• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Novi način prikazivanja poruka
#31
Nadam se da ovo nije previše lično pitanje i da ne zalazi preduboko u procese rada u vašem preduzeću, ali me mnogo zanima:
Kako vi to radite? Je li to ono da jedan čovek krene da radi i kad završi šta je uradio uradio, to se pusti pa se onda krpi i popravlja. Jer svaki put to nekako tako izgleda.
Ili je fora da ostavite papir negde pored lifta na kome piše Opcije za nov sistem poruka, npr. i onda samo ono što se neko setio da napiše i bude dodato? Jer da je dato nekom da koristi ili nedobog nekima da malo razmisle i uporede sa nekim sistemima poruka (citat: slično kao što to imaju Facebook Messenger ili Viber.) možda bi se krenulo sa stabilnim proizvodom i prvenstveno sa ergonomičnim proizvodom.





.




PS Potpuno raspamećen kako su dobri limundo smajliji i kako fenomenalno zauzimaju više od jednog reda teksta i kako genijalno odvratno izgleda tekst u koji su utisnuti. Preoduševljen.
 
Citiraj
#32
(20.08.2018 10:59)g.milos Piše: Ispravljena je greška koju ste prijavili, hvala svima na trudu.

Hajde malo da pohvalim LKO tim, da ne ispadne kako samo kritikujem.

Istog dana nakon sto su ispravili problem i obrisali sve poruke koje su greskom javno objavljene, pozvao me je neko iz LKO tima da se izvini i da me obavesti da je problem resen.
 
Citiraj
#33
(24.08.2018 04:12)gibica Piše:
(20.08.2018 10:59)g.milos Piše: Ispravljena je greška koju ste prijavili, hvala svima na trudu.

Hajde malo da pohvalim LKO tim, da ne ispadne kako samo kritikujem.

Istog dana nakon sto su ispravili problem i obrisali sve poruke koje su greskom javno objavljene, pozvao me je neko iz LKO tima da se izvini i da me obavesti da je problem resen.

Facepalm  Facepalm  Facepalm

Pa obrisali su TVOJE jer si im pokazao prstom. Moje i verovatno na stotinama drugih aukcija koje su završene u tom periodu nisu obrisali - ako treba imam primere. A izvinjenje je najmanje što su mogli jer da se to desilo u nekoj zemlji zapadnije od brdovitog Balkana prštale bi tužbe zbog neželjenog objavljivanja privatne prepiske i kršenja ugovora.
Tako da ako ih za ovo hvališ - što su popravili nešto što je bilo nedopustivo - nemoj posle da se čudiš što će opet da zabrljaju.
 
Citiraj
#34
Pa ne hvalim ih ja zbog propusta, nego zato sto su ispravili svoju gresku, barem na mojim akcijama.   Kafica2
A moram malo da hvalim, mozda ce zbog pohvala sada manje da brljaju.   Pravi se lud
 
Citiraj
#35
@serjoza
Možete li nam poslati link ka aukciji koja je sporna, ako ste našli? Mi upravo prolazimo kroz sve vaše završene aukcije i deluje da je sve u redu.

@gibica
Hvala na podršci! Smile
 
Citiraj
#36
Dobar dan,

Molim Vas da uklonite privatnu prepisku sa https://www.limundo.com/kupovina/Prepisku sa članom ne želim da vidite...
Smatram da je izrazito neodgovorno dopustiti da se ovako nešto dogodi. U pitanju je dogovor koji je mogao da sadrži izuzetno lične podatke i kupca i mene. Nakon ovog javljanja Vama obavestiću i kupca.
O ovome mi se čini da bi trebalo da se obavesti i Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti jer je njihov deo posla da ovakve stvari prati. Tako da znate da će i to biti učinjeno.
Žao mi je što se ovakvi propusti događaju i što prosto dolazim u situaciju da se ne osećam bezbedno na sajtu.
Svako dobro,
Vlada


*Ovo je tekst poruke koju sam poslao na Kontakt izmenjen u onoj meri u kojoj sam želeo da sačuvam privatnost kupca. Jasno je da je u pitanju sajt i internet, ali ovakav propust je zapanjujući. Ne savetujem nikome da postupa na bilo kakav način (u ovom slučaju), ali mislim da je packa koju eventualno firma može da dobije nešto što bi svakako učinilo da u budućnosti ovakvih propusta ne bude.
 
