• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Štrajk Pošta i Postekspres
#1
Pošto mediji nešto i ne javljaju o ovome, a može doći do problema na relacijama kupci-prodavci zbog kašnjenja pošiljki poslatih Poštom i Postekspresom:
http://www.sindikat-pttsrbije.org.rs/
http://www.sindikat-pttsrbije.org.rs/nov.../Rasim.pdf
 
Citiraj
#2
Odlično sad je mnogo jasnije Smile

A jel znaju koliko je maksimalni rok prekoračenja roka dostave Smile

ovo banalno ali jako važno pitanje šta ako hipotetički stigne za 62 dana jel to prekoračenje roka ili gubitak pošto je rok za reklamaciju 60 dana Smile

( recimo moja drugarica koja nije iz Srbije ako u njihovoj zemlji nestigne u roku 30 dana pa stigne npr za 32 dana dobijaš i robu besplatno i pare kao da su izgubili )
 
Citiraj
#3
Pa vidi ovako, s obzirom da su strajkovali 9 dana, ne bi trebalo da posiljke kasne vise od 10 dana ako su nastavili da rade punim kapacitetom kao sto su radili pre.

Ja sam upravo sad predao tri paketa na salteru, rekli su mi da ne garantuju za vreme isporuke ali se ja nadam da ce u toku sledece nedelje biti isporucene.

Jedino ako ovi sto su dobili suspenzije nece da se vrate na posao pa da ih ima manje nego sto je bilo ili da namerno odugovlace do januara da vide hoce li im se ispunuti dogovoreno.
 
Citiraj
#4
(20.12.2019 14:18)zex_91 Piše: Pa vidi ovako, s obzirom da su strajkovali 9 dana, ne bi trebalo da posiljke kasne vise od 10 dana ako su nastavili da rade punim kapacitetom kao sto su radili pre.

Ja sam upravo sad predao tri paketa na salteru, rekli su mi da ne garantuju za vreme isporuke ali se ja nadam da ce u toku sledece nedelje biti isporucene.

Jedino ako ovi sto su dobili suspenzije nece da se vrate na posao pa da ih ima manje nego sto je bilo ili da namerno odugovlace do januara da vide hoce li im se ispunuti dogovoreno.

ljudi pustite priču "ne bi trebalo" mene zanima konkretan precizan podatak informacija

koliko dana može da bude prekoračenje roka (imam 3 PE paketa ove nedelje koja su putovala 14 dana)

znači nebitno ako mi se desi za 8 meseci npr. koliko može da bude prekoračenje roka u danima (nebitno jel štrajk ili ne što se mene tiče mogu da štrajkuju i 8 godina , mene ne zanima to već koliko dana može da bude prekoračen rok)

što kažeš kažu ne garantuju rokove pa dobro ok , koliko može da kasni dana ? nakon čeka se smatra da je izgubljen ?

jer ako ne garantuju rok to znači da može da stigne i za 5 meseci ?
 
Citiraj
#5
Mislim da najbolje da ih kontaktiras i pitas sta te zanima, cisto sumljam da ce ti neko ovde dati odgovor koji trazis.
 
Citiraj
#6
Jedna ilustracija koliko je ovaj štrajk bio oštriji i "razorniji" od prethodnih. Prelilo se i na Beks. Evo praćenja jedne moje pošiljke:

Vreme prijave posiljke: 12.12.2019. (22:47)
Datum preuzimanja: 13.12.2019.
Za uslugu primalac pri dostavi treba da plati 420 dinara
Za posiljku je evidentirana reklamacija. Kontakt sluzbe reklamacija: 011 6555897, 011 6555898 i 011 6555899.
Napomena: Odlozeno zbog obima posla, 16.12.2019. (16:37)


Prethodni put je normalan tok isporuka (za 90 posto slučajeva) vraćen za oko 3 dana. Ovaj put ni nakon nedelju dana nije normalizovano ni blizu.
Imam utisak da su se ovi iz GPCova u velikoj varoši osokolili i usku..ili malo preko mere i da sad lagano i kuliraju jer na primer pošiljke u okviru Vojvodine stižu redovno. Govorim na osnovu uzorka od oko 25 pošiljki koje sam poslao ove nedelje.
Tako da ispada da kad im se poveća plata - rade lošije.
 
