• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Ocena teme:
  • 4 Glasova - 4.5 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Najbolje rešenje
Na Limundu je moguće.
Na Kupindu pre nego što kupiš izabereš način plaćanja i slanja.
Na Limundu može samo ako je u rokovima predviđenim za završetak saradnje.
U potrazi za smislom. Promenjljivog uspeha. 

Dealla L/K
 
Citiraj
Tako kazi. Mozda i ovaj nas slucaj nije neopravdano odustao od licnog preuzimanja, a prodavac ga kinji Smile
 
Citiraj
(08.03.2015 01:41)LiMuBaj Piše: moje je shvatanje da pravila nisu sama sebi cilj i uglavnom spadam u grupu 3 a cak i ako dam negativnu obavio bih saradnju ako se kupac predomisli i to se dosada desilo samo jednom nazalost i obrisao sam negativnu

Ја исто. Било би интересантно да нам Лимундо каже ако постоји та статистика колико смо негативних поништили. Последњу сам пре неколико дана поништио. Smile
 
Citiraj
Evo sta se meni javlja da se tu desilo. Kupac nije imao novca da plati otkup tog dana kada je prodavac poslao bez prethodnog dogovora, te je izmislio da zeli licno preuzimanje. Nije ni morao da ima novac, je je rok za kupoprodaju 8 dana, ako se placa pouzecem. Naravno, nije ni imao nameru da licno preuzme, pa je taj svoj nametnut izbor hteo da promeni. A ispao je glupav, mogao je da kaze da nece da preuzme jer nije poslato po dogovoru i da trazi da mu se posalje odredjenog dana.
 
Citiraj
Možda kupac nije bio u mogućnosti da preuzme paket onda kad mu je prodavac poslaoSmile
Možda je kupac iskren bio u nameri da preuzme ličnoPravi se lud
Možda kada mu se odlazak kod prodavca izjalovio kupac je ipak iskren bio u nameri da mu se pošalje predmet da bi se saradnja uspešno završilaSmile

mlooogo moždaBig smile


UBR Al će se matori ranoranilac načita kad porani sobajleLOL Samo nemoj da lupaš džezvom i šoljicamaSmile
U potrazi za smislom. Promenjljivog uspeha. 

Dealla L/K
 
Citiraj
Bilo bi lepo da nam Alduin jos kaze da li kupac po pravilima sme da menja izabrani nacin placanja na Limundu?
 
Citiraj
(08.03.2015 02:40)dealla Piše: UBR  Al će se matori ranoranilac načita kad porani sobajleLOL Samo nemoj da lupaš džezvom i šoljicamaSmile

Dok se matori ranoranilac ne javi da probam ja Smile Usput, on ne pije kafu tako da može da lupi (šta godWink samo sa tiganjom jer obožava palačinke Smile Pa šta je ovo, dok sam tu svi ćute a čim odem tri stranice posteva ? LOL

Koliko vidim svi se slažemo oko prvobitnog slanja jedino se mišljenja razlikuju oko prava na promenu načina preuzimanja. Da, taj detalj sam prevideo. U normalnim okolnostima to sigurno ne bi bio problem. Ovako... Tehnički gledano :
1. Dogovor je postignut i ne može se menjati bez pristanka obe strane. Kupac na svoju ruku menja dogovor pa je on kriv za bezraložan prekid ugovora. Njemu negativna a prodavcu se briše.
2. Dogovor je postignut i može se menjati jednostrano način isporuke. Prodavcu crvena.
3. Dogovor je postignut ali kupac se predomislio sedmog dana. Pravilnik nije ispoštovan jer ne može biti završena kupoprodaja na vreme. Kupcu crvena.
Sve zavisi kako LT tumači to oko dogovora. I mene bi zanimao odgovor.
 
Citiraj
Citat: UBR 1 Šta bi sa prethodnim slučajem ?
Poništena je ocena prodavcu jer je ipak uradio sve u svojoj moći da situaciju reši. Kupac, koji je dobio oba predmeta, je prosleđen na proveru timu za sigurnost.