Citiraj
#37
Ja uzeo nesto preko kupinda od pravnog lica, a oni napunili kutiju papirima kako se ne bi ostetilo. Nista ne bi bilo cudno da na papirima nisu licni podaci kupaca koji narucuju od njih, ime prezime, broj mobilnog, adresa, grad , sta je uzeo i iznos. Posle se cudis kad cujes da je neko otvorio firmu na tvoje ime koja je u dugovima i tebe pocnu da ganjaju
Lov na meduze, lov na meduze, lov na meduze ...
 
Citiraj
#38
@drzoidbergsbaby
Prošli smo kroz sve završene aukcije od trenutka vaših prijava tog problema i nismo ustanovili da je došlo do ponovnog i neželjenog objavljivanja odgovora. Detaljno smo ovo proverili. Lični podaci koji se šalju nakon završetka kupovine, odnosno prodaje, nisu deo ovih poruka, niti se mogu objaviti automatski na aukciji. Sistem pitanja i odgovora na aukciji nije ni zamišljen za razmenu podataka, posebno jer prodavci imaju opciju da poruke sami objave  u svakom trenutku. Ukoliko su neki korisnici ovde ipak poslali neki od svojih podataka, a ta prepiska se objavila na aukciji, reagovali smo istog trenutka kada smo dobili takvu prijavu (kao što je u slučaju korisnika gibica).

Ukoliko postoje još neke nejasnoće, stojimo na raspolaganju.
 
Citiraj
#39
(26.08.2018 16:03)g.milos Piše: @drzoidbergsbaby
Prošli smo kroz sve završene aukcije od trenutka vaših prijava tog problema i nismo ustanovili da je došlo do ponovnog i neželjenog objavljivanja odgovora. Detaljno smo ovo proverili. Lični podaci koji se šalju nakon završetka kupovine, odnosno prodaje, nisu deo ovih poruka, niti se mogu objaviti automatski na aukciji. Sistem pitanja i odgovora na aukciji nije ni zamišljen za razmenu podataka, posebno jer prodavci imaju opciju da poruke sami objave  u svakom trenutku. Ukoliko su neki korisnici ovde ipak poslali neki od svojih podataka, a ta prepiska se objavila na aukciji, reagovali smo istog trenutka kada smo dobili takvu prijavu (kao što je u slučaju korisnika gibica).

Ukoliko postoje još neke nejasnoće, stojimo na raspolaganju.

Poštovani g.milos,

Molio bih za objašnjenje sledećih nejasnoća:
-ukoliko prodavac nema broj telefona među podacima a ispostavi se da je neophodan radi dogovora nije li bilo moguće da iskoči na aukciji?
-ukoliko kupac izrazi želju da mu se pošalje na drugu adresu ili drugoj osobi kao poklon iznenađenja, nije li bilo moguće da iskoči na aukciji?
-ukoliko prodavac nema broj računa u podacima (a rekao bih da se to automatski ne dobija) nije li taj broj mogao da iskoči na aukciji? Apsolutno me ne zanima da li treće lice može nešto sa samim brojem računa da učini. Ako je prepiska tajna/privatna ne želim da bilo ko može da vidi ni da li sam započeo razgovor sa Dobar dan ili sa Poštovani.
-ukoliko kupac i prodavac imaju iskustva u saradnji nije li moguće da se ne žele da se njihov možda prisniji ton poruka sačuva kao lična preferencija i da ne bude dostupna ostalim članovima?
-da li je moje subjektivno osećanje da je sistem (kako god bio zamišljen) u datom trenutku bio neispravan i nesiguran i kao takav i dalje podložan curenju informacija (na videćemo sledeći put na koji način) ili je to objektivan osećaj nesigurnosti i razumna reakcija na stav nismo nameravali da se desi stoga nije propust?
-da li je previše bilo očekivati da se u situaciji u kojoj je sajt bio uputi automatska poruka da je došlo do propusta?

