• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Ocena teme:
  • 1 Glasova - 5 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
О рекламацијама
Zakomplikovao si ionako komplikovanu situaciju kada si mu dao negativnu ocenu, jer se to radi samo kada prodavac odbije reklamaciju, ili kada nema predmet, ili kada ti ga ne pošalje, u ostalim slučajevima procedura se zna, možda je loša, ali bolju trenutno nemamo.

Ovde su na forumu članovi, koji nemaju razloga da brane Limundo i njegov ugled, kritikovali smo ih stotinu puta. Ali kada za nešto nisi u pravu - onda nisi, ljudi su ti lepo objasnili. Ni kad ideš na sud, ne sudi se po pravdi, nego po napisanom pravu, tako je slično i ovde.
 
Citiraj
tako je.... alex mi pročitao misli neradi se po pravdi već po pravilima i procedurama koje znaju da budu komplikovane a mnogi ih i ne znaju jer se ređe dešava itd...

ovako ste vi sebe stavili u poziciju sudije iako objektivno se sa sigurnošću ne zna koje tu 100% kriv mada najverotnije prodavac al se ne zna 100%

a procedura kod oštečenja je da se reklamaira kurirskoj službi...jer ako su oni krivi glupo je da prodavac plaća ceh...

i da dodam da ako kupac zadržava predmet ne može negativna ocena...

kao što rekoh na početku da niste spomenuli oštećenje u transportu ili bi imali novac nazad ili prodavac negativnu...
prodavac bi reklamirao kurirskoj službi i dobio oštetu ili ne sve zavisi kako ste vi spakovali nazad...
 
Citiraj
(16.07.2017 16:31)alexvuk Piše: Zakomplikovao si ionako komplikovanu situaciju kada si mu dao negativnu ocenu, jer se to radi samo kada prodavac odbije reklamaciju, ili kada nema predmet, ili kada ti ga ne pošalje, u ostalim slučajevima procedura se zna, možda je loša, ali bolju trenutno nemamo.

Ovde su na forumu članovi, koji nemaju razloga da brane Limundo i njegov ugled, kritikovali smo ih stotinu puta.  Ali kada za nešto nisi u pravu - onda nisi, ljudi su ti lepo objasnili. Ni kad ideš na sud, ne sudi se po pravdi, nego po napisanom pravu, tako je slično i ovde.

Ne moze niko na ovom svetu da me ubedi da ja nisam u pravu i to necu da prihvatim nikad. U ovom slucaju je prodavac odbio reklamaciju nije hteo da mu vratim predmet a on meni novac.. Vidim da vi imate 6 negativnih ocena na vasem limundo profilu i uglavnom ste dobili lose ocene jer ste dali pogresan opis predmeta i dobili negativnu ocenu zbog toga. Zasto ja ne bih mogao nekom da dam negativnu ocenu za pogresan opis predmeta?
 
Citiraj
pa kupite u radnji , pa odnesite fizički oštećen predmet pa ćete videti jel će vam primiti nazad...

a negativna ne može zbog opisa samo ako neće da vrati pare a nije obavezan da vrati ako je slomljeno a vi niste hteli da reklamirate kuririma i ispada da ste vi krivi e to je razlika između nečega što vi mislite da je pravda od pravila i procedura...

drugo limundo je promenio neke procedure i doktrine u zadnje 2 godine pa što je ranije moglo da bude negativna sad ne može ukinuta je i neutralna ocena čak

recimo ja sam jednom reklamirao da nisam zadovoljan garderobom jer boja nije intenzivna kako je stojalo na aukciji , limundo mi je tražio dokaz ja poslao sliku i dobio odgovor da se nevidi na slici i skinuli me sa dnevnog reda,međutim sad od kako je uveden zzp je drugačija situacija sad mogu da vratim bez ikakvog obrazloženja...
 
Citiraj
(16.07.2017 17:06)genius89 Piše:
(16.07.2017 16:31)alexvuk Piše: Zakomplikovao si ionako komplikovanu situaciju kada si mu dao negativnu ocenu, jer se to radi samo kada prodavac odbije reklamaciju, ili kada nema predmet, ili kada ti ga ne pošalje, u ostalim slučajevima procedura se zna, možda je loša, ali bolju trenutno nemamo.

Ovde su na forumu članovi, koji nemaju razloga da brane Limundo i njegov ugled, kritikovali smo ih stotinu puta.  Ali kada za nešto nisi u pravu - onda nisi, ljudi su ti lepo objasnili. Ni kad ideš na sud, ne sudi se po pravdi, nego po napisanom pravu, tako je slično i ovde.

Ne moze niko na ovom svetu da me ubedi da ja nisam u pravu i to necu da prihvatim nikad. U ovom slucaju je prodavac odbio reklamaciju nije hteo da mu vratim predmet a on meni novac.. Vidim da vi imate 6 negativnih ocena na vasem limundo profilu i uglavnom ste dobili lose ocene jer ste dali pogresan opis predmeta i dobili negativnu ocenu zbog toga. Zasto ja ne bih mogao nekom da dam negativnu ocenu za pogresan opis predmeta?

Kada ja budem hteo da se piše o ocenama koje sam dobio i dao, otvoriću posebnu temu za to, a ovde se razmatra tvoj slučaj, zar ne? Bar se razmatrao, pošto ne više ne vidim poentu rasprave sa čovekom koji smatra da niko na ovom svetu ne može da ga ubedi kako nije u pravu. Što će reći, tema je otvorena, samo da bi ti ljudi odali počast kako si u pravu, a ako to ne urade, onda brane Limundo i njegov ugled. Kafica2
 
Citiraj
(18.07.2017 12:23)alexvuk Piše:
(16.07.2017 17:06)genius89 Piše:
(16.07.2017 16:31)alexvuk Piše: Zakomplikovao si ionako komplikovanu situaciju kada si mu dao negativnu ocenu, jer se to radi samo kada prodavac odbije reklamaciju, ili kada nema predmet, ili kada ti ga ne pošalje, u ostalim slučajevima procedura se zna, možda je loša, ali bolju trenutno nemamo.

Ovde su na forumu članovi, koji nemaju razloga da brane Limundo i njegov ugled, kritikovali smo ih stotinu puta.  Ali kada za nešto nisi u pravu - onda nisi, ljudi su ti lepo objasnili. Ni kad ideš na sud, ne sudi se po pravdi, nego po napisanom pravu, tako je slično i ovde.

Ne moze niko na ovom svetu da me ubedi da ja nisam u pravu i to necu da prihvatim nikad. U ovom slucaju je prodavac odbio reklamaciju nije hteo da mu vratim predmet a on meni novac.. Vidim da vi imate 6 negativnih ocena na vasem limundo profilu i uglavnom ste dobili lose ocene jer ste dali pogresan opis predmeta i dobili negativnu ocenu zbog toga. Zasto ja ne bih mogao nekom da dam negativnu ocenu za pogresan opis predmeta?

Kada ja budem hteo da se piše o ocenama koje sam dobio i dao, otvoriću posebnu temu za to, a ovde se razmatra tvoj slučaj, zar ne? Bar se razmatrao, pošto ne više ne vidim poentu rasprave sa čovekom koji smatra da niko na ovom svetu ne može da ga ubedi kako nije u pravu. Što će reći, tema je otvorena, samo da bi ti ljudi odali počast kako si u pravu, a ako to ne urade, onda brane Limundo i njegov ugled.  Kafica2

On, Papa, rahmetli Koba, kineski carevi i Tito - ima nepogrešivih ljudi, samo ti ne znaš, aleksvuče - lati se knjige. LOL
 
Citiraj
Palac dole 
Otkada na limundu mogu da se daju negativne ocene za predmet za koji ste naveli da je neispravan.
Pritom kupac mi daje negativnu uz obrazlozenje da nema jednog ram slota (radi se o laptopu) , Covek nije dobro pogledao i dao negativnu :-)
A limundo tim mi odgovara da nadjem zajednicki jezik sa kupcem....
SRAMOTA
OD SADA PRODAJEM SAMO U VREDNOSTI DO 199 DIN
 
Citiraj
(26.07.2017 23:02)shonerko Piše: Otkada na limundu mogu da se daju negativne ocene za predmet za koji ste naveli da je neispravan.
Pritom kupac mi daje negativnu uz obrazlozenje da nema jednog ram slota (radi se o laptopu) , Covek nije dobro pogledao i dao negativnu :-)
A limundo tim mi odgovara da nadjem zajednicki jezik sa kupcem....
SRAMOTA
OD SADA PRODAJEM SAMO U VREDNOSTI DO 199 DIN

ako ti je dao Tongue

pa zar  729 tema nije bilo dovoljno pa je morala da se otvori nova ccc

nema pravo kupac da da negativnu ako nije tražio reklamaciju drugo predmet je neispravan , treće nema vi šta da tražite jezik sa kupcem već i kupac i vi i Limundo tim moraju da poštuju svoja pravila prosto ko pasulj...

u ovom slučaju vi ste oštećeni neopravdanom ocenom jer 2 x 512Mb jeste 1 Gb mada je možda to trebalo navesti precizno ... ali ne sme negativna ako nema reklamacije....

citat pravila

Negativna ocena se dodeljuje:
 članu koji neopravdano odustane od saradnje ili ne ispoštuje rokove,
 prodavcu koji odbije da uvaži reklamaciju za predmet (kupac nema pravo da oceni saradnju
negativno ukoliko mu reklamacija nije odbijena).
 
Citiraj
Zaboravite na reklamacije i zalbe administratorima, oni nista ne rade ni kada im se ocigledna prevarantska aukcija koja je u toku prijavi. Na primer, ja sam ovo prijavio, ocigledno je da slike iz dva razlicita ugla (napred i pozadi) uopste nisu isti sat:
http://www.limundo.com/kupovina/SEIKO-au...k/54710915
Limundo precutno saradjuje sa prevarantima koji dosta prodaju, jednostavna cinjenica. Odgovor Limunda je da oni "ne mogu da sude po slikama" i pretpostavljam drugim fizickim cinjenicama iz samih aukcija, pa po cemu onda mogu?
 
Citiraj
Limundo tim nije ustanovio nepravilnost na prijavljenoj aukciji, tako da nemamo prava da reagujemo.
Kako ste ustanovili da fotografije nisu iste, niste u obavezi da licitirate i možete pogledati predmete drugih prodavaca.
 
Citiraj
evo jedan dobar tekst o reklamacijama i imam utisak da se ovde kod nas krši zakon kada se daju duži rokovi od 14 dana ili se traži da prodavac plati poštarinu nazad


POVRAĆAJ PROIZVODA NARUČENIH PREKO INTERNETA

Na osnovu Zakona o zaštiti potrošača svaki kupac koji naruči proizvode ili usluge preko interneta ima pravo da odustane od kupovine, da se predomisli i da ih vrati natrag. Zakon kupcima daje pravo da vrate prodavcu kupljene proizvode nakon što ih preuzmu.



Potrošač ima pravo da bez obrazloženja odustane od kupovine ili da raskine ugovor u roku od 14 dana, od dana kada je preuzeo (primio) proizvod.


Smatra se da je rok od 14 dana dovoljan da kupac pregleda proizvod i da:


● uporedi da li odgovara onom koji je video na interetu (u online prodavnici),
● proveri da li su kvalitet i svojstva proizvoda ista kao sa sajta odakle je naručen,
● utvrdi kvalitet proizvoda i na osnovu toga odluči da li će odustati od kupovine i vratiti proizvod.


U slučaju kada želi da ga vrati u propisanom roku kupac mora da dostavi još i obrazac ili izjavu o odustajanju od kupovine proizvoda koji se trenutno nalaze u njegovom posedu.


Prodavac ima obavezu da najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave kupca vrati uplaćeni novac za taj proizvod, kao i novac za troškove dostave (ako su plaćeni prilikom kupovine). Potrošač ima obavezu samo da plati poštarinu kada vraća proizvod, osim ako prodavac preuzme tu obavezu.
 
Citiraj
Ma to vazi samo za pravna lica i za nove stvari, to ne vazi za polovne stvari koje se prodaju po oglasima i na buvljacima.

Za taj zakon znam vec odavno jer mi se jedan poznanik, koji drzi prodavnicu mobilnih telefona, izjadao kako mu cesto vracaju nove mobilne telefone i da mora vracati pare jer to nije ono sto su kupci ocekivali i da ne zna kako da ih proda, da li kao novo ili kao polovno. Kada sam ga pitao zasto vraca pare ako sve radi, kaze po zakonu o zastiti potrosaca imas pravo u roku od 14 dana da vratis kupljenu stvar ukoliko ti ne odgovara.

Cuo sam jos dosta slucajeva gde su ljudi kupovali monitore za racun i televizore koji ima se nisu svideli kada su ih ukljucili pa isli menjati u radnjama i doplacivali da druge itd...
 
Citiraj
(10.11.2019 23:31)zex_91 Piše: Ma to vazi samo za pravna lica i za nove stvari, to ne vazi za polovne stvari koje se prodaju po oglasima i na buvljacima.

Za taj zakon znam vec odavno jer mi se jedan poznanik, koji drzi prodavnicu mobilnih telefona, izjadao kako mu cesto vracaju nove mobilne telefone i da mora vracati pare jer to nije ono sto su kupci ocekivali i da ne zna kako da ih proda, da li kao novo ili kao polovno. Kada sam ga pitao zasto vraca pare ako sve radi, kaze po zakonu o zastiti potrosaca imas pravo u roku od 14 dana da vratis kupljenu stvar ukoliko ti ne odgovara.

Cuo sam jos dosta slucajeva gde su ljudi kupovali monitore za racun i televizore koji ima se nisu svideli kada su ih ukljucili pa isli menjati u radnjama i doplacivali da druge itd...

ma jasno al ajde da glumimo da smo pravna lica i da sve novo prodajemo jer kako objasniti da neko reklamira polovno posle 29 dana drugačije ...
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 1 Gost(a)