Citat:UBR 2 Dali ste nam zadatak jer računate da je bolje da laprdamo ovde umesto po celom Cafeu ? LOL
[Slika: rsz_mr_burns_evil_7487.gif]

Citat:Bilo bi lepo da nam Alduin jos kaze da li kupac po pravilima sme da menja izabrani nacin placanja na Limundu?
Sve zavisi od toga šta je bilo na aukciji i da li je u roku. Ako kupac kaže da će da dođe lično po predmet, pa prođe rok za saradnju i onda traži slanje, prodavac nije u obavezi da pošalje predmet i može da da negativnu.
Ako je kupac napisao prodavcu da pošalje paket, u skladu sa onim što postoji na aukciji, i prodavac pošalje paket, pa onda traži lično, prodavcu bi se vratio paket i platio bi dve poštarine, tako da tu jedino da kupac plati obe poštarine + izlicitiranu sumu kad dođe po predmet lično a da ne dobije negativnu.
U konkretnoj situaciji, pošto je višestruka izmena dogovora ipak bila u roku za saradnju, trebao je prodavac da pošalje BEX-om.
Sa druge strane, prodavac tvrdi da je imao troškove vraćanja paketa + kupac je tražio slanje van načina sa aukcije tj Poštom.
lotr
 
Citiraj
Dakle, u odredjenim uslovima sme da se menja izabrani nacin slanja i placanja, u okviru ponudjenih na aukciji, sve dok je u roku i dok niko nije pretrpeo finansijsku stetu zbog te izmene. Pa logicno Smile

*kako ne razumes draga nasa the_quince... bla bla truc truc Smile
 
Citiraj
(09.03.2015 12:41)Alduin Piše: Sa druge strane, prodavac tvrdi da je imao troškove vraćanja paketa + kupac je tražio slanje van načina sa aukcije tj Poštom.

Za troškove je opšte mišljenje da je prodavac sam kriv. Koliko sam shvatio kupac je u svojoj prvoj, kontakt, poruci tražio slanje poštom. Znači to je tek početna faza dogovora u kojoj su pokušaju da se uštedi dozvoljeni Smile Ne kažem da je kupac ispao cvećka jer je u pokušajima da napravi sebi uštedu u poštarini naneo prodavcu štetu i to kako se pokazalo bez razloga. No, opet je činjenica da prodavac nije na svoju ruku poslao paket do problema ne bi ni došlo. U razmeni prvih poruka bi odbio slanje poštom, pošto se kupac predomisli oko ličnog preuzimanja poslao bi Bexom i gotovo. Ne bi bila baš neka sjajna saradnja ali ne bi bilo gubitaka i on bi sada imao novac u džepu i pozitivnu ocenu umesto...
 
Citiraj
“Razmenjene su negativne ocene, koju treba poništiti?”
Kupcevu. Osim ako nije bahato zahtevao da mu se predmet salje postom, cime je mogao da iznervira prodavca, nista nije skrivio. (A i za bahatost se ne daje negativna, nazalost.) Hteo je da ode licno po predmet, pa se ispostavilo da ne moze (sto i meni moze lako da se desi bas ovih dana jer mi se upravo cini da me hvata virus Tuzan a dogovorila sam se da dodjem sredinom nedelje). Onda je pristao na BEX. Sta je tu za negativnu?
Prodavac, sa druge strane, apsolutno nije smeo da salje bez dogovora. To je nedopustivo i potpuno van pravila. To bi znacilo, recimo, da ne smem da licitiram dok se unapred ne dogovorim sa prodavcem kada mogu da budem kod kuce - ili u gradu - da bih mogla da preuzmem paket.
Hipoteticka situacija: Kupujem predmet na aukciji i odlazim na sluzbeni put, ali 1. mogu da uplatim u roku, 2. vracam se u roku u kojem prodavac mora da posalje paket, te mogu da ga preuzmem. Prodavac salje odmah po zavrsetku aukcije, paket stize dok sam ja na putu i vraca se. Ko je kriv?
U tom smislu, potpuno je nebitno da li je prodavac platio postarinu ili ne, za slanje bez dogovora.
 
Citiraj
@jugana - počeo je virus da hara opasno, svi smo nešto šmrktavi.

Što se ove situacije tiče, rešena je tako što je kupac nas kontaktirao da se prodavcu poništi ocena jer nije više želeo da se bavi tom saradnjom, te je ocena tako poništena.