Citiraj
#7
(20.12.2019 11:30)LiMuBaj Piše: Odlično sad je mnogo jasnije Smile

A jel znaju koliko je maksimalni rok prekoračenja roka dostave Smile

ovo banalno ali jako važno pitanje šta ako hipotetički stigne za 62 dana jel to prekoračenje roka ili gubitak pošto je rok za reklamaciju 60 dana Smile

( recimo moja drugarica koja nije iz Srbije ako u njihovoj zemlji nestigne u roku 30 dana pa stigne npr za 32 dana dobijaš i robu besplatno i pare kao da su izgubili )

Аман, није ти рок за рекламацију исто што и рок доставе.
 
Citiraj
#8
(20.12.2019 19:00)Inspektor_Nagib Piše:
(20.12.2019 11:30)LiMuBaj Piše: Odlično sad je mnogo jasnije Smile

A jel znaju koliko je maksimalni rok prekoračenja roka dostave Smile

ovo banalno ali jako važno pitanje šta ako hipotetički stigne za 62 dana jel to prekoračenje roka ili gubitak pošto je rok za reklamaciju 60 dana Smile

( recimo moja drugarica koja nije iz Srbije ako u njihovoj zemlji nestigne u roku 30 dana pa stigne npr za 32 dana dobijaš i robu besplatno i pare kao da su izgubili )

Аман, није ти рок за рекламацију исто што и рок доставе.

jasno ali niko ne zna koliko je rok prekoračenja roka dostave

znači postoji rok dostave to nam je svima jasno postoji rok za reklamaciju i to je jasno

ono što nije jasno je koliko dana može da se prekorači rok da bi se podrazumevalo da je kašnjenje da tako kažem , kad se smatra da je izgubljeno posle koliko dana ?
 
Citiraj
#9
(20.12.2019 19:05)LiMuBaj Piše:
(20.12.2019 19:00)Inspektor_Nagib Piše:
(20.12.2019 11:30)LiMuBaj Piše: Odlično sad je mnogo jasnije Smile

A jel znaju koliko je maksimalni rok prekoračenja roka dostave Smile

ovo banalno ali jako važno pitanje šta ako hipotetički stigne za 62 dana jel to prekoračenje roka ili gubitak pošto je rok za reklamaciju 60 dana Smile

( recimo moja drugarica koja nije iz Srbije ako u njihovoj zemlji nestigne u roku 30 dana pa stigne npr za 32 dana dobijaš i robu besplatno i pare kao da su izgubili )

Аман, није ти рок за рекламацију исто што и рок доставе.

jasno ali niko ne zna koliko je rok prekoračenja roka dostave

znači postoji rok dostave to nam je svima jasno postoji rok za reklamaciju i to je jasno

ono što nije jasno je koliko dana može da se prekorači rok da bi se podrazumevalo da je kašnjenje da tako kažem , kad se smatra da je izgubljeno posle koliko dana ?

Па јесмо ли синоћ причали о томе?
Изгубљено је кад ти поднесеш потражницу а они ти не нађу пошиљку.
Кашњење је чим се прекораче рокови, а на сајту Поште не пише да постоји било какав услов да поднесеш потражницу или рекламацију, довољно је да мислиш да ти услуга није пружена како одговара. Наравно да ће ти у пошти рећи па немојте још, па није истекао рок, па сачекајте још мало...

А ако питаш за овај период за који "не гарантују рок доставе", то је једноставно мутна прича, јер шта то значи "не гарантују", јесу ли донели неку одлуку по којој се не можеш жалити, шта ако је задрже 15-30 дана као што раде... ако те не мрзи и ако имаш времена, жали се, ко их јебе.
 
