• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Ocena teme:
  • 1 Glasova - 1 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Limundo pravila
#91
Ne!
Ni ovakav kakav jeste, Pravilnik nije ispoštovan, a uzgred su izgubili jednog člana.
Kupac ga je ocenio negativno i za ploču za koju je napisao da je dobra.
UBR...kad neko lično zatraži "gašenje" naloga možda bi umesto "zatvoren nalog" trebalo da piše "nalog deaktiviran". Zatvoren zvuči malo sumnjivo.
"I think this is the beginning of a beautiful friendship"
 
Citiraj
#92
Hvala za svako NE, sad sam siguran da nalog nije zrtvovan uzalud.
Naravno, prihvatio bih i svako DA ako neko uspe da nadje dovoljno argumenata za takav odgovor.
Jos nema konkretnog odgovora administratora, videcemo da li cemo ga uopste i dobiti.
I oni su samo ljudi sa svim svojim vrlinama i manama, sve ovo verovatno i jeste rezultat potrebe jednog od njih za zadovoljenjem svoje sujete.
 
Citiraj
#93
Imam utisak da se Pravilnik razboleo i da je nastao pravi haos. Prvo, apsolutno nema nikakvog smisla davati negativnu ocenu bez pokusaja reklamacije. To nije cak ni pristojno, osim sto nije po pravilniku. Drugo, iz odgovora ovde, a i drugih koje daju admini, imam utisak da Limundo intenzivno uvodi politiku nemesanja i upucivanja na dogovor dveju strana, bez njihovog ucesca. Ovde sam vec jednom napisala da je to kvaka 22 - da mogu da se dogovore, ne bi se obracali Limundo-timu. Arbitraza se uvodi (odnosno vec je uvedena) cak i u srpsko pravosudje, pa je potpuno besmisleno da Limundo pokusava sad da je ukine. Apsolutno se ne slazem sa idejom da je "prodavac, pre nego sto se javi Limundo timu", a posle osam ili devet negativnih bez reklamacije, "trebalo da kontaktira svog kupca." Na sta bi to licilo? I obratno, uostalom. Da skratim pricu: ljudi ili mogu, ili ne mogu da se dogovore, a Limundo, ako zeli da zadrzi kupce i prodavce, mora da nastavi da arbitrira. Ako, gospodo, naplacujete proviziju, ne mozete da se ponasate kao da vas uopste ne zanima sta se na platformi dogadja.
 
Citiraj
#94
Ovakva reakcija L tima mi je u najmanju ruku neshvatljiva.
Da li je kupac samo deo konkurencijeHmm
Pozdravljam pokušaj Dudadunje da razjasni neke stvari ali to mi deluje kao pokušaj da se konkretna situacija potisne u drugi plan.
Zašto je problem da se transparentno razgovara o ovom konkretnom slučaju?
Potpuno pogrešna reakcija nadležnih kao rezultat povlačenje prodavca... da li je to ciljHmm
@PRODAVNICA...MUZIKE
Za vas imam jedno pitanje
Da li je u komunikaciji sa adminima dolazilo do teških neprijatnih komentara koji bi kao rezultat imalo ovakav njihov stav.
Ne tražim opravdanje nego samo pokušaj da shvatim.
U potrazi za smislom. Promenjljivog uspeha. 

Dealla L/K
 
Citiraj
#95
@ Vesic1
Slažem se da kupac treba da se obrati prodavcu ako postoji neki problem, i članovi to rade, to ništa nije sporno.

@ Jugana
Naravno da nas zanima šta se dešava, svakog dana odgovorimo u proseku na 400 poruka, i dalje ćemo to raditi. Ono što se dešava i što sam želela da istaknem jeste da se neki članovi obraćaju nama pre ikakvog pokušaja kontakta sa drugom stranom, kao da smo mi kupac ili prodavac. I ako mi kažemo da je najbolji put ka rešavanju problema da se obrati saradniku radi dogovora, to nije da bismo mi tog člana oterali već da mu pomognemo da reši problem, tačnije da ga uputimo na koji način treba da ga reši.

Što se tiče ovog slučaja o kome se govori, nisam stavila nikakav komentar zato što nemam potpune informacije jer nisam direkno učestvovala u vođenju situacije. Bilo šta o tome mogu reći kada detaljno pogledam svu komunikaciju koja je vođena. Tako da vas molim za razumevanje. Pravilnik nije promenjen i kada bude izmenjen svakako će članovi biti obavešteni o tome.
 
Citiraj
#96
Честита особа, она би рекла - то је против правила. И не би морала да се помучи објашњавајући због чега је противно правилима, све лепо пише у Правилнику. Пропустили сте да дате опомену члану за неосновано дату оцену и за вређање другог члана.

Citat:LISTA ZABRANJENIH PONAŠANJA I SADRŽAJA
GRUPA II
Vređanje i pretnje
•Nije dozvoljeno iznositi uvrede i pretnje u bilo kojoj formi.

KLASIFIKACIJA PREKRŠAJA
GRUPA II
• Ponavljanje istog prekršaja iz grupe II menja status naloga za dva nivoa

Citat:Negativna ocena se dodeljuje:
• Članu koji neopravdano odustane od saradnje
Prodavcu koji odbije da uvaži reklamaciju za predmet koji ne odgovara opisu

Нисам га ја писао, ви сте га писали, само га не спроводите или га селективно спроводите.
 