U susret proleću, evo jedne lakše situacije:

Kupac je kupio 20 semenki kruška paradajza (žuti paradajz koji izgleda kao kruška), sve je plaćeno i preuzeto u roku. Seme je posadio, pa presadio u skladu sa uputstvom. Međutim, četiri meseca nakon kraja aukcije, nikla je paprika babura. Kupac je bio jako ljut jer je potrošio dosta vremena i truda da bi mu nikla biljka koji nije kupio, i želeo da je prodavcu promeni ocenu u negativnu. Prodavac je odbio bilo kakvu reklamaciju jer je ubeđen da je poslao tačne biljke. Takođe, rok za reklamaciju je prošao.

Šta biste savetovali kupcu i prodavcu u ovakvom slučaju?
lotr
 
Citiraj
Slično se desilo i jednoj osobi iz mog okruženja (u pitanju je bilo cveće) i dan-danas se smejemo kad se to spomene Smile

Mislim, žao mi je kupca - mogu da zamislim koliko je bio razočaran kada je otkrio da je trud koji je uložio bio uzaludan. Naravno, i ta paprika može da se iskoristi, ali to nije ono što je on želeo da kupi.

Međutim, kupio je seme, dobio je seme. Zbog specifičnosti predmeta, odnosno, zbog situacije u kojoj je predmet kupljen zbog pretpostavljane buduće koristi, kupac je morao da bude svestan rizika kupovine od neproverenog prodavca. Šta bi bilo da mu ništa nije niklo?

Čak i da je Limundo za takve slučajeve ostavio mogućnost dužeg roka za reklamaciju, isto bi bilo. Da bi se ta pretpostavljana korist realizovala, potrebno je i aktivno učešće kupca, za šta prodavac ne može da snosi odgovornost. U ovom slučaju, ne postoji mogućnost da se dokaže šta je prodavac zaista poslao, a šta je kupac uradio.

To nije kao slučaj "kupio laptop, dobio cepanicu", što se odmah, pri preuzimanju, može proveriti. Ovde, nažalost, postoji previše varijabli da bi bilo kakva reklamacija imala smisla.
 
Citiraj
(10.03.2015 12:32)Alduin Piše: Šta biste savetovali kupcu i prodavcu u ovakvom slučaju?

Što se prošle situacije tiče, po meni, kupac je na kraju postupio korektno. Kada krene saradnja tim putem onda je najbolje da se zaboravi i da se ne tera inat do kraja.

Što se nove situacije tiče - "evo jedne lakše situacije" ?? Pa šta je tu lako ? LOL Jedino u smislu da je slučaj zastareo pa je lako reći - žali se sada gradskom vodovodu... jer je njegova voda kriva za to što je rodila paprika umesto paradajza Smile Ah da, i može se reći vaše omiljeno "niko se dosada nije žalio na papriku, samo vi ne volite vitamin C Smile
Ne bavim se povrlarstvom, mada se nadam ću nekada biti u stanju da pređem na taj posao, ali da se bavim, seme bih kupovao samo od instituta ili od preprodavca za kojeg sam siguran da robu nabavlja kod stručnog proizvođača. Baš iz tih razloga. Shvatam kupčevu frustraciju, siguran sam da bih i ja pobesneo da sam na njegovom mestu ali malo se kasno setio.

Kupcu :
Ne kupuj od fizičkog lica. Ne važi ZZP, ne dobijaš sertifikat o semenu, rok za reklamaciju je 15 dana što znači da ga nisi pošteno ni zalio prvi put... Paprika je najbogatija sa C vitaminom i u ovo doba godine je skupa. Znači šta si posejao, to sad sa uživanjem pojedi.

Prodavcu :
Brašo, pošalji drugo seme. Na stranu karma ali loš marketing nije dobar ni u jednom poslu a pogotovo u takvom. Osim ako nisi lično to seme skupio, spakovao i poslao i neprestano bio uz njega u tom procesu kako znaš da nisi pogrešio ?
 
Citiraj
Исто мислим што и Блисток. Ту свакако не може да се рачуна на промену оцене, али би требало макар омогућити купцу да обрише позитивну, чисто да се ублажи његов гнев. Можда би да је пуштао класичну музику био парадајз, овако је вероватно затровао семе неким турбо фолкерима.
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 3 Gost(a)