• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Ocena teme:
  • 4 Glasova - 4.5 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Najbolje rešenje
Купац позитивна, продавац негативна.
(наравно, ако говоримо о ситуацији где до сарадње неће доћи)
 
Citiraj
(14.09.2015 09:15)Unita Piše: Ovaj slučaj je u vezi sa tim kako smatrate da ova saradnja treba da bude ocenjena, odnosno koju ocenu trebaju da daju kupac i prodavac jedan drugom. Ko zaslužuje pozitivnu, a ko negativnu ocenu?

Je l' vi to pitate kakve ocene da dozvolite clanovima da razmene? Ccccc. Jos jedna primedba: Suvise se mesate. Inace sam na to vec odgovorila (prodavcu negativna, ako kupac hoce da je dâ odnosno smatra da je ostecen, kupcu pozitivna).
 
Citiraj
(08.09.2015 16:34)Unita Piše: Imamo novi slučaj za zainteresovane članove.  Ovde nam je potrebna vaša pomoć da rešimo na obostrano zadovoljstovo.  Slučaj je sledeći:

Kupljen je predmet.
Članovi su se dogovorili  odmah posle aukcije da se pošalje 4. dana predmet , prodavac je rekao da će poslati.
5. dana se javlja prodavac da ne može da pošalje pre 7. dana, pita može li tada da pošalje,
kupac mu više uopšte ne odgovara. Ističe rok, ko sada kako da oceni?


Ako hoćeš naći ćeš način,ako nećeš naći ćeš izgovor.

U najmanju ruku prodavac zaslužuje jedno obaveštenje od strane LT.Mada kako su napisana pravila...treba menjati.

Strogo kroz ocene: prodavcu negativna,kupcu pozitivna.

Mene a verujem i ostale zanima kakav je vaš stav bio u ovom slučaju.KonkretnoSmile
UBR Da zaključimo pa da pređemo na novi slučaj
UBR2 Imal koga iz KTSmile
U potrazi za smislom. Promenjljivog uspeha. 

Dealla L/K
 
Citiraj
Slažem se da bi i nas zanimao odgovor na to pitanje jer je bitan za sve prodavce.

UBR KT ? - Kulturni Tim ? Smile
 
Citiraj
Limundo tim je u ovom slučaju rešio da da članovima šansu da se dogovore i pokušaju sa sami pronađu zajedničko rešenje. Negativne ocene u ovom slučaju bi bile poništene, jer je rok za saradnju 8 dana, bez obzira na interni dogovor koji su članovi imali.
 
Citiraj
Не знам да ли је у питању неукост или немар, али постоје рокови у оквиру којих се мора обавити трговина, као и рок у коме се договара. Нисте одговорили на питање које сам поставио - због чега купац није дужан да преузме пакет ако га продавац није обавестио о слању? Јер, јелте, и то је у року.
Доследност је нешто о чему се мора водити рачуна, а ви сте једна банда која одлучује по сопственом нахођењу и по тренутном расположењу. Више пута се писало о недоследности и о различитим тумачењима истих спорова код различитих чланова КЦ.

Ситуација 1: Продавац шаље пакет купцу без претходног обавештења о слању а у року. Купац не преузима пакет и није крив, крив је продавац. Због чега? (ако се узме одлука у овом случају)
Ситуација 2: Купац и продавац се договоре о слању и продавац не поступи по договору а крив је купац? Или продавац? Или рибице су криве?
Ситуација 3: Продавац сваког дана говори купцу да му шаље следећег дана, купац недељу дана џоња код куће чекајући пакет. Да ли је купац крив? Ако осми дан не преузме пакет иде му негативна?

Уозбиљите се, већина људи које познајем поред основног посла имају макар још један за допунску зараду, поред тога сви имамо и приватне обавезе и не висимо на чивилуку, ако ми неко каже да ће нешто да буде тада и тада ја своје време потрошим омогућавајући да се то тада и деси, обликујем своје време према томе, нисам дужан да неко лечи своју неорганизованост на мени. У 95% случајева потпуно ми је свеједно када ће ми неко послати, али ако се изричито договоримо за одређени дан онда то треба поштовати.

Договор је био у оквиру правила, продавац га је прекршио а награђен је брисањем негативне. То је супер фора за избегавање продаје, имаш 8 дана да наљутиш купца до те мере да ти да негативну. Читам ове спорне ситуације у овој теми и у већини случајева било је "одлучили смо да обришемо обе оцене" - а то није одлучивање, то је избегавање истог.

Још једном да поновим, систем оцењивања је криминално лош. Када се на то дода и то да одлуке о споровима доносе људи који сви скупа немају одрађених 20 интернет трговина на овој платформи долази се до тога да се спорови не решавају, него испада као да није било те аукције, као наш брат Софроније: "...два пута ништа даје ништа, дакле црва није ни било...".
 
Citiraj
(15.09.2015 15:56)Unita Piše: Limundo tim je u ovom slučaju rešio da da članovima šansu da se dogovore i pokušaju sa sami pronađu zajedničko rešenje. Negativne ocene u ovom slučaju bi bile poništene, jer je rok za saradnju 8 dana, bez obzira na interni dogovor koji su članovi imali.

Pa sto se onda uopste dogovaramo? Sto rece Bitter, ukinuti dogovor! Ova vasa odluka ga potpuno obesmisljava. I ne samo to, vec potpuno obesmisljava posredovanje LT-a. Dislike Ako necete ili ne mozete da pomognete, lepo kazite, ostavite nas na miru! I jos nesto, dali ste im sansu da se dogovore? Inace, sta? Podelicete im vi negativne?
Besmisleno ukupno i u svim detaljima. Tuzan
P.S. Besmisleno i da se nadje u ovoj rubrici, ona se zove "Najbolje resenje".

Zaboravih onu poslovicu, govedo se drzi za rogove, covek za rec!
 
Citiraj
ja da sam kupce drzao za rec 30% pozitivnih bi bilo negativne ipak je bolje resenje drzati se pravila nego dogovora a nekad ni dogovor nije los pa izaberete sta vam se vise svidja bitan je krajnji ishod i da on bude Najbolje Resenje

zasto ? jer situacija gde nema oprastanja ako neko slucajno zakasni 1 dan je lose resenje
 
Citiraj
Имајмо у виду да у овом случају продавац није најавио кашњење, ни дан пре ни на дан договореног слања, већ дан после. Код мене често није битно то, на 100 куповина можда у 2-5 ми је купљено потребно до одређеног времена. Олако схваћен договор није позитиван утисак. Позитивна оцена = позитиван утисак, ако неко прекрши договор да ли је то позитиван утисак? Наравно да није. Одговори се често налазе у најпростијим питањима.
 
Citiraj
slazem se ja, negovorim strogo o konkretnom slucaju nego uopsteno ali ipak je vecina clanova sklona prastanju sto je pozitivno , ipak mnogi nauce nesto na greskama pa se sledeci put vise potrude a crvena bode oci pa bode
 
Citiraj
(15.09.2015 15:56)Unita Piše: Limundo tim je u ovom slučaju rešio da da članovima šansu da se dogovore i pokušaju sa sami pronađu zajedničko rešenje. Negativne ocene u ovom slučaju bi bile poništene, jer je rok za saradnju 8 dana, bez obzira na interni dogovor koji su članovi imali.

Ok, tako ste rešili kao privremeno rešenje. Ono što bi mene, pretpostavljam i ostale, zanimalo je koja će odluka biti ako do dogovora ne dođe ? Pretpostavljam da je kupac imao neki razlog zašto je tražio da paket bude poslat tog određenog dana i da postoji mogućnost da mu posle toga više ne odgovara ili ne može da preuzme. Šta onda ? Stoji to da je trebao da o tome misli ranije i da dogovori uslove pre nego što je pobedio na aukciji ali isto tako stoji i da je prodavac pristao, svojom slobodnom voljom, da naknadno prihvati izmenjene uslove. Da li to znači da data reč, sa bilo koje strane, nije bitna sve dok se sve odvija u roku od osam dana ? 

Bitter je dao sasvim legitimne primere šta može da se desi u tom slučaju. Ko god je više stvari prodao na LK sigurno je imao bar jednu situaciju da nije poslao baš tog dana kada je rekao. Znači, u redu je da postoji neki prag tolerancije, kada se radi o labavom dogovoru, tipa - poslaću najverovatnije sutra, ali koliko sam shvatio ovde je reč o preciznom dogovoru - paket poslati određenog datuma. 
Da okrenem situaciju. Na nekim aukcijama prodavci navedu recimo - putujem dva dana po završetku aukcije, molim da imate to u vidu i da u slučaju pobede odmah obavimo trgovinu. Pobednik aukcije ignoriše to, uplati trećeg dana i onda je prodavac kriv jer je rok osam dana za saradnju ? 

Razumem da se trudite da sebi (na prvom mestu) a i ostalima olakšate život sa što manje petljanja u interne dogovore ali ne može se baš uvek svesti na - rok je osam dana bez obzira šta vi u međuvremenu rekli. Onda bismo to mogli proširiti i na opis predmeta i reći da nije baš bitno šta ste napisali u eventualnoj dopuni opisa ili odgovorili na kupčevo pitanje jer je bitno samo ono u startu... Izuzimam Leku iz ovog primera jer on sa svojim ggggggggggg uvek da najtačniji opis pa ne mora da odgovara daljeLOL 
 
Citiraj
s obzirom da ljudi apsolutno ne citaju sta im se pise ozbiljno razmatram da krenem da pisem ffffffffffffffffffff LOL
Svi mi kojima fali Krstitelj i drugi smajliji Big smile
 
Citiraj
(15.09.2015 22:26)kristiola Piše: s obzirom da ljudi apsolutno ne citaju sta im se pise ozbiljno razmatram da krenem da pisem ffffffffffffffffffff LOL

Džaba ti to - nemaš ti potreban "attitude" za kasniju komunikaciju. :rolf:
Šalu na stranu...
Šta je problem - jasno su naveli nadležni da ne šljive nikakve dogovore ako nisu poštovani rokovi Limunda i načini plaćanja i isporuke. Prilično jednostavno. Možda ne valjano, ali decidno i jednostavno.
Dogovoriš sa kupcem da pošalješ 11. dan i on pristane. Pošalješ, on primi, sve u redu sa predmetom, ali ima pravo da ti da negativnu zbog kašnjenja. Ili još bolje - KUPAC TRAŽI da pošalješ 11. dan, pošalješ, on primi, sve u redu sa predmetom, ali ima pravo da ti da negativnu zbog kašnjenja.
Prosto k'o pasulj. LOL
 
Citiraj
@serjoza

Big smile Big smile LOL
 
Citiraj
(15.09.2015 15:56)Unita Piše: Limundo tim je u ovom slučaju rešio da da članovima šansu da se dogovore i pokušaju sa sami pronađu zajedničko rešenje. Negativne ocene u ovom slučaju bi bile poništene, jer je rok za saradnju 8 dana, bez obzira na interni dogovor koji su članovi imali.

Pravila često ne mogu da pokriju sve sporne situacije...ali treba stremiti(usavršavati,dopunjavati,menjati) ka tome.
Ako je uz obostranu saglasnost moguće produžiti rok za saradnju zašto ne bi bilo moguće i skratiti.
Ovako ispade rešite sami i nema krivih.Utisak kao da vas u suštini i ne zanima jer ste vi uzeli vaš deo i sad ...parketariSmile
Inače negde na početku rada cafe-a jedna od važnijih admina(posebno draga Bitteru) napisa da vam je jedan od prioriteta da radite na edukaciji članova.Ponovo slažem se ...ali to isto važi i za vas.Sa tolikim brojem svakodnevnih spornih situacija imate prostora za usavršavanje onoliko.I ovde u cafe-u se na raznim temama mogu pročitati zaista dobronamerni saveti i ja sam mišljenja da neke treba i uvažiti.Neke ne sveSmile


Htedoh još neštoHmm...
...
U potrazi za smislom. Promenjljivog uspeha. 

Dealla L/K
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 2 Gost(a)