Limundo Cafe
Najbolje rešenje - Verzija za štampu

+- Limundo Cafe (https://cafe.limundo.com)
+-- Forum: Limundo (https://cafe.limundo.com/forum-1.html)
+--- Forum: Ostalo (https://cafe.limundo.com/forum-15.html)
+--- Tema: Najbolje rešenje (/thread-244.html)



RE: Najbolje rešenje - serjoza - 04.04.2015

U redu, izvinjavam se, evo objasniću.
Kupac je neiskusan - ne j..e rokove jer ne zna pravila pa je uplatio kad je njemu zgodno. Dalje, predmet je jeftin, a poštarina je više od predmeta, ergo - kupac MISLI da je platio pouzećem, a neće da se aka za siću koju je već uplatio na LC raćun. Druga mogućnost je da kupac iz nekog razloga laže da je plati opouzećem. Ako je tako - uskoro će ukucati broj računa i praviti se toša kad mu Limundo vrati pare.
Rešenje, pošto je pat pozicija, poslati kupcu preporučeno pismo sa porukom: "Hitno se javite Limundu!" Jer poštu prima - primio je paket.


RE: Najbolje rešenje - blistok - 04.04.2015

E tako, da i mi sa trepćućom sivom ćelijom shvatimo Smile
Prva varijanta deluje dosta logično pa je sasvim moguća ali to onda povlači pitanje zašto je naknadno uplatio ? Ako sam dobro skontao on je uplatio barem pet dana pošto je primio predmet. Znači da mu je neko u međuvremenu morao objasniti. Ko ? Kada smo već kod toga a zašto mu nije objasnio kako treba ?
Druga varijanta je ... mnogo truda za neznanu količinu novca a pri tom čini još jedno barem prekršajno delo. Morao bi biti solidno glup pa da sipa ulje na vatru.
Koliko vidim javlja se i na telefon jer je pričao sa prodavcem. Možda da mu neka ženska iz LT ostavi, sladunjavim glasom, poruku na govornoj pošti da joj se javi pa ga zezne ? U slučaju da je kupac žensko onda će morati neko sa bar baritonom da ostavi poruku Smile


RE: Najbolje rešenje - Alduin - 04.04.2015

(04.04.2015 19:23)serjoza Piše: Dedukcija na osnovu indicije: Kupac ima vaoma malo transakcija iza sebe, a predmet je poveći i relativno jeftin - do par stotina dinara?

Da, ne, da Smile


RE: Najbolje rešenje - gibica - 04.04.2015

(04.04.2015 19:30)serjoza Piše: U redu, izvinjavam se, evo objasniću.
Kupac je neiskusan - ne j..e rokove jer ne zna pravila pa je uplatio kad je njemu zgodno. Dalje, predmet je jeftin, a poštarina je više od predmeta, ergo - kupac MISLI da je platio pouzećem, a neće da se aka za siću koju je već uplatio na LC raćun. Druga mogućnost je da kupac iz nekog razloga laže da je plati opouzećem. Ako je tako - uskoro će ukucati broj računa i praviti se toša kad mu Limundo vrati pare.
Rešenje, pošto je pat pozicija, poslati kupcu preporučeno pismo sa porukom: "Hitno se javite Limundu!" Jer poštu prima - primio je paket.

Verovatno misli na to da je postarinu platio pouzecem. 

(04.04.2015 19:49)blistok Piše: E tako, da i mi sa trepćućom sivom ćelijom shvatimo Smile
Prva varijanta deluje dosta logično pa je sasvim moguća ali to onda povlači pitanje zašto je naknadno uplatio ? Ako sam dobro skontao on je uplatio barem pet dana pošto je primio predmet. Znači da mu je neko u međuvremenu morao objasniti. Ko ? Kada smo već kod toga a zašto mu nije objasnio kako treba ?
Druga varijanta je ... mnogo truda za neznanu količinu novca a pri tom čini još jedno barem prekršajno delo. Morao bi biti solidno glup pa da sipa ulje na vatru.
Koliko vidim javlja se i na telefon jer je pričao sa prodavcem. Možda da mu neka ženska iz LT ostavi, sladunjavim glasom,  poruku na govornoj pošti da joj se javi pa ga zezne ? U slučaju da je kupac žensko onda će morati neko sa bar baritonom da ostavi poruku Smile

Meni ovo deluje kao najbolje resenje.  Thumbs up

(04.04.2015 19:59)Alduin Piše:
(04.04.2015 19:23)serjoza Piše: Dedukcija na osnovu indicije: Kupac ima vaoma malo transakcija iza sebe, a predmet je poveći i relativno jeftin - do par stotina dinara?

