• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Glasanje: Najbolja kurirska služba?
AKS
4.56%
70 4.56%
BEX
9.00%
138 9.00%
City Express
2.35%
36 2.35%
Post Express
66.75%
1024 66.75%
Pošta
9.39%
144 9.39%
Daily Express
3.98%
61 3.98%
Neka druga
0.33%
5 0.33%
Nijedna, sve su loše
3.65%
56 3.65%
Ukupno 1534 glasova 100%
* Vi ste glasali za ovo. [Prikaz rezultata]

Ocena teme:
  • 24 Glasova - 4.83 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Iskustva sa Kurirskim sluzbama
#1
Pozdrav svima!
Evo mene zanimaju Vasa iskustva sa kurirskim sluzbama, zasto koristiti ove, zasto ne koristiti one itd itd?!
Ja cu izneti svoje misljenje, a zanima me sta kolege misle.

Ja koristim jedino Post express i navescu prednosti i mane koje sam ja uocio.

Prednosti:
- Pracenje posiljke online(ne moram zivkati razne telefone i cekati)
-Mogu da posaljem u bilo kojoj Posti, ne moram cekati kurira ceo dan, a ne znam kada ce doci
-Za bilo kakvu reklamaciju opet mogu ici u Postu, ne moram zvati razne telefone, upucivati me od kolege do kolege i na kraju nista
-Ako nisam kuci, 5 dana me ceka posiljka
-i najbitnije, do sada sam mnogo posiljki poslao, i nikada problema nisam imao, dok sam sa ostalim sluzbama i te kako imao.

Mane:
- mora bas tacna adresa da se unese sa sve PAK-om, nece prihvatiti ako nema u njihovoj bazi
- desava se da isplatu hocu Post Net-om, a donese mi postar :)

To je ukratko, dakle, kolege, slusam Vas :)
 
Citiraj
#2
Evo me....ček,ček... nisi mene zvao...

...ako mogu i ja nešto za Dnevnik:)

UuuUuaAaaA BEX:D
U potrazi za smislom. Promenjljivog uspeha. 

Dealla L/K
 
Citiraj
#3
(04.12.2015 16:30)Vesic1 Piše: Moze li neko od kolega da mi desifruje sta znaci ovo na Bex posiljci.
Stigla mi je danas jedna kuka za auto, ne znam koliko je teska tacno.
Uglavnom pise ''Standardna posiljka do 10kg paket'', mada realno mislim da je teza . Otkup je bio 5000.
Naplaceno mi je 5870din.
Na mestu gde treba pisati kolika je otkupnina i ostalo, prelepljena je nalepnica ''Korigovana kategorija''.
Kada odlepim to, ispod pise da je potrebno naplatiti 5610din???

Meni lici upravo na to, da je promenjena kategorija posiljke po masi - odnosno, da u nekom od distributivnih centara, kontrolisu masu posiljki, pa vrse korekciju cene, u odnosu na procenu kurira (koji je primio posiljku). I ja sam jednom imao slicnu situaciju.

do 10kg: cena sa pdv je 540,00 + Minimalna cena za otkuninu je 70.00 dinara = 610,00 (+ 5000 = 5610din)
...
do 20kg: cena sa pdv je 790,00 + Minimalna cena za otkuninu je 70.00 dinara = 860,00 (+ 5000 = 5860din)

Ipak, (ako je to to), postoji neko neslaganje od 10,00 dinara ?!  :hmm: 
Koja je vasa DUZiNA GAZiSTA? By sasacv68
 
Citiraj
#4
Prepiska izmedju mene i Bex-a:
JA:
''Postovani, 
Mozete li mi reci koliki iznos treba biti naplacen za posiljku 156204492?
Pozdrav,
Nenad. ''
BEX:
''Poštovani, imate 5000rsd otkupa i 760rsd poštarine. Pozdrav''
JA:
''Meni je naplaceno 5870, zasto?''
BEX:
''Poštovani ,da li vam je ostavljen račun?''
JA:
''Nije mi kurir dao nista, imam samo ovu nalepnicu koja je bila na posiljci. 

Kurir je dosao, i nije znao koliko da naplati pa je pozvao nekog da pita. Onda je prekinuo razgovor i rekao 5870.
Posto mi nije bilo jasno kako moze toliko da kosta, pitao sam Vas. 
Ocekivao sam da dobijem neki racun ili priznanicu, ali kurir mi nije dao nista. ''


Za sada cekam odgovor jos uvek :)
Poslao sam im te slike nalepnice i to je to. 
[Slika: 12325444_938239916267355_1440841264_n.jpg]

[Slika: 12348283_938239882934025_1472996409_n.jpg]




 
Citiraj
#5
Vesicu, Vesicu, a zasto si ti to odlepljivao, to je dobro pitanje :lol:
Mind Full or Mindful?
 
Citiraj
#6
Zato sto sam video neke cifre ispod nalepnice pa sam morao da vidim sta tu ima :D
 
Citiraj
#7
Osim ako nisu neke dopunske usluge + auto deo (sto i jeste), bas neka cudna cifra.

Svakako da treba da trazis objasnjenje
 
Citiraj
#8
@ljubisa.va

Ti radis sa Bex-om, pa sigurno znas. Jel trebao on meni da da neku potvrdu kada sam platio ili je to samo ova nalepnica sto sam uslikao i to je to?
 
