[Vesic1]

Pozdrav svima!
Evo mene zanimaju Vasa iskustva sa kurirskim sluzbama, zasto koristiti ove, zasto ne koristiti one itd itd?!
Ja cu izneti svoje misljenje, a zanima me sta kolege misle.

Ja koristim jedino Post express i navescu prednosti i mane koje sam ja uocio.

Prednosti:
- Pracenje posiljke online(ne moram zivkati razne telefone i cekati)
-Mogu da posaljem u bilo kojoj Posti, ne moram cekati kurira ceo dan, a ne znam kada ce doci
-Za bilo kakvu reklamaciju opet mogu ici u Postu, ne moram zvati razne telefone, upucivati me od kolege do kolege i na kraju nista
-Ako nisam kuci, 5 dana me ceka posiljka
-i najbitnije, do sada sam mnogo posiljki poslao, i nikada problema nisam imao, dok sam sa ostalim sluzbama i te kako imao.

Mane:
- mora bas tacna adresa da se unese sa sve PAK-om, nece prihvatiti ako nema u njihovoj bazi
- desava se da isplatu hocu Post Net-om, a donese mi postar :)

To je ukratko, dakle, kolege, slusam Vas :)

[blistok]

kako zamoliti dotičnu osobu da prezentuje to famozno ovlašćenje  preko neta ili ...

Ovlašćenje kod nas, koliko ja znam, može samo uživo da se prezentuje. Ako grešim neka me neko ispravi. Uz njega ti naravno treba i lična karta. U ovom konkretnom slučaju koji je dat mislim da je Branari dao najtačniju definiciju procedure koja treba da se obavi.

[WarriorSlave]

Ukoliko kupite predmet i dostava je besplatna, dodje do prekoračenja roka za uručenje predmeta kupcu, a kurirska služba omogućava isplatu petostrukog iznosa zbog kašnjenja u isporuci, ko ima pravo da potražuje isplatu?
Prodavac?
Kupac (ali on nije platio poštarinu)?

Prodavac. Dostava nije besplatna, ona je samo uračunata u cenu predmeta. Prodavac je taj koji je platio pošti prilikom slanja, pa on treba da uloži reklamaciju - ionako je kod njega potvrda o slanju i uplati. A onda da se dogovori s kupcem oko refundiranja troškova.

Nije mi bilo mrsko, pa sam nazvao Poštu :)

Branari je ispravno napisao, samo bih dodao da ovlašćenje u pisanoj formi trećem licu može dati isključivo pošiljalac (prodavac).

Inače, sad sam  skontao da postoji topic 'Naplata odštete od kurirskih službi' i da smo možda malo zatrolovali temu  :pravi se lud:

[BitterLemon]

Ако се сећате мог проблема са ножицом а који сам решио тако што сам је поручио преко овлашћеног сервиса. Ножица је као што су били и рекли 500 динара а Бекс курирска служба 350 динара наплатила да донесе од Београда до Јагодине тај мегаломански пакет. После нека ми неко прича о Бексу и АКС-у као повољнијим опцијама(не знам одакле им то, једино ако је извор неки њихов запослени), преко Пост експреса то би коштало 240 динара.
Није ми то толико битно, битније ми је било да дочекам да напокон, после месец дана чекања, стигне из Француске, али ми је одмах пало на памет да поделим то овде, да људи знају ко коси а ко воду носи.
Пост експрес, три копља изнад првог следећег на лествици.

[elajza]

Ако се сећате мог проблема са ножицом а који сам решио тако што сам је поручио преко овлашћеног сервиса. Ножица је као што су били и рекли 500 динара а Бекс курирска служба 350 динара наплатила да донесе од Београда до Јагодине тај мегаломански пакет. После нека ми неко прича о Бексу и АКС-у као повољнијим опцијама(не знам одакле им то, једино ако је извор неки њихов запослени), преко Пост експреса то би коштало 240 динара.
Није ми то толико битно, битније ми је било да дочекам да напокон, после месец дана чекања, стигне из Француске, али ми је одмах пало на памет да поделим то овде, да људи знају ко коси а ко воду носи.
Пост експрес, три копља изнад првог следећег на лествици.

