• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Glasanje: Najbolja kurirska služba?
AKS
4.55%
70 4.55%
BEX
8.96%
138 8.96%
City Express
2.34%
36 2.34%
Post Express
66.88%
1030 66.88%
Pošta
9.35%
144 9.35%
Daily Express
3.96%
61 3.96%
Neka druga
0.32%
5 0.32%
Nijedna, sve su loše
3.64%
56 3.64%
Ukupno 1540 glasova 100%
* Vi ste glasali za ovo. [Prikaz rezultata]

Ocena teme:
  • 24 Glasova - 4.83 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Iskustva sa Kurirskim sluzbama
#1
Pozdrav svima!
Evo mene zanimaju Vasa iskustva sa kurirskim sluzbama, zasto koristiti ove, zasto ne koristiti one itd itd?!
Ja cu izneti svoje misljenje, a zanima me sta kolege misle.

Ja koristim jedino Post express i navescu prednosti i mane koje sam ja uocio.

Prednosti:
- Pracenje posiljke online(ne moram zivkati razne telefone i cekati)
-Mogu da posaljem u bilo kojoj Posti, ne moram cekati kurira ceo dan, a ne znam kada ce doci
-Za bilo kakvu reklamaciju opet mogu ici u Postu, ne moram zvati razne telefone, upucivati me od kolege do kolege i na kraju nista
-Ako nisam kuci, 5 dana me ceka posiljka
-i najbitnije, do sada sam mnogo posiljki poslao, i nikada problema nisam imao, dok sam sa ostalim sluzbama i te kako imao.

Mane:
- mora bas tacna adresa da se unese sa sve PAK-om, nece prihvatiti ako nema u njihovoj bazi
- desava se da isplatu hocu Post Net-om, a donese mi postar :)

To je ukratko, dakle, kolege, slusam Vas :)
 
Citiraj
#2
Pa mozes to da gledas i na drugaciji nacin , na nesrecu u Srbiji toliko ima nezaposlenih koji bi drage volje radili , ako vec on ne zeli ili iz nekog razloga ne moze da radi taj posao kako treba , treba pruziti sansu drugome da se dokaze . Ponovicu , ako se to ne prijavi , kada ti bude nesto jako bitno kao npr pomenuti dokument ili nesto jos bitnije doci ce do problema a onda je kasno za kajanje . Uvek sam za soluciju preventivno delovati :D
 
Citiraj
#3
(27.02.2015 10:46)elajza Piše:
(27.02.2015 10:10)BitterLemon Piše: Код мене углавном доносе на посао, једини су довољно интелигентни да запамте да нисам код куће у време када они разносе, ако је већи пакет онда назову да питају где да носе. У последње време ми све испоручују у кафић, лакше је и њима јер је малтене на улици а лакше је и мени јер не размишљам кад ће доћи. Дешавало се и да убаце папирче код куће, то се обично дешава када су курири на одмору или боловању па обични поштари разносе, онда они узму мање пакете јер носе бициклама а за веће понесу папирчиће.


Ima jedan dečko koji radi u mom reonu godinama i sa njim nikad nema frke. E sad, uvek taj neki drugi brlja, zabrlja i onda razmišljam...hoće li se ova greška obiti ovom dečku o glavu ako napišem mail i požalim se...A sigurno nije poenta koristiti postexpres da bi palio kola i išao na poštu da preuzmeš pošiljku? Zar ne?

Потпуно се слажем. Ја толико дуго радим да сам се спријатељио са куририма, па због тога и знам кад се шта дешава. Једног дана ме је позвао телефоном да се извини и да ми каже да је оставио папирче у сандуче јер је пакет велики а тај дан нису имали комбије већ само моторе али да му јавим ако хоћу сутра да ми донесе да не долазим у пошту. Са ПЕ се на неких 2-3000 пошиљки до сада десило можда само 5-6 пута да је било неких непријатности, и то ситних.
Што неко изнад написа, нисам видео ко, АКС никад, кад видим њих на аукцији одмах прескачем, десило се да сам у брзини купио нешто јер је време истицало и нисам обратио пажњу да је само АКС био наведен, буквално сам молио продавца да пошаље било како другачије(да баци у реку у свом граду а ја ћу чекати док дође до Белице) само не АКС-ом. Хвала му што ми је изашао у сусрет и послао Пост експресом.
Ја када се писмено жалим увек наведем све, тако да се зна на кога и на шта се жалим, у већини случајева приговори доведу до бољитка, осим код АКС-а, код њих доводи до погоршања стања.
 
