• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Poruka posle obavljene kupovine-prodaje i ocenjivanja
#16
Jeste, ali ima i specificnih situacija.
Ja sam npr kupio telefon jos odavno za 1500din.
Platio sam ptt oko 250din.
Takav telefon u top stanju je tada kostao nesto ispod 2000din.
Kada je stigao, ja vidim da zvucnik krci i ne moze da se razgovara kako treba.
Reklamiram prodavcu i dobijam odgovor.
''Pa iskreno, jeste da krci, ali ja sam tako koristio vec neko vreme, sta da Vam kazem, ako Vam ne odgovara Vi vratite. ''

Meni se naravno bolje isplatilo da popravim, nego da se cimam da vracam, jer nije neki veliki i preskup kvar. Morao sam da dam pozitivnu ocenu a nisam bio zadovoljan.


Jedino sto tada nisam znao, a i sada nisam siguran, da li je prodavac duzan samo da vrati predmet a Vi njemu novac, ili je duzan da otkloni kvar?
 
Citiraj
#17
(14.01.2015 10:41)Vesic1 Piše: Jedino sto tada nisam znao, a i sada nisam siguran, da li je prodavac duzan samo da vrati predmet a Vi njemu novac, ili je duzan da otkloni kvar?

Zavisi od dogovora. Ako se ne varam popravke idu do neke cifre tj. ako cena popravke prelazi neku vrednost isplativosti onda se vraća novac. Koliko znam u zakonu nije navedeno da se mora popravljati u svakom slučaju već je stavljeno kao opcija zajedno sa zamenom za drugi isti predmet ili povraćaj novca. Mada se odnosi i na fizička lica (bar u našem slučaju) ipak je to pisano prevashodno za firme koje prodaju novu robu pa otuda i nedorečenosti.
 
Citiraj
#18
(14.01.2015 10:33)EURO Piše: Slazem se sa svima ali ipak mislim da je suvisno...
Tome valjda sluze ocene...

Kupim predmet od nekoga i kada mi predmet stigne ako je sve OK dam pozitivnu ocenu i time sam zavrsila a ako nije kao sto je navedeno na aukciji javim prodavcu da bi resili problem...Ako se dogovorimo i resimo problem opet pozitivna ocena a ako prodavac nece da saradjuje onda po pravilima Limunda negativna ocena i kraj...

Sto manje konverzacije to bolje... (ionako ne mogu da postignem da obrisem poruke :) :) :) )

Nesvidja mi se ovo što manje konverzacije to bolje,rekao bih vam jedno pre svega što ste vi kupac i on ili taj neko prodavac svi smo pre svega ljudi,da rešimo problem bez obzira ko je kriv,a zato služe poruke i ostala sredstva konverzacije ili bolje rečeno KOMUNIKACIJE :thumbsup:
Amor vincit omnia Claude os, aperi oculos! Dum spiro spero
Ljubav sve pobjeđuje Ćuti i gledaj Dok dišem (živim), nadam se



 
Citiraj
#19
Ne boj se, nezadovoljan kupac ce se raspricati. I jos oplesti prodavca kao preprodavca droge u najmanju ruku.

Pa onda cavrljaj sa njim gde ga dusa zabolela...

Mada ima i kupaca koji kao da su se zakleli na vecni zavet cutanja.

Zlatna sredina.

Inace, pitam da li je stigao paket i da li je sve ok, kod kupaca koji cim prime paket, zaborave na mene. :)
 
Citiraj
#20
(14.01.2015 18:20)jovanov83 Piše:
(14.01.2015 10:33)EURO Piše: Slazem se sa svima ali ipak mislim da je suvisno...
Tome valjda sluze ocene...

Kupim predmet od nekoga i kada mi predmet stigne ako je sve OK dam pozitivnu ocenu i time sam zavrsila a ako nije kao sto je navedeno na aukciji javim prodavcu da bi resili problem...Ako se dogovorimo i resimo problem opet pozitivna ocena a ako prodavac nece da saradjuje onda po pravilima Limunda negativna ocena i kraj...

Sto manje konverzacije to bolje... (ionako ne mogu da postignem da obrisem poruke :) :) :) )

Nesvidja mi se ovo što manje konverzacije to bolje,rekao bih vam jedno pre svega što ste vi kupac i on ili taj neko prodavac  svi smo pre svega ljudi,da rešimo problem bez obzira ko je kriv,a zato služe poruke i ostala sredstva konverzacije ili bolje rečeno KOMUNIKACIJE :thumbsup:

To ste lepo rekli ali ovde se vodi rec o necemu drugom...
Ako nastane neki problem,treba se dogovoriti sa kupcem/prodavcem da se taj problem resi i da obe strane budu zadovoljne...To je i logicno...Necemo se odmah negativno oceniti i zbogom...Prisom se resava sve...

