Pravila su tu da bismo bili fer prema svima.
U situaciji koja je navedena kupac ima pravo da oceni negativnom ocenom prodavca.
Ipak, nemamo ništa protiv da se članovi dogovore drugačije i nađu rešenje koje im je prihvatljivije.
Zapravo, uvek podržavamo dogovor koji u spornim situacijama Limundovci postignu,
ukoliko je na obostrano zadovoljstvo.

Što se provizije tiče, ona može biti refundirana samo nam se javite preko Kontakt strane: http://www.kupindo.com/Kontakt

Hvala na odgovorima.
Inače da dodam, ne prodajem ni na jednom drugom sajtu, tako da tu nije problem da nisam skinuo, nego jednostavno ne mogu da pronađem artikal koji sam ponudio.
Videću da se dogovorim sa kupcem.

Samo je jedno resenje koje mnogi ovde i podrzavaju posle zadatog roka automatski se upisuje pozitivna ocena!

Ideja ima podršku i u Limundo timu. Kao što je koleginica rekla, razmišljamo o tome i planiramo i čim budemo imali više informacija javljamo. :)

Ja dosad nisam imala ovakvih problema, mada se desavalo da ocena kasni par dana ali uvek budem ocenjena, ali imajmo na umu da ljudi imaju i druge obaveze van Limunda i da ne mogu stalno da budu ovde.
Inace kada smo vec kod ocenjivanja, mislim da ukidanje neutralnih ocena nije bilo dobar potez. LT je vec puno puta objasnio sta su bili razlozi za ukidanje, ali ipak...

Meni se desavalo da me ne ocene prodavci koji dosta prodaju stvari ja sam vise za to da se ponisti moja ocena koju sam ja njima dao a ne da dobijem tu "automatsku".

Mene bas briga da l ce pozitivnu da mi da, samo da mi ne da negativnu.....brrrrr

(22.11.2014 16:07)Vesic1 Piše: E pa meni sada stvarno nije jasno. Ja sam imao situaciju, slicnu. Prodao sam telefon za koji sam naveo da je ekran los(pojavljivale su se neke linije), i oznacio kao neispravan. Kupac je to uzeo za neku bagatelu, i pitao me da vrati. Pitao sam da navede razlog, rekao je da telefon ne moze da se koristi. Pa logicno da ne moze, naveo sam vec to. Cak sam i napisao da mora da se ulozi da bi bio normalnog stanja.

Kontaktirao sam LT, koji su mi odgovorili sledece '' Vidi se da je kupac nezadovoljan, morate prihvatiti reklamaciju ''.

Ne, ne moras uopste prihvatiti reklamaciju niti si trebao, jer nisi ti nista slagao, obmanuo, doveo u zabludu kupca, sve si jasno opisao stanje i cak stavio pod nesipravno, prema tome kakva crna reklamacija? Ko li sve odgovara u LT, to je tragikomicno... Imao sam jedan slucaj oglasio sam dzemper dobio ga na poklon (neka zelena boja) nije ni obucen bio zato i stavio na aukciju, ali naravno nije ni nov i kao takav je isao kao polovan/koriscen, i lik se onda meni javlja kad primio dzemper sa primedbom da reklamira dzemper, jer nije nov i da je on prevaren jer je mislio da je nov? I dao mi negativnu ja se zalio i ponistili su, naravno da o reklamaciji nisam ni zeleo da polemisem, ni sa njim ni sa LT, jer ako cemo se drzati pravila drzacemo se svi, pa i LT koji ih je doneo...

Kakva reklamacija na polovno/neispravno između dva fizička lica? Svašta.

Naravno da može biti reklamacija na polovno. Polovno znači ispravno prema tome ako je predmet neispravan to povlači reklamaciju. Na primer polovan laptop - ako je neispravan onda mora da se deklariše kao neispravan, a ne kao polovan. Prosto k'o pasulj.

Aj ponovo, između dva fizička lica. Interna pravila su samo interna i najviše što može kao kaznu da dobije je negativna ili gašenje naloga.

Zakon o zaštiti potrošača ne primenjuje se na ugovorne odnose dva fizička lica, već se primenjuje kada ugovor zaključuju potrošač (fizičko lice) i pravno lice, odnosno preduzetnik.

(28.01.2015 14:54)TajaNS Piše: i najviše što može kao kaznu da dobije je negativna ili gašenje naloga.

U tome i jeste poenta. Ne bih zeleo negativnu ocenu, jer mi znaci da imam sve pozitivne posto sam prodavac mahom.
Koliko znam, na Limundu kupac moze da vrati predmet bez ikakvog opravdanja, to sam kasnije saznao.
A u sustini i da ne moze, moze namerno da slomi predmet, i da vrati, pa je tada jos gore.

Pa da, ne mislim ništa loše niti tražim rupe u zakonu niti sam imao tih problema ali sam se načitao x primera gde su ljudi bili oštećeni i nikom ništa.

(28.01.2015 14:54)TajaNS Piše: Aj ponovo, između dva fizička lica.  Interna pravila su samo interna i najviše što može kao kaznu da dobije je negativna ili gašenje naloga.

Zakon o zaštiti potrošača ne primenjuje se na ugovorne odnose dva fizička lica, već se primenjuje kada ugovor zaključuju potrošač (fizičko lice) i pravno lice, odnosno preduzetnik.

Dobro, kako god, ali evo - kad postavljam aukciju mogu da biram je li polovno ili neispravno. Ako je neispravno, a ja stavim polovno to je obmana. U našoj varoš čak kažu i da prodavac laže bio on pravno, fizičko, virtualno il' psihičko lice. :D I tako otkad je sveta i veka. Ako zakon veli da ne može kupac da se žali ako ga prodavac fizičko lice slaže i obmane onda nešto krupno ne valja s tim zakonom.  :hmm:
A poštivam da ti, TajaNS, znaš zakon bolje nego ja.  :rukovanje:

Iskreno mislim da može fizičko lice da se žali, ako ga obmane fizičko lice, ali sudu :(