pa sam htela da se uzdrzim od suda. Treba ovih dana jos nesto da mi donesu, javicu kako je proslo.
Uopste, mnogo zavisi od kurira, cak i u PE - mada je tamo sigurno da ce nagrabusiti ako klijent digne frku. Makar u mom kraju Smile
Kuriri BEXa su kod mene odlicni, kulturni, vredni, vec duze vremena sa njima svima sam prezadovoljan... Nisam imao prituzbe ni za jednu posiljku, a 99% posiljki uredno dostavljaju za 24h. Izuzetak su slucajevi gde primalac nije u mogucnosti da preuzme prvi dan i sl.
Uvek sam otvoren za saradnju, pa mi nije problem pozvati i drugu KS po izboru. Ne favorizujem nikoga i kod slanja dajem mogucnost za izbor, a upravo zato jer je tamo neka druga KS za nekoga bolja.
Naravno da su drugacija iskustva u drugim mestima, jer su i ljudi drugaciji. Ali, ako sam kupac, ne prihvatam i da je PE jedina, dokle god postoje i drugi. PE je navika i oni tu naviku zloupotrebljavaju. Kako objasniti kurirsku sluzbu koja razvozi posiljke 3km od sedista, a za "duze" relacije daju pakete posti? Znaci hoces paket preko PE, ocekujes kurira PE i umesto toga, dodje ti postar, ali ne drugi vec sedmi dan!
Treba dati sansu i drugima. To je zdravo.
Ocigledno je da mnogo zavisi od mesta do mesta.
Ja sam u pocetku slao svim kurirskim sluzbama. Onda mi je stvarno dosadilo da se nalazim sa kuririma gde njima odgovara, da posiljka kasni po par dana, i da se jurim sa kuririma za otkup cak i preko 10 dana, tako da mi to cimanje nije potrebno. Od tada samo PE, ali ne iz navike, nego zato sto sa njima nisam imao problema.

Inace, neko je napisao da Bex i Aks drzi isti covek. Ne znam da li je to tacno, ali Bex i Aks ne stavljam u isti kos, jer Aks-u izgleda niko ne parira.
Da, mesta su svaka za sebe. Ja i dalje saljem sa svima, nebitno, kako kome odgovora. Imam za neke losije misljenje i sl. ali me to ne sprecava da ih zovem i dam paket. Kod otkupnih posiljki, kada saljem BEX-om, otkupninu primam na tekuci racun. Drugim KS saljem pakete bez otkupnine, mada i druge KS imaju mogucnost isplate na TR.
Ali, opet kazem, koliko god da imam lose msiljenje o nekome, ja ga zovem ako je tamo neko odabrao bas njega.
Evo najsvezijeg iskustva.
Prodavac mi paket ipak nije poslao kako sam ocekivala - Bex-om, vec City Expresom.
Poslato 1. oktobra iz Krusevca, stigao u Bg tek danas (3.10), posle moje intervencije (zvala sam posiljaoca, jednu firmu, a potom i City, da se paket ne bi slucajno vratio iz nekog sumanutog razloga tipa pogresno su zapisali moj broj telefona).
U tragacu po broju paketa (koji sam dobila od posiljaoca) rezultat: nula.
U razgovoru sa operaterom Cityja po istom broju paket odmah nadjen i kurir najavljen za 15-20 minuta.
Najsmesnije je bilo kad sam kuriru rekla da moramo zajedno da otvorimo kutije da bismo napravili zapisnik ako je nesto osteceno - covek se najiskrenije zaprepastio. Prodavac mi je, medjutim, naglasio da to obavezno uradim. Posto sam to rekla kuriru, slozio se i on i uzeo rezervne makaze Smile
Sreca za zapisnikom nije bilo potrebe, mogu da mislim kako bismo ga sastavljali Big smile
Moj zakljucak, 1. City je mozda malo spor, ali dostizan. 2. Ne ocekujte od kurira da znaju "pravila igre", to morate sami!
Ali ne bih sve ovo ni pisala da mi danas nije stigao i paket preko Post-ekspresa - koji nisam dobila! Njihov kurir nije ni zazvonio, a kamo li da me pozove telefonom, samo je spustio u sanduce obavestenje da dodjem u postu izmedju 14 i 14,30!
E bas nisam imala druga posla, po ovakvom danu, ionako sam celo pre podne kod kuce cekala razne isporuke!
Naravno, u ponedeljak cu ga prijaviti.
Mislim da je to glavna prednost PE. U svakoj službi ima onih koji bolje ili gore rade svoj posao ali u PE imaš kome da podneseš reklamaciju (uspešno) i da se reši problem. Imao sam problem recimo jer je moj poštar uvek, umesto da dostavi novac na adresu, uvek samo ostavljao obaveštenje da odem da ga podignem. Meni je pošta sa druge strane ulice i nije mi problem preći ali na šalterima za uplatu je uvek veliki red i jednom sam samo onako usput radnici na šalteru se požalio na to i već sledeći put, pa nadalje, poštaru nije bio problem da uđe u lift i ode do petog sprata. Kuriri iz PE redovno dolaze do stana a iz ostalih službi ni jedan to nije uradio već je u najboljem slučaju "siđi dole pa dođi do kombija". Ok, imam obe noge, mogu ja to, ali mrzim kada me neko tera da radim njegov posao konstantno. Onda lepo uvedite tarifu - isporuka do stana ili isporuka do obližnjeg ćoška pa kome kako odgovara.
Mene je za divno čudo iznenadio Bex
Prošle nedelje smo radili predstave u Crnoj Gori - Berane stigao paket .
Kurir pozove telefonom i javi nam ( roming, ako nema problema...!)
I sačeka subotu i donese paket <3
Za Bex mi je to bilo nezamislivo iz ranijih iskustava