Strašno! Ja svom sinu upakujem paket do 10 kg, logično - odnesem na poštu i pošaljem, s tim da mu takođe kurir uruči na kućnu adresu. Manje košta, mislim do 200 dinara, a nije postexpres.
Bilo je i nekih kupaca koji su kupovali ono baš, baš dosta krpica pa sam slala tako i za Vranje, sutradan im je stizalo, isto kao postexpres, a ja ispala fin prodavac jer sam častila poštarinu :)

Meni je prodavac ovu poslednju pošiljku (čuvene farmerke) poslao/la preporučeno na poverenje, evo ganjam je da mi da broj "di" da uplatim, naravno sveukupan trošak... :kafa:

[Vesic1]

Ja danas bio u Posti i gledao kako covek odbija posiljku.
Decko ima oko 15 godina i dosao je sa mamom da podigne paket.
Sluzbenica mu donosi jedan paket i pita ga zar nema dva paketa za tebe?!
On kaze nema.
Sluzbenica ide do magacina, i dok ona nije tu, on se smeska i prica mami kako je greskom nesto narucio.
Sluzbenica donosi drugi paket, i on se naravno pravi blesav u smislu ''Ma vratite to, to su sigurno nesto oni pogresili''. Boli njega uvo sto ce neko platiti duplu postarinu.
Cuo sam i ime nesrecnog prodavca koji ce uskoro saznati da mu se vraca paket.
Doslo mi je bilo :@:@:@:sic po guzi:

[serjoza]

Ja danas bio u Posti i gledao kako covek odbija posiljku.
Decko ima oko 15 godina i dosao je sa mamom da podigne paket.
Sluzbenica mu donosi jedan paket i pita ga zar nema dva paketa za tebe?!
On kaze nema.
Sluzbenica ide do magacina, i dok ona nije tu, on se smeska i prica mami kako je greskom nesto narucio.
Sluzbenica donosi drugi paket, i on se naravno pravi blesav u smislu ''Ma vratite to, to su sigurno nesto oni pogresili''. Boli njega uvo sto ce neko platiti duplu postarinu.
Cuo sam i ime nesrecnog prodavca koji ce uskoro saznati da mu se vraca paket.
Doslo mi je bilo :@:@:@:sic po guzi:

Možemo se samo nadati da je mali seronja uzeo pogrešan paket pa da će morati da dođe i po pravi ili još bolje da naruči ponovo i plati trostruku poštarinu jer je odbio prijem. :lol:

[blistok]

Normalno. Ko god je iole pismen i zna da uključi računar može da otvori nalog. Sankcije ne postoje pa zašto se ne bi zezali ? Nisu za to krivi samo sa LK, na prvom mestu je kriva država koja nema zakonsku regulativu za ovaj način trgovine, nema sankcije u slučaju nanošenja štete i nema sudstvo koje bi donelo presudu pre nego što taj klinac bude imao svog, još goreg, klinca tih godina.

[Vesic1]

Ali koliko je to bilo opusteno ja vama ne mogu da opisem. Ne zanima njega nista, on uzima ono sto mu treba, a ovo drugo, ne interesuje ga, ne moze mu niko nista za to.
P.s. Mozda je ovo vise za neku drugu temu, ne znam ni ja sto napisah ovde.

[serjoza]

Ali koliko je to bilo opusteno ja vama ne mogu da opisem. Ne zanima njega nista, on uzima ono sto mu treba, a ovo drugo, ne interesuje ga, ne moze mu niko nista za to.
P.s. Mozda je ovo vise za neku drugu temu, ne znam ni ja sto napisah ovde.