Da, ne, da Smile

Kupac je platio predmet, platio postarinu, dobio predmet, pozitivno ocenio prodavca i sada verovatno razmislja sta koji djavo vise hocete od njega.   Hihi


RE: Najbolje rešenje - Branari - 04.04.2015

Slažem se s onim što je gore rečeno - kupac je verovatno zbunjen i nema pojma šta je zgrešio, pa ga je možda strah da odgovori na vaše mejlove Smile

Rešenje bi bilo da mu pošaljete još jednu poruku tipa "Kako bismo prodavcu prosledili novac, molimo Vas da nam javite u roku od n dana ukoliko imate bilo kakve primedbe u vezi s obavljenom transakcijom. U suprotnom, smatraćemo da je transakcija protekla bez problema i da se slažete da novac prosledimo prodavcu".

Na taj način, kupčevo ćutanje možete da smatrate slaganjem s ponuđenom opcijom. Takav pristup se i koristi upravo u slučajevima gde odbijanje izražavanja volje jedne strane može da nanese štetu drugoj strani.

Ali, jedno pitanje za vas: da li postoji neki knjigovodstveni razlog zašto ne možete da s LC računa vršite isplatu novca koji se ne poklapa s određenom transakcijom? Mora da postoji neki mehanizam uz pomoć kojeg možete da preknjižite sredstva (tj. da ih prebacite s jednog računa na drugi).

U najgorem slučaju, što reče Blistok, prodavca isplatite iz osiguranja, a novac pokušajte da preknjižite na svoj račun.


RE: Najbolje rešenje - the_quince - 05.04.2015

Zar nije praksa da se novac isplacuje prodavcu ukoliko kupac oceni transakciju, a ovaj je ocenio?


RE: Najbolje rešenje - blistok - 05.04.2015

(04.04.2015 21:29)Branari Piše: Rešenje bi bilo da mu pošaljete još jednu poruku tipa "Kako bismo prodavcu prosledili novac, molimo Vas da nam javite u roku od n dana ukoliko imate bilo kakve primedbe u vezi s obavljenom transakcijom. U suprotnom, smatraćemo da je transakcija protekla bez problema i da se slažete da novac prosledimo prodavcu".

Nisam znao da je ovo dovoljno da budu pravno pokriveni. Ako je tako, onda je ovo najbrže i najbolje. 

Što se LC računa tiče mislim, kao laik, da je poenta u tome da on jeste njihov ali novac nije pa ne smeju da ga prebacuju sebi ili drugom bez pisane dozvole. Tačnije - to je neki prolazni račun koji oni kontrolišu i verovatno ubiraju kamatu ali sam novac ne smeju da diraju jer nemaju pokriće na osnovu čega im je uplaćen. Verovatno je to razlog i zašto još uvek ne uvode opciju da se može sa LC prebaciti na LR mada bi to bilo fino. 
Moj predlog je i bio zasnovan na pretpostavci da uzimaju kamatu od tog računa pa će sa vremenom nadoknaditi novac koji bi dali prodavcu sada jer bi taj novac ostao trajno na njemu. 


RE: Najbolje rešenje - PRODAVNICA...MUZIKE - 05.04.2015

Prodavac je poslao paket, dostavio je dokaze o slanju, njegov kupac je primio paket i zadovoljan je sto se vidi iz pozitivne ocene koju je dao. Ne sme prodavac da ispasta zbog toga sto ste dozvolili koriscenje opcije LC clanovima koji nemaju tekuci racun. Prodavca isplatite sa bilo kog racuna, kako je vama knjigovodstveno najzgodnije. Sa njim ste zavrsili.
Ukoliko se kupac loguje pokusajte da uspostavite kontakt. Ako je aktivan a ne odgovori u medjuvremenu, na kraju godine izvrsite preknjizavanje sa racuna LC na racun sa kog ste isplatili prodavca.
Ako se ne loguje izvrsite preknjizavanje kad ga iskljucite zbog neaktivnosti.
Vaznije od svega:
Prilagodite softver da prilikom biranja opcije LC placanja automatski proverava ima li clan tekuci racun unet u svojim podacima. Ukoliko nema pre potvrde LC obavezan unos broja racuna.


RE: Najbolje rešenje - dealla - 05.04.2015

(04.04.2015 18:53)Alduin Piše:  Prošao je rok za plaćanje putem LC-a i transakcija je otkazana. Posle 5 dana od otkazivanja LC transakcije (a 9 dana od kraja aukcije), kupac je uplatio novac na LC račun. Takve uplate se automatski odbijaju i vraćaju na račun uplatioca.

