• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Несавесни продавци
Nastavak moje sage sa prodavcem Big smile
Javio se, odgovorio na moju poruku. Obrazlozenje je da eto on ne cita poruke nego mahinalno odgovara sa ok. I da ce mi ponovo poslati ako platim i povratnu postarinu plus novu postarinu. Sta reci?

[Slika: 2sadzyx.jpg]

[Slika: 21cs0eb.jpg]
 
Citiraj
Мислим да је то против правила, јер он није поступио по договору, Лимундо НЕ БРАНИ слање на другу адресу, админи су већ овде то образложили. Дакле, то је његов проблем тај враћен пакет. Ниси ти ту ништа крив.
 
Citiraj
Nadam se da je tako, posto je postao izuzetno neljubazan u komunikaciji. Valjda u Srbiji covek svuda, sta god radi mora da naleti na takve osobe.
Izvinite sto sam vas smarao svojim problemima ali nov sam i trebao mi je savet iskusnijih clanova.

P.S. Ustvari samo jos jedno pitanje Big smile Ako ne dobijem posiljku u predvidjenom roku imam pravo da ga negativno ocenim? A ako on meni uzvrati? (mada ja sam svoj deo obaveze ispunio - uplatio sam i odmah sam se javio prodavcu - sms-om doduse ali necu valjda da nosim laptop samnom i da ga na sred ulice otvaram da bi javio da sam uplatio).
 
Citiraj
Slažem se. Čak i ako je naveo u uslovima aukcije da je komunikacija isključivo preko poruka na LK, onog momenta kada je odgovorio sa "ok" je odgovornost prešla na njega. Uostalom, koji su to fazoni - rutinski odgovaram sa ok ?? Pa onda nemoj odgovarati uopšte. Druga stvar je koje argumente će prihvatiti LK ato moraš videti sa njima pre nego što doneseš odluku.
 
Citiraj
Moje iskustvo i logika govori da je on pogresio (Sto je i potvrdjeno ) i da to on mora da regulise

Realno ,sta bi se desilo da je poslao na tvoju adresu i da se paket vratio (a ti si mu rekao da salje na tu adresu)Tu je onda prodavac izigran i onda je normalno da kupac snosi troskove ,jer nije odradio po pravilima

Ali ako se naglasi prodavcu da se salje na tu i tu adresu ,tim i tim danima ,onda je svaka greska dalje na prodavcu
Ti si tvoj deo ispunio .

Ja sam imao isti slucaj ,poslao na istu adresu ,ali je clan u zgradi i nije u PODACIMA stavio br stana ,vec je tamo u nekoj poruci pustio broj .(Najcesce imas ili kupca sa tipa 2-3 poruke max ili neke koji se raspisu u 20 tak poruka)
Epilog za njega jeste da je posiljka bila sa pracenjem i da je postar (nije ga zanimao br stana ,bacio papir u kantu)ali covek je otisao u postu i uzeo paket .

Ceo problem jeste ,sto mi svi nemamo neku tu svest ,tj vecinski broj nema svest o pravilima ,uvek nesto zuris ,svi nesto zezaju itd ...
Zato i on ima ga na vise strana ,ali realno ,greske se i desavaju kao posledica losije organizovanosti ili jednostavno nemogucnosti da se sve posalje kome kada treba .

Po meni ti si ispostovao pravila ,uplatio i dao adresu .Sve ostalo je na njemu .
 
Citiraj
(11.10.2015 18:13)blistok Piše: Slažem se. Čak i ako je naveo u uslovima aukcije da je komunikacija isključivo preko poruka na LK, onog momenta kada je odgovorio sa "ok" je odgovornost prešla na njega. Uostalom, koji su to fazoni - rutinski odgovaram sa ok ?? Pa onda nemoj odgovarati uopšte. Druga stvar je koje argumente će prihvatiti LK ato moraš videti sa njima pre nego što doneseš odluku.

Tako je, ali pitanje je da li ce LT da uzmeo u obzir komunikaciju preko SMS-a, a prodavac nigde u komunikaciji preko Limundo poruka nije potvrdio da je tu SMS poruku primio i da je na nju odgovorio, vec se iskusno ogradio: "ali ti verujem ako si poslao".
 
Citiraj
(11.10.2015 18:13)KingInTheNorth Piše: Nadam se da je tako, posto je postao izuzetno neljubazan u komunikaciji. Valjda u Srbiji covek svuda, sta god radi mora da naleti na takve osobe.
Izvinite sto sam vas smarao svojim problemima ali nov sam i trebao mi je savet iskusnijih clanova.

P.S. Ustvari samo jos jedno pitanje Big smile Ako ne dobijem posiljku u predvidjenom roku imam pravo da ga negativno ocenim? A ako on meni uzvrati? (mada ja sam svoj deo obaveze ispunio - uplatio sam i odmah sam se javio prodavcu - sms-om doduse ali necu valjda da nosim laptop samnom i da ga na sred ulice otvaram da bi javio da sam uplatio).

