[sasacv68]

"Izvinite što ste čekali na odgovor,
hvala vam na strpljenju.

Kako ste na aukciji postavili da predmet nije pod
garancijom i reklamacijiom, ovako nešto je u
suprotnosti sa Limundo pravilima.

Kupac ima reklamaciju na vaš predmet i predlažem
da istog kontaktirate i pokušate da se dogovorite u vezi
rešavanja situacije.
Kako bi na zahtev kupca mogli da vam poništimo negativnu ocenu.

Smatram da ste korektan prodavac i da ćete
uspeti da pronađete zajedničko rešenje sa kupcem.

Želim vam svako dobro!"

Konacno sam dobio odgovor......nisam znao da treba da dam garanciju na predmet koji nije ispravan. E svasta cu jos doziveti na ovom limundu. Moze li mi neko reci gde to u pravilima pise jer zaista nisam znao za ovako nesto.

Pa ja bih njih pitala gde to pise u pravilima. Valjda su najmerodavniji.

Pitao sam i cekam odgovor.....a dok cekam da i vas pitam, mozda je neko upuceniji od mene.

˝Svaki kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju da iz bilo kog razloga nije zadovoljan predmetom.
...
U slučaju da prodavac ne želi da uvaži reklamaciju, kupac zadržava pravo da transakciju oceni negativnom ocenom.˝
(https://limundo.zendesk.com/hc/sr/articl...-ostvaruje)

Nije dozvoljeno navoditi dodatne uslove prodaje, koji nisu u skladu sa pravilima: ˝bez prava na bilo kakvu reklamaciju˝ - sto ste naveli na spornoj aukciji. Dakle, bez obzira na takav vas navod - kupac ima pravo da reklamira predmet prodavcu.

Predpodstavljam da u slucaju, da ste eventualno imali garanni list za predmet prodaje - da bi kupac reklamaciju mogao da ostvari kod proizvodjaca (trgovca, servisera ...) - u skladu sa uslovima garancije.

Mislim da ce te dobiti ovakav ili vrlo slican odgovor od LT ...

E sad, sasvim je druga tema zasto je ovakav (nakaradan) sistem reklamacija na Limundu.

Cilj je uvek zadovoljan kupac, tako da vam predlažem da istog kontaktirate i pokušate da se dogovorite u vezi rešavanja situacije ... Kako bi na zahtev kupca, LT mogao da vam poništi negativnu ocenu.