(17.10.2017 15:49)fiorellino Piše: Prodavac, međutim, u uslovima prodaje ne može napisati da se predmet prodaje bez prava na reklamaciju, jer time krši prava kupca.

Meni ovo nije jasno, kako prodavac krsi pravila ako napise da se nesto prodaje bez prava na reklamaciju ako je po zakonu to dozvoljeno?
Lepo je to sto vi na limundu/kupindu zelite da zastite kupce koji kupuju polovnu robu ali morate smisliti neki drugi nacin da to odradite jer ovo nije u skladu sa zakonom jer kupac treba da zna da kupuje, sto bi nas narod rekao "macku u dzaku", a prodavac ukoliko zeli da odrzi neku reputaciju treba lepo da opise predmet koji prodaje.
Moze se desiti na primer, da prodavac koji ima dosta pozitivih ocena, uporno pise da prodaje nesto bez prava na reklamaciju, limundo/kupindo tim mu posalje nekoliko opomena pa ga blokira, prodavac podnese tuzbu protiv limundo/kupindo tima da ga je ostetio jer mu neda dalje da prodaje i po zakonu dobije spor. Sta ce u tom slucaju da radi limundo/kupindo tim?
Za vece novcane prevare postoje nadlezne institucije, a za sicu niko nece ni da se zali. Jeste da nije prijatno nikome kada ga neko prevari ali sta je tu je, zivot ide dalje. Neko ce reagovati pa sta bude, a neko nece.

Takodje ne mozete nikako govoriti da je kupac u pravu ako kupi pogresan broj patika ili neke delove odece pa hoce da vrati, a stoje napisane tacne mere u ponudi. Citao sam da je bilo nekoliko takvih slucajeva.
Jedino ako nesto stigne u ostecenom stanju ili pogresno opisanom stanju, onda se slazem da je kupac u pravu ali ako kupac pogresi, pogresio je sta da se radi. Ako se kupac i prodavac dogovore oko vracanja robe i novca ili eventualne zamene, to je njihovo ali limundo/kupindo ne mogu nikako da stite kupca ako je pogresio.

Nisam dugo bio aktivan na forumu, mozda je o ovome i bilo reci ali eto, sad udjoh pa da napisem. :)

To je njihovo interno pravilo, niko tebe nece terati da vratis novac kupcu.
Ja sam ih jednom pitao za situaciju u kojoj sam smatrao da je reklamacija neporavdana, rekli su mi da ne moram da vracam novac, ali da kupac onda moze negativno da me oceni. Dakle LKO tim nas ne primorava ni na sta, a samim tim i sebe stiti od zakona.

(18.10.2017 22:20)sasacv68 Piše:

(18.10.2017 21:08)serjoza Piše: Ima jedna stvar VEOMA VAŽNA tako reći BITNA, a to je da se u poslednjih nekoliko postova koristi izraz "USLOVI PRODAJE" – Uslovi prodaje su dodatak koji se kod nekih prodavaca na predmetima na Kupindu i na aukcijama na Limundu vidi ISPOD OPISA predmeta i po novim pravilima može da "zaobiđe" neka pravila LK.
E pa ti uslovi prodaje su retroaktivno promenjivi – prodavac može da ih promeni kad god želi, a što je najvažnije:
USLOVI PRODAJE SE, KADA SU PROMENJENI, PRIMENJUJU RETROAKTIVNO NA PRODATE PREDMETE I ZAVRŠENE AUKCIJE. Dakle – ako ja promenim moje Uslove prodaje i u njima napišem da je rok isporuke 30 dana umesto pravilima predviđenih 8 to će se preslikati na sve moje predmete – prodate i neprodate na Kupindu i sve moje aukcije – tekuće i završene na Limundu.
Zato je veoma važno da se uslovi koji nisu strogo po pravilima LK, a koje prodavac postavlja navedu u OPISU PREDMETA jer inače postoji mogućnost manipulacije i zloupotrebe – ne postoji trag da su Uslovi prodaje onakvi kao što su bili u trenutku kad je kupac licitirao ili pritisnuo "Kupi odmah" pa ih prodavac može napisati tako kako njemu odgovara.
Probajte ovo i sami i videćete.
Nije šala – probajte.

Ovo nije u potpunosti tacno za kupindo ...

Naime, klikom na link prodatog predmeta, koji je u formi https://www.kupindo.com/KupljenPredmet/IDpredmeta, iz prve poruke o prodaji predmeta - u poruci: Podaci kupca xxx - se dobije opis, karakteristike i dodatni uslovi prodaje - na koji se ne reflektuju naknadne promene u dodatnim uslovima !

