Limundo Cafe
Najbolje rešenje - Verzija za štampu

+- Limundo Cafe (https://cafe.limundo.com)
+-- Forum: Limundo (https://cafe.limundo.com/forum-1.html)
+--- Forum: Ostalo (https://cafe.limundo.com/forum-15.html)
+--- Tema: Najbolje rešenje (/thread-244.html)



RE: Najbolje rešenje - Guti1 - 31.01.2015

(16.01.2015 17:36)Alduin Piše: Napomena -  u pitanju su završeni sporovi kupca i prodavca, ali nismo bili zadovoljni ishodom. Cilj nam je da uz vašu pomoć, a razmatranjem konkretnih situacija, unapredimo način na koji ćemo mi rešavati probleme Limundovaca.

Ja bih baš voleo da znam kako je Limundo rešio ovaj spor.


RE: Najbolje rešenje - dealla - 31.01.2015

To na kutijama se čita u onom procentu u kom se čitaju i opisi predmeta na aukcijama.
Normalno ono što piše na kutiji to se i nalazi u njoj.
Normalno ono što nepiše na kutiji toga i nema u istoj.
Normalno pitaš ako te zanima šta sve ima u kutiji.
Normalno naglasiš šta ide ili ne ide uz predmet koji prodaješ na L-K.
Normalno pitaš šta ide uz predmet ako ti nije jasno pre licitiranja.
A što nam se onda dešavaju takve situacije.?
Zbog našeg neznanja i tuđeg bezobrazlukaHmm??
Po meni i jedno i drugo,samo na prvo mogu da utičem da bi se od drugog sačuvao.
Normalno na drugo ne mogu da utičem........................(u meri u kojo bih hteo)


RE: Najbolje rešenje - hasegawa - 01.02.2015

Primer za desktop je bio odgovor na to da laptop bez punjača može da služi samo kao ukras, tj. da nema
upotrebnu vredost.
I desktop bez odtalih periferija ima upotrebnu vrednost, kao i laptop koji nije u fabričkom kompletu
sa punjačem.
Knjiga iz dva dela nije potpuna jer nedostaje jedan deo, ali ima upotrebnu vrednost da nekome
kome fali baš taj jedan deo.

Zašto bi na kutiji pisali da ima kablove ako se to podrazumeva. Na fabričkoj kutiji laptopa piše
sadržaj u kome je naveden i punjač, nije navedeno samo laptop i manual.

Desktop bez kabla za napajanje je mnogo bezazleniji slučaj od nedostatka punjača, jer je u pitanju
standardni kabel koji većina kompjuteraša ima kod kuće rezervni, jeftin je i lako nabavljiv.

Šporet ima trofazni ugrađeni kabl koji se ne skida, koji ako je odsečen, šporet je
tada neispravan je ne može da se koristi.

Primer sa američkim kablom/napajanjem, naravno da bi tu mogla reklamacija, jer ne može
da se upotrebljava kako je predviđeno. Sakrivena je mana da uređaj ne može da radi
u uslovima evropskih standarda elektrodistirbutivne mreže, koje i Srbija koristi.

Opet kažem nije prodavac prodavao fabrički komplet, već polovan laptop koji je ispravan,
ne mora ni on da se razume u to pa da zna da punjač mora da ide uz to. Verovatno nije
tako, ali opet je mogućnost.

Ako kupuješ skup komad tehnike, pa još polovan pa još na daljinu, naravno da treba da se
dobro raspitaš ako se ne razumeš. Možeš biti prevaren ili žrtva svog neznanja, ili oba.

Što je najgore, ako je prodavac nenamerno izostavio podatak verovatno će i ponuditi neku
vrstu kompenzacije problema, iako nema osnova da se to traži, a ako je nemarno to uradio, verovatno
neće ništa hteti da uradi po tom pitaju, jer nema osnova da mu se to traži. Takvom bi bilo najgore da
je kupac odustao i tražio pare nazad, što je ovde možda i najbolje rešenje, koji god da je slučaj.


RE: Najbolje rešenje - BitterLemon - 01.02.2015

[Slika: theforeigner.jpg]


RE: Najbolje rešenje - Branari - 01.02.2015

Upotrebnu vrednost uvek i isključivo određuje kupac Smile i to upravo - upotrebom. Što je u ovom slučaju onemogućeno.

A nisu svi korisnici kompjutera ujedno i vični u razaznavanju komponenti koje su nužne za pravilan rad. Zapravo, većina nije i bili bi potpuno zatečeni kada bi dobili kompjuter bez kabla.

