[kristiola]

Dragi limundovci,
desavalo mi se i pre. Iako u uslovima aukcije NAGLASIM da primam jedino uplate na tekuci racun koji im uredno posaljem po zavrsetku aukcije, neki clanovi fino moju poruku samo iskuliraju, i lepo mi uplate kredit. Ili mi stigne na mobilni postnet uputnica. Bezobrazluk! Sad mi je stigla, i stvarno sam se iznervirala...
Da li ja imam pravo da clanu koji je to uradio na svoju ruku, dam negativnu ocenu, ako nece da mi uplati na tekuci racun? Ovde su jako velike guzve u svim postama, i ja zaista nemam vremena da idem po postama da skupljam uplate i cekam 3 sata, a da bih videla da mi je neko uplatio 100 dinara. A pritom mi naravno nije posao Limundo poruku i ja uopste nemam pojma ko mi je to poslao,zbog velikog broja aukcija.
Takodje i za kredit. Ne mogu da verujem da neko sam sebi daje za pravo da mi uplati kredit na mobilni. Dobro mi na adresu koju je dobio od limunda ne posalje pola pileta i 2 kg graska.
Mislim nemam reci.
Na koji nacin resiti ovakav nesporazum,za koji je clan sam kriv, s obzirom da znam sta mi stoji u USLOVIMA aukcije, kao i da sam dala broj racuna i naziv banke.
Srdacno,
kristiola

[serjoza]

Za tačan odgovor je najbolje da se obratiš Limundo timu, a ako želiš konkretniji odgovor valjalo bi da postaviš link sporne aukcije. Ali svakako je neozbiljno da neko na svoju ruku uplaćuje bez dogovora sa drugom stranom.

[Branari]

Sačekajte da vam se kupac javi - ako ne znate ko vam je uplatio, kako ćete znati kome da pošaljete paket? U pravu ste, potpuno je van pameti da vam neko uplaćuje na način koji nije ni dogovoren, niti predviđen uslovima koje ste naveli. Kupac je i dužan da izvrši uplatu u skladu s uslovima koji su navedeni u ponudi. Sve drugo je - u najmanju ruku - rizično.
Možete da pređete preko svega, pošaljete kupcu paket, a onda ga stavite na crnu listu. Ili da uspostavite kontakt s kupcem, kažete mu da povuče PostNet uplatu i naknadno izvrši uplatu na vaš tekući račun. A onda ga stavite na crnu listu :)

[BitterLemon]

Не мораш да преузимаш тај новац, верујем да је то неки од купаца који послују на другим сајтовима, огласног типа, где се углавном све одвија преко Пост нета јер су махом малолетници у питању, тинејџери. Искрено, не би ми било право да то неко уради, нарочито за мобилни кредит јер сам на постпеиду више од 10 година, искрено не знам никога ко је на припеиду, чак и моји родитељи користе постпеид.
Сачекај да се јави и кажи му да прошета до поште и преузме свој новац назад и уплати на текући рачун, знам да ће се бунити због плаћања провизије два пута али то је заправо његова грешка, јер мисли да не мора да чита услове и да свет треба да се прилагоди њему. Када једном буде прошао кроз то више никада неће поновити исто, терајући га на то ти заправо чиниш услугу сваком следећем продавцу који ће сарађивати са њим.

[Vesic1]

Jos jedan razlog zasto sam svoj broj telefona povukao sa Limunda.
Mada, opet se dosete.
Evo pre neki dan dolazi postar i donosi mi novac, a ja nemam pojma od koga je.
Trazim, trazim, i nadjem da je od mog kupca, koji je bas tog dana dobio negativnu ocenu jer je proslo 10 dana od kupovine.

Da napomenem da smo se dogovorili da uplati ukupan iznos sa postarinom na moj tekuci racun.

A on je na svoju ruku desetog dana poslao novac Post net-om sa isplatom na mojoj adresi. Niti on zna da li sam ja na toj adresi, niti me je obavestio, niti bilo sta, jednostavno tako mu je doslo. A sto je jos gore, uplatio je apsolutno van dogovora koji smo sklopili.
Jednostavno neki smatraju da sve mora da se odradi kako njima odgovara i to je to.

Sto se tice konkretne situacije, slazem se sa kolegama.

[kristiola]

Mislim, a meni sve prosto neprijatno. Moze da mi kaze covek, eto,sta te kosta da odes do poste. U principu, kosta me jedno 3 sata mog vremena, da se spremim, odem u postu, cekam u guzvi, podignem pare i vratim se. A taj kupac, je svakako otisao do poste i u cemu je razlika da li ce popuniti OPSTU UPLATNICU ili poslati postnetom, kad je vec u posti !?
Ja ne znam kako da kupcima ne stize vise moj broj telefona? Iako pise da je kontakt samo preko Limundo poruka, zovu me, a ja ne mogu da popamtim ko je sta rekao, i opet zamolim da mi posalju poruku, da imamo sve dokumentovano, za svaki slucaj.
Ne mogu da postavim link od aukcije, jer nemam pojma ko mi je uplatio, imala sam bar 30 aukcija u zadnje vreme. A recimo, u toj sms poruci od poste, ne pise koji je iznos, niti ko je poslao.
O tome kad mi neko na svoju ruku uplati kredit, nemam reci! I onda mi jos da izgovor, pa mali je iznos (npr. 100-300 din), kao sta da se cimam da idem do poste, ovako mi bilo lakse. I sta ja onda treba da radim ? Da mu saljem 300 dinara sto mi je uplatio kredit da bi mi on uplatio na racun (!?)... Tipa: PA SVAKAKO BISTE MORALI NEKAD DA UPLATITE KREDIT.
-.-
Nemam reci, zaista...
Naravno, ovo su redja iskustva. Recimo da na 10 osoba s kojima funkcionisem savrseno, sve im jasno, uplate ljudi bez po reci, meni legne odmah, odmah predmet i posaljem, svi srecni, svi zadovoljni,nadje se jedna osoba koja insistira na necemu sto nije bilo u uslovima aukcije.
Druga prica je Slanje POUZECEM. Prve godien limundovanja sam slala, i opekla sam se bar 3x. Uredno se dogovorimo kad saljem, ja javim da sam poslala, kada da ocekuju sluzbu, saljem poruke da pitam jel su podigli, prodje rok od 5 dana i oni naravno nisu podigli paket, i sta?- meni se paket vrati. DUPLU postarinu moram da platim ja, ako hocu da uzmem predmet. Posle toga kontaktiram kupca, koji se vise ne javlja i ne pojavljuje na Limundu. Dajem negativnu ocenu, a platila 500 dinara postarine. E, kad sam se tako opekla sa 3 posiljke, cast svakome, veresija nikome. Iako u uslovima naravno pise da ne saljem pouzecem, desi se da mi to traze, ali vise ne pravim izuzetke.
I da, mnogo je vise pozitivnih iskustava nego negativnih, samo sto mi ovi ostave jaci utisak...

[jugana]

...
Ja ne znam kako da kupcima ne stize vise moj broj telefona?
...

Vesic1 je to negde objasnio. Koliko se secam, samo zatrazite od Limundo-tima da izbace taj podatak.

[Dudadunja]

@kristiola
U potpunosti razumem da ste se iznervirali. Slažem se da nije korektno da se novac uplaćuje na "svoju ruku". Da bi saradnja bila uspešna dogovor je najvažniji. Ako vam je kupac uplatio novac mimo dogovora, i ako vam to ne odgovora, vratite mu isti i pojasnite mu razlog. Slobodno nam pošaljite putem Kontakt strane link ka aukciji ukoliko vam je potreban detaljniji odgovor/savet.

[blistok]

Ja ne znam kako da kupcima ne stize vise moj broj telefona? Iako pise da je kontakt samo preko Limundo poruka, zovu me, a ja ne mogu da popamtim ko je sta rekao, i opet zamolim da mi posalju poruku, da imamo sve dokumentovano, za svaki slucaj.

Posle Vesićevog objašnjenja i ja sam izbacio svoj broj iz podataka. Treba preko kontakt strane da zatražite od LT da vam izbace broj telefona iz podataka i to je to. Umesto broja će pisati "kontakt limundo porukama" i više nećete dolaziti u takve situacije.
Što se konkretne situacije tiče, dok kupac ne javi da je uplatio vi niste u obavezi da pošaljete predmet. Pogotovo što i ne znate ko je uplatio. Ni meni se uplata preko Postneta ne sviđa iz istih razloga, em moram da čekam u redu, em moram da znam i ko je uplatio i koliko da bih podigao novac. Vi sada morate da odlučite, kada saznate ko je u pitanju, šta vam je manja gnjavaža.
1. Da li da čekate u pošti da podignete novac, vratite ga članu, umanjen za proviziju koju će vam naplatiti za slanje, čekate na novu uplatu na račun i usput se dopisujete sa članom i LT na temu - zašto to i zašto mi nije vratila ceo iznos. Pravilnik je na vašoj strani, pravda je na vašoj strani a za živce se snađite.
2. Podignete novac, pošaljete predmet i zaboravite što pre.
U oba slučaju vam ostaje mogućnost blokade člana.
Usput, ne morate otvarati novu temu svaki put kada imate pitanje :) Ovo je idealno za "Bezobrazni kupci" temu koja već postoji.

[crusaster]

Ako imate SMART phone ima rešenje instalirate snimač razgovora

[jugana]

Ako imate SMART phone ima rešenje instalirate snimač razgovora

A propos, moze li umesto mobitela da se u podacima ostavi fiksni telefon?

[blistok]

Ako imate SMART phone ima rešenje instalirate snimač razgovora

A propos, moze li umesto mobitela da se u podacima ostavi fiksni telefon?

Možete ostaviti broj koji hoćete ali to nije validan dokaz. Ni na sudu se snimci razgovara ne priznaju ako nisu urađeni po strogim procedurama a kamoli na Limundu.
Neko vreme sam u nalogu držao broj telefona koji jeste moj ali ga nikada ne koristim baš zbog toga da bih naterao ljude da pišu poruke ali često je bilo ono "što se na javljaš kada zovem" a u uslovima lepo piše da je komunikacija isključivo preko Limundo poruka... Zato i jeste najsigurnije izbaciti broj telefona skroz i gotovo. Ako neko dolazi da preuzme lično naravno da će dobiti broj da mi ne piše limundo poruku ispred ulaza ali za ostale osam dana je sasvim dovoljno da se sve poruke pročitaju.

[Vesic1]

Cak i sada kada nemam broj telefona, javljaju se raznim porukama tipa:
''Brate aj me nazovi na ********** posto ne mogu da ti nadjem broj''.
Ili oni malo kulturniji:
''Da li bi mogli da mi date broj Vaseg telefona da Vas pitam nesto?'' .

Svakako mi smeta i jedno i drugo, kada mi jasno pise u podacima da je kontakt porukama, pa kako oni iskuliraju to obavestenje, tako i ja iskuliram njihovo pitanje, sem naravno za licno preuzimanje.

[kristiola]

pravda je na vašoj strani a za živce se snađite.

:rolf:

Hvala Vam na odgovorima. Javio se kupac, radi se o uplati oko 100 i nesto dinara. Nije meni stalo do toga, ali s druge strane, nije mi u redu da zbog 100 dinara moram da gubim 2 sata svog vremena. Pitala sam zasto je uplatio na svoju ruku postnetom, kada smo se dogovorili da ce uplatiti na racun, a on je reko sledece: Nemam vremena da trazim Vasu banku, jako sam zauzet, ovako mi je bilo lakse.

Pa, i ja sam zauzeta, isto tako. Ali sam predmet jos juce u toku dana spakovala i stoji spreman da posaljem. I,sta sad, da se za 100 dinara zezam, idem da podizem i vracam mu novac, i da ga zamolim da mi uplati na racun?  :@

Mislim ,on je novac fino poslao, i prebacio vruc krompir meni. Clan ima preko 600 pozitivnih ocena, i nema ni jednu negativnu, dugo je na Limundu. I sta sad? Ali, i ja imam skoro 500 pozitivnih, ni jednu negativnu, i dugo sam na Limundu. :hmm:

Slazem se da je moglo da ide pod onu temu, ali nisam ranije koristila ovaj forum, bicu pazljivija ubuduce. Ne mislim da su kupci bezobrazni, samo ima nevaljalih..  :hihi:

I da, mnogo ste me obradovali za broj telefona! To cu odmah da uradim. Ko se toga setio, svaka mu cast! :king:

[Vesic1]

Pitala sam zasto je uplatio na svoju ruku postnetom, kada smo se dogovorili da ce uplatiti na racun, a on je reko sledece: Nemam vremena da trazim Vasu banku, jako sam zauzet, ovako mi je bilo lakse.

Ja bih mu napisao da ni ja nemam vremena da cekam u Posti 3 sata za isplatu, i da novac uplati na racun kako smo se dogovorili.
Ne bih popustio iz principa, pa ovo je bezobrazluk 101%!