Citiraj
#10
(20.12.2019 11:30)LiMuBaj Piše: A jel znaju koliko je maksimalni rok prekoračenja roka dostave Smile

ovo banalno ali jako važno pitanje šta ako hipotetički stigne za 62 dana jel to prekoračenje roka ili gubitak pošto je rok za reklamaciju 60 dana Smile

Samo takvo pitanje je po meni smesno - isto bi bilo kao kad bi recimo Ivana Spanovic pitala u slucaju prestupa (u skoku u dalj) - koliko maximalno mogu da prestupim ?! prestup je prestup, a prekoracenje je prekoracenje - ali ajde, ako ti vise tako odgovara - za expres posiljke maksimalni rok prekoracenja mozes da definises samostalno, od sutra pa do 60-tog dana - kako ti odgovara i koliko si trpeljiv,

a Zakon kaze:


Poštanski operatori su dužni da u skladu sa ovim zakonom i propisima donetim na osnovu ovog zakona, donesu opšte uslove za obavljanje poštanskih usluga.
Opšti uslovi za obavljanje poštanskih usluga (u daljem tekstu: opšti uslovi) moraju sadržati:
5) rokove za uručenje poštanskih pošiljaka;


Kako jos uvek nisu doneti "novi" - trenutno, vaze stari uslovi:


Експрес услуге су поштанске услуге са додатном вредношћу које подразумевају пријем,
прераду, превоз и уручење регистрованих експрес пошиљака, у најкраћим роковима како
у унутрашњем, тако и у међународном поштанском саобраћају.
У експрес пошиљкама забрањено је слати готов новац и остале забрањене предмете
предвиђене законом.
У унутрашњем поштанском саобраћају експрес пошиљке су уручују најкасније наредног
радног дана
, уз гарантовање времена до којег ће пошиљке бити уручене примаоцима. У
унутрашњем саобраћају, ове пошиљке могу садржати писано саопштење, документа,
робу, живе животиње и друге предмете и могу се примати као пошиљке са и без означене
вредности.
Експрес услуге у међународном саобраћају обављају се у складу са Посебним условима
поштанског оператора за обављање експрес услуга и условима прописаним актима
Светског поштанског савеза, а у унутрашњем, на начин прописан Посебним условима
поштанског оператора за обављање експрес услуга.

[Slika: ekspres-usluge.png]

Niko od zaposlenih Pošte Srbije nema pravo da ukine ili jednostrano izmeni Uslove za pružanje Post express usluga

Ukoliko korisnik smatra da poštanska pošiljka nije uručena primaocu ili da je uručena sa zakašnjenjem, da posebno ugovorena obaveza nije izvršena ili da nije izvršena u celini, može izjaviti reklamaciju poštanskom operatoru u roku od 60 dana u unutrašnjem i u roku od šest meseci u međunarodnom poštanskom saobraćaju, računajući od narednog dana od dana predaje poštanske pošiljke.


Ili da uprostimo - obzirom da su rokovi kod expres posiljki garantovani - prekoracenje nastupa odmah nakon isteka roka za urucenje - ako je usluga Danas za sutra - vec prekosutra je prekoracenje.

E sad, u skladu sa novim zakonom - posiljalac moze moze vec prekosutra da reklamira gubitak posiljke i/ili  prekoracenje (ako je platio postarinu), a obzirom na trajanje postupka reklamacije (8 dana), u zavisnosti od ishoda, naknadu moze naplatiti posiljalac ili primalac.


ps: vidim da je Inspektor_Nagib je vec pisao u ovom smeru, al ajd da objavim i ovo moje misljenje, kad sam se vec mlatio i jos danas poceo ovaj post ...
Koja je vasa DUZiNA GAZiSTA? By sasacv68
 
Citiraj
#11
dobro , znači ova 3 paketa koja su mi stigla nakon 14 dana su paraktično "izgubljena" , jer da sam se žalio nakon 2 dana+8 rok za odgovor to je 10 dana a oni stigli za 14 Smile ( pod uslovom da sam odmah reklamirao )

znači ako nestigne u roku od 10 dana paket je izgubljen ? (ako se žališ nakon 2 dana )
 
Citiraj
#12
(20.12.2019 20:45)LiMuBaj Piše: dobro , znači ova 3 paketa koja su mi stigla nakon 14 dana su paraktično "izgubljena" , jer da sam se žalio nakon 2 dana+8 rok za odgovor to je 10 dana a oni stigli za 14 Smile  ( pod uslovom da sam odmah reklamirao )

Opet ne citas ...

