[BitterLemon]

Неке си ситуације и сам себи натоварио на врат, али неке си тотално у праву. Направили су ситуацију да са Правилником можеш само да обришеш гузицу, јер они се први не придржавају истог, нити поступају по њему. Поједини из Корисничког центра су мишљења да они треба да одлуче ко је у праву, што је тотално погрешно, они само треба да спроводе Правилник.
Њихови одговори не садрже довољно информација, озбиљна фирма са озбиљним КЦ мора да потенцира Правилник, те да њихови одговори буду у стилу: "Морате поступити на следећи начин у овој ситуацији а што је прописано у Члану 1 Тачка 13 Правилника" - на тај начин би натерали поједине да заиста прочитају Правилник. Када продавац добије негативну мора да моли купца да се обрати Лимунду за скидање исте, а ово није изолован случај, мени се десило то пар пута, па су оцене враћане после преписке и излагања детаља, али скидање оцене без консултације са оним ко је дао је подло.
Већ сам писао о томе и стојим иза тога - оцене на Лимунду су постале никакав показатељ. А то је још жалосније када се узме у обзир да је то била једна од предности Лимунда. Овакве ситуације само ће натерати продавце да НИКАДА не изађу у сусрет купцима који се не јаве на време - два дана и секунд и БУМ - негативна.