U kojoj prodavnici ti možeš da kupiš nešto, izneseš napolje i onda bez ikakvog dokaza, već samo na tvoju reč, vratiš nazad i tražiš povraćaj novca ? A u slučaju da ne pristanu na takav postupak sledi im sankcija ?

Nisam ja protiv reklamacija. U mojim uslovima prodaje je pisalo i ako rešim da ovde opet krenem će i dalje pisati da kupac ima pravo od 15 dana na reklamaciju. Ne zato što zakon to kaže, a ne kaže, već zato što smatram da je to fer.

Ono što niko ne može da smatra da je fer da je reč jedne osobe vrednija od reči druge.

Ovo nije arbitraža, ovo je kako mali Perica zamišlja arbitražu - jedna strana je uvek u pravu a ja sam tu da svojim "autoritetom" to potvrdim. Da smo zaposleni u ovoj firmi to bi se zvalo mobing. A sve više se razmišljam da vidim sa nekim iskusnim pravnikom na temu kako se to karakteriše u ovom slučaju.

Ako žele već da se igraju sa nečijom reputacijom onda bi bilo kulturno da imaju dobar razlog za to a ne da im je glavni izgovor - peremo ruke od toga. Neko davno je već to uradio pa znamo kako ga pamtimo. Pri tom se ni u ludilu ne poredim sa osobom povodom koje je to izrečeno samo kažem da se onaj ko ovde donosi odluke rukovodi tom logikom.

(28.04.2015 19:43)blistok Piše: U kojoj prodavnici ti možeš da kupiš nešto, izneseš napolje i onda bez ikakvog dokaza, već samo na tvoju reč,  vratiš nazad i tražiš povraćaj novca ? A u slučaju da ne pristanu na takav postupak sledi im sankcija ?

U svakoj drugoj u USA.

Stavite se na mesto LT. Imaš dve strane, komunikacija SVE telefonom jedan kaže jedno drugi kaže drugo.  Hajde reši.
Ljudi da skrate proces i troškove radnih sati presekli - kupac je u pravu osim ako se nije izdao u Limundo porukama i šlus. Prosto k'o pasulj. :cool:

Можда мало превише схватамо озбиљно те негативне оцене, то је само наша жеља да будемо савршени. И кад видимо негативну нас повреди то што знамо колико труда улажемо у то да се не зацрвенимо. Можда је боља варијанта да схватимо да савршенство не постоји и да једноставно прихватамо негативне оцене, кад их накупимо довољно отворимо нов налог и опет смо чисти.

@ Serjoža

:) Oni će ionako umreti od side :)
Govorimo o Srbiji.
Ne kažem je da oni trebaju da arbitriraju u tim slučajevima (druga stvar je kod predmeta koji su poslati poštom) baš naprotiv. Dosadašnji sistem kod ličnog preuzimanja je bio adekvatan. Dođeš, vidiš, kupiš ili ne i tu se priča završava.
Imao sam jednu situaciju na početku kada sam se usijao zbog toga jer me je kupac izvozao ali kasnije kada sam se smirio i razmislio na temu video sam da je to izuzetak ali princip je ok. Tu nema mogućnosti dokazivanja jer ako kupac nije preuzeo (i platio) predmet na osnovu čega će dokazati da nije kao opisan ? A svako od nas se može naći u toj ulozi.
Nije u redu zato što ako želiš da budeš arbitar onda i budi arbitar a ne telohranitelj jedne strane.

@Bitter
Video si promene u mojim uslovima prodaje a sve više se razmišljam i ovome. Isuviše sam prošao i preživeo da bih i dalje bio totalni idealista - ako ne možeš da ih pobediš, pridruži im se :)
Uostalom mi komunjare znamo da se sistem ne ruši spolja već iznutra :)

(28.04.2015 20:05)blistok Piše: @ Serjoža

:) Oni će ionako umreti od side :)
Govorimo o Srbiji.
Ne kažem je da oni trebaju da arbitriraju u tim slučajevima (druga stvar je kod predmeta koji su poslati poštom) baš naprotiv. Dosadašnji sistem kod ličnog preuzimanja je bio adekvatan. Dođeš, vidiš, kupiš ili ne i tu se priča završava.
Imao sam jednu situaciju na početku kada sam se usijao zbog toga jer me je kupac izvozao ali kasnije kada sam se smirio i razmislio na temu video sam da je to izuzetak ali princip je ok. Tu nema mogućnosti dokazivanja jer ako kupac nije preuzeo (i platio) predmet na osnovu čega će dokazati da nije kao opisan ? A svako od nas se može naći u toj ulozi.
Nije u redu zato što ako želiš da budeš arbitar onda i budi arbitar a ne telohranitelj jedne strane.

@Bitter
Video si promene u mojim uslovima  prodaje a sve više se razmišljam i ovome. Isuviše sam prošao i preživeo da bih i dalje bio totalni idealista - ako ne možeš da ih pobediš, pridruži im se :)
Uostalom mi komunjare znamo da se sistem ne ruši spolja već iznutra :)

Nigde ne piše da je Limundo arbitar nego posrednik u sporu. Oni arbitriraju samo O OCENAMA, nota bene!
A komunisti su svuda gde su preuzeli vlast preuzeli spolja. ;)

Ja o ocenama i govorim. Da li je bilo ili ne materijalne štete i kolika je o tome ima ko da odluči i kome je to zakonsko pravo i obaveza.
No, ako želiš da arbitriraš oko ocena onda moraš imati jasna i fer pravila kako ćeš doći do te odluke. Te ocene su na ovom sajtu reputacija i ti je svojim odlukama možeš uništiti. Na osnovu čega ? Na osnovu toga što "kupac može..." ? Pa gde je onda poenta tih ocena ? Ovako postavljeno možeš dobiti negativnu kad god se nekom ne svidi bilo šta, p čak i ako mu se svidi ali eto malo šege. Poštenije bi onda bilo reći - mi nemamo veze sa ocenama, snalazite se kako znate i umete.