Citiraj
#9
ne daju potvrde,bar meni nisu dali ta 2 puta.
Mind Full or Mindful?
 
Citiraj
#10
Samo u pocetku sam insistirao na racunu, a onda sam to zanemario, pa i kurira navikao... Valjda sam navikao na aplikaciju, preko koje imam uvid u sve detalje posiljke, pa i mogucnost da odstampam adresnicu ako mi je potrebna.
Adresnica na paketu je identicna racunu, nema razlike.


Kada se koriguje tezina, cest je slucaj da se preko prve adresnice prelepi druga adresnica sa korigovanom cenom i tezinom (u zavisnosti gde je ispravka uradjena).
Ova adresnica kod tebe je prelepljena bezveze, pa se podaci o istoj ne vide, sto i jeste problem.
Da li je to kurir namerno uradio ili je greska po sredi, pa je prosto "lupio" cenu.. nebitno. Ovo svakako nije lepo.
 
Citiraj
#11
Pa to. I svakako sam dobio odgovor od Bex-a da je trebalo biti naplaceno manje.
 
Citiraj
#12
Ja ne mislim da ce praviti oko toga problem, tj, svakako bi trebali to resiti u tvoju korist.
Ulozi reklamaciju na posiljku, pozovi call centar sutra ujutru, a mozes uporedo poslati i email.
Verujem da nije problem iznos, vec brljotine, za koje treba da se opomene i taj koji je napravio.
 
Citiraj
#13
Sutra cu da prvo premerim posiljku pa da vidim.
Ne umem lepo da se snadjem na njihovom kalkulatoru pa da vidim na osnovu tezine i usluga koliko treba da ispadne.
Ako mi ne odgovore na mail onda cu uloziti reklamaciju.
 
Citiraj
#14
ulozi reklamaciju telefonom, i posalji uporedo email
 
Citiraj
#15
(04.12.2015 20:05)sasacv68 Piše:
(04.12.2015 16:30)Vesic1 Piše: Moze li neko od kolega da mi desifruje sta znaci ovo na Bex posiljci.
Stigla mi je danas jedna kuka za auto, ne znam koliko je teska tacno.
Uglavnom pise ''Standardna posiljka do 10kg paket'', mada realno mislim da je teza . Otkup je bio 5000.
Naplaceno mi je 5870din.
Na mestu gde treba pisati kolika je otkupnina i ostalo, prelepljena je nalepnica ''Korigovana kategorija''.
Kada odlepim to, ispod pise da je potrebno naplatiti 5610din???

Meni lici upravo na to, da je promenjena kategorija posiljke po masi - odnosno, da u nekom od distributivnih centara, kontrolisu masu posiljki, pa vrse korekciju cene, u odnosu na procenu kurira (koji je primio posiljku). I ja sam jednom imao slicnu situaciju.

do 10kg: cena sa pdv je 540,00 + Minimalna cena za otkuninu je 70.00 dinara = 610,00 (+ 5000 = 5610din)
...
do 20kg: cena sa pdv je 790,00 + Minimalna cena za otkuninu je 70.00 dinara = 860,00 (+ 5000 = 5860din)

Ipak, (ako je to to), postoji neko neslaganje od 10,00 dinara ?!  :hmm: 
(04.12.2015 21:59)Vesic1 Piše: Sutra cu da prvo premerim posiljku pa da vidim. 
Ne umem lepo da se snadjem na njihovom kalkulatoru pa da vidim na osnovu tezine i usluga koliko treba da ispadne.
Ako mi ne odgovore na mail onda cu uloziti reklamaciju.


@Vesicu - sve mi se cini da nisi video ovaj moj post (jer si odmah iza toga postavljao slike nalepnice) ... mislim nije to ni bitno ... ali postarina je tu negde ili zapravo tacna (ako ti je kuka 15-20kg) i ako ti zapravo nisu naplatili 5860.00, umesto  5870.00 ... seti se ... e sad zasto to ne pise i na dodatno zalepljenoj nalepnici ?!

Imao sam slican slucaj, sa prelepljenom nalepnicom, ali je na toj gornjoj ipak bila napisana nova cena usluge. Ni ja nisam nikada od Bex-a dobio neki poseban dokument, osim nalepnice na posiljci.
Koja je vasa DUZiNA GAZiSTA? By sasacv68
 
Citiraj
#16
Sale, video sam tvoj post, samo nisam direktno odgovorio nego sam okacio prepisku izmedju mene i Bex-a gde se jasno vidi da i oni kazu da mi je naplaceno vise nego sto treba.

Meni je naplaceno znaci 5870, a iz BEX-a su mi napisali da mi je trebalo biti naplaceno 5760.

Na nalepnici pise kategorija do 10kg, pa je to prepravljeno, to je i meni bilo jasno otprilike. Ali na njihovom kalkulatoru nikako nisam mogao dobiti iznos 5870 pa sam zato kontaktirao BEX da vidim kako i sta.

Inace jutros je stigao odgovor:

''Poštovani,
biće vam vraćen novac,onoliko više koliko je uzeto.
Pozdrav''
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 1 Gost(a)