Citiraj
#4
moj savet, kurirsku sluzbu AKS ne treba koristiti. Jako su neprijatni, bezobrazni, nekorektni.
Moj slucaj.
Slao sam posiljku za Uzice, imala je otkupnu vrednost od 5.000,00 dinara. Poruka je dostavljena sutradan, i placeno je 5.000,00 dinara AKS sluzbi.
Ja cekam nedelju dana da mi se dostavi taj iznos. ONI RASPOLAZU MOJIM PARAMA nedelju dana. Da bi me danas lagali da im je kurir napdnut i da su mu pokrali sav novac. STA MENE BRIGA ZA TO !!!!
Pitam ih kada cu ja dobiti moj novac, odgovor kada oni dobiju odstetu.
Nikada ih vise necu zvati i koristiti, i svima predlazem da IH ZAOBIDJU U SIROKOM LUKU.
 
Citiraj
#5
Ukoliko kupite predmet i dostava je besplatna, dodje do prekoračenja roka za uručenje predmeta kupcu, a kurirska služba omogućava isplatu petostrukog iznosa zbog kašnjenja u isporuci, ko ima pravo da potražuje isplatu?
Prodavac?
Kupac (ali on nije platio poštarinu)?
"I think this is the beginning of a beautiful friendship"
 
Citiraj
#6
Na prvi pogled - onaj ko je platio postarinu, ali kako je u pitanju nadoknada za stetu pricinjenu zbog kasnjenja, onda kupac. Prodavac ako mu kupac zbog kasnjenja vrati robu (npr. kvarljiva?) Zanimljivo pitanje.
 
Citiraj
#7
Po logici bi trebalo da pošiljalac naplati odštetu jer je on taj koji je predajom paketa sklopio ugovor sa poštom oko rokova isporuke ali to već moraš da pitaš nekog ko je pravno obrazovan i verziran u slučajevima odšteta.
 
Citiraj
#8
http://www.postexpress.rs/struktura/lat/...baveze.asp

''Rokovi za pokretanje reklamacije
Ako pošiljalac ili ovlašćeno lice smatra da Post express pošiljka nije uručena primaocu ili da mu je uručena sa zakašnjenjem, može podneti reklamaciju u roku od 6 meseci od dana predaje pošiljke.
Primalac ili ovlašćeno lice može da izjavi reklamaciju zbog oštećenja sadržaja ili umanjenja sadržine pošiljke, odmah prilikom uručenja ili najkasnije narednog radnog dana. U tom slučaju se u dostavnoj pošti, komisijski, sačinjava Zapisnik o neispravnosti pošiljke, ali se pošiljka koja je već uručena ne sme primiti nazad.''
 
Citiraj
#9
(04.03.2015 10:06)Guti1 Piše: Ukoliko kupite predmet i dostava je besplatna, dodje do prekoračenja roka za uručenje predmeta kupcu, a kurirska služba omogućava isplatu petostrukog iznosa zbog kašnjenja u isporuci, ko ima pravo da potražuje isplatu?
Prodavac?
Kupac (ali on nije platio poštarinu)?

Pozdrav!
Apsolutni sam novajlija i još pokušavam da povežem sva pravila i sve cake ovde, ali temu o kurirskim službama pratim već neko vreme i super je diskusija  :thumbsup:

Što se tiče reklamacije i prava potraživanja, PE kaže sledeće:

Reklamacioni postupak može pokrenuti pošiljalac, primalac ili ovlašćeno lice u slučaju:
  • gubitka ili potpunog oštećenja pošiljke,
  • oštećenja ili umanjenja sadržaja pošiljke,
  • prekoračenja roka za prenos i uručenje pošiljke,
  • neuručenja pošiljke.