Ovde vodimo temu od tome da li treba kupac da javi prodavcu da je sve Ok kada stigne predmet ili ne...
Ako vas neko pljuje,znaci da ste preveliki zalogaj za njega i ne moze da vas proguta.
Najgore je kada je neko glup...Ni to mu ne mozes objasniti.
 
Citiraj
#21
(14.01.2015 19:52)EURO Piše:
(14.01.2015 18:20)jovanov83 Piše:
(14.01.2015 10:33)EURO Piše: Slazem se sa svima ali ipak mislim da je suvisno...
Tome valjda sluze ocene...

Kupim predmet od nekoga i kada mi predmet stigne ako je sve OK dam pozitivnu ocenu i time sam zavrsila a ako nije kao sto je navedeno na aukciji javim prodavcu da bi resili problem...Ako se dogovorimo i resimo problem opet pozitivna ocena a ako prodavac nece da saradjuje onda po pravilima Limunda negativna ocena i kraj...

Sto manje konverzacije to bolje... (ionako ne mogu da postignem da obrisem poruke :) :) :) )

Nesvidja mi se ovo što manje konverzacije to bolje,rekao bih vam jedno pre svega što ste vi kupac i on ili taj neko prodavac  svi smo pre svega ljudi,da rešimo problem bez obzira ko je kriv,a zato služe poruke i ostala sredstva konverzacije ili bolje rečeno KOMUNIKACIJE :thumbsup:

To ste lepo rekli ali ovde se vodi rec o necemu drugom...
Ako nastane neki problem,treba se dogovoriti sa kupcem/prodavcem da se taj problem resi i da obe strane budu zadovoljne...To je i logicno...Necemo se odmah negativno oceniti i zbogom...Prisom se resava sve...

Ovde vodimo temu od tome da li treba kupac da javi prodavcu da je sve Ok kada stigne predmet ili ne...
Tako bi trebalo da bude kao kod svih kulturnih ljudi,a naziv teme govori sve kao što sam i pokušao ukratko da opišem u naslovu postavljanja teme :angel:
Amor vincit omnia Claude os, aperi oculos! Dum spiro spero
Ljubav sve pobjeđuje Ćuti i gledaj Dok dišem (živim), nadam se



 
Citiraj
#22
(13.01.2015 17:34)Vesic1 Piše:
(13.01.2015 11:38)EURO Piše: Drugo,ako nije zadovoljan,kupac ce vam se javiti i izraziti svoje nezadovoljstvo ili vas oceniti negativno (sto neki rade)

Ne slazem se, neki kupci ce jednostavno precutati. Nece svaki kupac reci ako je nezadovoljan.


Ja sam svakakva g... kupila na Limundu, ali nisam smatrala da je uvek prodavac kriv, više ja što ne koristim lupu dok gledam slike ili ne čitam dimenzije... ono što može u peć založim, ono što ne može bacim :)

više volim kada sam baš zadovoljna da pošaljem prodavcu poruku, jer i meni kao prodavcu prija i iskreno mi je drago kad je kupac zadovoljan, pa tako i ja obavestim prodavca... ;)
Do kraja života upoznavaću ljude a nikad ih upoznati neću, uvek će me zbunjivati neobjašnjivošću postupaka.
 
Citiraj
#23
Meni se kupci uvek jave nakon sto im stigne paket, mada, negde sam vec spominjala da se ja na Limundu druzim uglavnom sa slatkim, umiljatim mamama, koje se raspilave kad im stigne neka slatka decija stvarcica.
I ja se uvek javim, jer, i ja sam slatka i umiljata mama :)
 
Citiraj
#24
:) :)
 
Citiraj
#25
Poruke zadovoljnih kupaca mi cesto ulepsaju dan.

Ali nisam ni protiv lepe ocene a bez javljanja.

Obzirom da imam dosta transakcija koje obavim, dosta mi vremena prodje u prepisci sa clanovima.

Mada,desava se da dobijem poruku punu odusevljenja a ocena nije u skladu sa time. Ocena pise o saradnji itd. Bitnije mi je da pise o predmetu pa i o saradnji. Ali ne moze biti sve po mome.
 
Citiraj
#26
Pošto sam uglavnom kupac iz tog ugla:

Ja lično uvek pošaljem poruku kad stigne predmet.Obavestim prodavca i nahvalim ako sam zadovoljan.
Do sada nije bilo razloga za nezadovoljstvo.Prosto mi je to normalno pre ocenjivanja.Uglavnom mi prodavci odgovore tako da se saradnja završi na nivou;)

I da svaku tu poslednju poruku završavam:


Do sledeće aukcije
Svako dobro i pozdrav,

Dejan:)
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 1 Gost(a)