• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Ovo "pere" sve? (pravila ocenjivanja treba poboljsati)
#1
Na ovo me je podstaklo nedavno iskustvo na Kupindu.

Kupim casopise (Politikin zabavnik),od "renomiranog" prodavca (tj. prodavacice) iz Dobanovaca (5200+ pozitivnih ocena,ukupno preko 21 hiljada uspesnih prodaja - velemajstor,sto bi se reklo).

(da pomenem i to da sam joj bio ponudio kupovinu van Kupinda - nije se upecala na to,kazem,pravi velemajstor)

Stoji "polovan",a u opisu "ocuvan".
A stigne mi...
Prvi - izlomljenih korica.
Drugi - grizli ga misevi ili pacovi (!).Plus prljav/budjav.
(treci kupljeni predmet je bio album sa slicicama,on je bio OK)

Ja,ono,ne mogu da verujem.
Pogledam opet slike,narocito ovog drugog (kriticnijeg),deluje kao da senka pada na njega (za ono sto je ustvari prljavo/budjavo),ali je zato vesto sakriveno (slikano tako da se ne vidi) ono sto su ga pacovi grizli (ili neki drugi glodari).

Reklamiram to njoj,sve slikam,trazim joj email da joj posaljem slike...inace do tad sve OK u komunikaciji u vezi ovih predmeta...kad ona...DRVLJE I KAMENJE!

Te ja sam ovakav,te ja sam onakav,te ja sam se nameracio na nju (zato sto opravdano reklamiram predmete?Gospode boze)...itd.Pocinje sa nekim teorijama,parafraziram - "nije vam se svideo moj predhodni odgovor,pa zato hocete da mi ih vratite,vi ste zavisni ili vam je ego poljuljan".Pokusavam da je vratim na to da ovde treba da pricamo o stanju kupljenih predmeta,a ne kojekakve analize i teorije zavere...ali ne vredi.Doduse,ni ja joj par puta nisam ostao duzan,rekao sam joj da ne drami toliko,da nije ovo pijaca,tamo to moze...ali ona svakako nastavlja sa verbalnim napadima,omalovazavanjem,netrpeljivoscu...da covek ne veruje.Odjednom joj sada smeta i to sto joj se obracam na "ti",umesto na "Vi" (pre kupovine nije imala nikakvih primedbi na to),i tako...teranje maka na konac.

Prihvata napokon da joj vratim Zabavnike (ali sve to praceno daljim klevetanjem,ja sam malodusan,ja sam ovo,ja sam ono)...a onda pocinje i sa ucenama.Kaze "Ocekujem da mi ih vratite kakve sam ja vama poslala".Reko nema da brines,sve ce biti tako,jedino nemam foliju (u koju ih je ona bila zamotala).Na to bezobzirno odgovara "Ocekujem da nadjete foliju,hocu da mi vratite kako sam vam ja poslala".Znaci,teranje inata,nista drugo...

U kakvom je stanju bila,plasio sam se da ce toliko daleko otici u inatu,da ce po prijemu Zabavnika uzeti da ih namerno unistava i da posle kaze kako sam joj poslao unistene primerke.Pa sam ih za svaki slucaj sve fotografisao opet,i kako ih pakujem i zapakovane i sve.Sa takvom zenom se nikad ne zna.

Posto je ona krenula sa ucenama (da nadjem takvu novu foliju),reko ajde i ja Smile
Na to sam joj rekao - dobro,onda i ja ocekujem da mi uplata bude izvrsena u roku od 6 sati od momenta kad sam ti rekao broj racuna (ja sam joj uplatio inace posle 6 sati,tacnije odmah po kupovini i treceg predmeta),a 6 sati je proslo.Gde ta uplata,gospodjo?

Na to je ucutala...napokon.
E,reko,imam i ja keca u rukavu Smile

Nadalje,uplatila,vratio joj Zabavnike.
Kazem joj da mi javi kad ih primi i da li je sve OK.Ona samo cuti.
Pitam je posle 4-5 dana jel stiglo - cuti,ne odgovara.
Pitam je dal je sve OK i da li cemo razmeniti pozitivne ocene - i dalje cuti,ignorise.

Suma sumarum.

Da se na opravdanu reklamaciju neko TAKO ponasa...to ja nisam ocekivao.
Ponajmanje za nekog ko ima hiljade i hiljade pozitivnih ocena i samim tim i gomilu iskustava iza sebe.

Mozda nekad promakne sitnica tipa da fali cosak lista tamo negde u sredini casopisa - u redu.
Ali to da prodavac NAMERNO sakriva VIDNE MANE predmeta (ne moze me niko ubediti da nije primetila da su glodari grizli casopis,posto to prvo upada u oci)...to nije OK,najblaze receno.

Takvo ponasanje ka kupcu i zataskavanje mana - to je stvarno losa praksa.

Epilog:
Ocenio sam je pozitivno,naravno.
Ali i napisao u komentaru sta se sve odigralo (ukratko).Bez vredjanja,nego cisto fakti,kako je sve bilo.Nikakvo laganje.

Epilog tog epiloga:
Posle nekoliko sati mi se javlja podrska Kupinda i kaze da je to uklonjeno sa njenog profila.
Razlog je: po pravilniku,pozitivna ocena ne moze biti pracena neodgovarajucim (negativnim) komentarom.

Hm... Hmm

Znaci,posle svega,ja sam trebao (prakticno) da lazem,kako je sve proslo super i bajno? Facepalm

Koliko sam ja shvatio - komentar sluzi da priblizniji opis sveukupnog procesa kupoprodaje.
Ja sam se time rukovodio (pogresno?) i napisao ono sto je i bilo.Rec nisam slagao,samo sam opisao realnost kako se desila.naravno da sam pomenuo i da mi je refudirala to i da sam joj vratio robu - uz to kako se usput ponela.

