[Remeo]

@Vesic1
S obzirom da kod načina plaćanja (što je pouzeće) postoje veće razlike u mogućnostima (npr. uplata na tekući račun nudi zaštitu, lično plaćanje ne itd) tu bi značilo da se i kroz same opcije jasno navedu načini plaćanja.

@kristiola
Tako je, srednji je.

@gibica / kristiola
Hvala, možda i uvedemo mali selotejp.

[kristiola]

@Remeo

Da li moze da se uvede licno preuzimanje ?

[serjoza]

@drzoidbergsbaby
U skladu je sa pravilnikom pošto se ceo opis uzima u obzir (opis, dodatna polja i uslovi prodaje).
Logično pitanje je - zašto ne stavimo u načine slanja odmah i druge kurirske službe?
Razlog je što iz magacina sa kojima smo pokrenuli saradnju nude slanje preko BEX-a
(sa njima imaju VIP status, te pouzdanije preuzimanje i razrađeno slanje svoje robe, a i sada selotejpa).
Tako da je to glavni način slanja.
Međutim, ako neko baš želi sa drugom kurirskom službom, možemo da izađemo u susret
(uz malu komplikaciju za nas), pa zbog toga je samo po zahtevu i posebnoj želji i trebalo bi da bude izuzetak.

@gibica
Velika traka nam je pala na pamet - zbog lakšeg pakovanja i većih paketa.
Mala traka - zanimljiva ideja, nije mi pala na pamet. Za šta bi je koristio najpre?

Remeo, svaka čast na trudu, ali...
Ti baaaš dugo nisi radio u rešavanju sporova između korisnika ili čitao novu Limundo/Kupindo pomoć, je l' da. :lol: :lol: :lol:

[Remeo]

@kristiola
Razmišljali, ali nećemo nuditi.
Slanje je postavljeno da ide iz magacina, koji nije pristupačan niti praktičan za lično preuzimanje.

@serjoza
Iz Liste nedozvoljenih ponašanja, Dodatni uslovi prodaje:
Nije dozvoljeno navoditi dodatne uslove prodaje: navoditi rokove ili opcije plaćanja i slanja koji nisu u
skladu sa pravilima, ograničavati opcije plaćanja ili slanja određenim članovima, od kupca zahtevati
uplatu unapred pre ličnog preuzimanja, naplaćivati kupcu veću sumu od realne za pakovanje i slanje
predmeta i tome slično.

Je li imaš primer pri ruci?

[Vesic1]

@Vesic1
S obzirom da kod načina plaćanja (što je pouzeće) postoje veće razlike u mogućnostima (npr. uplata na tekući račun nudi zaštitu, lično plaćanje ne itd) tu bi značilo da se i kroz same opcije jasno navedu načini plaćanja.

Ne shvatam odgovor. Da probamo sa primerom.

Zasmilimo da ja ne nudim placanje pouzecem ni u uslovima prodaje niti sam ga stiklirao u nacinima placanja, dakle nema ga.
Kupac potvrdi kupovinu i trazi placanje pouzecem. Ukoliko mu posaljem pouzecem, da li krsim pravilnik?

[Remeo]

Nisi naveo u uslovima niti u opcijama - ne.

Naveo si u uslovima ali ne kao opcija - ne, zato što je opcija vezana za plaćanje
(pošto se u zavisnosti od statusa prodavca razlikuju opcije plaćanje treba se pridržavati izbora opcija ako postoje).

[serjoza]

@kristiola
Razmišljali, ali nećemo nuditi.
Slanje je postavljeno da ide iz magacina, koji nije pristupačan niti praktičan za lično preuzimanje.

@serjoza
Iz Liste nedozvoljenih ponašanja, Dodatni uslovi prodaje:
Nije dozvoljeno navoditi dodatne uslove prodaje: navoditi rokove ili opcije plaćanja i slanja koji nisu u
skladu sa pravilima, ograničavati opcije plaćanja ili slanja određenim članovima, od kupca zahtevati
uplatu unapred pre ličnog preuzimanja, naplaćivati kupcu veću sumu od realne za pakovanje i slanje
predmeta i tome slično.

Je li imaš primer pri ruci?

Pa sad kad bolje razmislim biće da si u pravu. Stvarno sad ne razumem što se mi tripujemo kad možemo lepo u dodatnim uslovima da definišemo uslove - malo nas je uhvatila preterana posvećenost formalnim stvarima.
Jer da - vi nudite samo BEX, a od dobre volje zavisi da li ćete koristiti PE, a ako stavite PE onda MORATE i PE da šaljete. Kontam.
Malo smo istripovani jer nećete da pokrijete poštarinu pouzećem za nepreuzete pakete Limundo zaštitom - ili sam bar ja istripovan, pa se onda sve vidi predimenzionisano.

[kristiola]

@Remeo, ja bih rado kupila nekoliko selotejpa, ali mi se ne isplati da placam postarinu 180 dinara.

[Vesic1]

Nisi naveo u uslovima niti u opcijama - ne.

Naveo si u uslovima ali ne kao opcija - ne, zato što je opcija vezana za plaćanje
(pošto se u zavisnosti od statusa prodavca razlikuju opcije plaćanje treba se pridržavati izbora opcija ako postoje).

Ok, znaci mogu slobodno da saljem pouzecem iako ga nemam u opcijama, nije problem.

Ok, radio sam to. Medjutim tu nastaje problem ako kupac ne prihvati paket i paket se meni vrati. Ja dam negativnu kupcu, a vi je ponistite sa objasnjenjem da saradnja nije obavljena po ponudjenim nacinima placanja.

Zasto je to tako kada ne krsim pravilnik?

Situacija je prosta znaci, pouzeca nema u opcijama, niti u uslovima, kupac je trazio pouzece, ja ispunio zelju kupcu, ali kupac ne prihvati paket i cak i negativnu ne dobije, zasto?

[Remeo]

@serjoza
Imamo u timu averziju prema pouzećem :-)
Pogotovo kada je sigurnost u pitanju.
U planu je da ubrzo zaštitu dodatno proširimo, ali verovatno ne u tom polju.

@kristiola
Videćemo da ovih dana dodatno smanjimo poštarinu (ne za mnogo).
Možda ti bude zanimljivije kada ponudimo više stvari (npr. sad već čuveni mali selotejp).

[Remeo]

@Vesic1
Izvinjavam se, ja sam mislio sa ne -> "ne, ne možeš to da postaviš"

[kristiola]

@Limundo/Kupindo
U skladu sa Vasim tekstom
10 elemenata ponude koju kupac neće moći da odbije
Evo kako mozete da poboljsate prodaju selotejpa:
Da Vas citiram:
*Nudite sto vise opcija slanja i placanja
*Nudite popuste, svi volimo snizenja i pre cemo se odluciti za jeftinije.
*Ponudite poklon ili besplatnu dostavu na adresu kupca.
:D
:rukovanje:

10 elemenata ponude koju kupac nece moci da odbije

[serjoza]

@serjoza
Imamo u timu averziju prema pouzećem :-)
Pogotovo kada je sigurnost u pitanju.
U planu je da ubrzo zaštitu dodatno proširimo, ali verovatno ne u tom polju.

@kristiola
Videćemo da ovih dana dodatno smanjimo poštarinu (ne za mnogo).
Možda ti bude zanimljivije kada ponudimo više stvari (npr. sad već čuveni mali selotejp).

LEBA TI?!?!?  :hmm:
A što onda kupcima savetujete da robu prilikom reklamacije vraćaju pouzećem tako vam Limundo keša?!?!?!  :@
https://limundo.zendesk.com/hc/sr/articl...-ostvaruje
"Naša preporuka je da se kod reklamacije predmet šalje pouzećem. "

[Vesic1]

@Vesic1
Izvinjavam se, ja sam mislio sa ne -> "ne, ne možeš to da postaviš"

A pa nismo se razumeli.

Ja sam mislio ne -> "ne, ne krsis pravilnik" .
Znaci kurirske sluzbe mogu da menjam, ali nacine placanja ne.
Svakako hvala na odgovorima :)

[kristiola]

@serjoza
Imamo u timu averziju prema pouzećem :-)
Pogotovo kada je sigurnost u pitanju.

LEBA TI?!?!?  :hmm:
A što onda kupcima savetujete da robu prilikom reklamacije vraćaju pouzećem tako vam Limundo keša?!?!?!  :@
https://limundo.zendesk.com/hc/sr/articl...-ostvaruje
"Naša preporuka je da se kod reklamacije predmet šalje pouzećem. "

:lol:   :bravo:  :rukovanje:  :thumbsup:  

@Serz, sta pijes? :D