Svugde jeste bila oružana revolucija ali je uspela samo tamo gde su sistem izjeli iznutra. Da nije tako ne bi Staljin, Tito, Un 1.2.3 ... pobili toliko doglavnika.

(28.04.2015 20:19)blistok Piše: ...? Ovako postavljeno možeš dobiti negativnu kad god se nekom ne svidi bilo šta, p čak i ako mu se svidi ali eto  malo šege. ...

Egzakli!
I gledajte da to svaki dan i što češće ponavljate jer ima nekih muljatora koji još nisu čuli. ;)

---

(28.04.2015 20:19)blistok Piše: Svugde jeste bila oružana revolucija ali je uspela samo tamo gde su sistem izjeli iznutra. Da nije tako ne bi Staljin, Tito, Un 1.2.3 ... pobili toliko doglavnika.

Da, onomad Austrougari i Nemci kad su napali carsku Rusiju IZNUTRA sa zapada, Hića kad je napravio blickrig IZNUTRA 6. aprila.
Staljin je pičkica koja je došla na gotovo. :lol:

Bez da se iko uvredi, ali po meni je cist bezobrazluk posle licnog preuzimanja zahtevati povracaj novca.
Znaci dodjes vidis, proveris, to je to, u ovom slucaju slika, odes kuci, skontas da ti se to ipak ne uklapa u enterijer i kao daj prodavcu da vratim ipak mi se ne svidja!?

Po meni novac ne treba da se vrati pa makar bio i iznos od 10 dinara pogotovo ne kod licnog preuzimanja kada vidis pre kupovine odredjeni predmet.
Mozda limundo podrzava kupce, pa ..

Ne bih vratio po cenu negativne u tom slucaju.

ja sam iskreno zaprepascen (prosto se pitam sta je sledece ? sto me moze iznenaditi ? )

na stranu sto je suprotno sa pravilnikom i zakonom

znaci kupac moze da da negativnu cak i kod licnog preuzimanja posle 12 dana npr,

i to kupi lap top i posle 12 dana kaze niju u lap topu hard disk vracaj novac ili negativna

ili kupi npr 10 knjiga i kaze prodavac mi dao 7 umesto 10 knjiga puf 3 negativne

li kupi biciklo i posle 10 dana negativna prodavac mi dao skejt

znaci kupac moze da da negativnu kad kod pozeli bez ikakvih posledica osim crne liste

cak i da vratite novac moze da kaze nije mi vratio

ja sam zapanjen grubim krsenjem pravilnika i zakona

pa kako ce prodavac dokazati da je vratio novac ako je licno preuzimanje ?

(28.04.2015 20:56)LiMuBaj Piše: znaci kupac moze da da negativnu kad kod pozeli bez ikakvih posledica osim crne liste

cak i da vratite novac moze da kaze nije mi vratio

ja sam zapanjen grubim krsenjem pravilnika i zakona

pa kako ce prodavac dokazati da je vratio novac ako je licno preuzimanje ?

Cak ni crna lista nije posledica. Ocas posla napravi novi nalog. 

A sto se tice vracanja novca, ja bih zahtevao da ide preko racuna. 

odavno sam rekao da je vreme za udruzenje za zastitu prava prodavaca

pazite ovo je za scenario za skrivenu kameru

sta god da kupite i odaberete licno preuzimanje mozete prodavcu dati negativnu cak i posle 14 dana cak iako vam vrati novac (mozda kupac nema racun u banci a doneo licno)

moze da vam vrati i glavicu kupusa i kaze ovo si mi dao pa neka neko dokaze suprotno...

Mislim da za povracaj novca treba pod OBAVEZNO napisati priznanicu i da potpise.
ili sto Vesic rece, preko racuna.

PITANJE za administratore "sta ako kupac preuzme licno i posle 10 dana da negativnu ocenu prodavcu i kaze da je bio da vrati jer nije zadovoljan a prodavac kao nece da vrati novac a nije bio,odnosno ko ce da utvrdi jel bio da vrati ili samo kaze da je bio da vrati ?

---

(28.04.2015 21:25)kristiola Piše: Mislim da za povracaj novca treba pod OBAVEZNO napisati priznanicu i da potpise.
ili sto Vesic rece, preko racuna.

ko ce da nosi potpis na ekspertizu i overu kod notara ili u sud ?

:D Glavica kupusa:D

Tako nešto je već malo verovatno.Bagra može ovako preko tastature da preti i pokušava da ušićari nešto ali kad dođe do ličnog...Kada se mi lepo pogledamo u oči i malo onako ljudski izrazgovaramo.
Oćeš da reklamiraš nije problem dođi pa da vidimo.Mislim da u ličnom preuzimanju još i najmanje ima podvala i muljanja.