Tehnički ti tu i nisi ništa kriv, i ne treba da snosiš troškove povraćaja i ponovnog slanja predmeta. Samo, kada radiš sa prodavcem koji prodaje veći broj predmeta nikad, ali nikad nemoj da javljaš telefonom da si uplatio. A kada telefonom javljaš da si uplatio, i još daješ neku drugu adresu, onda stvar postaje duplo gora, i vrlo je velika mogućnost da se desi to što se desilo tebi sada. Ovo može da shvati samo onaj ko je bar u nekom trenutku prodavao veći broj predmeta, a onaj ko nije neće razumeti sigurno. Da si došao kod mene, bilo bi oko 30% šanse da se priča tako isto završi, i dešavalo se to tako više puta, s tim što ja ne tražim novac za ponovno slanje, kada je moja greška ovakvog tipa - samo upozorim kupca na važnost komunikacije preko sajta i validne adrese u podacima.
 
Citiraj
Izvinjavam se sto upadam na temu, vidim da pominjete komunikaciju putem Limundo poruka.

Naime, prodavac kome sam reklamirala robu (koji vec baaas odugovlaci sa resavanjem reklamacije i na sve nacine pokusava da ispadne kako je ona meni poslala dobru garderobu, a ja luda, duga prica) mi je poslao poruku na e-mail adresu vezano za prihvatanje reklamacije i povracaj novca, i kada sam joj napisala poruku (na Limundu) da mi to isto sto mi je poslala na mejl adresu posalje i na sajtu, odgovorila mi da ne SMARAM i da Limundo tim uvazava i sms i e-mail poruke iako nisu poslate na Limundo sajtu, da li je to tacno? Ja sa tim pravilom nisam upoznata, cak sta vise vidim da svi kazu da se uvazavaju samo poruke na Limundo sajtu.

Hvala svima. Zaista mi nije bila zelja da ovde ponovo pisem, ali s obzirom da mi niko od clanova Limundo tima ne odgovara, prinudjena sam Smile
 
Citiraj
@Sandra035

limundo poruke su najvalidnije , kakav crni email i ostalo
 
Citiraj
Hvala, tako sam i mislila.
 
Citiraj
@KingInTheNorth
'' javio se prodavcu i napomenuo mu da cu mu javiti na koju adresu da posalje ''

Da li si ovo napisao preko Limundo poruke?


''Cuo sam se sa setrom i posto mi je rekla da nista nije stiglo pitao sam prodavca da li mi je poslao. Odgovorio je da jeste i poslao mi i broj posiljke.''

Isto pitanje i za ovo, da li je bilo preko sajta?

@Sandra035

Koliko ja vidim, ona tebe dribla oslanjajuci se na iskustvo.
Ja bih dao negativnu ocenu posle svega, pa bi onda ona pocela da smara.
Reklamacija se resava u 48h i to preko Limundo poruka, nema nista drugo.
 
Citiraj
Ako joj dam negativne ocene, a ona je meni na mejl adresi poslala da ce da mi vrati pare, da li ce tada Limundo da obrise ocene jer nije jasno odbila da mi vrati novac?

Plasim se da ako ja i dam njoj te ocene, da Limundo tim ne obrise poruke, i ja posle necu moci da joj ponovo dam ocene. Necu ja da propadnem za tih 30 evra, ali u slucaju da mi ne vrati pare, hocu da svi vide zasto sam joj dala te negativne koje cu bas detaljno opisati.
 
Citiraj
Rekla je da ce ti vratiti novac na koji nacin? Da posaljes nazad pouzecem?

Sto vise siris pricu, vise se pogubis, na kraju vise ni ne znas sta i kako treba.
Reklamacije trebas da radis po sistemu '' Dobar dan, stigao mi je Vas predmet, to i to nije kao u opisu, da li cete mi vratiti novac?'' . Ukoliko hoce, onda predlozis na koji nacin. Ukoliko cuti, negativna.
 
Citiraj
Na e-mail mi je poslala poruku da joj vratim robu i da ce KADA OPERE garderobu videti kako da me oceni, i rekla da ce mi vratiti novac do 16.oktobra na racun koji joj budem dala. Nacin vracanja robe nije spominjala. Treba joj pola dana da mi odgovori na poruku, mada cesce i ne odgovara, odgovori tek sledeceg dana.

Kada sam joj se zalila na robu, nije cutala, vec pocela da blefira kako ce ona nositi stvari Limundo timu, pa da nisu toliko u losem stanju, te da joj saljem slike, ma strasno.

Da li vi smatrate, kao iskusni Limundovci, da ja imam pravo da joj dam negativne ocene (7 komada) s obzirom da mi dosad nista nije odgovorila na sajtu? Cini mi se da Limundo previse stiti prodavce. Poslala sam joj poruku da ako se jasno ne dogovorimo oko reklamacije sutra do 17h (fotografije ostecenja sam joj poslala 07.10, a predlog Limundo tima je bio sledeci: "Naš predlog je da se prodavcu da rok od 5 dana da nakon dostavljanja slika odgovori na reklamaciju. Ako to ne učini, ili odbije da uvaži reklamaciju, molim vas da nam javite." Sta im ovo znaci i sta vise time meni mogu da pomognu meni zaista ne znam, samo mogu pomoci njoj da odugovlaci jos vise.
 
Citiraj
Видиш, ипак сам био у праву, вратиће ти новац 16. октобра јер тада вероватно прима плату(1-15). То је петак, сачекај петак ако је тада рекла, мораш узети у обзир могућност да продавац има жељу али нема тренутно могућност, сачекаш неки разуман рок. Ипак је рекла да ће вратити новац.
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 1 Gost(a)