Još samo komentar na uvodne rečenice. Naravno da ste prošli kroz sve aukcije i naravno da ste detaljno proverili. To vam je bila dužnost i obaveza. Za to ne mogu da vam kažem hvala. To je minimum pristojnog i odgovornog poslovanja.

Svako dobro,

Vlada
 
Citiraj
#40
Poštovani Vlado, mislim da sam dužan jedno dodatno pojašnjenje. PItanja koja ste postavili su na mestu, međutim, ovaj sistem ne funkcinioše na taj način. Prepiska koja usledi nakon što se aukcija završi (npr. kupac ili prodavac zatraže dodatne podatke) ne može biti objavljena, niti prodavac ima opciju za to, samim tim ne postoji ni mogućnost da naš sistem tu napravi grešku. Dakle, ako vi odgovorite prodavcu na poruku o završetku aukcije, ta prepiska ne može da se objavi na aukciji. Ne postoji opcija za to.

Jedina prepiska koja može biti, od strane prodavca, objavljena na aukciji je ona gde kupac postavlja pitanja (pre završetka aukcije), preko opcije "Postavi pitanje" na samoj aukciji. Tada prodavac ima opciju da štiklira da se pitanja i odgovori objave, da bi i ostali učesnici aukcije imali te informacije o predmetu.

Na takve prepiske se odnosila prijava greške u ovoj temi, jer je jedino kod njih moglo da dođe do eventualnog sistemskog problema, kao i eventualne (nenamerne) aktivacije od strane prodavca, budući da je dizajn promenjen.

Zato sam i hteo da naglasim da smo prošli kroz apsolutno sve aukcije završene u tom periodu, a dodatno smo pretresli i proverili i samu opciju i kako radi na različitim browserima, uređajima itd. i sve funkcioniše kako treba u ovom trenutku.

I nama je veoma stalo do toga da svi učesnici budu bezbedni, posebno njihovi podaci i zbog toga se svi u timu vanredno trudimo oko toga, a održavamo i odličnu saradnju i sa kancelarijom Poverenika.
 
Citiraj
#41
(26.08.2018 18:01)g.milos Piše: Poštovani Vlado, mislim da sam dužan jedno dodatno pojašnjenje. PItanja koja ste postavili su na mestu, međutim, ovaj sistem ne funkcinioše na taj način. Prepiska koja usledi nakon što se aukcija završi (npr. kupac ili prodavac zatraže dodatne podatke) ne može biti objavljena, niti prodavac ima opciju za to, samim tim ne postoji ni mogućnost da naš sistem tu napravi grešku. Dakle, ako vi odgovorite prodavcu na poruku o završetku aukcije, ta prepiska ne može da se objavi na aukciji. Ne postoji opcija za to.

Jedina prepiska koja može biti, od strane prodavca, objavljena na aukciji je ona gde kupac postavlja pitanja (pre završetka aukcije), preko opcije "Postavi pitanje" na samoj aukciji. Tada prodavac ima opciju da štiklira da se pitanja i odgovori objave, da bi i ostali učesnici aukcije imali te informacije o predmetu.

Na takve prepiske se odnosila prijava greške u ovoj temi, jer je jedino kod njih moglo da dođe do eventualnog sistemskog problema, kao i eventualne (nenamerne) aktivacije od strane prodavca, budući da je dizajn promenjen.

Zato sam i hteo da naglasim da smo prošli kroz apsolutno sve aukcije završene u tom periodu, a dodatno smo pretresli i proverili i samu opciju i kako radi na različitim browserima, uređajima itd. i sve funkcioniše kako treba u ovom trenutku.

I nama je veoma stalo do toga da svi učesnici budu bezbedni, posebno njihovi podaci i zbog toga se svi u timu vanredno trudimo oko toga, a održavamo i odličnu saradnju i sa kancelarijom Poverenika.

