Lično sam preuzeo predmet i nisam zadovoljan

Kod ličnog preuzimanja je važno prvo se uveriti da predmet odgovara opisu, pa tek onda obaviti kupoprodaju. Ukoliko predmet nije u opisanom stanju, kupac ima pravo da odustane, odnosno predmet ne mora preuzeti.

Ako ipak niste zadovoljni predmetom koji ste kupili, savetujemo vam da se obratite prodavcu i predložite neko rešenje koje će biti zadovoljavajuće po obe strane.

U slučaju da prodavac odbije da postigne dogovor sa vama, imate pravo da transakciju ocenite negativno sa odgovarajućim komentarom.

Verujemo da će negativna ocena uticati na prodavca da bolje realizuje saradnju sa vama. Kada prodavac ispravi svoju grešku, negativna ocena može biti izmenjena.

https://limundo.zendesk.com/hc/sr/articl...zadovoljan

---

Moje licno misljenje da u ovom clanku ima dosta propusta

- kupac predlaze neko resenje kojem bi bile zadovoljne obe strane to u praksi je tesko izvodljivo,jer kupac uglavnom trazi maksimum za sebe

- Kada prodavac ispravi svoju grešku, ali sta ako je kupac pogresio pa slucajno ili namerno pokvario predmet pa trazi novac nazad ?

a plus licno preuzeto ovo je sve jako sporno...

(31.07.2015 14:03)LiMuBaj Piše: Lično sam preuzeo predmet i nisam zadovoljan

Kod ličnog preuzimanja je važno prvo se uveriti da predmet odgovara opisu, pa tek onda obaviti kupoprodaju. Ukoliko predmet nije u opisanom stanju, kupac ima pravo da odustane, odnosno predmet ne mora preuzeti.

Ako ipak niste zadovoljni predmetom koji ste kupili, savetujemo vam da se obratite prodavcu i predložite neko rešenje koje će biti zadovoljavajuće po obe strane.

U slučaju da prodavac odbije da postigne dogovor sa vama, imate pravo da transakciju ocenite negativno sa odgovarajućim komentarom.

Verujemo da će negativna ocena uticati na prodavca da bolje realizuje saradnju sa vama. Kada prodavac ispravi svoju grešku, negativna ocena može biti izmenjena.

https://limundo.zendesk.com/hc/sr/articl...zadovoljan

---

Moje licno misljenje da u ovom clanku ima dosta propusta

- kupac predlaze neko resenje kojem bi bile zadovoljne obe strane to u praksi je tesko izvodljivo,jer kupac uglavnom trazi maksimum za sebe

- Kada prodavac ispravi svoju grešku, ali sta ako je kupac pogresio pa slucajno ili namerno pokvario predmet pa trazi novac nazad ?

a plus licno preuzeto ovo je sve jako sporno...

Jeste, manjkavo napisano baš. Nekad je važilo pravilo, da je kupac prilikom ličnog preuzimanja dužan da proveri ispravnost, sada izgleda može da ga vrati u svakom slučaju.

Konkretan slučaj ne razumem, ako si lično preuzeo i video da nije kao iz radnje, već "ofucan, prašnjav i izudaran" i da nije kao na fotografijama, zašto si ga onda uopšte i preuzeo i platio? Da ti je doneo skroz razbijen dvogled, da li bi ga i onda preuzeo jer misliš da si to u obavezi kao pobednik aukcije?

Када је техника у питању ништа ти не значи то што си лично преузео, негде на улици, рецимо ДВД плејер. Или рецимо телефон који екстра ради 15 минута док си ту са продавцем, док не почне да се након пар сати рестартује сам од себе. Лично преузимање не би требало само по себи да искључи рекламацију, али би требало да је ограничи, типа да не можеш због физичког недостатка да рекламираш, јер макар то можеш видети својим очима одмах. Искрено ја мислим да је купац овде добро прошао, то је добар двоглед, продавац јесте погрешио због шминкања, али се то могло видети приликом преузимања.
Мислим да нема основа за рекламацију, али да би Лимундо требало да стави продавца под неки мониторинг, јер шминкање фотографија је један вид варања купаца.

Ipak, ne mogu da se slozim s tim da kupac pri preuzimanju je duzan da proveri ispravnost, jer to nije moguce za svaki predmet. Npr. za dvogled, mozda je bio mrak itd.
Kako da kupac proveri kabl, mikser, blender... itd. ? Da trazi da udje kod prodavca u kucu? Sta ako se nadju na ulici?
Nije uvek primenjivo.

Nije uvek primenljivo ali tako je nekada stajalo u pravilima :)
Sad izgleda stoji drugačije,možda baš iz tih razloga oko prodaje tehnike, no ako znaš šta kupuješ i od koga, i obrnuto ako znaš sa kakvom robom radiš, taj deo pravilnika ti nikad neće ni trebati.