@serz - ovo nisi proverio :nene:

Ipak, ostalo stoji - sto realno ostavlja prostor za zloupotrebe.

@serjoza, @SmajliNS

Obzirom da ocigledno, nije potpuno jasno, evo detaljnijeg - postupnog objasnjenja - koje se odnosi iskljucivo za Kupindo:
1. PREDMETI KOJE SAM PRODAO/pa klik na Sve poruke u vezi sa predmetom,
2. PREGLED PORUKA U VEZI PREDMETA/pa klik na prvu poruku od Kupinda - Podaci kupca nickname,
3. PODACI KUPCA NICKNAME - PRIMLJENA/pa klik na link prodatog predmeta u okviru poruke - koji je u formi www.kupindo.com/KupljenPredmet/12345678-dakle postoji veza za jedan i samo jedan konkretan predmet koji se prodao (preko ID broja predmeta).

Kada se otvori ovaj link prodatog predmeta - na njemu se ne reflektuju naknadne izmene u dodatnim uslovima.

(19.10.2017 08:34)sasacv68 Piše:

(18.10.2017 22:20)sasacv68 Piše:

(18.10.2017 21:08)serjoza Piše: Ima jedna stvar VEOMA VAŽNA tako reći BITNA, a to je da se u poslednjih nekoliko postova koristi izraz "USLOVI PRODAJE" – Uslovi prodaje su dodatak koji se kod nekih prodavaca na predmetima na Kupindu i na aukcijama na Limundu vidi ISPOD OPISA predmeta i po novim pravilima može da "zaobiđe" neka pravila LK.
E pa ti uslovi prodaje su retroaktivno promenjivi – prodavac može da ih promeni kad god želi, a što je najvažnije:
USLOVI PRODAJE SE, KADA SU PROMENJENI, PRIMENJUJU RETROAKTIVNO NA PRODATE PREDMETE I ZAVRŠENE AUKCIJE. Dakle – ako ja promenim moje Uslove prodaje i u njima napišem da je rok isporuke 30 dana umesto pravilima predviđenih 8 to će se preslikati na sve moje predmete – prodate i neprodate na Kupindu i sve moje aukcije – tekuće i završene na Limundu.
Zato je veoma važno da se uslovi koji nisu strogo po pravilima LK, a koje prodavac postavlja navedu u OPISU PREDMETA jer inače postoji mogućnost manipulacije i zloupotrebe – ne postoji trag da su Uslovi prodaje onakvi kao što su bili u trenutku kad je kupac licitirao ili pritisnuo "Kupi odmah" pa ih prodavac može napisati tako kako njemu odgovara.
Probajte ovo i sami i videćete.
Nije šala – probajte.

Ovo nije u potpunosti tacno za kupindo ...

Naime, klikom na link prodatog predmeta, koji je u formi https://www.kupindo.com/KupljenPredmet/IDpredmeta, iz prve poruke o prodaji predmeta - u poruci: Podaci kupca xxx - se dobije opis, karakteristike i dodatni uslovi prodaje - na koji se ne reflektuju naknadne promene u dodatnim uslovima !

@serz - ovo nisi proverio :nene:

Ipak, ostalo stoji - sto realno ostavlja prostor za zloupotrebe.

@serjoza, @SmajliNS

Obzirom da ocigledno, nije potpuno jasno, evo detaljnijeg - postupnog objasnjenja - koje se odnosi iskljucivo za Kupindo:
1. PREDMETI KOJE SAM PRODAO/pa klik na Sve poruke u vezi sa predmetom,
2. PREGLED PORUKA U VEZI PREDMETA/pa klik na prvu poruku od Kupinda - Podaci kupca nickname,
3. PODACI KUPCA NICKNAME - PRIMLJENA/pa klik na link prodatog predmeta u okviru poruke - koji je u formi www.kupindo.com/KupljenPredmet/12345678-dakle postoji veza za jedan i samo jedan konkretan predmet koji se prodao (preko ID broja predmeta).

Kada se otvori ovaj link prodatog predmeta - na njemu se ne reflektuju naknadne izmene u dodatnim uslovima.

HVALA!
Kao i obično - u pravu si.  :rukovanje:
Dobro je, digao sam dževu (skoro) bez potrebe, ali nešto smo naučili.

Moja ogorcenost na pravila ove nedelje...
Prodam jaknu coveku,izabere placanje Limundo kesom.Ja posaljem,odmah klikne problem,kasnila isporuka dan,zbog strajka,ja slikao adresnicu,on preuzme,2 dana posle klikne sve klikne sve ok,novac mi se prebaci,posle 10 dana to vise nije to,jakna je nosena vise od jedne sezone veli kupac.
Uputim ga na Lt da vidimo sta je po pravilima,oni mi kazu da uvazim reklamaciju,ja odmah ispostujem sve,uvek se stavljam u kozu kupca.A i imao sam ponudu za vise para na drugom sajtu.
Stigne mi jakna,vidno koristena sa njegove strane,mokra i sa pustenom bojom od rukava,slikam.Pitam Limundo sta kako,oni meni da se obratim nadleznim organima....Jos jednom napominjem sve je bilo po Lc sistemu.
Onda kupim procesor,stigne neispravan,covek budala,podsmeva mi se ,nece mi vrati pare,jos prizna,to stize iz Nemacke na veliko,taj nije ni bio testiran,on,nemoze da ga proba nema tu plocu,al mora da sam ga ja pokvario dok sam ubacio.
Limundo mi kaze oceni ga negativno.
I tako zaslugom Limunda,izgubio sam 7k rsd,ovog za procesor smem da ocenim negativno,(Izem ti satisfakciju)a kupca koji mi je upropastio jaknu ne,mislim da jos treba da mu se izvinim.(Sarkastican sam).
Valjda bi tu trebalo da postoji Limundo zastita,kao sto mi je poslao to neisprobano pokvareno nje**,mogao je i ciglu da mi posalje,Oh wait....Limundo zastita funkcionise,samo ako prodavac nista ne posalje...
Bar da se prijave nadleznim organima odu automatski kao na onom drugom sajtu
Tako da znate/ Limundo zastita ne funckionise normalno u praksi nego samo u idealnim uslovima,koji su u praksi neostvareni.
Jako sam ljut i zeleo sam sa nekim da podelim svoju ljutnju...

znamo mi da zaštita važi samo ako nije poslao ništa :(

Razumemo te u potpunosti ali da ovde su takva pravila, pa evo za ubuduce neke metode koji ljudi rade u vezi tvoje jakne:
1 - tako neke stvari koje kupac moze unistiti pa dosta vremena kasnije traziti reklamaciju jer kao tako je dobio, neki uopste ne stave ovde nego samo na druge sajtove
2 - prihvate negativnu i u opis profila ispisu taj slucaj da se vidi o cemu se radilo. To su ta losa pravila kao moze bilo ko za bilo sta da reklamira 15 dana... ili 30 ne secam se... To je cist uzas jer se prvog dana vidi sta ima da se vidi...
Prijavljivati policiji ne vredi jer ispod 10000 samo ce ispisati prijavu i ostace na tome.

A sto se tice procesora... Ne znam kako da napisem a da ne uvredim prodavce, ali drzi se osnovnog nepisanog pravila, nista kompjutere, laptopove itd i nista za njih ne kupuj od onih koji ih uvoze na dzakove i napisu neispitano, nisam imao kako!! Privlacne su im cene cesto ali ne isplati se tako da jednostavno, to ili kupi nesto jeftino pa se kockaj da li ce raditi ili ne, ili jednostavno prihvati da nemas to i gotovo. Ili skupljaj pa kupi od onog koji prodaje svoju, isprobanu, koja radi i trazi neku normalnu cenu...

(17.11.2017 01:44)SmajliNS Piše: Razumemo te u potpunosti ali da ovde su takva pravila, pa evo za ubuduce neke metode koji ljudi rade u vezi tvoje jakne:
1 - tako neke stvari koje kupac moze unistiti pa dosta vremena kasnije traziti reklamaciju jer kao tako je dobio, neki uopste ne stave ovde nego samo na druge sajtove
2 - prihvate negativnu i u opis profila ispisu taj slucaj da se vidi o cemu se radilo. To su ta losa pravila kao moze bilo ko za bilo sta da reklamira 15 dana... ili 30 ne secam se... To je cist uzas jer se prvog dana vidi sta ima da se vidi...
Prijavljivati policiji ne vredi jer ispod 10000 samo ce ispisati prijavu i ostace na tome.

A sto se tice procesora... Ne znam kako da napisem a da ne uvredim prodavce, ali drzi se osnovnog nepisanog pravila, nista kompjutere, laptopove itd i nista za njih ne kupuj od onih koji ih uvoze na dzakove i napisu neispitano, nisam imao kako!! Privlacne su im cene cesto ali ne isplati se tako da jednostavno, to ili kupi nesto jeftino pa se kockaj da li ce raditi ili ne, ili jednostavno prihvati da nemas to i gotovo. Ili skupljaj pa kupi od onog koji prodaje svoju, isprobanu, koja radi i trazi neku normalnu cenu...