Citiraj
#97
Da li vi sigurno znate da ovo prvo nije urađeno i da je ovo drugo urađeno?
 
Citiraj
#98
За прво мисам сигуран, јер сте направили систем где се не види статус члана(по мени битно као и оцена).
А за ово друго, исти случај, нека неко из ЛТ каже да није уважио рекламацију па да је након тога добио негативну.
А свако од вас може да оспори наведено, данас сте се изређали у читању ове теме, није било више администратора од отварања кафеа, да ли је неко написао нешто? Наравно да није, треба прогутати кнедлу и рећи истину.
 
Citiraj
#99
(13.03.2015 00:27)BitterLemon Piše: За прво мисам сигуран, јер сте направили систем где се не види статус члана(по мени битно као и оцена).

Šta je status člana ?
 
Citiraj
@Dudadunja Drago mi je sto sam stekla pogresan utisak, da ste poceli da izbegavate arbitrazu.
Sto se ovoga tice:
"Ono što se dešava i što sam želela da istaknem jeste da se neki članovi obraćaju nama pre ikakvog pokušaja kontakta sa drugom stranom, kao da smo mi kupac ili prodavac",
jedna je stvar ako se clan iz neiskustva obrati Limundo-timu da pita kako da postupi (sto sam i sama nekoliko puta uradila na pocetku Limundovanja), a druga ako se obrati sa zalbom ili zatrazi zastitu, kao sto mi se cini da je u slucaju "prodavnice muzike". U prvom slucaju je apsolutno na mestu savet da se obrati clanu sa kojim ima, recimo, neresenu saradnju. U drugom slucaju, ako su vec date negativne ocene ili razmenjene uvrede, to nije bas najbolje resenje.
Osim toga, da ne zaboravimo, u slucaju "prodavnice muzike" javlja se jos jedan problem o kom se takodje na ovom forumu vec neko vreme vodi rasprava - opravdanost reklamacije. Svi smo zavirili u opise spomenutih ploca i videli da su oko trojke, u jednom opisu cak stoji da se delovi uopste ne mogu slusati, a ostalo je oko trojke (po secanju govorim). Ne znam uopste koliko ovde ima ljudi koji znaju sta je gramofon, kakvi su vinili i od cega sve zavisi njihov kvalitet. Posto sam jedna od onih koji "to" i dalje slusaju, dozvolite da vam kazem, iz iskustva, da plocu ocenjenu sa 3, cak ni sa 4 nikada ne bih kupila, osim ako hocu da je uramim i okacim na zid, a i sama imam svojih starih ploca koje bi po izgledu dobile peticu, a ne mogu se slusati. Da li ste vi uopste spomenuli kupcu (ne)opravdanost njegove reklamacije? Da li to ikada radite?
I samo jos nesto da pitam, pocela sam da pisem romane ovde, kao neki (morace gajba da putuje u Novi Sad) Smile Zavirili smo i u ocene "prodavnice muzike" i videli da jedna negativna nosi obrazlozenje, otprilike, ovo je jedina dobra ploca. ???? Pozitivna ne moze da se obrazlozi negativnim tekstom, a negativna moze pozitivnim?
 
Citiraj
(13.03.2015 00:47)blistok Piše:
(13.03.2015 00:27)BitterLemon Piše: За прво мисам сигуран, јер сте направили систем где се не види статус члана(по мени битно као и оцена).

Šta je status člana ?

Ниво опомене.
 
Citiraj
(13.03.2015 00:52)jugana Piše: I samo jos nesto da pitam, pocela sam da pisem romane ovde, kao neki (morace gajba da putuje u Novi Sad)

:rolf:
Ovo je bolelo ! Ajde što me tu neki neozbiljni prozivaju ali vi ... Ja sam iznenađen i uvretćen ! LOL
 
Citiraj
(13.03.2015 00:56)blistok Piše:
(13.03.2015 00:52)jugana Piše: I samo jos nesto da pitam, pocela sam da pisem romane ovde, kao neki (morace gajba da putuje u Novi Sad)

:rolf:
Ovo je bolelo ! Ajde što me tu neki neozbiljni prozivaju ali vi ... Ja sam iznenađen i uvretćen !  LOL

Ma i ja sam neozbiljna, samo se pravim Tosa Poljubac i cvece
 
Citiraj
(13.03.2015 00:55)BitterLemon Piše:
(13.03.2015 00:47)blistok Piše:

Šta je status člana ?

Ниво опомене.
[/quote]

Aaa, shvatam. Sada sam tek video da mi piše 0% sa strane a da kod ostalih ne vidim taj podatak. Ok, ali kako bi znao zbog čega je opomenut ? Možda je rasista, vređao je nekog, lažno licitiranje ... Kakav konkretan zaključak možeš doneti osim da je uradio nešto loše ?
 
Citiraj
tako je nezadovoljstvo kupca moze biti opravdano i neopravdano

kao i njegova reakcija ,znaci jedna ploca je bila dobra ali je i tu dao negativnu i nikom nista

ja kad sam se uclanio pisalo je da netreba imati prevelika ocekivanja kod polovne robe i toga se pridrzavam

cak smo imali i slucajeve gde prodavac vrati novac i proda drugome isti predmet a ovaj drugi kupac odusevljan kako sad to ?
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 7 Gost(a)