Svejedno, dvogled reče da je i probao prilikom preuzimanja, ako su baš teža oštećenja kako je rečeno, i ako nije kao sa opisa i slike, to se valjda odmah vidi.

tip je namazan, kao zurio na sastanak u skolu (a skole ne rade) kako bi me zbrzao, pa svo vreme pricao i pokusavao da bude duhovit kako bi me dekoncetrisao...

sedeli smo okruzeni drvecem i nije mogao da se isproba dvogled, nije bilo nigde otvorenog prostora da se gleda u udaljenu tacku.

takodje dvogle je specificna roba, kakva je optika saznas tek kada kroz njega gledas bar pola sata, ako ti se umore oci tada, znaci da je dvogled lbio ostecen od udarca, da je pao, da se poremetila fina optika unutra, i da mora da se servisira, sto kosta papreno.

ne samo da su fotke lazne, nego i tesktualni opis ("odlican, kao iz radnje") a i uzivo je ispricao gomilu lazi o dvogledu, tipa kupio ga novog pre par godina... neke od tih lazi sam naveo u najduzem postu na ovom topiku.

medjutim, cinjenica da covek ima skoro 600 poz ocena mi nije dala da gledam podozrivo - "pa nemoguce da laze, toliko su ga svi drugi nahvaili, mora da sam ja preterano sumnjicav".

treba se cuvati pomenutog clana i triput proveriti pre kupovine.

Zar ne važi pravilo po kome kupac ima pravo da traži reklamaciju, vrati predmet i uzme svoj novac nazad, čak i u slučaju da za to nema nikakvog razloga? A ovde razlog za reklamaciju postoji, sudeći po fotkama. Ako prodavac odbija da vrati novac, dobija negativnu.
Šta kaže Limundo tim?

zamislete sledeci slucaj a mogu da ih napisem milion

licno preuzmete proverite sve super platite, dodjete kuci i slucajno vam ispadne predmet i pokvari se

i vi lepo nisam zadovoljan vracaj novac

i prodavac ako ne prihvati negativna ako privati ima stetu od npr. 4000 dinara a nije nista kriv

kako to objasnjavate ?

a zakon i limundo pravilnik kaze da je kupac odovoran za stetu nastalu nakon preuzimanja

Iskreno, mislim da prodavac s toliko pozitivnih nece negativnu ocenu.
S druge strane mozda coveku trebaju pare.
Limundo svakog prodavca natera da vrati pare ako nece negativnu, kupac je uvek u pravu i to je to.
Jer kupac uvek ima pravo na reklamaciju na Limundu, cak i ako nema razloga, samo se tad ne zove reklamacija, nego valjda jednostrani raskid ugovora (tako nesto?).

---

@limubaj,
ne bih se slozila. Vec sam pisala o tome kako me je neka izvozala pre par godina namerno govoreci kako su stvari pocepane, unistene itd., stalno otvarala nove naloge i kupovala a zatim trazila reklamacije, Limundo uvek na njenoj strani, ja reklamaciju moram da uvazim, i sve tako, dok nisam prestala s prodajom.

@ kristiola

pa kako nebi se slozila a u tekstu dalje se slazes samnom ?

@limubaj :D sad vidim kako sam napisala...
izvini, htela sam da citiram> mislim, s ovim se ne slazem : a zakon i limundo pravilnik kaze da je kupac odovoran za stetu nastalu nakon preuzimanja
to zvuci lepo, ali jednostavno nije istina, jer kao sto znamo kupcima se dopustaju razni bezobrazluci. Osetila na svojoj kozi vise puta.

pa tako pise , e sad sto se to ne primenjuje u praksi to treba da se zapita onaj koji je zaduzen da primenjuje pravilnik

znaci pravilnik je namerno zaobidjen novom Limundo pomoci i otvorio prostor da se prodavci varaju iako je pravilik na njihovoj strani a nova limundo pomoc nije

znaci ili ukinuti pravilnik ili novu limundo pomoc uskladiti sa pravilnikom

jer ovako se ostavlja mogucnost da se nekad odluci po praviniku a nekad po novoj limundo pomoci a one kontra diktorne u mnogim pitanjima

To je tacno , ali niko nas ne tera da prihvatimo reklamaciju. Druga stvar je sto svi hocemo da budemo maksimalno korektni i da pise 100% pozitivnih.

Zanima me kako se ovaj slučaj razrešio, da li je reklamacija uvažena  :hmm: ?

Reklmacija nije uvazena, i upravo sam ostavio negativnu ocenu.

Bio sam korektan i cekao meseca dana.

Za obaj problem je kriv i Limundo - a da se ne bi ponovio slucaj - da neki novi clan ne bude informisan koja su mu prava i obaveze - treba na postojeci tekst:

"Pobednik aukcije, tj. kupac, nema pravo da odustane od kupovine predmeta sa aukcije na kojoj je pobedio."

dodati:  'osim u slucaju da je predmet nestinito opisan. Tada ne postoji obaveza kupovine'

U gore citiranom tekstu se cak uopste ne pominje ta mogucnost, i pravo kupca!

Jer ja sam dosta tragao na sajtu pre kupovine ali nasam nasao da ne moram da platim ako je lazno opisan...
Da je to jasno kazano u gornjoj recenici ili u celom clanku, ne bih ni bio prevaren.
Link:
https://limundo.zendesk.com/hc/sr/articl...na-aukciji-

- Takodje predlazem da svaki clan za koga se NEPOBITNO dokaze da namerno dovodi kupce u zabludu, to jest bavi se PREVARAMA, dobije 5 negativnih ocena od Limunda, a ako je predmet skuplji od 5000rsd - 10 negativnih!

Tako bi se bitno redukovale  prevare ovog tipa.

Sta mislite?