Nije bilo neispitano,nego prodavano kao ispravno,polovno.Tek posle mi je rekao da nije probano,nema takvu plocu itd.Kazem ono,podsmevanje u lice,obicna gnjida.Nisam platio malo.

Zelim limundo timu da predlozim neka nova pravila ili dopunu postojecih.


1. Za sve osim za tehnicku robu garancija 24h, za tehnicku robu 7 dana.
Mislim da nema smisla da neko navlaci odecu i obucu 7 dana, kao ni da se zali posle 24h za stvari koje su vezane za kolekcionarsvo, aksesoare, filateliju i ostalo. To jednostavno kad stigne pregledas, odecu i obucu odma probas, ako nije kao u opisu kontaktiras kupca za reklamaciju i to je to

2. Ako vec postoji 10 besplatnih aukcija, da te besplatne aukcije vaze za sve kategorije, a ne za neke vazi, za neke ne vazi. Takodje, aukcije koje su vec besplatne, sa pocetnom cenom 10, 99, 199, u zavisnosti od kategorije, ne treba da se ubrajaju u ovih 10 besplatnih aukcija. Samo ako se u odredjenoj kategoriji postavi nesto sa pocetnom cenom koja je iznad besplatne, da se onda uvrsti u tih 10 besplatnih.

3. Provizije za sve prodate predmete traba da budu iste ili da se napravi sistem gde bi se visina provizije odredjivala na osnovi zavrsne cene na aukcijama. Na primer, do 1.000 dinara 4% provizije, do 10.000 3% provizije i td...

Mozda ima jos nesto ali ne mogu sad da se seti, ako se setim napisacu.

Mislim da je o ovim stvarim bilo i najvise reci na forumu pa evo da predlozim. Ako LT zeli da usvoji neka usvoji, ako ne onda idemo dalje za iste pare. :thumbsup:

(27.11.2017 16:26)zex_91 Piše: Zelim limundo timu da predlozim neka nova pravila ili dopunu postojecih.


1. Za sve osim za tehnicku robu garancija 24h, za tehnicku robu 7 dana.
Mislim da nema smisla da neko navlaci odecu i obucu 7 dana, kao ni da se zali posle 24h za stvari koje su vezane za kolekcionarsvo, aksesoare, filateliju i ostalo. To jednostavno kad stigne pregledas, odecu i obucu odma probas, ako nije kao u opisu kontaktiras kupca za reklamaciju i to je to

2. Ako vec postoji 10 besplatnih aukcija, da te besplatne aukcije vaze za sve kategorije, a ne za neke vazi, za neke ne vazi. Takodje, aukcije koje su vec besplatne, sa pocetnom cenom 10, 99, 199, u zavisnosti od kategorije, ne treba da se ubrajaju u ovih 10 besplatnih aukcija. Samo ako se u odredjenoj kategoriji postavi nesto sa pocetnom cenom koja je iznad besplatne, da se onda uvrsti u tih 10 besplatnih.

3. Provizije za sve prodate predmete traba da budu iste ili da se napravi sistem gde bi se visina provizije odredjivala na osnovi zavrsne cene na aukcijama. Na primer, do 1.000 dinara 4% provizije, do 10.000 3% provizije i td...

Mozda ima jos nesto ali ne mogu sad da se seti, ako se setim napisacu.

Mislim da je o ovim stvarim bilo i najvise reci na forumu pa evo da predlozim. Ako LT zeli da usvoji neka usvoji, ako ne onda idemo dalje za iste pare. :thumbsup:

24 sata ili 7 dana od kad? Od prijema pošiljke odnosno preuzimanja?

1 Šta ćemo sa akumulatorom za auto? Šatorom ili brzinomerom za bicikl ako je kiša dva dana? Prvo je 7 dana malo, a drugo nije tehnička roba.

2. Slažem se, ali kao što aleksvuk predloži još onomad - da se besplatne daju proporcionalno broju JPO i da se brate štiklira koju hoćeš besplatno, a ne prvih toliko i toliko.

3. Provizije već JESU iste za sve prodate predmete - đe problem?

Kakve veze ima sator sa garancijom 7 dana. Rasklopis ga u dvoristu ili kuci, retko ko uzima ogromne satore, a ovi manji se mogu rasklopiti u kuci i proveriti.
Brzinomer moze da spada u tehnicku robu, sve gde ima elektronike moze se smatrati tehnicka roba, a brzinomer radi na baterije i ima elektronike u sebi.