Vala baš zabrazdismo u oftopik. Evo, samo još da predložim da osnujemo sindikat prodavaca na Limundu pa neću više i izvinjavam se.  :)

[dealla]

Doslo mi je bilo :@:@:@:sic po guzi:

Gadan čiča raste :lol:

[Papsidejzi]

Samo postexpres.Ranije sam saradjivao sa svim kurirskim sluzbama i raznih problema je bilo sa njima,te cekanje,te osteceni paketi bez naknade stete(AKS ubedljivo,da nepominjem sto im se na priznanicama nista nevidi) ,vidim gore se neko zalio i na postexpres,da ostecenja mogu i kod njih da se dese ali za razliku od drugih oni placaju stetu,naravno ako ste propisno spakovali paket.

evo prvi put pisem i to iskljucivo sa namerom da se pozalim na AKS kurirsku sluzbu da se pakao koji se meni desio nikada ne bi ponovio
poslala paket sa pouzecem. covek podigao paket i platio postarinu i otkupninu petnaest dana kasnije novac mi nije stigao. zovem aks oni operateri nadrkani preko svake mere kao da ja zaradjujem na njima a ne oni na nama. kurir koji mi je uzeo posiljku nije mi ostavio papiric sa bar kodom i nece uopste da razgovaraju samnom jer nemam taj papir. prvi put sam slala pouzecem i nemam inace iskustva sa procedurom i nisam trazila taj papir. jedva posle dvadesetog poziva nekako stignem do kurira koji treba da mi donese taj novac koji je u fazonu ne mogu sad da dodjem sacekaj malo ovih dana. na kraju novac stize u koverti ostecena novcanica kurir nadrndan beskrajno samo sto me nije naruzio. niko ni da se izvini. ne zna se ni zasto je kasnilo ni do koga je problem. ali telefonski razgovori su me kostali vise nego novac koji sam naposletku jedva dobila.
tako da ljudi ni slucajno AKS uzasno neprofesionalni neljubazni i neodgovorni

---

e da ja vidim ovde ima dosta ljudi koji su imali problema sa AKS-om pa predlazem jer ocigledno malo ljudi cita ove postove da svi nekako okacimo na svojim profilima bojkot na aks da i drugi ljudi to vide

[BitterLemon]

Ова анкета им је довољан бојкот. Не знам само како и поред више стотина оваквих случајева о којима сам чуо или читао нико не покуша од надлежних да добије одговор на који начин они имају дозволу да послују, као и по којој законској регулативи раде трансакције у еурима. Има ту још доста питања, довољно је прочитати само овај форум, а ту је још на десетине форума по нету на које сам ја налетео. И поред свих тих неправилности њихов КЦ се понаша као да је кривица на корисницима а не на њиховом упосленом аматерском кадру.
Мало је фалило пре неких пар сати да купим бежични миш и у последњем тренутку видех начин испоруке АКС, и одустанем. Знам да овде на форуму има још доста њих који исто тако поступају. Најгоре је што тако углавном испаштају продавци који њих поставе као опцију а не курирска служба, њих очито није брига иначе би се потрудили да побољшају услугу. Иначе, врло често сами курири потроше новац од откупа, онда чекају да приме плату да би вратили(ово није нагађање, ово је лично курир признао мом пријатељу у мом присуству).

[LiMuBaj]

nisam imao problema sa aksom osim sto mi maznu 50 dinara prilikom isporuke ono kao baksis

[serjoza]

...
Мало је фалило пре неких пар сати да купим бежични миш и у последњем тренутку видех начин испоруке АКС, и одустанем. Знам да овде на форуму има још доста њих који исто тако поступају. Најгоре је што тако углавном испаштају продавци који њих поставе као опцију а не курирска служба, њих очито није брига иначе би се потрудили да побољшају услугу.
...

E vala baš. Ja kad vidim da je nešto NOVO i samo AKS - automatski računam kao da je "NEISPITANO". Man'te šalu.  :hihi:

[BitterLemon]

nisam imao problema sa aksom osim sto mi maznu 50 dinara prilikom isporuke ono kao baksis

:lol: Интересантан поглед на ствари, "нисам имао проблем сем што ме краду". :lol: