[the_quince]

Prodavac mi je dao broj racuna u tzv. Telenor banci. Posto takve banke u mom gradu nema, ja sam pokusala da uplatim u nekoliko drugih, i u svakoj su mi rekli da je to racun ugasene KBC banke, i da je nemoguce uplatiti. Pritom, kazu da Telenor kao prava banka ne postoji, vec samo kao neki e banking.
Prodavac tvrdi da kupci do sada nisu imali problem prilikom uplate.
Broj racuna pocinje sa 115-
Da li neko zna kakva je ovo banka, i na koji nacin se uplacuje novac?

[LiMuBaj]

koliko znam telenor banka je online banka,mozete se raspitati u njihovim specijalizovanim prodavnicama ili online

[moonster]

Pogledaj na njihovom sajtu http://www.telenorbanka.rs

Spisak prodavnica/ekspozitura po mestima: Lokacije

A imaš i korisnički servis za pomoć: 063/9005 ili banka@telenor.rs

Ni meni nije baš najjasnije kako funkcioniše online banka, nadam se da ćeš se snaći :)

[the_quince]

Eh, pa snasla sam se tako sto sam prodavca pitala za neki drugi nacin uplate, izasao mi je u susret, iako ga nema ponudjenog na aukciji. Ali, opet me interesuje kako funkcionise takvo placanje, pogotovo sto je prvi broj, 115- isti kao i kod ugasne KBC banke, i u ostalim bankama tvrde da ne moze da se uplati.

[agasoft]

Zdravo ljudovi,
ovu temu dobih preko tvitera.
Nisam učesnik kafea, niti sam zaposlen u Telenor-u, Telenor banci niti imam nekog tamo, ali, reših da razrešim misteriju.,
Korisnik sam Telenor banke od 15.9.2014.
Telenor banka jeste prva online banka, ali samo u smislu da se u banku nikada ne ide, sa strane klijenata banke.
Banka jeste otkupila ugašenu KBC banku, ali sada u platnom prometu nastupa kao Telenor banka, potpuno normalno registrovana sa radnom dozvolom NBS što se može svuda i proveriti.
Spisak svih banaka u Srbiji se nalazi ovde:
http://www.nbs.rs/export/sites/default/i.../50_2.html
Moguće da u tvom mestu još uvek banke nisu promenile KBC u Telenor, i da ne žele da probaju da izvrše uplatu na taj račun.
Kada bi bar pokušali, sigurno bi uspeli u tome.
Banka najnormalnije kao i sve druge banke učestvuje u platnom prometu.
Ako je meni RF PIO uplaćivao i uplaćuje novac na navedeni račun koji počinje sa 115-, ako na njega primam privatne uplate i sa njega vršim uplate, ne vidim šta je bankama u tvom mestu sporno.

[the_quince]

Eto, ne vidim ni ja sta je sporno, a i prodavac kaze da do sada nije bilo problema sa uplatama. Plus, moje mesto je mesto sa preko 100 hiljada stanovnika, znaci nije neko malo mesto sa jednom bankom i jednim sluzbenikom, pa da mi od njegovog lepog raspolozenja zavisi uplata. U pet-sest banaka u kojima sam pokusala su mi rekli da ne moze.

[agasoft]

Možda bi trebalo da to saopštimo banci, da reaguje za taj konkretan grad. Valjda je platni promet u celoj Srbiji isti.

[crusaster]

Kako ovde stvari stoje to se skoro neće desiti

[hasegawa]

Očigledno sistemska greška, čim je tako u celom gradu.
Neko negde nije apdejtovao neku bazu podataka. Već pri takvom
događaju bi sami službenici trebalo da obaveste nadređene pa da
se to sredi, ovako verovatno samo korisnik da prijavi samom Telenoru,
pa kad i ako bude.

Zanimljivo, sad pročitah da Telenor banka postoji samo u Srbiji i Pakistanu...

[muki.bgd]

Ja sam u telenor banci, i baš sam stavio novi broj računa na limundu, šalter službenici nemaju pojma sa životom... Na računu najnormalnije može da se izvrši uplata novca... Mogu da vam uplaćuju iz inostranstva takođe jer račun nije samo dinarski već viševalutni... Lično sam prvi put kad sam otvorio račun isprobao da li funkcioniše, otišao sam u poštu popunio uplatnicu na 2000 i sam sebi uplatio, uplata legla sutra dan odma...
NAPOMINJEM SVE FUNKCIONIŠE A KADA VAM KAŽU DA JE SAMO E-BANKING, NIJE ISTINA...

[neponovljiva]

Eh, pa snasla sam se tako sto sam prodavca pitala za neki drugi nacin uplate, izasao mi je u susret, iako ga nema ponudjenog na aukciji. Ali, opet me interesuje kako funkcionise takvo placanje, pogotovo sto je prvi broj, 115- isti kao i kod ugasne KBC banke, i u ostalim bankama tvrde da ne moze da se uplati.

Upoznali smo Telenor banku sa ovim izazovom. Verujem da će proveriti o čemu se radi i pronaći rešenje što je moguće brže.

[Filip.ue]

Imam otvoren racun u Telenor banci vec par meseci i normalno dobijam uplate iz Poste i drugih banaka...

[neponovljiva]

Evo i odgovora od Telenor banke: "Učestvujemo u platnom prometu kao i drugi. Verovatno su u pitanju neažurne baze podataka. Učinićemo sve što je do nas."

[malimirko]

Radnice u drugim bankama su u pravu i jeste to bio racun ugasene banke kako oni misle , ali i nije jer je drugo lice koje je kupilo banku promenilo naziv . Ako vam se desi opet isto samo trazite da izvrse uplatu . Ako postoji greska u broju ili je nepostojeci racun uplata se vraca njima nazad ili jednostavno nece proci . Ako su i dalje uporni zahtevajte napismeno da nije moguce , tu ce vec da ucine korak nazad i da vam objasnjavaju kako oni to neizdaju napismeno .Onda zahtevajte da zovu svoju direkciju i NBS pa nek provere sta je ugaseno .

Normalna obavestenja koja dobijete u AIK banki u pancevu , je da nije moguce poslati deviznu uplatu u inostranstvo stranom licu . Iako ja tako placam vec godinama .

U ovoj zemlji bilo sta sto nemoze zahtevajte napismeno .
Ja se nikad nebih vencao da nisam trazio napismeno da nemoze ili sta je potrebno od dokumentacije .