Slazem se za besplatne aukcije, moze i da se stiklira.

Nisam obratio paznju za provizije, odnosno nisam citao novi cenovnik, u glavi mi je jos stari cenovnik, a i nisam znao da su napravili novi. Mozda su me obavestili ako ja nisam procitao.

(28.11.2017 00:36)zex_91 Piše: Kakve veze ima sator sa garancijom 7 dana. Rasklopis ga u dvoristu ili kuci, retko ko uzima ogromne satore, a ovi manji se mogu rasklopiti u kuci i proveriti.
Brzinomer moze da spada u tehnicku robu, sve gde ima elektronike moze se smatrati tehnicka roba, a brzinomer radi na baterije i ima elektronike u sebi.

Slazem se za besplatne aukcije, moze i da se stiklira.

Nisam obratio paznju za provizije, odnosno nisam citao novi cenovnik, u glavi mi je jos stari cenovnik, a i nisam znao da su napravili novi. Mozda su me obavestili ako ja nisam procitao.

Pa nisam ja rekao da šator ima veze sa garancijom od 7 dana - po tvojoj kategorizaciji on je 24 sata. Dalje - nema svako kuću sa velikom sobom, nego živi u malom stanu, a ne bi verovao koliko ljudi kupuje velike šatore - govorim iz iskustva. I kako da ga proba za 24 sata ako je u jednosobnom stanu, a pada kiša 2 dana?
Brzinomer spada u sportsku opremu - ako ćeš da menjaš kategorizaciju onda i to objasni.
Pa i po starom, i onom pre tog starog i onom pre - provizija na SVE na Limundu je 4 posto. Možda si pomešao sa Kupindom?

Pa vidi ovako, nema veze kako je limundo odredio kategorije, zna se jako dobro sta su tehnicke stvari. Racunari su takodje tehnicke stvari ali po limunu kategorijama nisu tehnicke stvari nego su racunari. Govorim u globalu, ne mislim na limundo kategorije.

Sator je dovoljno otpakovati, pregledati da nije negde pukao, da li rajfeslusi rade dobro i da li ima sve stapove za monitranje kao sto pise u prospektu. Valjda se dobija i neki prospekat uz sator sa semom, jel?
E sad ako se pocepa prilikom montiranja, sta je tu prodavac kriv? Naravno, nista.

Moguce da sam pomesao jer znam da su mi za nesto oduzimali 4%, a za nesto 5%. To je bilo pre opcije kupi odmah, znam da se za kupi odmah oduzima 5%.

(28.11.2017 01:01)zex_91 Piše: Pa vidi ovako, nema veze kako je limundo odredio kategorije, zna se jako dobro sta su tehnicke stvari. Racunari su takodje tehnicke stvari ali po limunu kategorijama nisu tehnicke stvari nego su racunari. Govorim u globalu, ne mislim na limundo kategorije.

Sator je dovoljno otpakovati, pregledati da nije negde pukao, da li rajfeslusi rade dobro i da li ima sve stapove za monitranje kao sto pise u prospektu. Valjda se dobija i neki prospekat uz sator sa semom, jel?
E sad ako se pocepa prilikom montiranja, sta je tu prodavac kriv? Naravno, nista.

Moguce da sam pomesao jer znam da su mi za nesto oduzimali 4%, a za nesto 5%. To je bilo pre opcije kupi odmah, znam da se za kupi odmah oduzima 5%.

Dobro, imamo ovako - ti ne znaš sistem kategorija na Limundu, ali hoćeš da propišeš nove rokove za reklamaciju PO KATEGORIJAMA. Za šator neću da komentarišem - očigledno nisi verziran. A za to 4 i 5 posto evo gde si video i pomešao: https://limundo.zendesk.com/hc/sr/articl...2-Cenovnik
Potraži naslove:
10 besplatnih pokretanja aukcija mesečno u 15 kategorija
i
Provizija za prodat predmet

Ti ocigledno ne znas o cemu ja pisem, uhvatio ti se kategorija na limundu iako ja nisam pricao o kategorijama na limundu nego o necemu u globalu.
E sad, nemam ni vremena ni volje da ti objasnjavam.

I da, nega limundo skloni onu poruku za kategorije i podkategorija Ostalo, strasno me nervira, ako je vec bolje svrtavati u kategorije onda ih i napravite za sve, neka ih bude hiljadu pa neka ljudi biraju ili prodavac neka stavi u neku kategoriju koja mu najvise odgovara za taj predmet ali ona uklonite prijavu za pogresnu kategoriju.