• Limundo Cafe je zvanični forum LimundoGrada
  • Limundo Cafe je namenjen svim Limundovcima
Ulaz pomoću Limundo naloga -> Ulaz Registracija


Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Vrlo dobar razlog da ukinete lično preuzimanje
#1
OVO NIJE TEMA O SPORU SA ODREĐENIM ČLANOM, OVO NIJE TEMA O SPORU SA ODREĐENIM ČLANOM.
OVO JE TEMA O PRISTUPU I POSTUPANJU LIMUNDO PODRŠKE I KRIVINI KOJU BI PRODAVCI TREBALI DA ZNAJU DA IZBEGNU.
NE POMINJE SE PREDMET NITI ČLAN POIMENICE KAO NITI PONIČNO.

Zamislite situaciju u kojoj ste prodavac. Zaaukcijali ste knjigu od 10 dinara jer vam ne treba i pocepana je i smeta.
1 ponuda. Pa kaže:

1. Član pita kada može da preuzme.
2. Dobija odgovor.
3. Komunikacija se prekida.
4. Dobija negativnu ocenu jer se ne javlja.
5. Šalje poruku u kojoj pominje "ljude" koji daju negativnu za 10 dinara.
6. Daje negativnu ocenu u kojoj navodi da je uložio reklamaciju i da nije uvažena. Za to nema nikakav dokaz. Niti može imati s obzirom na to da laže, jelte.
7. LT srećica na Vaše zbunjeno i revotirano pisanje odgovara sa:

Žao mi je što je došlo do nesporazuma.

Odluka Limundo tima je da negativne ocene koje su razmenjene
prilikom lične saradnje ne razmatramo, već ih poništavamo.
Verujem da će vam naredna saradnja biti daleko uspešnija.


8. Vi puknete i izneverovavajući prizivate razum i logiku i dokazujete svim raspoloživim sredstvima da je tok događaja jasan a onda od veće sreće dobijete odgovor:

Najpre želim da vam kažem da mi je žao što ova kupoprodaja
nije bila uspešna. Uvek je najbolje kada se saradnja obavi
na obostrano zadovoljstvo i kupca i prodavca.

Nažalost ne postoji dokaz zbog čega do saradnje nije došlo,
jer je bilo dogovoreno lično preuzimanje.

Kada je lično preuzimanje u pitanju, mi ne možemo da ustanovimo da li se susret desio,
i ako nije zašto nije. Kupac će navesti jedan razlog, po kom je prodavac kriv,
a prodavac će navesti drugi razlog, po kom je kupac kriv,
tako da u tim situacijama pribegavamo poništavanju svih spornih ocena,
kao jedinom rešenju koje garantuje da nećemo nepravedno oštetiti neku stranu.
Zbog toga su obe ocene poništene i ovog puta.


Stoga smatram da je ovo dobar razlog da ukinete lično preuzimanje kako Vas ne bi ovako počastili.
 
Citiraj
#2
Tjah, čudim se, kolega, da ne učite od bolje obaveštenih kolega. Evo pogledajte kako se to radi - nema lično, nema pouzeće, nema Limundo keš. Novajlija sa tri predmeta, a sve zna k'o mator  Cool
https://www.kupindo.com/Promo-materijali...o-selotejp
 
Citiraj
#3
(06.11.2016 01:15)serjoza Piše: Tjah, čudim se, kolega, da ne učite od bolje obaveštenih kolega. Evo pogledajte kako se to radi - nema lično, nema pouzeće, nema Limundo keš. Novajlija sa tri predmeta, a sve zna k'o mator  Cool
https://www.kupindo.com/Promo-materijali...o-selotejp

Dobio ja od njih široki...mogu reći da mi je ostavio vrlo gorak ukus u ustima.

Apsolutno svestan svih implikacija, jednostavno je suviše dobar double entendre da bih ga ispustio. Da se tako izrazim.
 
Citiraj
#4
pa pored svih nedostataka , 99% kupaca se zaista pojavi na ličnom pa nema razloga za ukidanje zbog 1% neozbiljnih

drugo svaki prodavac može da ukine lično ako želi

a ima crna lista i ćao ako neki kupac zloupotrebi lično kao izgovor za odustajanje

msm realno i prodavac može da ispali kupca na ličnom preuzimanju i da kaže neću da prodam...

meni je samo čudno pošto se ništa ne zna šta se desilo na ličnom zašto teraju prodavce da uvaže reklamaciju a možda je kupac namerno zafrljačio predmet u blato na očigled prodavca i sad ovaj mora da vrati pare Big smile i gde je dokaz da je vratio pare ili nije ako je lično bez svedoka Hmm
 
Citiraj
#5
@drzoidbergsbaby

Neću da ti mnogo stajem na muku jer sam bio u toj situaciji ali moram da ti dam predlog da više čitaš postojeće teme a manje otvaraš nove pa ćeš videti da su neki članovi već odavno ukinuli lično preuzimanje između ostalog i iz takvih razloga. Obzirom da je mali broj osoba koje tako reaguju nisam siguran koliko je to isplativo ali da definitivno štedi živce. to jeste. A i Serjoža ti je dao dobar primer za ugledanje Smile

@serjoza
UBR kad smo već kod tog tvog primera, sada sam tek obratio pažnju na to i stvarno deluje interesantno Smile Ok to za lično, taj deo mogu da shvatim, ali ovaj deo sa LC, to mi baš ne ide u glavu Smile Mada interesantno je da su ponudili opciju "plaćanje posle slanja" ... E sad tu me zanimaju neki odgovori :
1. Zašto u celoj sekciji "pomoć " nema objašnjenjenja za taj način plaćanja ? Ima za sve ostale ali za to nema.
2. Ako se desi da kupac izabere taj način plaćanja i ne plati po prijemu robe, da li će dobiti samo negativnu ili će dobiti i neki stepen opomene (na pet meseci) i o kojem stepenu opomene bi se radilo ?
3. U slučaju da kupac ne plati, da li i za njih važi zaštita od samo dva puta godišnje (u dobroj veri) ili će da odreše kesu po potrebi i ko će vršiti proveru da li je to u "dobroj veri" ? Zbog sukoba interesa (zabranjeno zakonom) mogli bi da osnuju neku komisiju od članova LKO (ako dobro plaćaju odma se javljam) koji bi to proveravali. Ako pri tom dozvole i da se na njihova pitanja odgovara sa uobičajenim stilskim figurama javljam se da radim i besplatno Big smile
 
Citiraj
#6
(06.11.2016 11:05)blistok Piše: @drzoidbergsbaby

Neću da ti mnogo stajem na muku jer sam bio u toj situaciji ali moram da ti dam predlog da više čitaš postojeće teme a manje otvaraš nove pa ćeš videti da su neki članovi već odavno ukinuli lično preuzimanje između ostalog i iz takvih razloga. Obzirom da je mali broj osoba koje tako reaguju nisam siguran koliko je to isplativo ali da definitivno štedi živce. to jeste. A i Serjoža ti je dao dobar primer za ugledanje Smile

@serjoza
UBR kad smo već kod tog tvog primera, sada sam tek obratio pažnju na to i stvarno deluje interesantno Smile Ok to za lično, taj deo mogu da shvatim, ali ovaj deo sa LC, to mi baš ne ide u glavu Smile Mada interesantno je da su ponudili opciju "plaćanje posle slanja" ... E sad tu me zanimaju neki odgovori :
1. Zašto u celoj sekciji "pomoć " nema objašnjenjenja za taj način plaćanja ? Ima za sve ostale ali za to nema.
2. Ako se desi da kupac izabere taj način plaćanja i ne plati po prijemu robe, da li će dobiti samo negativnu ili će dobiti i neki stepen opomene (na pet meseci) i o kojem stepenu opomene bi se radilo ?
3. U slučaju da kupac ne plati, da li i za njih važi zaštita od samo dva puta godišnje (u dobroj veri) ili će da odreše kesu po potrebi i ko će vršiti proveru da li je to u "dobroj veri" ? Zbog sukoba interesa (zabranjeno zakonom) mogli bi da osnuju neku komisiju od članova LKO (ako dobro plaćaju odma se javljam) koji bi to proveravali. Ako pri tom dozvole i da se na njihova pitanja odgovara sa uobičajenim stilskim figurama javljam se da radim i besplatno Big smile

i sam bi mogao da upražnjavaš predlog koji si dao Big smile
http://cafe.limundo.com/thread-750.html
 
Citiraj
#7
(06.11.2016 11:05)blistok Piše: @drzoidbergsbaby

Neću da ti mnogo stajem na muku jer sam bio u toj situaciji ali moram da ti dam predlog da više čitaš postojeće teme a manje otvaraš nove pa ćeš videti da su neki članovi već odavno ukinuli lično preuzimanje između ostalog i iz takvih razloga. Obzirom da je mali broj osoba koje tako reaguju nisam siguran koliko je to isplativo ali da definitivno štedi živce. to jeste. A i Serjoža ti je dao dobar primer za ugledanje Smile

Pročitao sam svako slovce na kafeu u danima pred i tek nakon registrovanja na kafe. Bukvalno. I teme koje smatram retardiranim i one koje su to u manjoj meri. I one koje se odnose na stvari koje me ne zanimaju. Jer sam hteo da vidim šta sve ima.

Meni je lično preuzimanje sasvim u redu i nemam želju da ga ukinem, ali bampovanje neke od tema u kojima se sličan ili isti slučaj zbio mi nije dovoljno glasan izraz nezadovoljstva. Stoga tema. A i zato što nigde u Pravilniku ne piše da je zabranjeno već da prvo pogledamo da li ima. Na limundo mahom kačim stvari koje ne želim da mi smetaju i nije mi mrsko poneti na posao i usput predati nekome ko ih želi. Smatram da je to u redu.

Svakako hvala na komentaru, em ima veze sa temom em ima smisla.
 
Citiraj
#8
@serjoza
Po zakonima države Narnija, čiji sam ponositi državljanin, digresija koja ne prelazi trećinu teksta se ne računa u prestup i može ostati u temi u kojoj je pisano. No, ako ti nešto znači možeš slobodno prebaciti pitanje broj 3 u adekvatnu temu da tamo nastavimo a ostatak je ionako u skladu sa ovom temom ili reakcija na post u ovoj temi, što, opet po zakonima Narnije, je moje pravo da regujem/reaktiram na istom mestu gde je akcija i sprovedena Smile

@drzoidbergsbaby
Ok, izvinjavam se što sam potcenio tvoju informisanost i studioznost. Imaću to u vidu sledeći put Smile
Ko što reče, shvatam tvoju trenutnu revoltiranost (blago rečeno) jer sam bio u sličnoj situaciji i još uvek dobro pamtim osećaj. Jedan od ovdašnjih problema je na prvom mestu nedorečenost (pa i nepostojanje zakona) koji bi jasno regulisali sve aspekte e trgovine a drugi (manji ali nama bolniji) je želja LK da se postavi kao neki arbitar mada ne samo da nemaju neka bitna zakonska ovlašćenja po tom pitanju već imaju i dosta zakonskih ograničenja. Tako da se, obzirom na situaciju, ponašaju po onoj staroj izreci "hteli bi da se .... ali da im ..." a onda dolazi do situacija gde oštećena strana bude duplo oštećena jer nema čak ni satisfakciju da javno isproziva onog ko mu je naneo tu štetu, svejedno da li je materijalna ili emocionalna. No, ne mogu (i pored ličnih negativnih iskustava) da ih preterano kudim jer i dalje smatram da to njihovo trpanje gde im mesto nije, nije samo iz komercijalnih razloga već i iz iskrene želje da učine nešto pozitivno.
Što se ličnog preuzimanja tiča, i sam sam u nedoumici. Jako mali procenat takvih tgovina je bio negativno iskustvo pa da ga se odreknem. Pogotovo imajući u vidu da će to uticati na broj kupaca iz moje okoline a i da u trgovini "uživo" ima još više takvih ali im barem odmah možeš saopštiti svoje mišljenje o njima i njihovoj porodičnoj istoriji Smile Sa druge strane oduzima isuviše vremena tako da tu definitivno treba imati jasna pravila pa i po cenu da ostaneš bez nekog kupca ili da imaš povremene igre "gluvih telefona" sa adminima.
 
Citiraj
#9
(06.11.2016 19:46)blistok Piše: @serjoza
Po zakonima države Narnija, čiji sam ponositi državljanin, digresija koja ne prelazi trećinu teksta se ne računa u prestup i može ostati u temi u kojoj je pisano. No, ako ti nešto znači možeš slobodno prebaciti pitanje broj 3 u adekvatnu temu da tamo nastavimo a ostatak je ionako u skladu sa ovom temom ili reakcija na post u ovoj temi, što, opet po zakonima Narnije, je moje pravo da regujem/reaktiram na istom mestu gde je akcija i sprovedena Smile
...

Vi'š - zato ti nikad nećeš postati svetski uvažen državnik i vođa nove nacije. Jer takav bi samo rekao: "Ne priznajem ovaj sud, priznajem samo sud svoje partije" dočim se ti raspišeš kao da te plaćaju po broju karaktera. Big smile
 
Citiraj
#10
@drzoidbergsbaby

Stavka br. 9: Limundo u ovim slučajevima poništava obe negativne ocene koje su dodeljene.

Imate pravo da ovde budete revoltirani jer branite svoju istinu, ali u ovom slučaju ste oštećeni toliko da vam nije realizovana prodaja. Nije vam naplaćena provizija, nemate negativnu... Apsolutno se ne isplati ukidati lično preuzimanje zbog ovakvih slučajeva koji su definitivno u manjini.

Što se postupka korisničke podrške tiče, smatram da je u potpunosti opravdan i da je ovo rešenje najprihvatljivije moguće u ovakvim situacijama.
Experientia docet.
 
Citiraj
#11
Mogu da razumem vašu korisničku službu, barem kada razmišljam hladne glave, ali nije baš sve ni u novcu (ima nešto i u zlatu, nekretninama ... Smile ) zar ne ? U istoj meri koliko vama ne prija kada vas neko ovde neopravdano isproziva a morate da prećutite i prodavce/kupce iznervira kada njih neko ispali a ne mogu čak ni da se javno (kroz ocenu) izjasne. Opet, razumem vaš stav o nemešanju u nedokazive stvari ali nemojte to svoditi samo na materijalni momenat. Jer ako krenu svi da razmišljaju samo materijalno ... pa ima i jeftinijih načina prodaje Smile
 
Citiraj
#12
@blistok

Hvala na komentaru. Svako ima pravo da ga neka situacija iznervira. Smile

Daleko od toga da ističemo materijalni momenat, upravo zbog toga sam na prvom mestu pomenula ocene. Naravno, nisu svima prioriteti isti, i tu imamo pravo da se međusobno razlikujemo. Smile
Experientia docet.
 
Citiraj
#13
OK, dakle negativne ocene se brišu s obe strane. Koji je onda smisao postojanja negativnih ocena, zašto jednostavno ne uvedete samo jedno veliko Like "dugme", kao na Fejsbuku? Ili dozvoliti obema strana da se izjasne i daju negativnu ocenu, ali u njoj objasne zašto daju negativnu ocenu; ili ukinuti ocenjivanje, jer očigledno nema smisla, budući da ispada da je članu nemoguće dati negativnu ocenu.
 
Citiraj
#14
@tijanati

Voleo bih samo da mi objasnis na koji ce nacin pri licnom preuzimanju utvrditi ko je u pravu?
 
Citiraj
#15
Pa upravo o tome i govorim. Ili dati pravo da se ocene oba člana međusobno ili ukinuti sistem ocenjivanja. No, u nekim slučajevima je jasno o čemu se radi.

Dakle, rekla sam na drugoj temi - član uzme lično od mene laser u vrednosti od 200 funti, otvorim ga, član ga pregleda, dakle ustanovi da je fizički celovit. Ja kažem - probajte kod kuće, da se uverite da radi i elektronika, dajem garanciju da radi. Ona me iste večeri zove, vraća mi skroz polomljen aparat, iz delova! Ja vraćam pare, jer sa takvom sortom nemam posla, lupim negativnu, Limundo obriše. U ovom slučaju, predstavnici Limundo tima su jednostavno ispali nedovoljno inteligentni u toj naloženoj politici nemešanja - jer kako je moguće da je član isprva preuzeo aparat koji je skroz fizički smrskan? Ne treba biti naročito inteligentan da bi se shvatilo ko je napravio problem. 

U nekim slučajevima je nemoguće utvrditi ko je kriv, ali onda je rešenje u prvom pasusu.
 
Citiraj
  


Skoči na forum:


Trenutno ovde: 1 Gost(a)