• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Glasanje: Najbolja kurirska služba?
AKS
4.55%
70 4.55%
BEX
8.97%
138 8.97%
City Express
2.34%
36 2.34%
Post Express
66.84%
1028 66.84%
Pošta
9.36%
144 9.36%
Daily Express
3.97%
61 3.97%
Neka druga
0.33%
5 0.33%
Nijedna, sve su loše
3.64%
56 3.64%
Ukupno 1538 glasova 100%
* Vi ste glasali za ovo. [Prikaz rezultata]

Ocena teme:
  • 24 Glasova - 4.83 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Iskustva sa Kurirskim sluzbama
#1
Pozdrav svima!
Evo mene zanimaju Vasa iskustva sa kurirskim sluzbama, zasto koristiti ove, zasto ne koristiti one itd itd?!
Ja cu izneti svoje misljenje, a zanima me sta kolege misle.

Ja koristim jedino Post express i navescu prednosti i mane koje sam ja uocio.

Prednosti:
- Pracenje posiljke online(ne moram zivkati razne telefone i cekati)
-Mogu da posaljem u bilo kojoj Posti, ne moram cekati kurira ceo dan, a ne znam kada ce doci
-Za bilo kakvu reklamaciju opet mogu ici u Postu, ne moram zvati razne telefone, upucivati me od kolege do kolege i na kraju nista
-Ako nisam kuci, 5 dana me ceka posiljka
-i najbitnije, do sada sam mnogo posiljki poslao, i nikada problema nisam imao, dok sam sa ostalim sluzbama i te kako imao.

Mane:
- mora bas tacna adresa da se unese sa sve PAK-om, nece prihvatiti ako nema u njihovoj bazi
- desava se da isplatu hocu Post Net-om, a donese mi postar Smile

To je ukratko, dakle, kolege, slusam Vas Smile
 
Citiraj
#2
(12.12.2014 23:40)hasegawa Piše: Kako su meni u njihovom centru objasnili:
ako se slomi a nisi naznačio da je lomljivo, nisu krivi jer nisi rekao da je lomljivo
ako si naznačio da je lomljivo, nateraju te da potpišeš da si neadekvatno zapakovao
i da si upozoren na to, pa nisu opet krivi za to
jedino ako oni zapakuju u njihovu ambalažu, što se dodatno plaća, onda se
osećaju odgovornim ako se slomi.

U vezi: " nateraju te da potpišeš da si neadekvatno zapakovao"
1. Ništa te ne nateraju - samo potpišeš da si upoznat sa standardima pakovanja - tako se podrazumeva da izjavljuješ da si zapakovao kako treba - ako se posle utvrdi da nisi - onda si odgovoran.
2. Možeš da otvoriš paket, da pogledaju i ako je dobro zapakovan (po njihovim kriterijumima) onda je u redu - ne potpisuješ i nisi odgovoran.
3. Možeš da otvoriš paket pa da ga oni prepakuju pa platiš - opet nisi odgovoran
 
Citiraj
#3
Pa dobro, razumem ja to - ali bi mi bilo logicnije da da je napisano KORISNIK UPOZOREN NA NEADEKVATNO PAKOVANJE (a ne KORISNIK UPOZOREN NA ADEKVATNO PAKOVANJE) - ali svakako samo u slucaju da je posiljka i realno nije adekvatno spakovana.

Nisam pitao ovog posiljaoca da li je pakovao predmet ispred sluzbenika - ali je po meni predmet bio adekvatno spakovan i obezbedjen.

Skoro sam takodje dobio tablet, spakovan takodje u originalnoj kutiji, a onda spakovan u vecu MTS kutiju - pa je ova manja unutra mogla da seta - dakle losije obezbedjeno  - pa nije bilo nikakve napomene na adresnici.

Pre bih rekao da i to zavisi od sluzbenika do sluzbenika i da se zapravo, takva napomena verovatno zloupotrebljava - upravo iz tog razloga da se spere odgovornost sluzbe - cak i kada je posiljka adekvatno spakovana. Pa kako se izboriti s tim - otvoriti im posiljku da se uvere da je adekvatno spakovana - pa im platiti 20,00 da oni spakuju ???
Nikada, ama bas nikada mi nisu stavili takvu napomenu, a uvek nosim vec spakovanu (zatvorenu) posiljku - doduse nisu sve to lomljive posiljke - ali cak ni tada mi nisu stavljali napomenu. Mozda zbog toga sto su vec dobili par packi, zbog filosofiranja.

@ serjoza ovo mi bas i nije najjasnije, pa bih zamolio da pojasnite:
- to pošiljalac potvrđuje potpisom ispod i tek tada po PS kurir (ili službenik) može da preuzme.
(Svaku postexpres (i preporucenu) svakako i inace potpisujemo  - da prihvatamo uslove usluga - ovo sto se vidi potpis, je potpis sluzbenika.)
Koja je vasa DUZiNA GAZiSTA? By sasacv68
 
Citiraj
#4
Izgleda da se ne razumemo... poenta i jeste NE da ti on kao spočita DA SI LOŠE ZAPAKOVAO o nego da TI OVERIŠ DA ZNAŠ KAKO TREBA DA SE UPAKUJE. Izvinjavam se zbog velikih slova - ništa slonamerno nego samo da naglasim.
Da - većina kurira ošljari i ne radi to i da - to skida odgovornost sa PE. ALI - kao i na Limundu - kad bi se svi propisi strogo poštovali bilo bi manje nesporazuma i više vremena za Limundo kafe. Big smile
Nadam se da sam sad bio jasniji?
 
Citiraj
#5
(12.12.2014 23:45)serjoza Piše:
(12.12.2014 23:40)hasegawa Piše: Kako su meni u njihovom centru objasnili:
ako se slomi a nisi naznačio da je lomljivo, nisu krivi jer nisi rekao da je lomljivo
ako si naznačio da je lomljivo, nateraju te da potpišeš da si neadekvatno zapakovao
i da si upozoren na to, pa nisu opet krivi za to
jedino ako oni zapakuju u njihovu ambalažu, što se dodatno plaća, onda se
osećaju odgovornim ako se slomi.

U vezi: " nateraju te da potpišeš da si neadekvatno zapakovao"
1. Ništa te ne nateraju - samo potpišeš da si upoznat sa standardima pakovanja - tako se podrazumeva da izjavljuješ da si zapakovao kako treba - ako se posle utvrdi da nisi - onda si odgovoran.
2. Možeš da otvoriš paket, da pogledaju i ako je dobro zapakovan (po njihovim kriterijumima) onda je u redu - ne potpisuješ i nisi odgovoran.
3. Možeš da otvoriš paket pa da ga oni prepakuju pa platiš - opet nisi odgovoran

1. "Nateraju" u smislu ako hoćeš da bude poslato sa naznakom lomljivo i da si sam spakovao,
bez potpisa neće da šalju tako.

2. Ovo znaš kako? Operater PE koji radi u njihovom centru mi je rekao da to nije mogućnost, AKO hoćeš
oznaku lomljivo i da ne potpisuješ ono. Ako šalješ bez naznake, neće ni da gledaju.
 
Citiraj
#6
Ja ne umem bolje da objasnim, izvinjavam se i isključujem se.
 
Citiraj
#7
@serjoza Razjasnio si i u postu #196, koji nisam video - jer sam pisao moj predhodni.
Znaci sluzbenik takvom napomenom zapravo ne konstatuje da je posiljka lose spakovana.
Svejedno  ne kapiram zasto bi isticali bas tu napomenu - ako je i ona sadrzana na poledjini adresnice  - a svojim potpisom potvrdjujemo da smo upoznati sa uslovima za pruzanje usluga pa time i uslovima za pravilno pakovanje.
(ja svako pakovanje slikam ili snimam, doduse vise zbog kupaca - a ispasce da je korisno i zbog kurira, evo na brzinu i ukratko, jednog...)

[Slika: 2cqh740.jpg]

Trebao sam da im odnesem ovo pa da mi oni spakuju za 20,00 dinara  :rolf:

Kod mene stavljaju napomenu da sam predao posiljku nakon isporuke (kad odnesem popodne), jer odavde posiljke krecu na isporuku u 13:00  Angel  (naravno  - jer je u takvom slucaju nemoguca isporuka danas za sutra)

A da li je neko imao slucaj da mu nisu hteli primiti posiljku zbog neadekvatnog pakovanja ili su je eventualno primili - pa opet pisali neku pisaniju...
Koja je vasa DUZiNA GAZiSTA? By sasacv68
 
Citiraj
#8
Naplatili bi i njihovu kutiju.

Potpis je zbog stavke u PE pravilniku da moraš biti upozoren ako je neadekvatno spakovano.
Ovim potpisom se izjašnjava pošiljalac da jeste upozoren, ako dođe do loma sadržaja, sam
si kriv. U prevodu, oni sebe pokrivaju da SVAKA pošiljka koja je posebno označena kao lomljiva
zapravo nije adekvatno upakovana ako to nisu oni uradili i sa svojom ambalažom, a sa time
se i stranka saglasila potpisom. Naravno, izuzetaka ima, jer sve zavisi od ljudi koji to tamo rade.
Pravna zavrzlama, opet. Na šalteru će reći da su im rekli da tako MORA, često ni oni sami ne znaju
zašto, pa vam neće ni hteti/moći objasniti.
 
Citiraj
#9
Pa evo nekih mojih iskustava:

U poslednje vreme saradjujem iskljucivo sa Post ekspresom.Ima i prednosti i mana.Postarina za manje pakete do 0.5 kg je 150 dinara, sto kupcima koji kupuju predmete do te tezine najvise odgovara.Sto se tice isplate novca postanskom uputnicom u Zrenjaninu su jako azurni.Cula sam da nije takva praksa u svim gradovima.Druga je prica sto postar nikad ne kuca pa ste primorani da opet idete u Postu da podignete novac.Sto se tice uplate Post netom ona je najbrza ali im provizija za ovu uslugu nije bas mala, uvecava cenu proizvoda za par desetina dinara.Obicno sve posiljke licno saljem odlaskom u postu.Kurira treba cekati ceo dan jel se bukvalno ne zna kad ce doci.Ako ste zaposleni ta opcija cekanja kurira je prosto nemoguca.Kad urucuju posiljke takodje im je lakse da ostave izvestaj, nego da kucaju.Ranije je bila praksa da nazovu telefonom ali to vise ne rade.Jos su u transportu izgubili kljuc i ako im je izrecito napomenuto da ga slucajno ne izgube.
Sto se tice Akse sa njima vise ne saradjujem.Zadrzavaju novac.Svojevremeno sam prodala jedan rashladni uredjaj i vrednost posiljke je bila 20000 dinara.Bukvalno, mesec dana nisu mi doneli novac.

Sto se tice Poste i preporucenih posiljaka za sad nisam imala nikakvih problema.Obicno stignu vec sutradan.

Druge brze poste retko koristim.Uglavnom kad ja kupujem pa mi prodavac salje postom koja njemu najvise odgovara.Postarine su im vece u odnosu na Post ekspres.
 
Citiraj
#10
(13.12.2014 01:00)hasegawa Piše: Naplatili bi i njihovu kutiju.

Potpis je zbog stavke u PE pravilniku da moraš biti upozoren ako je neadekvatno spakovano.
Ovim potpisom se izjašnjava pošiljalac da jeste upozoren, ako dođe do loma sadržaja, sam
si kriv. U prevodu, oni sebe pokrivaju da SVAKA pošiljka koja je posebno označena kao lomljiva
zapravo nije adekvatno upakovana ako to nisu oni uradili i sa svojom ambalažom, a sa time
se i stranka saglasila potpisom. Naravno, izuzetaka ima, jer sve zavisi od ljudi koji to tamo rade.
Pravna zavrzlama, opet. Na šalteru će reći da su im rekli da tako MORA, često ni oni sami ne znaju
zašto, pa vam neće ni hteti/moći objasniti.

Nemaju toliko veliku kutiju u ponudi :rolf:

Ajd da i ja iscitiram (Uslovi za pružanje Post express usluga/deo tacke 3):
Pošiljalac svojim potpisom na prijemnom obrascu, u polju "Potpis pošiljaoca", potvrđuje ispravnost unetih podataka, bez obzira da li je popunjavanje prijemnog obrasca izvršio samostalno ili je to uradio zaposleni pošte na njegov zahtev, kao i da je upoznat sa ovim uslovima za pružanje usluge.
Takodje: Pošiljalac svojim potpisom na prijemnom obrascu u polju „potpis pošiljaoca“ potvrđuje da je upoznat sa uslovima pružanja usluge i da odgovara za adekvatno pakovanje pošiljke.

Svaku adresnicu potpisujem i u tome ne vidim nista sporno. Naravno da sam i predhodno procitao te uslove i dobro proucio, posebno deo o pravilnom pakovanju posiljaka - a potpisom na adresnici se  sa time i saglasio i svestan sam da je na meni odgovornost za pakovanje - zato i pakujem predmete s posebnom paznjom. Naravno ako bi koristio nihovu uslugu Pakovanje posiljaka (20,00) - ta odgovornost bi presla na postexpress.

Nikada mi nisu stavili nikakvu dodatnu napomenu vezano za ((ne)adekvatno) pakovanje, a svaku posiljku sam predavao vec spakovanu i zatvorenu - predpodstavljam da su moje posiljke bile korektno - adekvatno zapakovane. Sliku koju sam dao je sa adresnice za posiljku koju sam primio - tako da ne znam razloge zasto je stavljena napomena - a posiljka je ipak bila sasvim korektno spakovana i obezbedjena.

Sluzbenik na prijemu moze eventualno staviti napomenu (u bilo kom smuslu) tek kada mu predamo adresnicu (sa nasim potpisom). Kada bi meni stavio takvu napomenu, vezanu za pakovanje - svakako bih to na licu mesta to razresio i u slucaju da eventualno ima primedbe na pakovanje  - pokusao da to otklonim  - znaci ne bih dozvolio da mi posiljka ode kupcu sa napomenom da predmet nije adekvatno spakovan. Ali kao sto rekoh - jos uvek nisam imao takav slucaj.

Molio bih ako je neko imao iskustvo iz prve ruke da to prenese ovde - znaci ako su vam vec rekli da da vam je posiljka neadekvatno zapakovana i jos stavili napomenu - sta ste uradili u tom slucaju - valjda ne bi dozvolili da posiljka ode tako - na vasu osdovornost ?
Koja je vasa DUZiNA GAZiSTA? By sasacv68
 
Citiraj
#11
Meni je Bex ispao najbolji, (iako nemaju depo u mome gradu(Bor).  Kurir dolazi po predmet do 13h, a prekosutra donosi novac. Ostale ili čekam i jurim za novac po nekoliko dana i na kraju odem ja kod njih,  ili oderu kupca. Tako je moj kupac, za predmet vredan 500,00 din. (rez.točak) trebao da plati poštarinu 1000,00 din. A što su neljubazni-(AKS pogotovo), to je posebna priča. Da sam iole sklon cinkarenju, pozvao bih njihovu centralu, a čuo sam da se loše provedu u takvim slučajevima, pa sam ipak odustao.
 
Citiraj
#12
(20.11.2014 14:38)Lins77 Piše: Koristim samo usluge postexpresa, nekako mi deluju najpouzdanije mada i oni su nešto počeli da brljaju. Nedavno mi se desilo da mi kurir nije doneo paket taj dan kada je stiglo obaveštenje SMS, a  paket je poslat kao -danas za sutra...

To se i meni desilo sa prošlom pošiljkom - ali imali su novi softver i sve je kasnilo, već sledeća pošiljka je bila na vreme.

Moja iskustva:
- AKS: Za malenu pošiljku, koja je kod Post-ekspresa tada bila 150 din, traži 180 - ja dam 200, a on "nema kusur". To je bilo sve od saradnje s AKS-om.
- BEX: Deluju mi kao pristojan svet, koji ne kasni, ali... Zovu me na mobilni da izađem na Bulevar da ih sačekam (bila ja na poslu ili kod kuće) što je ipak previše. I posao i privatan život su mi takvi da ne mogu da jurim kurire po bulevaru...
- POST-EKSPRES: za preko 900 ocena, nijedan problem.

Sa ostalim službama nemam nikakva iskustva.
Ukratko, moj glas za PE.
Please allow me to introduce myself...
 
Citiraj
#13
NE ŠALJITE ROBU AKS-OM , MENI OŠTETILI PAKET I NI IZVINITE NISAM DOBIO!!!


http://www.limundo.com/Cafe/cafe-thread-...8_strana-5

ovo je bilo na starom cafe-u.

iako je kamera bila dobro zapakovana našto preteško je bilo na njoj. posle žalbe su tražili paket i kada je nisu rešili vratili paket prodavcu a ne meni! trunku poštovanja nisu imali, potrošio sam sate sa njima....
Moje pakete šaljem svim ostalim službama osim aks-om a kada kupujem tražim od prodavca postexpress-om. Ukoliko insistira na AKS-u ne kupujem.
 
Citiraj
#14
Meni se desilo pre neki dan da iz postexpress-a nisu hteli da mi posalju auto na akumulator,izgovor je bio taj da je veliki i da oni vise ne prihvataju tako velike posiljke!!!!!!!!
 
Citiraj
#15
(15.12.2014 19:28)Dejandjani Piše: Meni se desilo pre neki dan da iz postexpress-a nisu hteli da mi posalju auto na akumulator,izgovor je bio taj da je veliki i da oni vise ne prihvataju tako velike posiljke!!!!!!!!
Zvala sam ih da proverim dim. pošiljke jer je trebalo da pošaljem dečiji tricikl. Nije moglo jer imaju ograničenje u dimenzijama, maximalni raspon je 150cm. Ima i nešto sa dozvoljenim obimom pošiljke, ali to nisam zapamtila jer je tricikl zbog drške za guranje premašivao 150cm. Ali to pravilo nije novije, ovo je događaj od pre dve godine.
 
Citiraj
#16
Evo, bas danas sam imao novo iskustvo sa Post Express-om.
Odem u postu sa 3 paketa i sluzbenik na salteru nece da primi, kaze moras zvati kurira. Nakon prepirke, primi i kaze "ovaj put aj primicu jer nema nikog ali sledeci necu". Kao oni su se dogovorili da to bude "brzi" salter za maksimalno dva paketa jer navodno stvori se guzva i ljudi se svadjaju jer cekaju u redu dok neko salje 4-5 paketa, a oni salju samo jedan pa moraju cekati.
Sad saljem mail i zalim se sefu u BG pa ce mo da vidimo sta on kaze.
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 4 Gost(a)