Komentara: 155
Teme: 4
Na Cafe-u od: Nov 2014
Ugled:
19
Hm, da, ali prodavac koji je prodao ispod cene, a nece negativnu moze da te saceka 48h i lupi negativnu, i tako ne izgubi pare na legalan nacin i plus proviziju. Pa nikoga neces da ostetis za 2h osim sebe:)
Komentara: 455
Teme: 18
Na Cafe-u od: Oct 2014
U praksi postoje situacije koje ne može da podrži Pravilnik.
To je zbog toga što ništa ne svetu nije savršeno pa tako ni bilo koji pravni akt.
Zbog toga se pravnilnici/zakoni često menjaju, dopunjuju.
Limundo tim iz svog ogromnog iskustva i prakse u rešavanju spornih situacija i ocenjivanja,
koji svakog meseca dobije više hiljada poruka na tu temu, zna da nije moguće uvek se slepo držati pravinika,
iz prostog razloga što je nemoguće sve pokriti pravilnikom.
Sistem ocenjivanja je takođe dalko od savršenog.
Ovde je bio predlog da se ocenjuje od jedan do pet, pa da se ocenjuje više stvari (komunikacija, izgled predmeta itd..).
Sve to jesu bolja rešenja i nadam se da ćemo nekada moći da ih implementiramo i na Limundu i Kupindu.
Komentara: 455
Teme: 18
Na Cafe-u od: Oct 2014
Kao što napisah, Pravinik važi ceo, samo u praksi je nemoguće uvek se držati Pravinika i o tim retkim situacijama odlučuje Limundo tim.
Komentara: 2.405
Teme: 18
Na Cafe-u od: Nov 2014
Ugled:
424
@the quince
''Ako sam na aukciji navela da saljem post ekspresom, a na molbu kupca posaljem preporuceno, takodje sam prekrsila pravilo, ali koga sam ostetila time?''
Time mozete ostetiti samo sebe, jer bilo sta da podje naopako necete imati podrsku Limunda jer Limundo tim ne razmatra situacije u kojima je kupoprodaja obaveljena van opcija koje su bile ponudjene.
Komentara: 2.405
Teme: 18
Na Cafe-u od: Nov 2014
Ugled:
424
Onda sam ja sokiran :-/
Ja sam poslao kupcu pouzecem, nije prihvatio, ja sam bio ostecen, a Limundo tim je uporno pisao ''situacije u kojima saradnja nije po pravilniku ne razmatramo'', cak su mu i ponistili negativnu ocenu koju sam dao.
Kako sada to ???
Komentara: 455
Teme: 18
Na Cafe-u od: Oct 2014
Molim vas da otvarate nove teme umesto da u postojećim temama pišemo o stvarima za koje tema nije namenjena.
Postaje nepregledno.
Ovde nije tema "ocenjivanje".
Komentara: 2.405
Teme: 18
Na Cafe-u od: Nov 2014
Ugled:
424
U pravu ste, izvinjavam se.
A da li bi bili ljubazni samo da odgovorite na situaciju?
Komentara: 795
Teme: 7
Na Cafe-u od: Nov 2014
Ugled:
164
Mozda je jednostavno stvar individualna. Mozda sam janaletela na clana LT koji je shvatao koliko sam ostecena i nije hteo da pusti prodavca da se izvuce. Da je bio neki drugi clan LT, mozda bi me "oduvao".
Kao i mi, i Limundo administratori su ljudi i razlikuju se. Neko Vasem problemu pristupi kao da je njegov, neko nece da se cima, neko postuje pravila slepo...
Komentara: 371
Teme: 7
Na Cafe-u od: Nov 2014
Ugled:
86
01.12.2014 13:11
(Poslednja izmena: 01.12.2014 13:13 od Alduin.)
Sve zavisi od slučaja do slučaja. Gde možemo da posredujemo, posredovaćemo. Evo recimo razlika između dve konkretne situacije:
- kupac hoće pouzećem, prodavac plaćanje pre slanja, na aukciji samo lično preuzmanje, razmenili negativne. Obe ocene poništavamo, i dodatno situaciju ne razmatramo.
- na aukciji bilo plaćanje pre slanja, kupac platio pouzećem, ali dobio predmet koji ne odgovara opisu - ovde rešavamo nezadovoljstvo kupca a plaćanje i slanje je već obavljeno, tako da to ne uzimamo u obzir (u smislu da nećemo rešavati reklamaciju jer je saradnja obavlja van načina slanja i plaćanja sa aukcije).
Napominjem da se naš sistem rada, pa samim tim i kako rešavamo određene probleme članova, unapređuje bukvalno iz dana u dan. Vrlo je moguće da postoji neko kome smo pre dve godine napisali da ne razmatramo takve situacije, a danas ih razmatramo, i obrnuto.
:lotr: