[fiorellino]

Dobar dan svima

Kontaktirala nas je kurirska služba Team express koja je nedavno počela sa radom, kako bismo je uvrstili u spisak postojećih kurirskih službi na svakoj aukciji/prodaji.

Želimo prvo sa vama da popričamo na ovu temu. Da li ste možda već imali iskustva sa Team Express-om i kakvi su vaši utisci? Da li vam se čine prihvatljivim cene slanja i opšti uslovi?

Napomena: Team Express pokriva slanje pošiljki na teritoriji cele Srbije, samo ova informacija još uvek nije ažurirana na zvaničnom sajtu.

Hvala vam unapred na uključivanju u diskusiju.

[blistok]

Mislim da se kao glas Limundovca važi i glas Bex-a, a izgleda da su glasno (ali na neprimetnoj frekvenciji za običan sluh) pustili taj glas :

[kristiola]

Pokusavala da ih dobijem na taj broj telefona koji su dali, od 10 pokusaja u toku radnog dana i normalnog radnog vremena niko se nikad nije javio.

[gibica]

Ne vidim razlog zasto ih ne biste uvrstili u listu kurirskih sluzbi. Tesko da mogu da budu gori od Bexa i Aksa.
Jedino sto biste mogli da uradite, jeste da ih uslovite da Limundovcima daju neki popust. Realno, oni su nova i nepoznata kurirska sluzba i ako bi se pojavili na limundu to bi im bila neka vrsta reklame...

[alexvuk]

Evo sada ću ja dati jedan razlog, zašto ih ne treba uvrstiti nigde, niti bi iko trebao da šalje preko ove službe.

U najboljoj nameri, da testiram novu kurirsku službu, sa kako se čini povoljnim cenama, rešim ja da budem primalac jednog paketa. Na sajtu lepo piše 0-1kg, 180 dinara, znajući da je pošiljka preko 500 grama, izaberem Team expres. Danas stigne - kaže kurir 240din! Ja pitam, jel to znači da prelazi kilogram, kaže on nešto tipa "pa da, valjda" verujem da ni on nije kriv za ovo.

Ništa, platim ja 240din, bacim kući na vagu - 566 grama!!! Znači za pošiljku od 566 grama, naplaćena mi je poštarina kao da teži između 1 i 3 kilograma. Gledam adresnicu, piše osnovna poštarina 200 i nekakav PDV koji košta 40din. Nigde veze sa cenovnikom na sajtu, gde još piše i - Sve cene su date sa PDV-om. Kao težina upisano samo 1, to je valjda jedan kilogram. Da je recimo bilo 966 grama pa i da razumem, ali ovo ovako merenje otprilike, i odvaljivanje cene, to ni kod aksa nisam video i doživeo.

Realno, sitna je para 60 dinara, da sam rešio da se žalim, možda bi mi i vratili, ne kažem, ali što se mene tiče - hvala lepo, saradnja sa Team expresom je završena u istom trenutku kada je i počela.

[kristiola]

@Alexvuk Ja bih namerno to isterala, ne zbog 60 dinara, nego zato sto nije u redu.
Meni ni sajt ne deluje profesionalno, ne javljaju se u radno vreme na dati broj, sto se mene tice jok jok.

[alexvuk]

U pravu si Kris, al to bi zahtevalo još dodatnog cimanja, za koje nisam imao ni vremena ni živaca. U principu oni su ovde samo sebe zeznuli, zbog tih 60din su izgubili mnogo više, i od mene i od drugih koji će pročitati ovo, kurirska služba koja ne meri pošiljke, to je stvarno nešto novo u ovoj branši. Nisu dali ni priznanicu ili slip pošiljaocu, al to je sitnica u poređenju sa ovim. Ponekad mi i beksovci ne daju slip, no do sad nije bilo problema.

[kristiola]

Alexvuk, u pravu si. Ni sama cesto nemam vremena da isterujem pravdu, a nekad bi trebalo, ali sto kazes, mnogo vise su izgubili na ovaj nacin.

[bobros]

Pitam se dali ste nekada dobili paket koji je tezi nego sto je napisano i platilit manju postarinu.Dali ste tada terali do kraja i jurili brzu postu i kurire da im doplatite razliku. Pa naravno da niste. Radiosam u svim kurirskim sluzbama preko osam godina ne hvalim ni jednu ne kudim ni jednu ali budimo realni i ne trazimo dlaku u jajetu.
Toliko od mene pozdrav svima

[blistok]

Čisto sumnjam da je iko jurio kurira da mu doplati i možemo raspravljati o moralnosti tog postupka ali to nije poenta, zar ne ? Poenta je da su kurirske službe firme sa svojim jasnim zakonskim obavezama i jasno istaknutim cenovnicima koje moraju da poštuju a ne da se gađaju sa ciframa. Ako odustanemo od "traženja dlake u jajetu" u tom slučaju, šta je sledeće, da nam prodavci po prodavnicama otprilike naplate račun, saobraćajci da nam odoka razrežu kaznu (doduše, nezvanično, to se i radi ali to je druga priča) komunalije, takse ... Ako neko nije u stanju da organizuje posao kako treba onda neka razmisli o promeni delatnosti. Kad smo već kod toga, kažete da ste radili u kurirskim službama, koliko vam je ostalo nenaplaćenih prekovremenih sati ? Da li mislite da je i to "traženja dlake u jajetu" ili neprofesionalan odnos, da se blago izrazim.

[sirAnt]

Postovani,

saljem TEAM expressom oko desetak predmeta dnevno u zadnjih mesec dana. Imam ugovor sa njima sa
cenama koje su povoljnije od BEX-a. Postepeno se kompletno prebacujem sa BEX-a na njih. Do sada nisam imao lomova. Bio je jedan zalutali paket, ali je i on bio dostavljen prekosutra u odnosu na dan slanja. Ljubazna gospodja iz kancelarije u Subotici ispratila je par mojih zahteva za dodatno pracenje paketa. Sa kurirom na terenu imam odlicnu saradnju (dodje i kasnije ako kasnim sa pakovanjem, prosto stvar dogovora izmedju nas). Direktor za Suboticu me zove na destak dana interesujuci se za eventualne probleme i mogucnosti unapredjenja saradnje. BEX je to uveo tek kada dva meseca nezadovoljan nisam slao pakete preko njih krajem prosle godine. Kada sam tokom razgovora sa ljubaznom gospodjom iz BEX-a za odnose sa javnoscu (sa kojom zadnju godinu imam odlicnu saradnju) spomenuo da imam bolji ugovor sa Team expressom ponudjen mi je bolji ugovor i sa njima. Konkurencija je naravno zdrava stvar. Trenutno stanje i stav Limundo/Kupindo tima su mi poprilicno nejasni. Svoje kupce moram dodatno da informisem da su cene u Team expressu povoljnije u novoj kurirskoj sluzbi koja nije na listi, a to mi oduzima vreme. Misljenja sam da ih treba uvrstiti u spisak jer gori od AKS-a tesko da mogu biti (ne saljem preko njih sve i da mi je to jedina opcija sa kupcem). Jedini problem koji imam je povracaj novca za predmete poslate u petak, jer se novac vraca tek u utorak. Kako sam shvatio vozilo sa otkupom se vraca tek u ponedeljak uvece. Jos jednom bih podvukao da predmete kupljene preko Kupinda vec saljem ovom sluzbom i da ne vidim razlog zasto nisu na listi.

Svako dobro zelim!

[alexvuk]

Pitam se dali ste nekada dobili paket koji je tezi nego sto je napisano i platilit manju postarinu.Dali ste tada terali do kraja i jurili brzu postu i kurire da im doplatite razliku. Pa naravno da niste.   Radiosam u svim kurirskim sluzbama preko osam godina ne hvalim ni jednu ne kudim ni jednu ali budimo realni i ne trazimo dlaku u jajetu.
      Toliko od mene pozdrav svima

Čitam ovaj komentar i zapitam se da li si dobio sendvič i sok za njega? Pošto mi je prosto neverovatno da neko može ovako nešto da napiše. Baš bih voleo da te vidim u radnji kada ti prodavačica vrati 200 dinara manje, ti se pobuniš a ona ti kaže "Ajde, ne traži dlaku u jajetu, sigurno sam ti nekada vratila više, budimo realni"

[smuk88]

Danas sam u gradu video dva njihova kombija..

---

Pitam se dali ste nekada dobili paket koji je tezi nego sto je napisano i platilit manju postarinu.

To se nikad ne dešava!

[akibakiina]

dobro bi bilo da Imate svoju kurirsku sluzbu, zato sto postoje predmeti jeftiniji od postarine cene postarinet bi trebale biti prilagođene vrednostima kupljenih predmeta. takodje otvaranje paketa na licu mesta i nebi imalo prevare novo -staro ispravno-neispravno. svi zadovoljni

[Vesic1]

dobro bi bilo da Imate svoju kurirsku sluzbu, zato sto postoje predmeti jeftiniji od postarine cene postarinet bi trebale biti prilagođene vrednostima kupljenih predmeta. takodje otvaranje paketa na licu mesta i nebi imalo prevare novo -staro ispravno-neispravno. svi zadovoljni

Pa ne znam koliko bi bilo realno da skuplji predmeti imaju skuplju postarinu. Jer ako ja naprimer kupim motor za automobil koji kosta 150e, nije realno da neko ako kupi zlatnu narukvicu i plati istu postarinu kao ja, jer motor je ipak malo tezi, i malo veci od narukvice, i samim tim komplikovaniji za transport.

Sto se tice otvaranja paketa na licu mesta, to bi odgovaralo svakom kupcu, ali treba gledati malo i iz ugla prodavaca. Daleko od toga da bi bili svi zadovoljni, a jos dalje od toga da ne bi bilo prevare, jedino ako ste mislili da bi svi kupci bili zadovoljni.

[saska971]

Evo sada ću ja dati jedan razlog, zašto ih ne treba uvrstiti nigde, niti bi iko trebao da šalje preko ove službe.

U najboljoj nameri, da testiram novu kurirsku službu, sa kako se čini povoljnim cenama,  rešim ja da budem primalac jednog paketa. Na sajtu lepo piše 0-1kg, 180 dinara, znajući da je pošiljka preko 500 grama, izaberem Team expres. Danas stigne - kaže kurir 240din! Ja pitam, jel to znači da prelazi kilogram, kaže on nešto tipa "pa da, valjda" verujem da ni on nije kriv za ovo.

Ništa, platim ja 240din, bacim kući na vagu - 566 grama!!! Znači za pošiljku od 566 grama, naplaćena mi je poštarina kao da teži između 1 i 3 kilograma. Gledam adresnicu, piše osnovna poštarina 200 i nekakav PDV koji košta 40din. Nigde veze sa cenovnikom na sajtu, gde još piše i - Sve cene su date sa PDV-om.  Kao težina upisano samo 1,  to je valjda jedan kilogram.  Da je recimo bilo 966 grama pa i da razumem, ali ovo ovako merenje otprilike, i odvaljivanje cene, to ni kod aksa nisam video i doživeo.

Realno, sitna je para 60 dinara, da sam rešio da se žalim, možda bi mi i vratili, ne kažem, ali što se mene tiče - hvala lepo, saradnja sa Team expresom je završena u istom trenutku kada je i počela.

Hvala na izuzetno korisnoj informaciji Alexvuk