Uz dodatnu napomenu da u slučaju prekoračenje roka za prenos i uručenje pošiljke, pošiljalac može pokrenuti reklamacioni postupak samo ako je platio poštarinu.

E sad, imajući ovu napomenu u vidu, meni je nekako logično da, kada pošiljalac plati poštarinu, pošiljalac pokreće reklamacioni postupak (ukoliko je došlo do gubitka, oštećenja, prekoračenja rokova isporuke ili neuručenja), a da je stvar dogovora između pošiljaoca i primaoca kome se odšteta isplaćuje.

Primer: ako je primaocu bitan datum isporuke i dođe do prekoračenja, datuma isporuke, odštetni zahtev pokreće pošiljalac za račun primaoca

Nisam siguran 100% :-/

Izvin'te na malo dužem postu  :)
 
Citiraj
#10
(04.03.2015 12:44)WarriorSlave Piše: Primer: ako je primaocu bitan datum isporuke i dođe do prekoračenja, datuma isporuke, odštetni zahtev pokreće pošiljalac za račun primaoca

Nisam siguran 100% :-/

Ovo je suština mog pitanja. Kupac je taj koji je oštećen kašnjenjem, a nema prava da pokrene reklamacioni postupak.
"I think this is the beginning of a beautiful friendship"
 
Citiraj
#11
(04.03.2015 13:08)Guti1 Piše:
(04.03.2015 12:44)WarriorSlave Piše: Primer: ako je primaocu bitan datum isporuke i dođe do prekoračenja, datuma isporuke, odštetni zahtev pokreće pošiljalac za račun primaoca

Nisam siguran 100% :-/

Ovo je suština mog pitanja. Kupac je taj koji je oštećen kašnjenjem, a nema prava da pokrene reklamacioni postupak.

Ukoliko kupac ne plaća poštarinu, nema prava da pokrene reklamacioni postupak, ali može da ovlasti nekog (ovlašćeno lice) da to učini za njega ;)
 
Citiraj
#12
Ko je "ovlašćeno lice"? Ne znam na koga se odnosi taj pojam. :)
"I think this is the beginning of a beautiful friendship"
 
Citiraj
#13
(04.03.2015 13:20)Guti1 Piše: Ko je "ovlašćeno lice"? Ne znam na koga se odnosi taj pojam. :)

Advokat ili bilo ko koga si ovlastio, uglavnom preko ovlašćenja overenog u sudu, da u tvoje ime obavlja neku određenu radnju ili te zastupa u potpunosti. Recimo, odemo do suda, ti me ovlastiš da smem da pojedem koliko god hoću kolača u poslastičarnici a ti ćeš da platiš, oni to overe i posle nemaš nikakvih briga oko toga :)
 
Citiraj
#14
(04.03.2015 10:06)Guti1 Piše: Ukoliko kupite predmet i dostava je besplatna, dodje do prekoračenja roka za uručenje predmeta kupcu, a kurirska služba omogućava isplatu petostrukog iznosa zbog kašnjenja u isporuci, ko ima pravo da potražuje isplatu?
Prodavac?
Kupac (ali on nije platio poštarinu)?

Prodavac. Dostava nije besplatna, ona je samo uračunata u cenu predmeta. Prodavac je taj koji je platio pošti prilikom slanja, pa on treba da uloži reklamaciju - ionako je kod njega potvrda o slanju i uplati. A onda da se dogovori s kupcem oko refundiranja troškova.
 
Citiraj
#15
@blistok
Lep primer :lol:

@branari
Hvala na komentaru, zanimljivo.
"I think this is the beginning of a beautiful friendship"
 
Citiraj
#16
kako zamoliti dotičnu osobu da prezentuje to famozno ovlašćenje preko neta ili ...
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 4 Gost(a)