Ako su ti paketi stigli - to znaci da si u tom slucaju primalac, pa nisi ni mogao da reklamiras gubitak posiljke, jer to moze samo posiljalac, ali i dalje mozes da reklamiras prekoracenje ...
Koja je vasa DUZiNA GAZiSTA? By sasacv68
 
Citiraj
#13
(20.12.2019 20:53)sasacv68 Piše:
(20.12.2019 20:45)LiMuBaj Piše: dobro , znači ova 3 paketa koja su mi stigla nakon 14 dana su paraktično "izgubljena" , jer da sam se žalio nakon 2 dana+8 rok za odgovor to je 10 dana a oni stigli za 14 Smile  ( pod uslovom da sam odmah reklamirao )

Opet ne citas ...

Ako su ti paketi stigli - to znaci da si u tom slucaju primalac, pa nisi ni mogao da reklamiras gubitak posiljke, jer to moze samo posiljalac, ali i dalje mozes da reklamiras prekoracenje ...

ne razumeš kako PE zna da su stigli kad ima rok 8 dana da odgovori na reklamaciju ? a može da se reklamira odmah sutra nakon isteka roka, oni su samo mogli posle 10 dana da saznaju da nije još stiglo već da je npr kod sime u kombiju ....

što znači kako PE desetog dana zna da će da stigne paket 14og dana

nije meni stiglo već kupcu Smile
 
Citiraj
#14
Ma momci sve pet,
ALI
Za pismo postoji procedura potraživanja izgubljene pošiljke, eve ovde:
https://www.posta.rs/cir/stanovnistvo/us...ca-pitanja
Када се рекламација односи на регистроване пошиљке, пошиљалац или овлашћено лице покреће потражни поступак у било којој пошти. На основу увида у потврду о пријему пошиљке, коју је пошиљалац у обавези да поднесе на увид и података које даје у разговору са запосленим, запослени у пошти апликативно попуњава образац „Потражница”, који потом штампа, подноси кориснику на увид, ради утврђивања тачности унетих података, и који корисник потписује, када је сагласан са унетим подацима. За нерегистроване пошиљке није могуће покренути потражни поступак.

E, a za PE pošiljku ja to ne nađof i koliko vidim sve se citira za preporučeno.
Ako grešim ignosrišite me ili stavite link sa sajta POSTEKSPRESA gde se govori o potraživanju nestale pošiljke i kako ide procedura. A da NIJE reklamacija.
 
Citiraj
#15
(20.12.2019 20:56)serjoza Piše: E, a za PE pošiljku ja to ne nađof i koliko vidim sve se citira za preporučeno.
Ako grešim ignosrišite me ili stavite link sa sajta POSTEKSPRESA gde se govori o potraživanju nestale pošiljke i kako ide procedura. A da NIJE reklamacija.

Serz - ponekad licis na Lija

Procedura ide tako sto se pokrece reklamacija (usmeno, pismeno, mailom, kontakt formom ...) - eto.

Ja sam sve svoje naknade naplatio putem ovog obrazca Zahteva - za koji vrv vec znas:

http://www.postexpress.rs/dokumenta/lat/...-stete.pdf

podnosenjem zahteva mailom.


Doduse nisam imao izgubljene posiljke - ali mi se cini da i ovim zahtevom to mozes - cekiras Gubitak - pa nek se mlate.
Oni svakako donose Resenje po podnetom Zahtevu.
Koja je vasa DUZiNA GAZiSTA? By sasacv68
 
Citiraj
#16
Sale,
Istina je da si do sada uvek bio glas razuma i mene si u nekoliko navrata lepo uputio i pokazao kako ne znam dobro to o čemu govorim, ali to kanda sad nije slučaj.
Jerbo ja jasno pitam
Ako grešim ignosrišite me ili stavite link sa sajta POSTEKSPRESA gde se govori o potraživanju NESTALE pošiljke i kako ide procedura. A da NIJE reklamacija.
E a ti meni odgovaraš sa procedurom REKLAMACIJE koju znam i koju sam koristio.
UBR - ako podnosim onaj obrazac onda moram da priložim i POTRAŽNICU - ako je paket već nestao, je li tako?
E, a odakle mi ta potražnica - TO JA PITAM
KAKO TU POTRAŽNICU DA NAPRAVIM - KOJA JE PROCEDURA ZA POSTEKSPRES
POSTEKSPRES.
Radujem se unapred da me opet prosvetliš - bez sarkazma.
I sam kažeš da nisi imao IZGUBLJENE pošiljke.
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 2 Gost(a)