Kada kupujete šporet u "Gorenju", cena ne uključuje i cenu kabla (ako se ne varam, to zadovoljstvo se pre dve godine plaćalo 1.500 din). Ali, unapred su obaveštavali, tako da nije bilo iznenađenja. Imali ste sve informacije na raspolaganju (uzgred, ni meni ne bi palo na pamet da proveravam da li je u cenu šporeta uključen i kabl, ili nije).

I samo da ponovim, polovno nije sinonim za nepotpuno. Laptopove proizvođači isporučuju s punjačem. Laptop iz primera označen je samo kao "polovan", ali ne i kao nepotpun. Razlika u odnosu na nov (ili fabrički isporučen) proizvod samo je u stepenu korišćenja.


RE: Najbolje rešenje - jugana - 01.02.2015

(31.01.2015 21:18)Guti1 Piše:
(16.01.2015 17:36)Alduin Piše: Napomena -  u pitanju su završeni sporovi kupca i prodavca, ali nismo bili zadovoljni ishodom. Cilj nam je da uz vašu pomoć, a razmatranjem konkretnih situacija, unapredimo način na koji ćemo mi rešavati probleme Limundovaca.

Ja bih baš voleo da znam kako je Limundo rešio ovaj spor.

I ja.

(01.02.2015 03:35)Branari Piše: ...
polovno nije sinonim za nepotpuno. Laptopove proizvođači isporučuju s punjačem.

Izvinjavam se, ali je punjac samom svojom prirodom "potrosna roba", iako se lap-topovi ne isporucuju bez njih. Iz prostog razloga sto najcesce krace traju. Ne sporim da je prodavac trebalo da navede da nema punjac, ali isto tako ne mislim da je to sto nije naveo dokaz o prevari. Da ponovim, mnogo bi veca steta (i prevara) bila da je kupio za male pare kineski punjac i isporucio ga uz lap-top kao da je pravi.


RE: Najbolje rešenje - BitterLemon - 01.02.2015

[Slika: theforeigner.jpg]


RE: Najbolje rešenje - dealla - 01.02.2015

Da je bio samo nemar prodavac bi gledao da ispegla.
Ovako ladno otkačivši kupca da nije ni bilo na slikama i u opisu predmeta mislim da je više bila namera.
Sad da li ima osnova za reklamaciju ili nema možemo do sutra da bistrimo.
Kad li će nam saopštiti odluku LT u ovom slučajuSmile


RE: Najbolje rešenje - BitterLemon - 01.02.2015

[Slika: theforeigner.jpg]


RE: Najbolje rešenje - jugana - 01.02.2015

(01.02.2015 15:05)BitterLemon Piše: ...
Не знам одакле ти то да адаптери краће трају од лаптопова и да су "потрошна роба"? Код куће имам 2 лаптопа и 5 пуњача, што значи да су 3 надживела своје лаптопове...

Otuda sto se punjaci obicno drze na struji koja varira u naponu (bar u Srbiji), ukljucuju na putovanjima, u vozu… Lap-top je od toga zasticen baterijom. Doduse, mozda sam samo ja nemarna prema punjacima, ili imam narocito losu struju, a mozda ste Vi imali srece sa punjacima i nesrece sa lap-topovima Smile


RE: Najbolje rešenje - blistok - 01.02.2015

(01.02.2015 15:23)BitterLemon Piše: Држе нас у неизвесности. Зли су. Smile

Smile
Polako svi počinju da shvataju činjenicu Smile


RE: Najbolje rešenje - dealla - 02.02.2015

I dalje čekamoCool


RE: Najbolje rešenje - Vesic1 - 02.02.2015

Mi cekamo, a jedan od admina igra igrice Pravi se lud Hihi


RE: Najbolje rešenje - Guti1 - 02.02.2015

Polako...čekamo autora teme, a on/a ne daje odgovore van radnog vremena.Smile Ljudi...vikend je.


RE: Najbolje rešenje - Alduin - 02.02.2015

Pa i mi admini imamo dušu Smile

Rešeno je tako što je posredovano u reklamaciji ali je negativna prodavcu poništena. Prvo smo išli na to da se dogovore oko povraćaja dela novca za adapter, ali kako tu nisu mogli da se dogovore, uputili smo ih da kupac vrati laptop a prodavac novac, što je na kraju i učinjeno.