Predlog za buduće slične probleme:
-Kupac nemože da aktivira LC ako je prošao rok za taj vid transakcije.
-Kupac prilikom aktivacije LC mora imati unet broj računa

A vezano za ovaj slučaj
Telefon u šake i edukujte kupcaSmilePoruke koje mu šaljete ga verovatno dodatno zbunjuju,pa ga treba onako narodskim rečima uputiti kako šta.
Prodavcu se nemože zameriti što je "ishitreno" poslao predmet jer bože moj čekao je 9 dana.Opcija aktivirana a vi se ionako hvalite da je LC najsigurniji način plaćanja.


RE: Najbolje rešenje - BitterLemon - 05.04.2015

Колико ја видим - купац има предмет и задовољан је, ви имате провизију и задовољни сте + имате туђи новац приде а продавац нема предмет и нема новац и платио је провизију. И ви нас питате шта да радите? То је исто као кад бих ја продао предмет и купац га плати а ја вам не платим провизију јер је рачун на који ми је купац уплатио од брата, па ја не могу ето да вам платим провизију. Баш ме интересује шта би онда било...


RE: Najbolje rešenje - Vesic1 - 05.04.2015

(05.04.2015 10:20)dealla Piše: Predlog za buduće slične probleme:
-Kupac nemože da aktivira LC ako je prošao rok za taj vid transakcije.

Ovo vec postoji. Kupac moze da aktivira LC najkasnije dva dana nakon zavrsetka aukcije. Posle toga ne moze. 
Ovde je problem sto je kupac aktivirao LC u roku, i dobio podatke za uplatu, pa je uplatio kada mu je se cefnulo(van roka za uplatu od 3 dana za LC). 

(05.04.2015 00:55)the_quince Piše: Zar nije praksa da se novac isplacuje prodavcu ukoliko kupac oceni transakciju, a ovaj je ocenio?

To je praksa kada se ispostuje procedura:
1. Kupac mora da aktivira LC u roku od dva dana
2. Kupac mora da uplati u roku od 3 radna dana od dana aktivacije LC-a
3. Prodavac mora da posalje u roku od tri radna dana nakona kupceve uplate

Ovde je ispostovana samo prva tacka i nista vise. 


RE: Najbolje rešenje - dealla - 05.04.2015

Vidi se da sam pročitao uslove korišćenja LCBig smile

Hvala Vesiću na pojašnjavanju.Onda druga stavka mog prethodnog posta.
U pravu si da je ispoštovano samo aktiviranje opcije LC i ništa više
Sad kad opet pročitah vidim da je prodavac ipak ishitreno postupio i da i njega treba uputiti da se edukuje kao i jaSmile

Za kupca mislim isto što i u prethodnom mom postu.
A LT mora da stupi u kontakt sa kupcem kako bi prodavac dobio svoje novce.
Di su naši novciLOL


RE: Najbolje rešenje - Vesic1 - 05.04.2015

Ni kupac, ni prodavac ovde nisu ispostovali pravila LC-a.
Ako gledam sa strane ljudskog razuma, treba proslediti novac prodavcu.
Ako gledam sa strane pravila, malo je diskutabilno, ipak je napravio veliku gresku, i ako bi ga ta greska kostala, sam bi bio kriv za to.


RE: Najbolje rešenje - Alduin - 06.04.2015

Ovo je rešeno tako što je isplaćena LimundoGrad zaštita prodavcu, jer je poslao predmet za koji nije dobio novac, mada je situacija bila specifična jer je išla preko Limundo casha.
Citat: ви имате провизију и задовољни сте + имате туђи новац
Tim novcem ne možemo da raspolažemo, jer je Limundo Cash posrednički račun, te taj novac možemo samo da prosledimo kupcu ili prodavcu.


RE: Najbolje rešenje - BitterLemon - 06.04.2015

(06.04.2015 12:43)Alduin Piše:
Citat: ви имате провизију и задовољни сте + имате туђи новац
Tim novcem ne možemo da raspolažemo, jer je Limundo Cash posrednički račun, te taj novac možemo samo da prosledimo kupcu ili prodavcu.

То нема никакве везе, правно гледано купац је добио робу, ви сте добили новац а продавац патку. Е сад ко са чим ту располаже и на који начин не бих ја знао. Smile

Наравно, сад је и продавац добио новац па је одложио патку, ово је писано док је имао само патку. Smile