Dalje:
- omalovazavanje
- ucena
- generalno neprijateljska nastrojenost (teranje inata,sto bi se reklo)

To je sve dozvoljeno prodavcu prema reklamaciji kupca (opravdanoj!)?
I onda,ako se kupcu posle svega toga vrati novac,to "pere" sve?

Naravno da je to za pozitivnu ocenu (i pohvalu,sto je reklamacija napokon uvazena).
Ali da li to znaci da je time zabranjen i komentar kojim se opisuje istina (i samim tim opravdava komentar kojim se opisuje polu-istina ili neistina)?I to je ono sto se podrzava pri ocenjivanju?

Ja mislim da je to losa praksa.
I da to treba izmeniti.


P.S. - Usput,onome ko sve ovo procita,savet.
Kad vam stigne predmet u neopisanom stanju - SLIKAJTE SVE!
Ja sam davno bio nasameren od jednog nepostenog prodavca knjiga iz Subotice,prodao mi je knjigu sa tragovima vlage i budji (kad je otvoris,ono bas,bas budjavo).Ja mu kazem to (reklamiram),on mi samo odgovirio "Vratite mi knjigu nazad Post express-om kao otkupninu,pa cete dobiti nazad novac".Ja reko korektan covek,za pohvalu.

...kada,hoces vraga!
To je samo bio deo njegovog plana.

Ja mu posaljem tako - on je ne primi.
I jos mi posalje posle toga poruku - ETO TI,kad neces knjigu,vec trazis pare nazad,sad imas da platis jos duplu postarinu Post express-om!
(a bila po secanju bila solidno teska knjiga,neka enciklopedija)

Ja ne mogu da verujem.
Obratim se podrsci Limunda,oni mi traze slike premeta.Objasnim da mi se stvarno ne isplati da sad jos placam duplu (i pritom visoku) postarinu Post express-om za knjigu koja nije u upotrebljivom stanju.Medjutim,oni bez slika (dokaza) ne mogu da rade nista.

Tad sam naucio lekciju - SLIKAJ SVE.
Cak i kad ti prodavac uvazi reklamaciju.
 
Citiraj
#2
Citat:Ja mu posaljem tako - on je ne primi.
I jos mi posalje posle toga poruku - ETO TI,kad neces knjigu,vec trazis pare nazad,sad imas da platis jos duplu postarinu Post express-om!
(a bila po secanju bila solidno teska knjiga,neka enciklopedija)

Koji kralj. LOL
Folk is not dead!
 
Citiraj
#3
prodavac mora da preuzme robu koja mu je vraćena sa otkupom ( pre su momentalno izacivali prodavca sa sajta ako to uradi )

a drugo tebe bi sankcionisao za pokušaj kupovine mimo Kupinda
 
Citiraj
#4
(14.10.2020 16:32)LiMuBaj Piše: a drugo tebe bi sankcionisao za pokušaj kupovine mimo Kupinda
A na osnovu cega toga,LiMuBaju?
Na prodavcu je "teret" da li ce se upecati na takvu ponudu ili ne.

Isto je kod davanja mita - moze neko da ti nudi mito koliko hoce.
Ali na tebi je da li ces napraviti gresku i prihvatiti to.
 
Citiraj
#5
(15.10.2020 02:53)Lazar023 Piše:
(14.10.2020 16:32)LiMuBaj Piše: a drugo tebe bi sankcionisao za pokušaj kupovine mimo Kupinda
A na osnovu cega toga,LiMuBaju?
Na prodavcu je "teret" da li ce se upecati na takvu ponudu ili ne.

Isto je kod davanja mita - moze neko da ti nudi mito koliko hoce.
Ali na tebi je da li ces napraviti gresku i prihvatiti to.

Nije tačno

evo citat iz pravilnika

Prodaja van Limunda ili Kupinda

"Nije dozvoljeno vršiti, kao ni navoditi druge članove na prodaju van Limunda ili Kupinda. "

a i razmena ličnih podataka pre kupovine kako ćeš kupiti ako nema tvoje podatke ?

[Slika: van-kupinda.png]
 
Citiraj
#6
U pravu si.
Nisam ocekivao da su ovde na snazi pravila iz proslog veka.

I to treba izmeniti.

Jer...(sad skrecem sa teme)

Pri tom (zastrelom) pravilu,davalac mita i primalac mita ce da cuvaju jedan drugom "ledja",znajuci da ce obojca biti kaznjeni ako se nesto sazna.Tu spregu treba spreciti.

Dok,pri ovom o cemu sam pisao,davalac mita je slobodan da to radi,bez bojazni od kazne.Sve dok prodavac ne pristane na to (i napravi gresku).

Iz ugla prodavca,to je MNOGO rizicnija situacija.
Jer,u prvoj (kad se obojca kaznjavaju) on zna da davalac mita snosi sav rizik kazne (ako ga prodavac odbije i prijavi,on ce biti kaznjen,a ne prodavac).Dok u ovom drugom slucaju,prodavac je taj koji ce da snosi sav rizik.On ne znam da li je to neka zamka ili se nudi bas "mito".A kad ne zna,onda nema ni sprege.

Pa da se vidi ko je posten prodavac,a ko ne.

P.S. - NARAVNO da svuda ima rupa i da ce se uvek moci naci neko zaobilazno resenje,znam to.
Ali ovde samo pricam o principu,koji je po meni bolji.Tako se radi u modernom svetu,ali kod nas...to izgleda kasni sve.
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 1 Gost(a)