Samo da proverim da li sam dobro razumeo:
Kažeš nam da ono što se desilo, što je gibica prijavio i što ste svuda obrisali nije moguće jer ne postoji opcija za to? A to nešto je da se poruke između kupca i prodavca razmenjene nakon aukcije objave na dotičnoj aukciji
Je li tako?
 
Citiraj
#42
@serjoza ja sam upravo tako shvatio. Dva puta ništa je apsolutna nula. Greška nije postojala jer ne postoji opcija kojom bi se mogla načiniti.
 
Citiraj
#43
To apsolutno nisam napisao u poruci. Smile
Da bi prodavac dobio opciju (o kojoj sve vreme pričamo) da objavi pitanja i odgovore na aukciji, kupac mora da ga kontaktira preko opcije “Postavi pitanje” na samoj aukciji, i da se u okviru te konverzacije/prepiske dalje dopisuju. U svim ostalim slučajevima prodavac (a samim tim ni sistem) nema opciju za objavljivanje prepiske.
 
Citiraj
#44
(26.08.2018 20:12)g.milos Piše: To apsolutno nisam napisao u poruci. Smile
Da bi prodavac dobio opciju (o kojoj sve vreme pričamo) da objavi pitanja i odgovore na aukciji, kupac mora da ga kontaktira preko opcije “Postavi pitanje” na samoj aukciji, i da se u okviru te konverzacije/prepiske dalje dopisuju. U svim ostalim slučajevima prodavac (a samim tim ni sistem) nema opciju za objavljivanje prepiske.

Jasno, to o čemu sve vreme pričamo je izgleda problem. Mi smo (neka oproste kolege što i u njihovo ime govorim) pričali o tome da ste dopustili da propustom u radu sajta vidi sve što smo pisali, dok ste Vi pisali o tome kako se koriste poruke kad sve radi kako treba.
Vi kao preduzeće ste napravili veliki sigurnosni propust, a način na koji ste se njime pozabavili je na nivou za koji ne umem da nađem ni pristojno poređenje. Dalje, prestao sam da stičem utisak o neprofesionalnosti i neodgovornosti, to je postala norma; sada već čekam kada ću doživeti da nešto bude učinjeno kako treba - da se iznenadim kao čovek.
A da se pravimo da se nije desilo jer ste popravili je smešno, od toga nema ništa. Poverenje je izgubljeno a svaki put kad se pravite da nije ništa strašno i da, bože moj, dešava se, pravite i od sebe manje ozbiljnu firmu.
 
Citiraj
#45
(26.08.2018 20:12)g.milos Piše: To apsolutno nisam napisao u poruci. Smile
Da bi prodavac dobio opciju (o kojoj sve vreme pričamo) da objavi pitanja i odgovore na aukciji, kupac mora da ga kontaktira preko opcije “Postavi pitanje” na samoj aukciji, i da se u okviru te konverzacije/prepiske dalje dopisuju. U svim ostalim slučajevima prodavac (a samim tim ni sistem) nema opciju za objavljivanje prepiske.

Miloše, druže, pa je li moguće da toliko ne znaš o onome na čemu radiš? Pa kako nema, aman zaman - da li znaš kako uglavnom ide konverzacija nakon aukcije na Limundu u 95% slučajeva? Kupac ili prodavac se jave kao odgovor NA PORUKU OD LIMUNDA SA PODACIMA DRUGE STRANE. E, pazi sad – na TU PRVU poruku kad odgovaraš kao prodavac onda NEMAŠ mogućnost da kao prodavac objaviš svoj odgovor na aukciji, ali KAD ODGOVARAŠ NA ODGOVOR KUPCA onda IMAŠ.
Evo vidi

[Slika: 5JcckZi.jpg]


Istu mogućnost imaš da štikliraš i u ovom novom sistemu i to sad radi – otkad ste popravili.
E pa te ostale su objavljivane bez namere prodavca, a i SAD prodavac MOŽE AKO HOĆE da ih objavi – ne mora kupac da se obrati preko opcije “Postavi pitanje”. I videće se na aukciji NAKON završetka.

Ajde probajte tamo - simulirajte aukciju, aman, zaman.
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 2 Gost(a)