Pa to se ne vidi golim okom....nije pukao ekran vec unutra panel.

(29.02.2016 23:38)blistok Piše: Podsetiću samo da je svojevremeno i direktorica LKO dala svoje mišljenje da ako neko ima veći broj pozitivnih ocena nije problem ako ima i neku negativnu. Možda bi bilo vreme da se ta logika počne primenjivati pa će manje biti ucena od strane kupaca. Ako vide da nekom nije stalo da ima 100% pozitivne onda će bolje razmisliti, pre kupovine,  da li im se isplati da nekog cimaju i u tom procesu ostanu bez novca. 

...

Uuuu, opaka ideja. Već vidim - za razliku od onih koji traže razmenu pozitivnih ocena bez stvarne kupoprodaje ljudi će kolegijalno razmenjivati negativne. Nešto kao imunizacija vakcinisanjem - na svakih sto pozitivnih - jedna boca - negativna.  :lol:
:hmm:

Ok, nisam stručan po tom pitanju a i prošlo je dosta vremena od kako sam trgovao sa tom robom pa sam zaboravio šta mi je u servisu objašnjavano za takve probleme. Ako je to ono što mislim onda jeste unutra, nije vidljivo golim okom i ako i nađete majstora koji zna i ima raspoloženje da tako nešto popravi onda je to 50-70 evra. Razumljivo zašto kupac nije zadovoljan. Mada, kada kupuješ nešto sa takvim opisom i za taj novac onda se posle ne žališ jer si kupovao na svoj rizik.

meni samo nije jasno sta sa kupcima koji su mazohisti ti nece biti zadovoljni sto smo iskreno i tacno opisali predmet a oni hteli da ih prevarimo pa nisu zadovoljni jer smo posteni :hmm:

da li i tad placamo vracanje predmeta nazad jer je odlican a kupac ocekivao skart pa nije zadovoljan ?

(29.02.2016 23:48)serjoza Piše:

(29.02.2016 23:38)blistok Piše: Podsetiću samo da je svojevremeno i direktorica LKO dala svoje mišljenje da ako neko ima veći broj pozitivnih ocena nije problem ako ima i neku negativnu. Možda bi bilo vreme da se ta logika počne primenjivati pa će manje biti ucena od strane kupaca. Ako vide da nekom nije stalo da ima 100% pozitivne onda će bolje razmisliti, pre kupovine,  da li im se isplati da nekog cimaju i u tom procesu ostanu bez novca. 

...

Uuuu, opaka ideja. Već vidim - za razliku od onih koji traže razmenu pozitivnih ocena bez stvarne kupoprodaje ljudi će kolegijalno razmenjivati negativne. Nešto kao imunizacija vakcinisanjem - na svakih sto pozitivnih - jedna boca - negativna.  :lol:
:hmm:

A što da ne ? Stalno se žališ da se kupcima ovde daju negativne ideje, pa eto onda neka i za prodavce. LK očito neće promeniti sistem reklamacija jer je njima jedino bitno da zaštite sebe od potencijalnih tužbi od strane kupaca, znači ostaje samo da se sistem ocenjivanja, kao takav, obezvredi u dovoljnom smislu da više ne dolazi do ucena ovakvog tipa. Koliko vidim KP i Oglasindo funkcionišu sasvim fino i bez mnogo cimanja oko ocena. Prodavca koji ide sa namerom da prevari neće sprečiti ni 100 a kamoli par negativnih. Protiv njih je ionako jedino pravo sredstvo zakon i adekvatne službe. Neće ga sprečiti ni LT, ako počnu mnogo da ga pritiskaju onda će otvoriti nov nalog.  To je ovde bar lako. Pošten prodavac će uvažiti svaku razumnu reklamaciju i bez ocenjivanja a kamoli pretnji sa ocenama. Znači stradaju samo oni prodavci koji nalete na ovakve kupce a imaju želju da zadrže 100%. Pa zašto se onda uznemiravati zbog toga ? Kada dovoljno takvih kupaca shvati da su "zadovoljstvo" da nekom daju negativnu ocenu, bez ikakvog efekta, platili sa 1000+ dinara, možda im dođe do mozga da ima i jeftinijih načina da leče svoje frustracije. 

po meni je problem sto nece svi prodavci da trpe da ih neko vuce za nos pa se rasipaju sto osiromasuje ponudu na sajtu i pravi gubitke svima i Limundu i prodavcima

i plus ne postuje se praviilnik vec nova limundo pomoc pa cak ide i dotle da se ni nova limundo pomoc ne postuje :D dolazi se do apsurda a apsurd znaci propast sistema nazalost

sreca pa vecina je dobronamerna i ni ne zna da postoji apsurd :)

a kad sazna dodju ovde u cudu :D

Samo da se zna, KP takodje ima podrsku i takodje se moze obrisati ocena ako se imaju dobri dokazi :)

ovde se dokazi ne uzimaju u obzir jer "se ne zna koje sta poslao i u kakvom stanju "

ali zato je moguce ovo

jedan primer apsurda je da na limundu je moguce imati 5000 jedinstvenih ocena a da nista niste ni prodali ni kupili
kako ? pa prodali 5000 a sve vam vraceno kao reklamacija ili kupili 5000 pa sve vratili kao reklamaciju i ta da Pehar u vasim rukama :)

zato sam ja predlozio da se svaka reklamacija evidentira u sistemu kao malo posebna ocena i kupcu i prodavcu pa ako neko nikad nije zadovoljan ili non stop ima reklamacije da se preduzmu neke mere

Jos jednom sam im sve obrazlozio i lepo poslao poruku ali ne vredi....ceo dan nema odgovora od sluzbe.

SRAMOTA!!!!!

(01.03.2016 18:54)Gamebookers11 Piše: Jos jednom sam im sve obrazlozio i lepo poslao poruku ali ne vredi....ceo dan nema odgovora od sluzbe.

SRAMOTA!!!!!

Ne vredi, tako sam i ja prosla, jer "Kupac je uvek u pravu."

"Izvinite što ste čekali na odgovor,
hvala vam na strpljenju.

Kako ste na aukciji postavili da predmet nije pod
garancijom i reklamacijiom, ovako nešto je u
suprotnosti sa Limundo pravilima.

Kupac ima reklamaciju na vaš predmet i predlažem
da istog kontaktirate i pokušate da se dogovorite u vezi
rešavanja situacije.
Kako bi na zahtev kupca mogli da vam poništimo negativnu ocenu.

Smatram da ste korektan prodavac i da ćete
uspeti da pronađete zajedničko rešenje sa kupcem.

Želim vam svako dobro!"

Konacno sam dobio odgovor......nisam znao da treba da dam garanciju na predmet koji nije ispravan. E svasta cu jos doziveti na ovom limundu. Moze li mi neko reci gde to u pravilima pise jer zaista nisam znao za ovako nesto.

Pa ja bih njih pitala gde to pise u pravilima. Valjda su najmerodavniji.

(02.03.2016 18:36)jugana Piše: Pa ja bih njih pitala gde to pise u pravilima. Valjda su najmerodavniji.

Pitao sam i cekam odgovor.....a dok cekam da i vas pitam, mozda je neko upuceniji od mene.

pa na neispravo nema garancija ,sta garantujes da je neispravno ? :hmm:

E sada ti njima napisi da su pravila tu da POMOGNU, a ne da se SLEPO POSTUJU!
Kao sto je na ovom forumu napisala jedna clanica korisnicke podrske.